- a kiégést az Egészségügyi Világszervezet foglalkozási jelenségként ismeri el.
- a fáradtságtól eltérően a kiégés befolyásolja az érzelmi egészségét, és csökkenti az önhatékonyságát.
- Ha egy-két nap a munkából nem változtatja meg a gondolkodásmódját, akkor valószínűleg kiégést tapasztal.
- a kiégés leküzdése időbe telik, és általában jó támogató rendszert igényel a munkahelyen és otthon.
a “kiégés” kifejezés a közelmúltban hullámokat váltott ki, mivel az Egészségügyi Világszervezet (WHO) a közelmúltban elismerte a kiégést foglalkozási jelenségként. A szervezet definíciója egybevág a szindrómákkal, és fontos lépést jelent a munkahelyi kiégés valódi problémaként való felismerésében.
míg a munkahelyi kiégés jogos aggodalom, fontos megérteni, hogy mi a kiégés, mielőtt diagnosztizálná magát a szindrómával. Mind a munkavállalóknak, mind a munkáltatóknak meg kell érteniük a kiégés tüneteit annak leküzdésére. Ha meg akarja tanulni, hogyan kell leküzdeni a kiégés szindrómát, kezdje azzal, hogy megtanulja, mit jelent. Innen mélyebben merülj bele, hogyan lehet csökkenteni a munkával kapcsolatos stresszt, valamint hogyan lehet felismerni a kiégés figyelmeztető jeleit.
mi a kiégés?
a WHO szerint ” a kiégés a betegségek nemzetközi osztályozásának (ICD-11) 11.felülvizsgálatában foglalkozási jelenségként szerepel. Nem minősül orvosi állapotnak.”
Ez egy fontos pontosítás. A kiégés nem tekinthető orvosi állapotnak, hanem foglalkozási jelenségnek. A meghatározás a burnout mélyebb, AKI azt mondja, “Burnout szindróma mint ahogy eredő krónikus munkahelyi stressz nem sikerült. Három dimenzió jellemzi:
- energia kimerültség vagy kimerültség érzése
- megnövekedett mentális távolság az ember munkájától, vagy a munkájához kapcsolódó negativizmus vagy cinizmus érzése
- csökkentett szakmai hatékonyság. A kiégés kifejezetten a foglalkozási kontextusban előforduló jelenségekre vonatkozik, és nem alkalmazható az élet más területein szerzett tapasztalatok leírására.”
a kiégés meghatározásakor fontos felismerni, hogy aki a kiégést foglalkozási jelenségnek tekinti, nem valami, ami az élet más aspektusaira vonatkozik. A munkahelyi kiégés három dimenziójának megértése fontos a munkavállalók, valamint a munkáltatók számára. Az egyik tünetet tapasztaló alkalmazottak elhasználódhatnak vagy megközelíthetik a kiégést, de mind a három dimenzióba beletelik, hogy technikailag foglalkozási kiégés legyen.
az energiahiány és a kimerültség érzései nem ritkák a munkavállalók körében, de a mentális távolság és a csökkent önhit nem olyan gyakori, és a kiégés inkább aggodalomra ad okot, mint hogy elfáradunk. A munkavállalóknak és a munkáltatóknak szorgalmasan kell dolgozniuk, hogy figyelemmel kísérjék, hogyan érzik magukat a munkahelyen. Ha úgy találja, hogy egy hosszú hét hosszú hónap lesz, és a megnövekedett negativitás érzése gyakrabban jön ki, akkor lehet, hogy a kiégés felé halad.
Honnan tudja, hogy van-e kiégés?
a kiégés nagy része az érzéshez kapcsolódik, ami megnehezíti az biztos kijelentést, ha kiégett. Bár nincs pontos módja annak megerősítésére, hogy Ön vagy egy másik alkalmazott kiég, útmutatóként használja a WHO három kritériumát. Az ember érzelmi vagy fizikai kimerültséget érez? Rendkívül negatívak a jelenlegi szerepükkel kapcsolatban? Csökken a személyes hatékonyságuk?
ha igennel válaszol erre a három kérdésre, akkor valószínűleg kiégést tapasztal. Néhány nem hivatalos tesztet is elvégezhet annak meghatározására, hogy van-e kiégés vagy annak figyelmeztető jelei.
“a perzisztencia a leggyorsabb válasz” – mondta Robert Bogue, a szervezetfejlesztési tanácsadó, az Availtek LLC elnöke és a kiégés társszerzője: Gyakorlati útmutató a megelőzéshez és a gyógyuláshoz. “Mindenkinek rossz napja van, de ugyanúgy, mint a depresszió, ha az érzés hosszú ideig tart, akkor ez valami más, mint egy rossz nap. Egy másik teszt az, hogy egy napot pihenjen. Ha másnap pihensz és úgy érzed, hogy feltöltődsz, akkor valószínűleg nem kiég. A kiégés még a szünet után is fennáll.”
vannak rövid online önértékelések is, amelyek segítenek az érzéseid kontextusba helyezésében. Ha nem biztos benne, hogy van-e kiégés, próbáljon ki néhány online tesztet, és használja ezeket az eredményeket útmutatóként. A pontszámok hasznosak lehetnek, de a kérdések ugyanolyan értékesek. Tanulmányozza meg, milyen kérdéseket tesznek fel a kiégés jeleinek jobb megértése érdekében. Ezek néhány teszt, amelyet érdemes megnézni:
- MindTools
- Pszichológia Ma
- Verywell
ezeket a vizsgálati eredményeket nem szabad tényként figyelembe venni, de érdemes néhány értékelést elvégezni annak jobb meghatározása érdekében, hogy a tapasztalt kiégés vagy fáradtság. Ügyeljen arra, hogy figyelemmel kísérje az érzelmi kimerültséget, nem csak a fizikai kimerültséget. Az érzelmi kimerültség az egyik leggyakoribb kiégési tünet. Más tünetek közé tartozik a jó éjszakai alvás képtelensége, indokolatlanul dühös a munkahelyen vagy otthon, valamint az együttérzés fáradtsága, amely arra utal, hogy nem lehet rendszeresen együttérző. Ha úgy találja magát, hogy egy kicsit keményebb, mint a normál munkahelyi, ez lehet egy figyelmeztető jel a munkahelyi kiégés.
mi a különbség a kiégés és a fáradtságérzet között?
a WHO meghatározása szerint a kiégés magában foglalja a kimerültséget és a fáradtságot is, de tovább terjed a csökkent személyes hatékonyság és a megnövekedett mentális távolság a munkádtól. Technikailag ez a két kritérium a kiégés és a fáradtságérzet közötti különbség.
vannak más jelek is, hogy túlment a fáradtságon és kiégett. Ezek közé tartozik a mentális fáradtság és a megnövekedett negativitás. Ha úgy érzed, hogy a munkádnak nincs célja, és hosszú órákat dolgozol, nagy a kiégés veszélye.
“sokan elfáradunk” – mondta Sonya Matejko, a Situation kommunikációs vezetője. “Sokunknak szüksége lenne egy kicsit több alvásra. Sokan szeretik, hogy délután tört a koffein. A különbség a kiégés és a lassú nap között az, amikor elkezdünk nem rutinszerűen megjelenni. A kiégés akkor fordul elő, amikor robotikusan mozog a mozgásokon – majdnem olyan, mintha alvajárna a felelősségén. A kiégés mentálisan, fizikailag, érzelmileg és lelkileg is hatással van ránk. A kiégés miatt személyesen vettem észre, hogy a hatások az életem más területeire is átterjednek, és ekkor tudtam meg, hogy ellenőrzés alatt kell tartanom.”
ha fáradtnak érzi magát a munkahelyen, kezelje érzéseit a kiégés figyelmeztető jeleként. Vegyünk egy kis időt ki, vagy megtalálni a módját, hogy összpontosítson a feladatok élvezik a legjobban. Attól függően, hogy a szerepe a cég, hogy lehet könnyebb mondani, mint megtenni. Próbálj meg egy találkozót a főnök, ahogy elkezd tapasztalni érzéseit fáradtság, kiégés, hátha megtalálja a módját, hogy enyhítse a problémákat. Ha nem tud megállapodásra jutni, akkor ideje lehet frissíteni az önéletrajzát, és elkezdeni munkát keresni egy olyan cégnél, amely jobban értékeli az alkalmazottak jólétét.
hogyan lehet elkerülni a kiégést?
ha könnyen elkerülhető a kiégés, akkor. Sajnos a kiégés gyakran a munkahelyi irreális elvárások, a főnökkel való feszült kapcsolat vagy a zsákutca miatt következik be. A kiégést gyakran olyan dolgok okozzák, amelyeket nem tudunk irányítani, ami kihívást jelent a megelőzés számára. Ha olyan munkában találja magát, amelyet valóban nem szeret, vagy nem várja el, hogy a jelenlegi helyzet javuljon, jó ötlet, ha máshol keres munkát.
Ha tetszik a munkája, de a munkaterhelés fáradtságot okoz, és úgy érzi, hogy a kiégés úton lehet, ellenőrizze magát, és keressen egy jobb munka-élet egyensúlyt. Keresse meg a módját, hogy csökkentse az időt töltött a munka és a gondolkodás a munka, ami viszont csökkenteni kell a fáradtságot, és megakadályozza a kiégés. Hasznos lehet, hogy a célokat az alvás, diéta, testmozgás. Egyre több alvás, eszik is, valamint a gyakorlása néhány alkalommal egy héten is csökkentheti a kiégés kockázatát. Ha egy vállalkozó vagy munkavállaló dolgozik 60 plusz órát hetente, lehet, hogy nem mindig van ideje nyolc órát aludni, vagy hogy dolgozzanak ki minden nap, de hozzátéve, csak egy óra alvás egy éjszaka, vagy egy vagy két edzés hetente enyhítheti bizonyos érzéseit kiégés.
“alig látni, hogy jön,” mondta Leslie Kalk, egy étterem és vendéglátás edző. “Azt hiszed,” csak egy kicsit többet fogok dolgozni, hogy túléljem ezt a hónapot, majd levágom. De te nem, így a legjobb módja annak, hogy elkerüljék, hogy egyértelmű határokat magad, és nem térnek el. A testi és lelki egészséged forog kockán, szóval ne vedd félvállról a kiégést.”
hogyan segíthetnek a munkáltatók a munkavállalók kiégésének megelőzésében?
segít megelőzni az alkalmazottak kiégését azáltal, hogy gyakoribb feladatokat ad nekik. Keresse meg, hogyan kell játszani, hogy az erősségek és érdekeit a csapat. Például, ha egy alkalmazott üzletkötőként dolgozik, de a vezető csapatokat részesíti előnyben, küldje el őket néhány vezetői fejlesztési konferenciára. A munkavállaló boldog lesz, és az egyik alkalmazottját ápolja a vállalat jövőbeli vezetéséért.
megtudhatja, hogy a cég könyvelője érdekli a grafikai tervezést. Hagyja, hogy hetente néhány órát töltsenek online grafikai tervezési tanfolyamokon. Ez csökkentheti a kiégés kockázatát, miközben lehetővé teszi számukra, hogy szenvedélyt folytassanak. A munkavállaló végül elegendő készséget szerezhet ahhoz, hogy segítsen a marketingcsapatnak a grafikával – még akkor is, ha nem jutnak el erre a pontra, továbbra is hálásak lesznek az új készségkészlet felépítésének esélyéért. Néhány órányi karrierfejlesztés minden héten nem dobja el az üzleti pályán, és ez lehet, hogy a munkavállalók boldogabb.
“fontos, hogy a vezetők megtanulják az emberek munkahelyi preferenciáit a csapatukban” – mondta Lauren hering, az IMPACT Group vezérigazgatója. “Így, a lehető legjobb mértékben, az emberek tudnak dolgozni a dolgokat, amelyek a legérdekesebb, izgalmas számukra. Nehéz úgy érezni, hogy kiégett, amikor teljesen részt vesz a munkában. Míg sokszor az emberek társítani kiégés munka hosszú órák-ami biztosan lehet a kérdés-gyakran a kihívás nem élvezi a munkát, és úgy érzi, a stressz, hogy ugyanabban az időben.”
hogyan lehet legyőzni a kiégést?
miután kiégett, időbe telik az érzés csökkentése. Ha a kiégés ellen próbálsz küzdeni, fontos, hogy a dolgokat egyszerre egy nap vegye be, és legyen türelmes a folyamat során. Nem fogja legyőzni kiégés egy séta a parkban, így készen áll egy pár hétig vagy hónapig megváltoztatja a rutin, ami egészségesebb munkahelyi szokások.
“a kiégés felismerése az első lépés a kiégés érzelmi és fizikai tüneteinek kezelésében” – mondta Elizabeth Malson, az Amslee Intézet marketing igazgatója és alelnöke. “Amikor kiégett a munkából, fontos, hogy visszanyerje egyensúlyát, és erőt bizonyos szempontból. Elsősorban a fizikai szerzés sok alvás, gyakorlása, valamint az egészséges táplálkozás. Javítsa mentális állapotát azáltal, hogy minden reggel időt vesz igénybe, hogy hálás legyen-egészségéért, családjáért, otthonáért stb. Ahelyett, hogy a munka 24/7, tartsa a munkaidő, és átképzése a fejedben, hogy összpontosítson a pihenés és élvezetes tevékenységek minden este és hétvégén. A kiégés megoldása egy folyamat. Időbe telt, míg kiégett, és időbe telik, míg felépült.”
amellett, hogy elismeri, hogy kiégett, jó kiindulási pont a leküzdéshez, hogy visszaállítsa prioritásait. A kiégés elérése gyakran azt jelenti, hogy a munkát a személyes felelősség vagy hobbi fölé helyezte. Szánjon időt arra, hogy újra értékelje prioritásait, ha úgy találja, hogy kiégést tapasztal.
“Készíts egy listát azokról a dolgokról, amelyek fontosak az életedben” – mondta Kalk. “Amikor elfogy a munka, elveszítjük a nagy képet. Soroljon fel mindent, ami valamit jelent neked: barátok, család, közösség, egészség, kapcsolatok, hobbi, jótékonysági szervezetek stb. Hetente egyszer válasszon egyet a nem munkával kapcsolatos cikkek közül, és töltse a hetet azzal, hogy megfontolja a megérdemelt figyelmet. Amikor dolgozik, akkor elmerül a munka, így ugyanazt a figyelmet, hogy időt tölteni a barátokkal, például. Tényleg ott van velük; ne hagyja, hogy elterelje magát attól, hogy hagyja, hogy barátai társasága helyreállítson téged.”
a kiégésből való felépülés egy folyamat. Fokozott elkötelezettséget igényel, hogy érzelmileg és fizikailag is gondoskodj magadról. A legtöbb esetben azt is megköveteli, hogy olyan közeli támogatókat találjon,akik segítenek a folyamat során. Könnyebb elkerülni vagy legyőzni a kiégést, ha közeli barátok és családtagok vesznek körül, akik lehetőséget adnak arra, hogy megvitassák a karriered során tapasztalt problémákat és érzéseket.
“egy vállalkozás elindítása kihívást jelent, így amikor először kezdtük el bármikor Fitness, kiégett miatt stressz-ügyelve arra, hogy a csapatom boldog volt, gondoskodott -, hanem visel túl sok kalapot,” mondta Chuck Runyon, vezérigazgatója, társalapítója Anytime Fitness. “Az újraközpontosítás érdekében két dologra összpontosítottam az energiámat: a csapatomra és az értékeinkre. Nehéz gyorsan visszapattanni a kiégésből egyedül, ezért ne féljen segítséget kérni.”
lehetséges a kiégés leküzdése; csak időbe telik. Legyen hajlandó, hogy legalább néhány órát minden héten, hogy visszaállítsa a test és az elme, ahogy ők kellene érezni. Ha nem tudja, hogy kötelezzék el az időt, hogy magát, mert a munka követelmények, lehet, hogy itt az ideje, hogy keressen egy új munkát.