haladó gyakorlat gyermekápoló, folyamatosan tanulok az ellátás élvonalbeli megközelítéseiről. Az egyik kurzusomra a közelmúltban kutattam és írtam egy tanulmányt a családközpontú gondozásról (FCC) a gyermekkórház környezetében, és olyan érzelmi akkordot ütött, hogy meg akartam osztani a családközpontú gondozás jelentését, hogyan valósul meg, és amit a szülőknek el kell várniuk és támogatniuk, hogy nagy családközpontú ellátást kapjanak.
a családközpontú gondozás egyszerű meghatározása
Scott Ferguson, a Los Angeles-i Gyermekkórház családközpontú Ellátástámogatási szolgáltatásainak adminisztrátora a családközpontú ellátást a következőképpen határozza meg:
“Az F. C. C. a családok és a klinikusok közötti partnerség. Ez egy együttműködő kapcsolat. Segíti a családokat abban, hogy meghatározzák gyermekeik kezelésének és gyógyulásának céljait.”
a Los Angeles – i Gyermekkórház beteg-és családközpontú ellátással foglalkozó Intézetének négy alapelve van. Ezt kisebb módosításokkal valósítjuk meg egy olyan gyermekgyógyászati környezetben, mint a miénk. Az alapelvek a következők:
1. alapelv. Tisztelet és méltóság
az embereket tisztelettel és méltósággal kezelik. Minden egyén és család szakértelmét, preferenciáit és kultúráját értékelik.
2. Kommunikáció
az egészségügyi szolgáltatók hasznos és támogató módon kommunikálnak és osztanak meg teljes és elfogulatlan információkat a betegekkel és a családokkal.
3. Erőépítés
az egyének és a családok erősségeikre épülnek azáltal, hogy olyan tapasztalatokban vesznek részt, amelyek fokozzák az ellenőrzést és a függetlenséget.
4. Együttműködés az összes szolgáltató között
a betegek, családjaik, más közösségi gondozók és egészségügyi szolgáltatók közötti együttműködés a politika és a programfejlesztés és a szakmai oktatás, valamint az ellátás nyújtása területén történik.
néhány módon családközpontú ellátást valósítunk meg
A Los Angeles-i Gyermekkórház magas szintű ellátásával együtt számos családi erőforrás létezik, amelyeket támogatunk a családközpontú gondozás megközelítésében. Néhány ilyen források:
- Gyermek Fejlődését
- Családi Erőforrás Központ
- Nyelv Tolmácsolás, Fordítás
- Szülő Egyetem
- Források a spanyol
- Lelki Gondozás
Annak is örülök, hogy ossza meg, hogy a kórházban, hogy egy összehangolt erőfeszítéseket, hogy újonc, egy multikulturális Családi Tanácsadó testület bővítése az intézkedés, hogy már hozza, hogy a Család-Központú Érdekel. Ez tökéletesen tükrözi, hogy a kórházak hogyan működnek együtt minden kultúrából származó családokkal, hogy ösztönözzék az aktív részvételt és visszajelzést kapjanak a kórházi politikával, a betegellátással és még több kérdéssel kapcsolatos kérdésekről. Ezen a különleges csoporton keresztül” a családtagok más perspektívát kapnak tőlünk, és meghallgatjuk a nézőpontjukat ” – osztja Scott Ferguson.
a végén két idézetet tartalmaztam a jelenlegi családi tanácsadó Tanács tagjaitól. Nagyon inspirálónak találom őket!
bár a legtöbb kórház arra törekszik, hogy családközpontú ellátást biztosítson, ahol a szülőket meghallgatják és integrálják az ápolási folyamatba, még mindig olyan szülőktől hallunk, akik olyan szerencsésnek érzik magukat, hogy kórházba érkeznek, ahol értékeljük a családközpontú ellátást. Remélem, megtalálja az időt, hogy olvassa el a történetet Eva Bermejo. Eva anyukája egy nap elmesélte a történetét az egységünkön, és annyira meghatódtam, hogy olyan válaszokat keresett, amelyeket végül a kórházunkban találtak meg egy saját nővérünk segítségével, hogy megkértem, hogy ossza meg a kórház blogján.
egy példa arra, hogy mi nem tekinthető családközpontú gondozásnak
mint általában, van egy történetem a lányomról, és milyen családközpontú gondozás nem! Évesen 12, A lányom négy hatással bölcsességfogak eltávolítjuk. A műtét előtt infúziót adtak neki, és bevitték a műtőbe. Nagyon gyakori, hogy a gyermekek (sőt a felnőttek is) nagyon zavartan és érzelmesen jelennek meg az érzéstelenítésből. Amikor a műtét véget ért, eljöttek értem. Zokogva találtam a lányomat egy székben ülve.
azonnal a lányom köré tettem a karomat, és megvigasztaltam. A sebész odajött, és a csípőjére tette a kezét, és szidalmazott, mondván: “Anya, te babázol vele.”
bár akkor nem foglalkoztam vele, később megdöbbent az együttérzés hiánya, valamint a gyermekemmel való interakcióm kritikája. A négy családközpontú gondozási elv közül legalább három eltörött, és ez mélyen érintette engem, mint szülőt.
mit tehet, ha nem kap családközpontú ellátást
sajnálatos, hogy nem minden egészségügyi intézmény gyakorolja a családközpontú ellátást. “Alapvető fontosságú, hogy a családtagok Korán foglalkozzanak a kérdésekkel, hogy a köztük és az orvosi csapatok közötti partnerség eredményes legyen, és a beteg céljainak elérésére összpontosítson” – osztja Ferguson. Ha olyan helyzetben találja magát, ahol nem kapja meg a megérdemelt családközpontú ellátást, azt javaslom, hogy ezeket az utakat a következők alapján vegye figyelembe:
- ha kórházban van, kérje meg, hogy beszéljen az osztály felelős ápolójával.
- kérje, hogy beszéljen a kórház egyik szociális dolgozójával.
- vegye fel a kapcsolatot a kórház Betegkapcsolataival vagy a beteg érdekképviseleti osztályával.
- töltsön ki egy felmérést, ha felajánlják. Felmérést kínálunk a belső GetWellNetwork-ről, amely a betegek és a családok számára elérhető.
Help Hospitals Get it Right
a Los Angeles-i Gyermekkórház Családi tanácsadó Tanácsának tagja nagyszerű lehetőség a kórházi politika alakítására, a tapasztalatok megosztására és a visszajelzések megadására. Ahogy két tagunk mondta,
megéri a lehetőséget, hogy együtt dolgozhassunk a szülők, az orvosi személyzet és a szakemberek fenomenális és változatos csoportjával! Ma a családi tanácsadó Tanács továbbra is együttérzést, méltóságot és tiszteletet alkalmaz a figyelmünkre felhívott témák iránt, és őszinte hálámat fejezem ki azért a lehetőségért, amelyet a családi tanácsadó Tanács tagjaimmal együtt kaptam. – Member, Family Advisory Council
A Családi tanácsadó Tanács tagjaként kiváltságom volt arra, hogy személyes tapasztalataim alapján segítsem a Los Angeles-i Gyermekkórházat a családközpontú politikák és programok továbbfejlesztésében. Az is biztató, hogy közvetítse az egyedi kórház tapasztalatokat megosztani a fiam ‘életet’ más családoknak, valamint támogatást nyújt őket hallgatva, valamint együttérez tapasztalataikat, gyermek egyedi történetek. Megtiszteltetés, hogy visszaadhatok valamit a kórháznak, ami annyira fontos volt a fiaim életének megmentésében.
– Tag, Családi tanácsadó testület