Frissített január 2021
hogy van egy nagy csapat, hogy meg kell felelnie minden nap (néha talán még egy párszor minden nap), vagy meg kell, hogy megfeleljen egy-egy költségtérítést, konferencia hívások valószínűleg megy.
és ha korábban már használtál néhány konferenciahívási szolgáltatást, vagy tisztességes mennyiségű online vásárlást tettél eddig, akkor valószínűleg olyan “megoldásokkal” találkoztál, amelyek túlértékelik és alulértékelik a kézbesítést.
talán nem jött egy mobilalkalmazás. (Ami elengedhetetlen, ha oly sok vállalkozás működik útközben ezekben a napokban.)
talán túl sokat számít fel egy olyan eszközért,amely csak a minimális értéket teszi. (Erről bővebben később…)
talán azt találta, hogy valamilyen oknál fogva nem teszi meg azokat a kis dolgokat, amelyek sokkal könnyebbé teszik az életét (például integrálva a naptáralkalmazásba).
egyes konferenciahívási szolgáltatások csak jobban megfelelnek a kisvállalkozásoknak, mint mások.
Tehát mi a megfelelő eszköz az Ön számára? (És ha valamit videókonferencia-képességekkel keresel, összeállítottuk a legjobb videokonferencia-szoftvert is.) Az alábbiakban lebontjuk a 10 legfontosabb konferenciahívási szolgáltatást a kisvállalkozások számára—és kinek kell mindegyiket használnia:
virtuális találkozóeszköz vásárlása? (Vagy csak kíváncsi, hogy mit kell keresni?) Ragadja meg ezt az ingyenes ellenőrző listát, hogy segítsen kiválasztani a megfelelőt csapata vagy vállalkozása számára.
RingCentral
mi ez?
Oké. Szóval lehet, hogy kicsit elfogultak vagyunk. De volt egy jó oka forgalomba RingCentral tetején a lista.
egy, RingCentral egy kényelmes go-to platform minden dolog kommunikáció. Amellett, hogy egy hatékony konferenciahívó eszköz (amelyhez egy kicsit eljutunk), a RingCentral integrálja a hagyományos telefonhívásokat, a videohívást és az üzenetküldést egy helyen – lehetővé téve Önnek és csapatának, hogy csak egy kommunikációs eszközben és egy kommunikációs eszközben dolgozzon:
a RingCentral konferenciahívási képességei lehetővé teszik, hogy egyszerre akár 200 résztvevővel is kapcsolatba lépjen. Ha azt szeretnénk, hogy kapcsolja be a konferenciahívás egy videokonferencia hívás, ez is lehetővé teszi a képernyő megosztását (így nem kell fizetni egy extra képernyőmegosztó szoftver), valamint a nyilvános és privát beszélgetések.
Ez azt jelenti, hogy a résztvevők könnyedén áttekinthetik a dokumentumokat, és válaszolhatnak a csevegőmezőben feltett kérdésekre—a beszélő megszakítása nélkül.
A résztvevők közvetlenül csatlakozhatnak vagy fogadhatnak egy találkozót az internetböngészőjükből, így nincs szükség számítógép vagy telefonterület felvételére egy másik alkalmazás letöltésével. Bárki azonnal csatlakozhat a meghívóban megadott betárcsázási számon keresztül. Plusz, van egy intelligens kapcsoló funkció, amely lehetővé teszi az eszközök közötti váltást—elindít egy találkozót a telefonon, majd váltson a számítógépre, ha már a számítógépen:
és a RingCentral—on keresztüli találkozók is biztonságosak-csak adjon hozzá egy opcionális jelszót az összes konferenciahívás-találkozóhoz, így nem kell aggódnia a meghívott vendégek miatt. A Single Sign-on funkció segítségével a résztvevők gyorsan és egyszerűen bejelentkezhetnek a RingCentral-ba vállalati hitelesítő adataik segítségével (ami csökkenti a jelszavaik beírásához szükséges időt).
mivel a RingCentral létrehoz egy all-in-one munkaterületet, amely alapvetően egy csapat Együttműködési Központ, a beszélgetések zökkenőmentesen folyhatnak mind a konferenciahívás előtt, mind után. A csapatüzenet-szolgáltatás használatával akár akcióelemekkel vagy jegyzetekkel ellátott hívás után is nyomon követheti a résztvevőket:
mennyibe kerül?
a RingCentral költsége attól függ, hogy hány felhasználója van, és hány funkciót keres. A tervek Az “Essentials” szinten kezdődnek—havonta 19,99 USD, amikor évente számláznak. Ezen az áron, akkor hozzáférhet akár 20 felhasználó, üzleti telefon és díjmentes számok, csapat üzenetküldés, hangposta-to-text, és korlátlan üzleti SMS és hívások az USA-ban és Kanadában.
a hozzáadott funkciók, akkor frissíteni a Standard terv $ 24.99 felhasználónként havonta, ha számlázott évente. Ez a terv korlátlan számú felhasználót és korlátlan hangkonferenciát biztosít, és a találkozó lehetséges időtartamát 24 órára növeli (az extra hosszú találkozók esetében).
a legnépszerűbb opció, a RingCentral Premium az összes konferenciahívást 34,99 dollártól kapja, ha évente fizet. A korlátlan konferenciahívás résztvevői mellett a Premium rendelkezik automatikus hívásrögzítéssel, fejlett híváskezeléssel (így híváskor edzheti csapatát), valós idejű elemzéssel stb.
Több árazási lehetőséggel, van valami, ami megfelel az Ön egyedi igényeinek és költségvetésének.
a RingCentral a PCMag szerkesztői által választott Díjnyertes a megbízható szolgáltatás és a könnyen használható alkalmazás miatt (többek között)!
mit mondanak az ügyfelek
a RingCentral nagyon boldog kisvállalkozói ügyfelekkel rendelkezik a konferenciahívás funkcióival, ezért hagyjuk, hogy innen átvegyék:
Best for small businesses that…
… szeretne egy konferenciahívási szolgáltatást, amely szó szerint mindent megtesz, egy praktikus alkalmazásban.
🤯 mindezek mellett a RingCentral akár 400 dollárt is megtakaríthat óránként.
fedezze fel a kisvállalkozások RingCentral előnyét:
Take the tour
💰 a számológép segítségével nagyjából megnézheti, mennyit takaríthat meg vállalkozása a RingCentral segítségével, hogy támogassa csapata kommunikációját egymással és ügyfeleivel.
Microsoft Teams
mi ez?
néhány évvel ezelőtt a Skype volt a go-to videokonferencia szolgáltatás. Ma a Microsoft felváltotta a Skype for Business alkalmazást a Microsoft csapatokkal.
mivel a Microsoft 365 felhasználóinak kommunikációs központja, a Microsoft Teams lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy könnyen átmenjenek a csoportos csevegések és a konferenciahívások között a gyors együttműködés érdekében, 250 résztvevős limittel.
A Microsoft Teams a hang-és videohívásokat ugyanúgy kezeli, így mindkettő funkcionalitását a résztvevők igényeitől függően teszi lehetővé. Ha azonban Ön vezeti vagy tervezi a találkozót, akkor szüksége lesz egy kijelölt hangkonferencia vonalra—amely 4 dollárba kerül (mivel ez szerepel a RingCentral terveiben). Amikor a felhasználók regisztrálnak Audio konferenciára, Automatikusan hozzárendelt díjmentes számot kapnak.
a Microsoft Teams rendelkezik egy AI funkcióval is, amely segít kiszűrni a háttérzajt a hívásokból. A bosszantó zajok, mint például a gépelés vagy a kutyák ugatása, eltávolításra kerülnek—ami azt jelenti, hogy kevesebb résztvevőnek kell váltania a Némítás gombot.
A legjobb a kisvállalkozások számára, amelyek…
… már használják a Microsoft 365 alkalmazáscsomagot.
Webex
mi ez?
A Webex a Cisco konferenciahívási szolgáltatása. Ez lehetővé teszi, hogy a fogadó webináriumok, webcast nagyszabású virtuális események, tanulni online, távoli ügyfélszolgálat, vagy csak egy-egy beszélgetés egy csapat tagja.
A Webex egy másik videó – első platform, amely csak audio hívásokhoz használható. Amikor létrehoz egy találkozót, egy ingyenesen hívható vagy ingyenesen hívható telefonos szám lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy csak audio csatlakozzanak, és egy Call-Me funkció lehetővé teszi a konferencia vonalának közvetlen hívását, így nem kell aggódnia a megfelelő találkozószám vagy jelszó megtalálása miatt.
mivel a Webex egy videóközpontú konferenciahívási platform, számos funkciója a videobeszélgetésekhez kapcsolódik. Mint sok más konferenciahívási eszköz ezen a listán, a Webex lehetővé teszi a képernyőmegosztást, a csevegést, valamint a videókon keresztüli csatlakozást. Ezek hasznosak lehetnek, ha egy nagy csoporttal találkozik,vagy virtuális eseményt rendez.
A prémium tervek a résztvevők adatait is megmutatják, beleértve az üzleti vagy munkaköri címüket is, közvetlenül a hívásban-tökéletes, ha egyszerre nagy közönséggel beszél, vagy ha egész nap értékesítési hívásokat használ. 
Webex is nemrég bevezetett hang intelligencia Webex Találkozók, amely lehetővé teszi, hogy használja a hangutasítások engedélyezése AI-powered Webex Asszisztens, hogy segítsen megjegyzi, tárgyalás kiemeli, valamint a follow-up, majd oszd meg a résztvevők.
A legjobb a kisvállalkozások számára, amelyek…
… virtuális eseményeket vagy nagyobb konferenciákat szeretnének tartani a vállalaton kívüli résztvevőkkel.
Join.me
mi ez?
Join.me a hangsúly egy egyszerű platform létrehozására irányul, amely lehetővé teszi a csapatok kommunikációját. Kulcsszó itt egyszerű. Azáltal, hogy visszahúzza az összes extra funkciót, amelyek megnehezíthetik a találkozók kezelését, Join.me egy egyszerű, egyszerű konferenciahívás szolgáltatás, amelyet mindennapi használatra terveztek.
Join.me videokonferencia és hangkonferencia funkciókat kínál. A hangkonferencia résztvevőinek egyszerűen be kell tárcsázniuk egy ingyenesen hívható vagy ingyenesen hívható számot, és be kell írniuk egy jelszót, míg a videó résztvevői csatlakozhatnak alkalmazások vagy szoftverek letöltése nélkül, megkönnyítve a vállalkozáson kívüli résztvevők számára, akik nem használhatják gyakran az alkalmazást a csatlakozáshoz.
speciális audio funkciók közé tartozik a helyi konferencia számok az USA-ban és 50 + országok, audio ellenőrzések találkozó házigazdák, valamint a lehetőséget, hogy csatlakozzon telefonon vagy interneten.
a bridge audio conferencing segítségével minden résztvevő kiválaszthatja kedvenc csatlakozási módját,és mindenki ugyanazon a vonalon végzi.
míg Join.me lehet, hogy az egyszerűségre koncentrálnak, de az iPhone-ok és iPad-ek használói számára is kínálnak egy tábla funkciót. A whiteboarding eszközzel a résztvevők követhetik a jegyzeteket, rajzokat, vagy akár láthatják a képernyőt. Egyszerűen mentse el a virtuális tábla végén a találkozó, majd küldje el a résztvevőknek, hogy olvassa vissza.
A legjobb a kisvállalkozások számára, hogy …
… elvárják, hogy a konferenciahívások nagy részét hagyományos hanghívásokon keresztül tegyék meg.
FreeConferenceCall.com
mi ez?
FreeConferenceCall.com elég egyszerű—ez egy olyan szolgáltatás, amely teljesen ingyenes konferenciahívási szolgáltatásokat kínál. Akár 1000 résztvevő számára is képes audio-vagy videokonferenciákat tartani.
míg a platform ingyenes, még mindig kínál néhány átfogóbb konferencia funkciók találhatók más prémium szolgáltatások, beleértve a távoli rajzeszközök, felvételi képességek, privát chat, képernyő megosztása.
de természetesen nem lenne szabad, ha nem jön néhány korlátozás. Ha úgy dönt, hogy a teljesen ingyenes verziót használja, akkor elég csupasz csontos élmény lesz. A tárolás korlátozott, így ha hívásfelvételeket takarít meg, elég gyorsan elfogy a hely. A hívószámokat sem lehet ingyenesen felajánlani, minden híváshoz új számra lesz szükség.
Ha ezek üzletkötők az Ön számára, fizetett kiegészítőket kínálnak a jobb felhasználói élmény létrehozásához. De természetesen ezek a kiegészítő funkciók à la carte, és lehet, hogy végül kevesebbet fizet, még akkor is, ha a listán szereplő másik fizetett konferenciahívási szolgáltatással ment.
A legjobb a kisvállalkozások számára, amelyek…
… nem állnak készen arra, hogy havi díjat vállaljanak, hanem robusztus konferencia platformot akarnak.
UberConference
mi ez?
az UberConference ingyenes videokonferenciát ígér PIN vagy alkalmazásletöltés nélkül—ez egy konferencia platform, amely lehetővé teszi a résztvevők beszélgetését, videocsevegését, valamint a képernyő megosztását azonnal, függetlenül attól, hogy hol vannak.
mint egy másik video – első konferencia eszköz, audio hívások második UberConference. Azonban, ők könnyen használható-különösen, ha akkor többnyire csak csatlakozik belsőleg. Az UberConference azonnali konferenciahívás funkciójával elindíthat egy konferenciát, ha tárcsázza az UberConference számát, vagy megosztja az UberConference URL-jét.
egyik legnagyobb értékesítési pontjuk a hang intelligencia rendszere. A beépített AI technológiával az UberConference teljes, kereshető átírást biztosít a találkozóról minden hívás végén. Ez lehetővé teszi, hogy a résztvevők összpontosítson a vita kéznél -, és nem kell aggódni jegyzeteket.
az UberConference AI képes felismerni a cselekvési elemeket is. A platform automatikusan létrehoz egy jelentést, amely tartalmazza a következő lépéseket, egy linket a hívás rögzítéséhez, valamint más fontos részleteket, így kisebb a nyomás a csapatára, hogy hozzon létre egy nyomon követési tervet. Ez már létre az Ön számára:
UberConference is képes tárcsázni a résztvevők, akik esetleg késnek, vagy nehezen csatlakoznak. Ahelyett, hogy arra várna, hogy mindenki megkapja a hívást, tárcsázhatja azt a személyt a hívás során, hogy behozza őket a konferenciahívásba.
A legjobb a kisvállalkozások számára, hogy …
… jegyzetelést és nyomon követést szeretne végezni az autopiloton.
Vonage
mi ez?
a Vonage egy üzleti felhőalapú kommunikációs szolgáltató, amely rugalmas és skálázható hang -, üzenetküldési, video – és adatszolgáltatásokat kínál a kisvállalkozások számára és azon túl is. Kínálatukat három fő területre bontják: kommunikációs API-kra, egységes kommunikációra és kapcsolattartó központokra.
Unified Communications plan, Vonage kínál többféle módon, hogy tartsa a konferenciahívás. Először is, a Conference Bridge funkciójukon keresztül akár 30 résztvevőt is csatlakoztathat egy gombnyomással. Csak ossza meg a híd számát a résztvevőkkel, engedje meg, hogy csatlakozzanak, majd használja a moderátor műszerfalát a konferencia résztvevőinek egyszerű hozzáadásához vagy elnémításához.
kisebb beszélgetésekhez használhatja a Call Conference funkciót, amely felár nélkül jár az egységes kommunikációs tervvel. Ez csak egy háromirányú beszélgetést támogat, de lehetővé teszi, hogy könnyen felvehessen egy másik személyt a már folyamatban lévő híváshoz anélkül, hogy új számot és jelszót kellene beállítania.
a Vonage nemrégiben bemutatta a Vonage Meetingeket is, egy kommunikációs platformot, amely lehetővé teszi a csapattagok számára, hogy hangos találkozókat tartsanak, SMS-üzeneteket küldjenek, és a csoportos találkozókat egy platformon ütemezzék.
míg Vonage hangsúlyozza a kommunikáció rugalmasságának előnyeit, eszközeik csak kis csoportok vagy azok számára működnek jól, akiknek belsőleg kell megfelelniük. A 30 személyes limit konferencia híd hívások, akkor gyorsan max ki ezt a számot, ha van egy nagy csapat, vagy szeretne találkozni több ügyfél egyszerre.
mély merülést végeztünk a Vonage-on, hogy összehasonlítsuk a piac többi legjobb lehetőségével—nézd meg itt.
A legjobb a kisvállalkozások számára, amelyek…
… kis csapatokkal rendelkeznek, amelyek rugalmasságot akarnak a belső kapcsolat kialakításában.
Mitel
a Mitel MiCloud Connect platformja egy könnyen használható, all-in-one felhőalapú kommunikáció, együttműködés és contact center szolgáltatás, amely a Google felhőre épül, így megbízható, biztonságos és skálázható.
együttműködési eszközeik közé tartozik a hang-és videokonferencia, amely lehetővé teszi a webes együttműködésen alapuló fájlok és képernyők megtekintését és megosztását is. A találkozókat idő előtt lehet ütemezni, vagy igény szerint elindítani, beleértve azt a képességet, hogy felhívják a résztvevőket egy kényelmesebb hívási élmény érdekében.
A résztvevők csatlakozhatnak egy szabványos webböngészőből érkező hívásokhoz a hang streameléséhez és a megosztott asztali számítógépek megtekintéséhez, így nem kell alkalmazásokat letölteni a hívás megkezdése előtt. Ez megkönnyíti a belső és külső résztvevők számára, hogy időben és további fejfájás nélkül vegyenek részt a hívásokon.
Mitel konferencia funkciók is tartalmaznak egy emelés-hand opciót, amely megakadályozza a résztvevők beszél egymással. Ez különösen hasznos a nagyobb csoportok, ahol több ember is szeretné, hogy egy szót. Az emelés funkcióval a konferenciahívások sokkal simábban futhatnak.
de a résztvevők száma hívásonként korlátozott. A legalapvetőbb terv szerint csak nyolc résztvevő csatlakozhat egy audiokonferenciához, csak négy pedig webes konferenciákhoz asztali megosztással. Ha több mint 25 résztvevőre van szüksége minden hívásnál, akkor be kell vásárolnia az elit tervbe, amely több lehet, mint sok kisvállalkozás szeretne költeni.
A legjobb a kisvállalkozások számára, hogy…
… szeretné az irodai telefon funkcionalitását egy mobil alkalmazásban.
Fuze
a Fuze egy online találkozószoftver és kapcsolattartó központ, amely egyesíti a hang -, HD videohívást és konferenciát, az integrált csevegést és a tartalommegosztást. Egyetlen alkalmazásélmény használatával mind a végfelhasználók, mind az adminisztrátorok számára, a Fuze zökkenőmentes élményt nyújt, amely mindenki számára lehetővé teszi a munkát.
a Fuze all-in-one platformja a hívásokat, találkozókat és kapcsolattartó központokat egy helyre helyezi. A hagyományos PBX szolgáltatásokhoz hasonlóan a Fuze alapvető funkciókkal rendelkezik, beleértve a hívásátvitelt, a konferenciát, a parkolást, a hívásrögzítést és a hangpostát. Ugyanakkor több mint 110 országban honosított tapasztalatot is hoz létre, hogy egyetlen konszolidált hanghordozóként működjön az elosztott szervezetek számára.
konferenciahívások és találkozók esetén a Fuze HD audio-és videofelvételekkel rendelkezik akár 1000 résztvevővel való találkozókhoz. A listán szereplő egyéb eszközökhöz hasonlóan dinamikus képernyő-és tartalommegosztást is kínál, hogy a találkozókat egy fokkal feljebb vigye.
a Fuze-val nem számít, hogy a résztvevő milyen eszközt használ a konferenciához való csatlakozáshoz. Következetes, kiváló minőségű hang -, videó-és tartalomélményt nyújt minden eszközön.
A legjobb a kisvállalkozások számára, hogy…
… következetes élményt szeretne az eszközök és a könnyen használható platform között.
A megfelelő konferenciahívási szolgáltatás kiválasztása
amikor olyan konferenciahívási szolgáltatást választanak, amely a legjobban működik a csapata számára, nincs mindenki számára megfelelő megközelítés. Az Ön igényeinek valószínűleg más lesz, mint az ügyfelek”, a gyártók”, vagy akár a versenytársak igényeinek, így bár ez jó, hogy ajánlásokat, hogy mi dolgozik mások, akkor szeretnénk, hogy egy kemény pillantást az egyedi igényeinek, mielőtt a döntést.
Íme néhány tényező, hogy fontolja meg, amikor kiválasztják a konferenciahívás szolgáltatás:
- ki vesz részt a hívásokat? Leginkább belsőleg vagy külsőleg csatlakozik? Milyen ismerős lesz minden résztvevő a platform, és mi várható tőlük a hívás? Mennyire tech-hozzáértés a résztvevők?
- hány résztvevő van? Nagy csoportokat szeretne csatlakozni, vagy leginkább egy-egy konferencia-lehetőséget keres? Szüksége lesz a nagyobb csoportok kapacitására a jövőben?
- milyen gyakran lesz szüksége konferenciahívásra? A konferenciahívás szüksége van rövid távú, vagy keres egy befektetés? Tud kötelezettséget, hogy egy éves szolgáltatás, vagy szüksége van egy hónap-hónap opció?
- mennyit lehet költeni egy konferenciahívás vonal? Hogyan néz ki a költségvetés? Szüksége van olyan extra funkciókra, amelyek megemelhetik a szolgáltatás árát, vagy csak csupasz csontokra van szüksége?
- mennyi ideig tartanak a konferenciahívások? Tud kap a találkozók tenni egy óra vagy kevesebb, vagy keres, hogy a fogadó egész napos események?
- mire van szüksége hívás után? Amikor leteszi, szüksége van hívásátiratokra vagy felvételekre? Bízol magadban, hogy részletes jegyzeteket készítsen, hogy ne felejtsen el fontos részleteket? Szüksége van videofelvételi képességekre, hogy megosszák a találkozókat a résztvevőkkel vagy azokkal, akik nem tudnak élőben részt venni a híváson?
- milyen további funkciókra van szüksége? A hívások több prezentációt, mint beszélgetni? Képesnek kell lennie arra, hogy megossza a képernyőket, gyakorlatilag átvegye az irányítást a résztvevő számítógépén, vagy megoszthassa a jegyzeteket egy virtuális táblával?
mi a legjobb konferenciahívási szolgáltatás az Ön számára?
mielőtt befektetne egy konferenciahívási szolgáltatásba, válaszoljon a lehető legtöbb kérdésre. Bár lehet, hogy nem talál olyan szolgáltatást, amely ellenőrzi az összes négyzetet, rangsorolja azokat a dolgokat, amelyek a legfontosabbak az Ön számára.
a legnagyobb tippünk, függetlenül attól, hogy a RingCentral-hoz megy-e vagy sem, reálisnak kell lennie abban, amire vállalkozásának szüksége van. Rengeteg nagyszerű ingyenes szolgáltatás van odakint, de gyakran szabadúszók, személyes felhasználók vagy alkalmi hívók felé irányulnak.
Ha valami robusztusabbra van szüksége, vagy ha növekvő csapata van, nézze meg a kedvező árú lehetőségeket, amelyek több dolgot is jól teljesítenek—előfordulhat, hogy kevesebbet fizet egy konferenciahívási szolgáltatással, amely egyesíti a különböző funkciókat egybe!