How will I know my WIC food benefit balance?
on neljä tapaa saada saldosi:
- pidä aina viimeinen kuitti, sillä tämä näyttää jäljellä olevan saldosi.
- Soita EBT: n asiakaspalveluun 1-844-892-2932 ja seuraa ohjeita.
- mene ruokakauppasi kassajonoon ja tee saldokysely.
- Lataa ja käytä WICShopper-sovellusta.
mitä tapahtuu, jos joudun muuttamaan WIC-ruokaetujani?
sinun tulee ottaa yhteyttä WIC-Klinikkaasi ja keskustella mahdollisista muutoksista ruoka-etuihisi.
mitä jos suunnittelen muuttavani tai muuttavani osoitettani?
sinun tulee ottaa yhteyttä WIC-klinikan henkilökuntaan. Varmista aina, että osoitteesi on oikea.
mikä on PIN (henkilötunnus)?
PIN on nelinumeroinen salainen koodi, jolla voi käyttää Nevada WIC EBT-korttia ruokakaupassa. Korttisi ei toimi ennen kuin soitat EBT: n asiakaspalvelunumeroon ja aktivoit korttisi ja asetat PIN-koodin. Valitse neljä numeroa, jotka on helppo muistaa.
mitä jos unohdan PIN-koodini, Haluan uuden PIN-koodin tai joku saa selville PIN-koodini?
Soita EBT: n asiakaspalveluun numeroon 1-844-892-2932 ja valitse uusi PIN-koodi.
mitä jos näppäilen ruokakaupassa väärän PIN-koodin?
Jos syötät väärän PIN-koodin, sinulla on vielä kolme mahdollisuutta syöttää oikea numero. Neljännen kokeilun jälkeen sinun on soitettava klinikallesi ja avattava pin-koodisi tai voit käyttää korttiasi vasta seuraavana päivänä kello 12.01.
mitä jos korttini katoaa tai varastetaan?
jos korttisi katoaa tai varastetaan, sen voi vaihtaa vastaanotolla. Heti kun huomaat EBT-korttisi kadonneen / varastetun, soita klinikallesi välittömästi, jotta he voivat poistaa kortin käytöstä; tämä estää etujasi käyttämästä luvattomia henkilöitä. HUOMAUTUS: Jos et soita deaktivoidaksesi ja etuja käytetään, niitä ei voida palauttaa.
Miten hoidan WIC EBT-korttini?
- älä koskaan kerro henkilötunnustasi (PIN) kenellekään muulle kuin valtakirjallesi.
- älä kirjoita PIN-koodia korttiin.
- Kirjoita nimesi kortin kääntöpuolelle.
- pidä korttisi puhtaana, turvassa ja poissa kuumista paikoista, kuten suorasta auringonvalosta, äläkä taivu.
mitä jos tarvitsen jonkun muun tekemään WIC-ostokseni puolestani?
Jos haluat jonkun muun asioivan puolestasi, ota yhteyttä WIC Clinicin henkilökuntaan ja kysy heiltä valtakirjan lisäämisestä.
mitä tapahtuu, jos kaupan WIC EBT-laitteet eivät toimi?
voit palata kyseiseen myymäläpaikkaan myöhemmin tai voit mennä toiseen WIC-hyväksyttyyn myymälään ostoksille.
mitä jos korttini ei toimi kaupassa?
1. Pyyhkäisemällä WIC EBT-kortti toisen kerran on joskus kaikki mitä tarvitaan.
2. Jos magneettinauha on vaurioitunut, Kysy kassalta, voiko hän syöttää manuaalisesti korttisi numeron. Sinun täytyy syöttää PIN, kassat eivät saa syöttää PIN osallistujalle.
3. Liian monta virheellistä PIN-yritystä? Soita paikalliseen WIC toimistoon ja he voivat avata PIN. Tai, voit soittaa asiakaspalveluun 1-844-892-2932 nollata tai vaihtaa PIN puhelimessa.
mitä teen, jos etuudet olisi otettu kortistani ja en olisi saanut ruokatarvikkeita kaupasta?
jos arvelet, että kaupassa on tapahtunut virhe, sinun on soitettava / mentävä vastaanotollesi heti, kun huomaat virheen. Kumpikaan kauppa tai WIC klinikat eivät voi palauttaa kohteita Nevada WIC EBT kortti. Klinikkasi voi soittaa valtion WIC-toimistoon ilmoittaakseen ja / tai tehdäkseen korvaushakemuksen.
mitä jos en pysty ostamaan tuotteita kaupasta?
syynä tähän voi olla:
- WIC-ruokatase on liian alhainen tämän tuotteen ostamiseen.
- sitä ei ole ostoslistallasi tai kokoa ei ole hyväksytty.
- tämä on tuote, joka on lisättävä WIC-hyväksyttyjen tuotteiden luetteloon.
- sinulla ei ole riittävästi varoja ja sinun on otettava yhteyttä neuvolaasi.
Jos näin käy:
- kassanhoitaja ei voi muuttaa mitään antaakseen sinun ostaa tavaran juuri nyt.
- Tarkista ruokatasapainosi. Jos olet varma, että sinulla on tarpeeksi jäljellä, tarkista WIC UPC-tietokannasta, onko sinulla oikea koko tai merkki.
- Jos epäilet virhettä, ota kuva tuotteen etiketistä, mukaan lukien UPC-koodi, ja soita paikalliselle klinikalle.
milloin soitan asiakaspalveluun?
- voit asettaa pin-koodillesi uuden kortin.
- Jos et muista tunnuslukuasi tai haluat vaihtaa tunnuslukusi.
- Oman ruoka-hyödyn saldoksi.