johtajana yksi tärkeimmistä rooleista on valmentaa ihmisiä tekemään parhaansa. Tekemällä näin autat heitä tekemään parempia päätöksiä, ratkaisemaan ongelmia, jotka jarruttavat heitä, oppimaan uusia taitoja ja muuten etenemään urallaan.
joillakin on onni saada muodollista valmennusta valmennukseen. Monien on kuitenkin itse kehitettävä tämä tärkeä taito. Tämä voi kuulostaa pelottavalta, mutta jos arm itse joitakin todistettu tekniikoita, käytännössä, ja luottaa vaistot, voit tulla suuri valmentaja.
GROW-malli on yksinkertainen mutta tehokas kehys valmennus-tai mentorointisessioiden jäsentämiseen. Katsomme, miten sitä sovelletaan tässä artikkelissa, video-ja infografiikka, alla.
Klikkaa tästä nähdäksesi animaatiovideomme GROW-mallista
mallista
GROW tarkoittaa:
- maalia.
- nykytodellisuus.
- vaihtoehdot (tai esteet).
- Will (tai Way Forward).
mallin kehittivät alun perin 1980-luvulla yritysvalmentajat Graham Alexander, Alan Fine ja Sir John Whitmore.
hyvä tapa ajatella kasvumallia on miettiä, miten suunnittelisit matkan. Ensin päätät, minne olet menossa (tavoite), ja määrittää, missä olet tällä hetkellä (nykyinen todellisuus). Sen jälkeen tutustut eri reitteihin (vaihtoehtoihin) määränpäähäsi. Viimeisessä vaiheessa, vahvistamalla tahdon, varmistat, että olet sitoutunut tekemään matkan, ja ovat valmiita esteitä, että voit tavata matkalla.
kärki:
perinteisessä sovelluksessaan GROW-malli lähtee siitä, että valmentaja ei ole asiakkaan tilanteen asiantuntija. Tämä tarkoittaa sitä, että valmentajan on toimittava fasilitaattorina, autettava asiakasta valitsemaan parhaat vaihtoehdot, eikä tarjottava neuvoja tai ohjausta.
kun johtajat valmentavat tiiminsä jäseniä tai toimivat heidän mentoreinaan, tämä voi päteä tai olla soveltumatta. Toisaalta on tehokkaampaa, että ihmiset tekevät johtopäätöksiä itse, sen sijaan että nämä johtopäätökset sysättäisiin heidän niskoilleen. Toisaalta tiiminvetäjänä sinulla on usein asiantuntemusta tarjottavana. Myös, se on sinun tehtäväsi ohjata tiimin jäseniä tekemään päätöksiä, jotka ovat parasta organisaatiosi.
miten työkalua käytetään
valmennuksen tai mentoroinnin järjestämiseen GROW-mallin avulla, ota seuraavat askeleet:
Aseta tavoite
ensin sinun ja tiimisi jäsenen täytyy tarkastella käyttäytymistä, jota haluat muuttaa, ja sitten jäsentää tämä muutos tavoitteeksi, jonka hän haluaa saavuttaa.
varmista, että tämä on älykäs tavoite: sellainen, joka on täsmällinen, mitattavissa, saavutettavissa, realistinen ja aikasidonnainen.
tätä tehdessä on hyödyllistä esittää kysymyksiä kuten:
- Mistä tiedät, että joukkuekaverisi on saavuttanut tämän tavoitteen? Mistä tiedät, että ongelma tai ongelma on ratkaistu?
- sopiiko tämä tavoite hänen uransa kokonaistavoitteisiin? Ja sopiiko se joukkueen tavoitteisiin?
tutki nykytodellisuutta
pyydä seuraavaksi tiimisi jäsentä kuvailemaan nykyistä todellisuuttaan.
Tämä on tärkeä askel. Liian usein, ihmiset yrittävät ratkaista ongelman tai saavuttaa tavoitteen ottamatta täysin huomioon niiden lähtökohta, ja usein he puuttuvat joitakin tietoja, joita he tarvitsevat saavuttaakseen tavoitteensa tehokkaasti.
kun joukkuekaverisi kertoo nykytodellisuudestaan, ratkaisu saattaa alkaa syntyä.
hyödyllisiä valmennuskysymyksiä tässä vaiheessa ovat mm. seuraavat:
- mitä nyt tapahtuu (mitä, kuka, milloin ja kuinka usein)? Mikä on tämän vaikutus tai seuraus?
- oletko jo ottanut askelia kohti tavoitettasi?
- onko tämä tavoite ristiriidassa muiden tavoitteiden tai tavoitteiden kanssa?
tutki vaihtoehtoja
kun sinä ja tiimisi jäsen olette tutkineet nykytodellisuutta, on aika selvittää, mikä on mahdollista – eli kaikki mahdolliset vaihtoehdot hänen tavoitteensa saavuttamiseksi.
auta tiimiläistäsi ideoimaan mahdollisimman monta hyvää vaihtoehtoa. Sitten, keskustella näistä ja auttaa häntä päättämään paras niistä.
onko tämä artikkeli hyödyllinen?
tämän kaltaista 311 joukkueen johtamistaitoa voi opetella liittymällä Mind Tools-kerhoon.
Join the Mind Tools Club Today!
Get the Free Newsletter!
opettele uusia urataitoja joka viikko, plus saat bonuksen ole onnistunut managerin tarkistuslista, ilmainen!
lue tietosuojakäytäntömme
kaikin mokomin, tarjoa omat ehdotuksesi tässä vaiheessa. Mutta anna tiimisi jäsenen tarjota ensin ehdotuksia ja anna hänen hoitaa suurin osa puhumisesta. On tärkeää ohjata häntä oikeaan suuntaan tekemättä päätöksiä hänen puolestaan.
tyypillisiä kysymyksiä, joiden avulla voit tutkia vaihtoehtoja, ovat seuraavat:
- mitä muuta voisit tehdä?
- mitä jos tämä tai tuo rajoite poistettaisiin? Muuttaisiko se asioita?
- mitkä ovat kunkin vaihtoehdon edut ja haitat?
- millä tekijöillä tai harkinnoilla punnitset vaihtoehtoja?
- mitä sinun täytyy lopettaa tämän tavoitteen saavuttamiseksi?
- mitkä esteet ovat tielläsi?
Vakiinnuta tahtotila
tarkastelemalla nykytodellisuutta ja tutkimalla vaihtoehtoja tiimisi jäsenellä on nyt hyvä käsitys siitä, miten hän voi saavuttaa tavoitteensa.
se on hienoa – mutta sinänsä tämä ei välttämättä riitä. Viimeinen askel on saada tiimisi jäsen sitoutumaan erityisiin toimiin, jotta hän voi edetä kohti tavoitettaan. Näin tehdessäsi autat häntä luomaan tahtonsa ja lisäämään hänen motivaatiotaan.
hyödyllisiä kysymyksiä tässä ovat:
- niin, mitä aiot tehdä nyt ja milloin? Mitä muuta aiot tehdä?
- mikä voisi estää etenemästä? Miten selviät tästä?
- miten voit pitää itsesi motivoituneena?
- milloin pitää tarkastella edistymistä? Päivittäin, viikoittain, kuukausittain?
päättäkää lopuksi päivämäärä, jolloin kerraatte molemmat hänen edistymisensä. Tämä antaa jonkin verran vastuuta, ja antaa hänelle mahdollisuuden muuttaa lähestymistapaansa, jos alkuperäinen suunnitelma ei toimi.
Vihje 1:
hyvä tapa harjoitella mallin käyttöä on käsitellä omia haasteita ja kysymyksiä. Harjoittelemalla itseksesi ja hankkiutumalla ”irti” opit esittämään hyödyllisimmät kysymykset. Sitten, kirjoita joitakin varastossa kysymyksiä kuten kehottaa tulevia valmennuksia.
Vihje 2:
valmentajan kaksi tärkeintä taitoa ovat kyky esittää hyviä kysymyksiä ja kyky kuunnella tehokkaasti.
Älä kysy suljettuja kysymyksiä, jotka vaativat kyllä – tai ei-vastausta (kuten ”aiheuttiko se ongelman?”). Kysy sen sijaan avoimilta, kuten ” mikä vaikutus sillä oli?”Laadi kysymyslista kasvuprosessin jokaiseen vaiheeseen.
käytä aktiivista kuuntelutaitoa ja anna ”asiakkaasi” hoitaa suurin osa puhumisesta. Muista, että hiljaisuus antaa arvokasta ajatusaikaa: aina ei tarvitse täyttää hiljaisuutta seuraavalla kysymyksellä.
esimerkki
autat tiimin jäsentä, Julieta, saavuttamaan tavoitteensa GROW-mallin avulla.
Julie kertoo toivovansa ylennystä joukkueenjohtajaksi seuraavan kahden vuoden aikana. Tämä on fiksu tavoite-se on erityinen, mitattavissa, saavutettavissa (koska hänellä on jo vuoden kokemus, ja on olemassa useita tiiminvetäjän tehtävissä hänen osasto), relevantti (sekä Julie yleistä uran pyrkimyksiä ja joukkueen missio), ja aika sidottu.
sinä ja Julie katsotte nyt hänen nykyistä todellisuuttaan. Hän on lähtötason asemassa, mutta hänellä on jo taitoja, joita tarvitaan joukkueenjohtajana. Voit aivoriihi lisätaitoja, että hän tarvitsee voidakseen menestyä tiiminvetäjä rooli: hän tarvitsee enemmän kokemusta hallita muita ihmisiä, ja kokemusta tekemisissä ulkomaisten asiakkaiden. Hänen on myös jatkettava roolisuoritustaan hyvin, jotta hänelle harkitaan ylennystä, kun sellainen on tarjolla.
sen jälkeen molemmat käyvät läpi hänen vaihtoehtonsa. Saadakseen tarvitsemansa kokemuksen hän voisi johtaa pientä tiimiä pienessä projektissa. Hän saattoi viettää aikaa myös ulkomailla pelaavassa joukkueessa.
lopulta vahvistetaan testamentti. Hänen managerinaan tarjoudut antamaan hänen johtaa pientä tiimiä pienessä projektissa. Jos hän suoriutuu hyvin, hän voi ottaa tulevaisuudessa lisää vastuuta omaavia projekteja. Julie on myös lähestyttävä ulkomailla joukkue järjestää viettää aikaa, että osasto, ja edelleen suorittaa hyvin nykyisessä roolissaan. Suostut tarkistamaan hänen edistymisensä kolmen kuukauden kuluttua.
infografiikka
voit katsoa INFOGRAFIIKKAMME kasvatusmallista täältä:
Key Points
GROW-malli on yksinkertainen nelivaiheinen prosessi, joka auttaa jäsentämään valmennus-ja mentorointisessioita tiimin jäsenten kanssa.
GROW on lyhenne, joka tulee sanoista:
- tavoite.
- nykytodellisuus.
- vaihtoehdot (tai esteet).
- Will (tai Way Forward).
mallin avulla tiimin jäsenet voivat parantaa suoritustaan sekä suunnitella ja saavuttaa pidemmän aikavälin uratavoitteensa.