Performance Based Interview Questions: Everything You Need to Know

What Are Performance Based Interview Questions?

Suorituspohjaiset haastattelukysymykset ovat niitä, joita haastattelija kysyy ehdokkaan aiemmista saavutuksista. Näitä kysymyksiä luodaan ja käytetään haastattelijan apuna arvioimaan, kuinka menestyviä potentiaaliset työntekijät ovat tulevaisuudessa.

rekrytoijat ja rekrytointipäälliköt käyttävät suoritukseen perustuvia haastattelukysymyksiä nähdäkseen tarkemmin hakijoiden taidot ja pätevyyden. Oikeilla kysymyksillä rekrytoijat oppivat, kuinka motivoitunut ehdokas on. Plus, he voivat helposti selvittää, jos ehdokas on hyvä sovi tyyliin ja kulttuuriin yritys.

suoritukseen perustuvia haastattelukysymyksiä käytetään kaikilla toimialoilla, mukaan lukien piirikunnan, osavaltion ja liittovaltion virat. Näiden kysymysten avulla rekrytoijat voivat saada paremman käsityksen siitä, miten hakijat käyttävät kriittistä ajattelua ja ongelmanratkaisutaitoja sekä henkilökohtaisessa että työelämässä.

hakijoiden tulee ryhtyä erityistoimiin vastatessaan näihin haastattelukysymyksiin.

• anna yksityiskohtaisia tietoja kysymykseen liittyvästä tilanteesta.
• selitä toimet ja toimenpiteet, joita on tehty ongelman tai tilanteen ratkaisemiseksi.
• kuvaa lopputulosta.

täysin validoidun Suorituspohjaisen haastattelun tärkeys ja yleiskatsaus

hakijan tulee olla perillä työn tärkeimmistä suoritusvaatimuksista ennen haastattelua. Kun hakijat ymmärtävät vaatimukset täysin, rekrytoijat voivat tehdä täysin validoidun suorituspohjaisen haastattelun. Tässä haastattelutyylissä on useita etuja:

• hakijat osaavat valmistautua haastatteluun kunnolla.
• ehdokkaat voivat laatia yhteenvedon menneistä saavutuksista.
• hakijat ymmärtävät kaikki työn tarpeet ja vaatimukset.
• vähätteli rekrytoijien virallista haastattelukoulutusta.
• Säästä haastatteluprosessissa aikaa varmistamalla, että hakijat sopivat tehtävään hyvin.

kuinka suorittaa täysin validoitu suoritukseen perustuva Haastattelu

1. selittää työtehtävät, tehtävävaatimukset ja hakijan taustat.
2. lisää haastattelun objektiivisuutta voittamalla ensivaikutelmat.
3. tutki hakijan työhistoriaa.
4. pidä silmällä Menestyjäkuviota.
5. Kysele ehdokkaalta saavutuksista pitäen samalla silmällä kasvua ja vertailtavuutta.
6. Kysy ongelmanratkaisukysymyksiä, jotka liittyvät asemaan tarkastella kriittisen ajattelun taitoja.
7. tarjoa ehdokkaalle kysymys-ja vastausaika.
8. arvioi ehdokkaan kiinnostusta, uramahdollisuutta ja yleistä sopivuutta tehtävään.

Palkkausasiat

valitettavasti parhaimmissakin haastatteluissa tulee joitakin palkkausasioita. Ongelmia syntyy, kun rekrytoijat arvostavat liikaa intuitiotaan tai hakijan osaamista. Näissä tapauksissa alikoulutetut hakijat voivat saada töitä, kun taas vahvat ehdokkaat menetetään prosessissa.

ratkaisut Palkkausongelmiin

haastattelijat voivat kumota palkkausongelmia aloittamalla oikeista kysymyksistä. Haastattelija voi aloittaa kysymyksellä, jossa ehdokkaalta kysytään hänen suurimmasta saavutuksestaan liike – elämässä. Vastaukset tähän kysymykseen antavat mahdollisuuden syventyä ehdokkaiden luonteeseen ja taitoihin.

lisäksi haastattelijoiden tulisi esittää kysymyksiä, jotka osoittavat, miten hakijat ratkaisisivat tietyn työhön liittyvän ongelman. Tällä kysymyksellä haastattelijoiden on keskityttävä hakijan ehdottamiin ongelmanratkaisutaitoihin ja-polkuun.

formatointi ja vastaaminen tavoitteeseen liittyviin Suorituspohjaisiin kysymyksiin

tavoitteeseen liittyvät suorituspohjaiset kysymykset ovat tärkeä osa mitä tahansa haastattelua. Haastattelija esittää kysymyksiä ehdokkaan tekemästä henkilökohtaisesta tai ammatillisesta tavoitteesta. Nämä kysymykset olisi muotoiltava siten, miten ehdokas työskenteli tämän tavoitteen saavuttamiseksi.

ehdokkaiden kannattaa pitää mielessä, että hyvä vastaus tavoitteellisiin suorituspohjaisiin kysymyksiin sisältää yksityiskohtia halutusta lopputuloksesta ja siitä, miksi tietty tavoite asetettiin.

muotoilee ja vastaa oikein ja väärin liittyviin Suorituspohjaisiin kysymyksiin

monissa tehtävissä työntekijöiden on noudatettava käskyjä esimiehiään kyseenalaistamatta. Tämä koskee erityisesti liittovaltion työntekijöitä ja sotilashenkilöstöä. Oikein ja väärin suoritukseen perustuvat kysymykset muotoillaan siten, että haastattelija kysyy tilanteesta, jossa ehdokkaita pyydetään tekemään jotain vastoin heidän ymmärrystään oikeasta ja väärästä.

ehdokkaiden tulee vastata oikeaan ja väärään suoritukseen perustuviin kysymyksiin rehellisesti ja perusteellisesti. Kun esitetään näitä kysymyksiä, haastateltavien pitäisi:

• selitä tilanne
• kerro annettu ohje
• kuvaa haastateltavan uskoa oikeaan toimintatapaan
• kerro, noudatettiinko käskyjä vai ei

muotoileminen ja asiakaslähtöisiin Suoriutumiskysymyksiin vastaaminen

kyky työskennellä hyvin muiden, erityisesti asiakkaiden kanssa on olennainen osa monia työpaikkoja. Asiakaslähtöisten suorituspohjaisten kysymysten avulla haastattelijat voivat tutkia hakijan viestintä-ja ongelmanratkaisutaitoja. Nämä kysymykset keskittyvät siihen, miten ehdokas suhtautui asiakkaisiin, jotka olivat vihaisia, vaikeita tai muuten ongelmallisia.

ehdokkaiden on vastattava asiakaslähtöiseen suoritusperusteiseen kysymykseen selittämällä tilanne selkeästi ja ytimekkäästi. Ehdokkaiden tulisi käyttää tätä tilaisuutta osoittaakseen ongelmanratkaisutaitonsa keskustelemalla siitä, miten he purkivat tilanteen ja lopulta ratkaisivat ongelman.

muotoiluun ja vastaamiseen liittyvät viestintätaitoihin liittyvät Suorituspohjaiset haastattelukysymykset

kun viestintä on keskeinen työvastuu, haastattelijoiden tulee esittää viestintätaitoihin liittyviä suorituspohjaisia kysymyksiä. Tämä on erityisen tärkeää työpaikoissa, jotka edellyttävät omistusoikeudellisten ja luottamuksellisten tietojen vaihtoa ja säilyttämistä. Haastattelijan olisi pyydettävä skenaario, jossa hakijan oli jaettava monimutkaisia tietoja ja / tai tiedot on pidettävä luottamuksellisina.

näihin kysymyksiin vastatessaan ehdokkaiden tulee pitää mielessä luottamukselliset tiedot. Tämä edellyttää kokemusten jakamista antamatta yksityiskohtia. Ehdokkaiden olisi selitettävä, millaista tietoa annetaan, miten se on välitetty ja mikä on jaetun tiedon tulos.

huippusuoritukseen perustuvat kysymykset

• kuvaavat luovinta ideaa, jota olet ehdottanut työpaikalla, ja sitä, miten teit töitä saadaksesi esimiehet innostumaan siitä.
• milloin lausuit epämukavan mielipiteen, johon uskoit vahvasti?
• mikä on monimutkaisin tehtävänne? Mikä oli lopputulos?
• kerro päätöksestäsi, jonka teit, kun olit epävarma seurauksista ja lopputuloksesta.
• mihin toimiin ryhdyt kommunikoidaksesi tehokkaasti, kun toinen ei ymmärrä, mitä selität?
• miten olette tehneet yhteistyötä kollegoiden kanssa kehittääksenne heistä yhtenäisen, vahvan joukkueen?
• kerro ajasta, jolloin olet käyttänyt viestintätaitojasi vaikuttaaksesi muihin ympärilläsi oleviin, vaikka tilanne olisi ollut vaikea.
• kerro minulle, millaisia tavoitteita olet itsellesi asettanut ja miten saavutit ne.
• kerro esimerkki siitä, miten delegoit vastuuta.
• kuvaile tilannetta, jossa esitit ja myit ideasi esimiehelle.
• milloin kirjallinen viestintätaitosi loisti raporteissa, muistioissa tai muissa vastaavuuksissa?
• miten luot suhteita muihin, joiden kanssa työskentelet, erityisesti vaikeassa tai turhauttavassa tilanteessa?
• Osaatko kertoa ajasta, jolloin ryhdyit mielekkäisiin ja konkreettisiin toimiin työpaikan ongelman ratkaisemiseksi?
• kerro esimerkki siitä, miten toimit nopeatempoisessa ympäristössä, joka muuttuu koko ajan.
• milloin on jouduttu tekemään tiukkaa deadlinea, ja mikä oli lopputulos?
• milloin olet ollut tekemisissä vaikean asiakkaan kanssa, jotta ratkaisu onnistuisi?
• kerro, miten olet parantanut toimintatapoja ja prosesseja. Mikä oli lopputulos?
• miten olet osoittanut toiminnallista tai teknistä osaamistasi?
• Anna minulle esimerkki siitä, miten teet yhteistyötä ja olet vuorovaikutuksessa tiimin kanssa, jotta ongelma voidaan ratkaista tehokkaasti.
• kuvaile tilannetta, jossa sinun oletettiin olevan toistuvasti luotettava ja käytettävissä. Miten selvisit tästä?

huippusuoritukseen perustuvat haastattelukysymykset ja Vastausehdotukset

milloin ehdotit ideaa, joka toteutettiin?

• muista, että tämän kysymyksen ydin on toteutus.
• kerro ehdotuksesta alkava tarina, miten se toteutettiin ja lopputulos.
• loppu vahva positiivisin tuloksin.

kerro kokemuksistasi tällä alalla.

• Jos sinulla on kokemusta, kuvaile ja mainitse kaikki olennaiset yksityiskohdat, kuten kokemuksen pituus, vastuut jne.
• Jos sinulla ei ole kokemusta erityisalalta, ole rehellinen. Kuitenkin, sovittaa jopa kokemusta sinulla on eri alalla, miten se hyödyttää sinua tällä alalla.

Mitä pitäisit suurimpana heikkoutenasi?

• monet ehdokkaat kompastuvat tähän kysymykseen, joten varmista, että olet valmistautunut.
• puhu pienistä epäkohdista, jotka liittyvät työhön.
• ole realistinen.
• kerro, miten olet työskennellyt heikkoutesi parantamiseksi.

miten toivot tämän työn haastavan sinut?

• haastattelijat etsivät yksityiskohtia siitä, mitä haluat seuraavaksi tehtäväksesi.
• he myös yrittävät selvittää, sopiiko sinulle.
• keskustele oman kokemuksen ja taitojen hyödyntämisestä.
• kerro, miten olet aiemmin löytänyt, kohdannut ja onnistunut voittamaan haasteita.

kerro kerrasta, jolloin sinulla oli konflikti esimiehen kanssa, ja miten se ratkesi.

• Älä sano, että sinulla ei ole koskaan ollut konfliktia.
• keskity käyttäytymismalleihin, joita käytit pienienkin konfliktien ratkaisemiseen.
• puhu yhteistyöstä.

tiedätkö mitään yrityksestämme?

• varmista ennen haastatteluasi, että tutkit yrityksen ja jopa sen sisällä olevan osaston.
• joitakin tutkimuspaikkoja ovat muun muassa yrityksen verkkosivut ja niiden LinkedIn-sivu.
• Pysy erossa kaikista löytämistäsi faktoista ja luvuista.
• Keskustele yrityksen tarjoamasta palvelusta tai tuotteesta, siitä, kuinka kauan yritys on ollut toiminnassa, sekä yrityskulttuurista.
• puhu siitä, miten yrityskulttuuri liittyy sinuun henkilökohtaisesti.

miksi haluat tänne töihin?

• osoita, miten samaistut yrityksen visioon ja arvoihin.
• keskustele siitä, miten koet onnistuvasi tässä ympäristössä.

mikä tekee sinusta parhaan ehdokkaan?

• Keskustele kokemuksestasi, taidoistasi, koulutuksestasi ja persoonallisuudestasi.
• anna konkreettisia esimerkkejä.
• Kerro itsestäsi myös muita puolia, kuten intohimoa tai energiaa, jotka saattavat asettaa sinut muiden ehdokkaiden yläpuolelle.

mitkä ovat palkkavaatimuksesi?

• muista, että tämä on aina ladattu kysymys.
• älä vastaa suoraan tähän kysymykseen.
• työstää tämä kysymys uudelleen toiseksi kysymykseksi.
• esimerkki: ”mikä suuri kysymys. Voitteko kertoa, mikä on tehtävän odotettu palkkahaarukka?”
• Jos sinun täytyy vastata, anna laaja valikoima.

Mitä kysymyksiä sinulla on minulle?

• Älä kysy lomapolitiikasta, palkasta, työn eduista tai muista vastaavista kysymyksistä.
• selvitä, kuinka varhain voit osallistua suoraan yrityksen toimintaan.
• Jos asiasta ei ole keskusteltu, Kysy keskimääräisestä työpäivästä.

Suorituspohjaiset haastattelut

Suorituspohjaiset haastattelut sopivat hyvin monelle eri alalle, mm.:

• Kirjanpito

mainonta hallinto Arkkitehtuuri pankit tekniikka asiakassuhteet

• Asiakaspalvelu

resurssit

• valmistus

arkkinointi aadunvarmistus stot

• ja lisää…

vinkkejä työnhakuun: ”Piilotyömarkkinat”

kun etsit työtä, pidä mielessä ”piilotyömarkkinat”. Itse asiassa ne, jotka pääsevät piilomarkkinoille, voivat lisätä mahdollisuuksiaan saada työtä, josta he ovat kiinnostuneita, jopa 300 prosenttia.

piilotyömarkkinoiden hyödyntämiseen on useita keinoja, ja parhaat lähteet näiden työpaikkojen löytämiseen ovat:

erheystävät Kenttäyhteisöt
• KENTTÄYHTEISÖT
• HENKILÖSTÖYHTEISÖT
• lähetteet

Facebook, Twitter, LinkedIn ja muut sosiaaliset verkostot

• rekrytoijat
• Rekrytointimainokset

Haastatteluvinkit: tee kotiläksyt

muista tutkia ennen haastattelua. Valmistautuminen osoittaa aloitteellisuutta. Selvitä, mitä voit yrityksen itsensä, sekä erityinen asema. Kotitehtävien tekeminen antaa sinulle mahdollisuuden ymmärtää täysin, kuinka hyvin sovit yritykseen.

Haastatteluvinkit: Ensivaikutelma

muista, että ensivaikutelma on kestävä. Kehitä huolellisesti ensivaikutelmaasi.

loistavat ehdokkaat:

• ovat aina etuajassa, eivät koskaan myöhässä
• ovat hurmaavia alusta asti
• käytä positiivista, avointa kehonkieltä
• jätä kännykät pois haastattelun ajaksi
• ovat hyvin pukeutuneita ja näyttävät teräviltä
• tarjoavat jämäkän kädenpuristuksen haastattelun alussa ja lopussa
• Älä koskaan keskeytä. Odota, että haastattelija saa ajatuksensa valmiiksi ja lopettaa puhumisen, ennen kuin tarjoaa vastauksen
• käytä selkeää, ytimekästä kieltä ilmaistaksesi kaikki ajatukset sujuvasti

Haastatteluvinkit: kysy kysymyksiä

varmista, että käytät aikaa kysymysten esittämiseen ennen kuin lähdet haastattelusta. Varmista, että tiedät ja ymmärrät tehtävän vastuut ja vaatimukset. Muista, että poistuttuasi haastattelusta olet poistanut mahdollisuutesi esittää olennaisia tai tärkeitä kysymyksiä.

kun esität haastattelussa kysymyksiä, osoitat, että olet kiinnostunut tehtävästä, seurasta ja siitä, miten sovit joukkoon.

Kysy erityisiä kysymyksiä, jotka liittyvät toimialaan, yritykseen ja tehtävään, jota haastattelet. Älä kysy henkilökohtaisia kysymyksiä haastattelun aikana.

Haastatteluvinkit:

haastattelun jälkeinen seuranta on usein unohdettu, mutta silti uskomattoman tärkeä osa haastatteluprosessia. Kun otat aikaa seurata haastattelijan tai rekrytoijan kanssa, osoitat, että olet edelleen kiinnostunut tehtävästä. Teet myös vaikutuksen, joka auttaa sinua erottumaan joukosta.

lähetä seurantasi ohessa kiitosviesti. Lapun lähettäminen on tapa kiittää haastattelijoita siitä, että he ovat viettäneet aikaa kanssasi ja harkinneet hakemustasi. Osoita innostuksesi tehtävään kiitoskirjeessäsi. Vaikka sähköposti on monelle helpoin tapa lähettää viesti, fyysisen kiitoksen lähettäminen haastattelijalle antaa vahvemman, pysyvän vaikutelman.

Jos tarvitset apua suorituskykyyn perustuvissa haastattelukysymyksissä, voit lähettää lakitarpeesi Upcounselin torille. UpCounsel hyväksyy sivustolleen vain 5 prosenttia lakimiehistä. Lakimiehet UpCounsel tulevat oikeustieteellisistä kouluista, kuten Harvard Law ja Yale Law ja keskimäärin 14 vuoden lakikokemus, mukaan lukien työskentely tai puolesta yrityksille, kuten Google, Menlo Ventures, ja Airbnb.