Miten luodaan Yelp: n kaltainen Yrityshakemistosivusto

Jos tarvitset lääkäriä, lakimiestä, kampaajaa tai pitopalvelua häihisi, miten yleensä etsit oikeita ihmisiä?

on hyvä saada suosituksia ystäviltä ja perheeltä, mutta entä jos olet uusi kaupungissa eikä sinulla ole tuttuja? Tai entä jos kaikki suositellut asiantuntijat eivät ole saatavilla pitkään aikaan? Vai haluatko vain vertailla hintoja ja palveluita?

näistä ja muista syistä luettelo yrityksistä yhteystietoineen ja arvosteluineen olisi kätevä valintaprosessissasi.

toisella puolella jokaista palvelua edustaa satoja, tuhansia tai jopa miljoonia yrittäjiä, joten yritykset kamppailevat siitä, että heidän paikkansa näkyisi mahdollisimman monessa paikassa löytääkseen asiakkaita. Siksi luominen yrityshakemistoja on tullut siisti ratkaisu, joka on hyödyllinen sekä asiakkaille että yrityksille. Melkoinen määrä tällaisia Online luettelot ovat menestyksekkäästi toimineet vuosia.

niin, onko se sen arvoista tulla tähän kilpailukykyiseen bisnekseen ja luoda sivustoja, kuten Yelp? Jos vastaus on ’kyllä’, katsotaanpa selvittää kaikki salaisuudet business directory website development!

mikä on yrityshakemisto?

Jos kaivamme syvemmälle liiketoiminnan edistämisen historiaan, huomaamme, että ensimmäiset Hakemistot on päivätty 1800-luvun lopulle ja ne on painettu keltaiselle paperille. ”Keltaisilta sivuilta” tuli pian nimi painetuille puhelinluetteloille, joissa liikeyritykset saattoivat mainostaa itseään.

myöhemmin, kun kaikki siirtyi internetiin, ”keltaiset sivut” muutettiin yrityshakemistojen verkkosivuiksi.

tänään ymmärrämme yrityshakemiston (tai sitaattisivuston) verkkosivuksi, joka listaa kapeakategorioihin kuuluvia yrityksiä. Näitä markkinoita edustaa suuri määrä maailmanlaajuisia ja paikallisia verkkosivustoja. Suurimmat ovat Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor, Keltaiset Sivut, OpenTable, BBB ja satoja muita. Jos harkitset tätä toimialaa Oman startup, näytämme tärkeimmät näkökohdat harkita.

yksi tapa erottua jo vakiintuneista kilpailijoista ja niistä, jotka haluavat luoda Yelpin kaltaisia sivustoja, on kapean markkinaraon omaksuminen, kuten yrityshakemistot:

• luksushotellit
• Yachts, freight and purchase
• ravintolat, joissa tarjoillaan vain tietynlaista ruokaa
• harvinaiset lääkärit, jotka määräävät tiettyä lääkettä tai harjoittavat vaihtoehtoista lääketiedettä
• lakimiehet, jotka ovat erikoistuneet hyvin tiettyyn lakitoimintaan
• tapahtumat pienille ryhmille ihmiset jne.

toinen idea on luoda parempi verkkosivusto kuin kilpailijoilla on luovien, ainutlaatuisten ominaisuuksien ja paremman käyttökokemuksen avulla. Mutta puhumme tästä myöhemmin tässä artikkelissa. Ensinnäkin, katsotaanpa eri komponenttien sovelluksia, kuten Yelp ymmärtää, miten ne toimivat sisältä.

Yelp: n yleiskatsaus

tämän jälkeen aiomme tutkia yrityshakemistoaluetta käyttäen Yelp: tä esimerkkinä yhdestä tämän kategorian suosituimmista verkkosivustoista, jolla on yli 148 miljoonaa arvostelua eri palveluista ja 142 miljoonaa ainutlaatuista kävijää kuukaudessa.

Yelpin perustivat vuonna 2004 San Franciscossa, CA: ssa entiset PayPalin työntekijät Russel Simmons ja Jeremy Stoppelman. Verkkotunnus juontaa juurensa ”keltaisten sivujen” ja ”help” yhdistelmästä. Nimi ”Yelp” tuntui lyhyeltä, mieleenpainuvalta ja merkitykselliseltä. Nyt alusta on saatavilla 32 maassa ympäri maailmaa ja yhtiöllä työskentelee noin 4 000 ihmistä.

Yelpin tärkein ero muista yrityshakemistoista on se, että se keskittyy käyttäjien sitoutumiseen toisiinsa ja yrityksiin. Käyttäjät voivat kirjoittaa arvosteluja, harkita toistensa kommentteja, saada ystäviä, ansaita pisteitä, osallistua Yelp Elite osapuolille ja paljon muuta.

Yelpin koko vuoden 2018 talouskatsauksen mukaan nettotulot olivat vuoden 2018 lopussa 942 miljoonaa dollaria, kun vuonna 2017 niitä oli 842 miljoonaa. Tulolähteillä on:

• mainostulot yhteensä 91%
• liiketulot yhteensä 7%
• muut palvelutuotot yhteensä 2%

miksi rakentaa Yelpin kaltainen yrityshakemisto-sivusto

on monia tapoja rahastaa tällaista liiketoimintaa. Kerrataanpa, miten voit tehdä rahaa yrityshakemiston verkkosivulla:

1. Mainonta

tämä menetelmä tuo jopa 80% Yelp: n kokonaistuloista. Hakemistot voivat myydä:

• hakujen listasijoitusten parempi näkyvyys
• sijoittuminen eniten katsotuille sivuille
• sijoittuminen kilpailijoiden sivuille
• mahdollisuus maksaa kilpailijan sijoituksen poistamisesta yrityssivuiltaan
• cross-platform-mainosten käyttö (läsnäolo mobiili-ja pöytäkoneissa)

2. Liiketoimet
yritykset voivat käyttää tarjouksia ja muita lahjakortteja houkutellakseen lisää asiakkaita. Tällöin Yelp ottaa 30% kaupoista ja 10% sertifikaatin hinnasta.

3. Tilaus
Yelp antaa käyttäjille mahdollisuuden varata pöytiä ravintoloista, ruoka-ja kukkalähetyksistä sekä lääkärien ja lakimiesten tapaamisista. Tätä tarkoitusta varten yritykset voivat valita Yelpin Transaktioalustan vaihtoehdoista. Näin, Alustan vie $249 kuukaudessa Yelp varaus ominaisuus, jonka avulla niiden asiakkaat voivat tehdä varauksia suoraan Yelp kautta kolmannen osapuolen kumppaneiden.

4. Muut palvelut

• profile enhancement

Yelp tarjoaa mahdollisuuden parantaa yritysprofiilia ominaisuuksilla, kuten lisäämällä lisää kuvia, videoita, diaesityksiä ja soittamalla toimintopainikkeisiin, korostamalla suosikkiarvostelua, julkaisemalla erikoistarjouksen, poistamalla kilpailijoiden mainokset heidän sivultaan jne.

• Markkinointipalvelut

Jos yrittäjillä on vaikeuksia luoda ja ylläpitää sosiaalisen median kampanjoita ja yhteisöjä Facebookiin, Twitteriin tai Instagram-palveluun, yrityshakemistoalustat voivat ottaa nämä tehtävät vastaan lisämaksua vastaan. Näihin palveluihin kuuluvat myös web-suunnittelu, valokuvaus ja muu markkinointi.

• analytiikkapalvelut

yrityshakemistot voivat tarjota sisäänrakennettuja analytiikkatyökaluja, joiden avulla yritykset voivat tarkastella suorituskykyä (käyttäjäliikenne, klikkausnopeus, tulojen arviointi) ja strategisoida niiden jatkotoimia.

Miten luodaan Yelpin kaltainen paikallinen hakuhakemisto

Yelpin kaltaisia sivustoja luonnehditaan yhteinen joukko ydinominaisuuksia. Aloitetaan minimum viable products (MVP) ominaisuuksia ja sitten siirtyä ylimääräisiä ja ainutlaatuisia niistä.

perusominaisuudet

heti kun päätät, miten aiot tehdä rahaa ja houkutella yleisöä, voit siirtyä luomaan tuotevaatimuksia luodaksesi hakemistosivuston.

1. Listausten luominen
Yelpin kaltaisen sivuston luomisessa tärkeintä on selvittää, miten aiot kerätä tietokantasi listauksista. Voit joko odottaa, kunnes sivuston kävijät tekevät sen itse (mutta älä odota nopeita tuloksia), tai voit lisätä listauksia itse (manuaalisesti tai avulla tietojen kaavinta tekniikoita) ja sitten luottaa käyttäjien jatkaa.

tiedon lisääminen yritystoiminnasta ilmaiseksi on yrittäjälle erittäin houkutteleva mahdollisuus, sillä se mahdollistaa markkinoinnin penniäkään kuluttamatta. Lisämaksuja voidaan ottaa lisäominaisuuksia, kuten mahdollisuus lisätä useita listauksia, sijainnit, Yhteystiedot, Lisää kuvia, ja videoita.

mutta salliessaan yrityksille ilmaisen rekisteröinnin kannattaa varoa botteja ja väärennettyjä listauksia. Estääkseen huijausyritykset Yelp tarkastaa käyttäjänsä soittamalla tilille syötettyihin numeroihin ja kehottamalla omistajia antamaan vahvistuskoodin.

Aloita hakemistosivusto, jonka täytettävät kentät ovat minimaalisia. Tämä voi olla henkilökohtainen ja yhteystiedot ja liiketoimintakuvaukset aluksi. Myöhemmin voit parantaa tätä toimintoa enemmän vaihtoehtoja.

2. Etsi ja suodata
useiden tuhansien listausten tietokannan avulla olisi mahdotonta löytää tarvittavia tietoja ilman hakukonetta. Haulla on yksi tärkeimmistä rooleista Yelpin kaltaisen sivuston luomisprosessissa, sillä sen pitäisi tuoda takaisin tuloksia, jotka vastaavat tarkasti käyttäjän pyyntöjä.

Yelpin haku lajittelee tiedot relevanssin mukaan ottaen huomioon sijainnin ja monet muut tekijät. Kun Haku sijainnin, käyttäjä voi valita esimääriteltyjä vaihtoehtoja, kuten ’ Near ’(tunnistaa nykyisen sijainnin käyttäjän),’ Home ’(osoite ilmoitettu käyttäjän profiili), tai’ tallennetut sijainnit ’ (osoitteet lisätään käyttäjän ja tallennetaan profiiliin).

kun ”Near” on valittu, järjestelmä hakee käyttäjältä määrätyllä säteellä olevat listaukset. Tämän ominaisuuden aktivoimiseksi järjestelmällä tulee olla tieto käyttäjän sijaintipaikasta. Kun pyydät käyttäjiltä pääsyä sijaintiinsa, sinun pitäisi selittää tämän tarkoitus, jotta he eivät kieltäydy. Ilman koordinaatteja ’Near’ – funktio ei toimi kunnolla.

koordinaattien lisäksi ihmisten pitäisi pystyä etsimään ja suodattamaan muita tekijöitä. Koska alustalla mainostetaan monenlaisia yrityksiä, on hyödyllistä ottaa käyttöön suodattimia luokan, aakkosten, hinnan, luokituksen, sijainnin, etäisyyden, työajan jne.mukaan.

3. Arvostelut
kun teet Yelpin kaltaista verkkosivustoa, ota huomioon, että yksi yrityshakemiston tarkoituksista on arvostella palveluntarjoajat asiakasarvioiden mukaan. Yrityksen omistajan tai johtajan pitäisi pystyä vastaanottamaan arviot ja vastaamaan niihin henkilökohtaisella viestillä tai julkisella kommentilla.

Yelpissä käyttäjät voivat myös hakea arvosteluja löytääkseen nopeasti tarvittavat tiedot. On Avainsanahaku ja haku kielen kautta kirjallinen ja lähetetty arvostelut.

petosten havaitseminen on yksi niistä yleisistä haasteista, jotka tulisi ottaa huomioon ennen Yelpin kaltaisen verkkosivuston tekemistä. Väärennetyn palautteen (roskapostin tai maksettujen arvostelujen) ottaminen voi pilata palvelusi maineen tai johtaa jopa oikeusjuttuihin.

Yelp vakuuttaa, että yritykset eivät voi maksaa arvostelujen lisäämisestä tai poistamisesta. Niiden algoritmit erottavat arviot 3 kategoriaan:

• suositeltava (71%): pidetään oikeina ja näytetään ensimmäisenä luettelossa
• ei suositella (22%): epäilyttävät ja laitetaan toiselle sivulle; nämä ovat yleensä arvosteluja käyttäjiltä, joilla on vähän toimintaa tai arvosteluja samasta laitteesta
• poistettu (7%): ei näytetä

tunnistaakseen väärennetyt ja roskapostin arvostelut, kehittäjät käyttävät monia tekniikoita, kuten IP-varmennusta, epäilyttävien sähköpostien ja puhelinnumeroiden mustalistausta, Postinumeron varmistusta, ja tarkistamalla arvosteluja tunnetuista käyttäytymismalleista.

greenicessä luotaessa hakemistosivustoa käytämme parhaita käytäntöjä väärennettyjen arvostelujen havaitsemiseen, epätavallisen käyttäytymisen merkitsemiseen ja roskapostin poistamiseen. Suodatamme botin luomia sähköposteja, puhelinnumeroita ja sisältöä lähettääksemme ne mustille listoille.

Uuden-Seelannin kauppiaita kokoavalle nocowboys-verkkosivustollemme teimme hyvin yksinkertaisen rekisteröintimenettelyn. Käyttäjät, jotka haluavat kirjoittaa arvostelun, tarvitsevat vain sähköpostiosoitteensa kirjautuakseen sisään. Ottaa sähköpostin avulla voimme tarkistaa, jos se on todellinen henkilö (ei botti) ja antaa yritykselle mahdollisuuden vastata arvostelijalle tapauksessa negatiivista palautetta kysyä kysymyksiä tai vaatia todisteita.

nämä olivat olennaisimmat ominaisuudet, joita Yelpin kaltaisen verkkosivuston rakentaminen edellytti.
nyt keskustellaan siitä, miten voit edelleen parantaa palvelustasi.

kehittyneet ja ainutlaatuiset ominaisuudet

luodaksesi Yelpin kaltaisen verkkosivuston, joka on seuraava looginen askel MVP: n luomisen ja sen elinkelpoisuuden testaamisen jälkeen, voit alkaa parantaa alustaasi ylimääräisillä herkuilla tehdäksesi palvelustasi entistä houkuttelevamman ja hyödyllisemmän.

Mietitäänpä, mitä muuta hakemistollesi voidaan tehdä.

1. Engage your audience
monesti, kun ihmiset pitävät ravintolasta, hotellista tai palvelusta, he haluavat suositella sitä kaikille. Samalla, Jos ihmiset saavat huonoa palvelua, he haluavat myös kertoa kokemuksestaan maailmalle. Useimmat ihmiset mielellään lähettää arvosteluja ja kommentteja ilman mitään palkintoa, omasta aloitteestaan ulos halu jakaa näkökantansa, parantaa kirjoitustaitojaan tai näyttää asiantuntemusta suhteen kysymykseen, mutta on myös tapoja, joilla voit lisätä käyttäjien motivaatiota kirjoittaa tarkastelun verkkosivuilla.

a) ota kuulijasi mukaan
Lisää heidän osallistumistaan ehdottamalla jotain vuorovaikutteisuutta arvostelijoillesi. Sen lisäksi, että Yelp on arvostelusivusto, se on myös valtava yhteisö ihmisiä (Yelpers), jotka voivat ystävystyä, kommunikoida, kommentoida toisiaan, arvioida arvosteluja jne. Tämä on kuin muutkin sosiaalisen median yhteisöt, joita yhdistää kiinnostuksen kohteet.

b) yllytä käyttäjiä
kehu yleisöäsi erilaisilla palkinnoilla: pisteillä, rintamerkeillä, statuksilla, alennuksilla, pienillä lahjoilla ja kutsuilla kokeilla uusia yrityksiä. Antaa käyttäjien lunastaa tavaroita varten yrityshakemistoista kerättyjä pisteitä.

esimerkiksi OpenTablen avulla käyttäjät voivat vaihtaa pisteitä Amazonin lahjakortteihin tai aterioihin ohjelmaan rekisteröidyissä ravintoloissa.

joissakin palveluissa, kuten Zomatossa, on ”pistetaulukot”, jotka luokittelevat käyttäjänsä heidän aktiivisuutensa perusteella (arvostelut, valokuvat).

Yelp on kuuluisa Yelp-Eliittipuolueistaan. Jäseneksi päästäkseen henkilön on oltava hyvin aktiivinen-kirjoittaa monia arvosteluja (vähintään 40 korkealaatuista arvostelua vuodessa), saada ystäviä ja kommunikoida aktiivisesti muiden Yelperien kanssa.

2. Lisää lisäarvoa käyttäjän kokemukselle
Jos aiot luoda Yelpin kaltaisen verkkosivuston, olkoon palvelusi paitsi paikka, jossa ihmiset arvioivat yrityksiä, myös hyödyllinen työkalu helpottamaan heidän elämäänsä.

a) varatkoon
”tee varaus” – ominaisuuden avulla käyttäjät voivat varata pöydän ravintolasta, vuokra-autoista tai hotellihuoneista suoraan viittauspaikalta. Tämä on paljon helpompaa käyttäjille ei tarvitse mennä erillinen verkkosivuilla kunkin yrityksen ja menettää aikaa navigoinnin sen selvittää, miten tehdä varaus.

b) Lisää uskollisuutta
Yelp antaa yrityksille mahdollisuuden hyödyntää sellaisia ominaisuuksia kuin ”Yelp WiFi”, mittatilaustyönä tehty aloitussivu kiinteistön (Hotelli, Ravintola) ilmaisen wifi-yhteyden sisäänkäynnillä. Tämä ominaisuus pystyy keräämään arvokkaita Asiakastietoja, kuten sähköposteja, puhelinnumeroita ja sosiaalisen median linkkejä, joiden avulla on helpompi pitää yhteyttä asiakkaisiin. Älä kuitenkaan unohda kysyä käyttäjiltä lupaa henkilötietojen keräämiseen, tallentamiseen ja käsittelyyn. Lähetä heille esimerkiksi ilmoituksia, erikoistarjouksia ja kutsuja.

c) anna heille etuoikeuksia
Yelpillä on vielä yksi kiinnostava vaihtoehto nimeltään ”NoWait”. Yhteistyössä ravintoloiden kanssa Yelp tarjoaa ominaisuuden, joka auttaa raskassyöjiä ohittamaan jonon suosimissaan ravintoloissa.

d) Säästä heille rahaa
nykyään on hyvin suosittua ehdottaa Cashbackia kumppaneiden tavaroille. Näin jotkut yrityshakemistot patistavat käyttäjiään liittymään alustoihinsa.

e) säästävät aikaansa
luo valmiita ratkaisuja. Esimerkiksi TripAdvisor teki inspiroivan road trips-ominaisuuden-matkareitit, joissa on tietoa parhaista matkakohteista matkan varrella. Käyttäjille tarjotaan karttoja, hotelleja, ravintoloita ja asioita, jotka liittyvät mahdollisuuteen varata suoraan sivustolta. Tämä ominaisuus olisi erittäin arvostaa ihmisiä, jotka haluavat olla itsenäisiä matkailijoita, mutta painotetaan aikaa ajatella yli matkan yksityiskohtia.

f) tiedottavat ajoissa

uuteen paikkaan lähtiessään ihmiset usein kaipaavat tietoa paikallisista tapahtumat ja palvelut. Paikannukseen liittyvät Push-ilmoitukset ovat hyödyllinen ominaisuus, joka pitää käyttäjät kaipaamaan jotain mielenkiintoista ympärillä. Tapahtumat, alennukset, myynti, erikoistarjoukset, Parhaiksi arvioidut palvelut ja paljon muuta voidaan lähettää suoraan älypuhelimeen ilmoittamaan käyttäjille heti, kun järjestelmä lukee heidän sijaintinsa niin lähellä kiinteistöä.

kuinka paljon yrityshakemistosivuston rakentaminen maksaa?

seuraava tärkeä kysymys on, kuinka paljon Yelpin kaltaisen verkkosivuston luomisen pitäisi maksaa. Let ’ s karkeasti arvioida MVP ominaisuuksia, jotka ovat ominaisia lähes kaikki sivustot tällaista. Kaikki lisäominaisuudet vaihtelevat projektikohtaisesti, ja nämä hinnat olisi laskettava erikseen.

käyttäjän varmennus

Feature	Description
Authentication and user profile creation	kuka tahansa voi rekisteröityä ja syöttää tietonsa listausten ja arvostelujen lähettämiseen
Search	haku tietokannan listausten joukossa
tarkistusten toimittaminen	asiakkaat pitäisi pystyä arvostelemaan palvelua ja kirjoittamaan arvostelu, ja yrityksen omistajan pitäisi pystyä vastaamaan niihin.
roskapostin, bottien vastaiset menettelyt
Admin toiminnallisuus	Admin voi hallita kaikkia verkkosivun tietoja
CMS	sisällönhallintajärjestelmät auttavat lisäämään ja muokkaamaan sisältöä blogeihin ja verkkosivuston ympärille

on myös tärkeää huomata, että kustannukset eivät ole siitä, kuinka monta kehittäjää tarvitset luodaksesi Yelpin kaltaisen sivuston, vaan ominaisuuksien laajuus sinun vaatimuksissasi. MVP ominaisuudet yrityshakemisto ominaisuuksia mainittu taulukossa voidaan tehdä 3-6 kuukautta ja hinta voi vaihdella $13,000 $25,000. Tämä hinta on likimääräinen ja se lasketaan perustuen hintaamme ja aikaisempaan kokemukseen arvostelusivustojen kehittämisestä

kuinka soveltaa tätä yritykseesi

online business directory-sivusto on hyvä tapa pienille ja keskisuurille yrittäjille edustaa itseään suurelle yleisölle. Jos aiot kehittää arvostelusivuston, sinun pitäisi ottaa huomioon sellaiset vakavasti otettavat kilpailijat kuin Yelp, Google, Facebook jne. Mutta miten Yelpin kaltainen sivusto rakennetaan ilman kloonausta? Aina on tapoja erottua.

Jos olet jo tutustunut markkinoiden vaatimuksiin ja huomannut jonkin markkinaraon tai sijainnin yrityshakemiston puuttumisen, tämä on mahdollisuus startupille.

esimerkiksi asiakkaamme NoCowboys asetti kauppiaiden palvelujen markkinaraon ja lokalisoitui yksinomaan Uuteen-Seelantiin, mikä kavensi heidän erikoistumisalaansa ja-aluettaan.

unohda sokeasti Yelpin tai OpenTablen kopioiminen. Vahvuuksiasi ovat tuotteen ainutlaatuiset ominaisuudet ja hyvä käytettävyys. Greenicellä meillä on syvää asiantuntemusta arvostelusivustojen rakentamisesta monimutkaisella taustajärjestelmällä. Toivomme, että onnistuimme antamaan sinulle ajattelemisen aihetta siitä, miten tehdä arvostelu verkkosivuilla kuten Yelp.