tavarat eivät heti pääse löytötavaratoimistoon.
Jos olet äskettäin kadottanut jotain, tarkista ensin nämä paikat ennen kuin otat yhteyttä löytötavaratoimistoon:
- Jos olet kadottanut sen metroon, puhu lähimpänä sitä paikkaa olevalle aseman kojun edustajalle. Jos joku luovuttaa kadonneen esineen aseman agentille, se jää kojulle odottamaan siirtoa löytötavaratoimistoon.
- Jos kadotit jonkin esineen bussissa, soita numeroon 511 ja kysy, onko omaisuutesi bussivarikolla. Linja-autoon kadonneet tai linja-auton kuljettajalle luovutetut esineet toimitetaan kyseisen linja-auton tai kuljettajan linja-autovarikolle. Säilytämme tavaroita varikolla ennen kuin lähetämme ne löytötavaratoimistoon.
- Jos kadotit sen Staten Island Railwayllä, ilmoittaudu St. Georgen terminaalissa. Säilytämme löytötavaroita siellä ennen niiden lähettämistä löytötavaratoimistoon.
pyydämme kuvailemaan kadonneen esineen yksityiskohtaisesti.
pyydämme kuvailemaan kadonneen esineen yksityiskohtaisesti. Kuvaus tarvitaan estämään ihmisiä yrittää kerätä esineitä, jotka eivät ole heidän. Jotkut MTA: n edustajat saattavat tarvita valvojiensa hyväksynnän löytötavaroiden luovuttamiseen.
täytä löytötavarakuitti.
Jos paikallinen MTA: n edustaja toteaa, että meillä on kadonnut tavarasi, sinun on täytettävä löytötavarakuitti. Tarvitsemme nimesi, osoitteesi, kaupunkisi, osavaltiosi ja postinumerosi. Tarvitsemme myös voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen, joka vastaa kuittiin kirjoitettuja tietoja. Siihen voi kuulua ajokortti, NYC-tunnus, passi, työpaikka tai opiskelijatunnus.
tee vaatimus Löytötavaroilla.
Jos paikallisella MTA: n edustajalla ei sitä ollut, kannattaa tehdä reklamaatio löytötavaratoimistoon. Voit jättää vaatimuksen kahdella tavalla:
- tiedosto vaatimuksen käyttämällä online-järjestelmäämme (preferred).
- Soita meille numeroon 511.
otamme yhteyttä, jos voimme.
Jos meillä on kohteita, jotka vastaavat vaatimustasi, otamme sinuun yhteyttä vaatimuksessasi luettelemasi sähköpostiosoitteen kautta. Jos löytötavarassa on puhelinnumero tai osoite, käytämme näitä tietoja yrittääksemme ottaa sinuun yhteyttä. Teemme niin, vaikka et olisikaan tehnyt korvausvaatimusta.
tarkista tilanne.
Oman korvausvaatimuksen tilan voi tarkistaa soittamalla numeroon 511.
poimi tavarasi.
kun varmistamme, että meillä on tavarasi, sinua pyydetään varaamaan aika sen noutamiseksi löytötavaratoimistosta. Ota mukaan henkilöllisyystodistus ja täytä löytötavarakuitti. Sinua voidaan jälleen pyytää antamaan yksityiskohtainen kuvaus kohteen todistaa se on sinun.
tavaran säilytys
se, kuinka kauan säilytämme tavaraa, vaihtelee sen arvioidun arvon mukaan. Säilytämme tuotteita vähintään kolme kuukautta ja enintään kolme vuotta. Jos kukaan ei vaadi omaisuutta säilytysaikana, se huutokaupataan, ja tuotot auttavat rahoittamaan MTA-palvelua. Huonokuntoinen omaisuus lähetetään hävitettäväksi.