keskustelemme täällä paljon Ravintola POS-järjestelmistä. Eikä ole salaisuus miksi – he ovat mullistaneet ravintoloiden ja kauppiaiden liiketoiminnan. Ja he ovat laajentaneet maksutyyppien, kourallisesta vaihtoehtoja maailmaan digitaalisen vaihdon mahdollisuuksia.
mutta on olemassa joitakin väärinkäsityksiä siitä, mitä termi ”myyntipiste” todellisuudessa tarkoittaa. Onko se fyysinen asema tiskillä vai isäntäkioskilla? Käsitteleekö maksun varsinainen kortinlukija? Aiemmin olisin saattanut yhtyä näihin ajatuksiin.
mutta mobiilitapahtumamahdollisuuksien kasvun ansiosta ravintola POS-järjestelmän ostot voivat tapahtua lähes missä tahansa.
Heck, juuri viime viikolla kävin custom burgerjointissa, jossa oli valtava jono asiakkaita odottamassa tilaustaan. Tämä pelotti minua aluksi, kunnes eräs työntekijä lähestyi minua iPadilla. Muutamassa sekunnissa, olin tilannut ja todella käsitellyt tilaukseni, joka oli kuuma ja valmis, kun pääsin alkuun linjan.
siinä vaiheessa suoritin yksinkertaisesti jo avatun ostoksen ja tunnustin, että tilaukseni oli täydellinen ja tyydyttävä. Yksi klikkaus ja olin ovesta ulos – ei ihme, että tänne oli valtava jono. (Se tavallaan muistutti minua kasvava pizza POS system marketplace!)
myöhemmin samana päivänä menin ostamaan ruokaostoksia päivälliseksi ja minulla oli kyky skannata ja järjestää kärryni shoppaillessani, poistaen loputtoman odotuksen kassajonoissa. Vaikka en ollut vielä edes käynyt ostoksilla, olin jo mukana POS-ostoksessa.
Mitä ominaisuuksia ja toimintoja ravintolasi tarvitsee POS-järjestelmältään? Vastaa muutamaan kysymykseen ja saat ilmaisen, henkilökohtaisen ostajan oppaan nyt.
Get the Guide
siirrettävyyden ja käyttäjäystävällisen suunnittelun ansiosta nykyaikaiset järjestelmät mahdollistavat ostosten tekemisen lähes reaaliaikaisesti ja tilausten ja maksujen säätämisen aterioidensa aikana. Nyt, jos he muuttavat mielensä heidän valinta puolin, tai onko he haluavat jälkiruoka, iPad-pohjainen POS-järjestelmä antaa käyttäjille mahdollisuuden päivittää ostoksensa ilman uudelleen avata tarkistaa tai luoda tarpeetonta stressiä odotushenkilökunnalle.
vaikka ravintolat jättäisivät POS-rajapinnat palvelimiensa käsiin, päivitystilausten kanssa on silti huomattavasti vähemmän sekaannusta, kiitos POS-ohjelmistoon rakennetun reaaliaikaisen inventaarion ja seurannan.
toisin sanoen ei ole aukkoja, ei hikkaa, eikä virheellisiä tilauksia. Vain tyytyväisiä asiakkaita, jotka tuntevat olonsa mukavaksi viettää enemmän rahaa oman laitoksen kyseenalaistamatta itseään odottaessaan henkilökunnan tulla.
niin, vastatakseni hyvin yksinkertaiseen kysymykseen, ravintola POS-järjestelmähankinta on mikä tahansa käyttöliittymä, jonka ravintola valitsee palvelemaan asiakkaitaan. Se voi olla iPad, oma pääte, mobiilisovelluksen käyttäjät ovat omissa puhelimissaan, tai muu asennus, jonka avulla asiakkaat voivat ostaa ruokaa, ilman hässäkkää ja minimaalinen odotus.