Tausta
Conrad Hiltonin lähes sata vuotta sitten perustamasta Hilton Hotels and Resortsista on tullut ikoninen, maailmanlaajuinen brändi, jolla on lähes 600 luksushotellia 78 Maassa.
Joten miten kaikki alkoi?
Aloita Texasista
ensimmäinen Hilton-hotelli syntyi vuonna 1919, kun Conrad osti 40 huoneen Mobley-hotellin Texasin Ciscosta.
seuraavina vuosina hän laajensi Hiltonin tuotevalikoimaa koko Texasiin ja avasi uusia hotelleja Dallasiin, Abileneen, Wacoon ja El Pasoon. Mielenkiintoisena Sivuhuomautuksena mainittakoon, että Waco Hilton oli ensimmäinen hotelli, jossa oli kylmä juokseva vesi ja ilmastointi.
vuonna 1949 Hiltonista tuli maailman ensimmäinen kansainvälinen hotelliketju, kun Puerto Ricoon avattiin Caribe Hilton-hotelli.
yhtye nousi suureen suosioon avatessaan San Franciscon Hiltonin Lentokentän vuonna 1959 – ensimmäinen laatuaan. Tällä oli dominoefekti ympäri maailmaa, kun Hiltonin kilpailijat tajusivat, kuinka tuottoisia lentokenttämajoitusmarkkinat voivat olla.
vuonna 1973 ryhmä otti käyttöön keskitetyn varausjärjestelmän, jonka mukaan asiakkaat saattoivat varata hotellihuoneita yhdestä paikasta sen sijaan, että he soittaisivat hotelleihin yksitellen. Nykyään 1,6 miljoonaa ihmistä varaa huoneita ja kylpyläpäiviä Hilton-hotelleissa joka kuukausi sovellusten, verkkosivustojen ja jopa chatbottien avulla.
vuonna 1987 perustettiin Hilton Honors-ohjelma. Aina kun asiakkaat käyttävät Hilton-hotellia tai shoppailevat, syövät tai matkustavat kumppanin palveluilla, he saavat pisteitä, joilla voi sitten saada majoituksen ilmaiseksi.
nykypäivänä
loppuvuodesta 2010 hotelli brändättiin uudelleen ja antoi itselleen nykyisen nimensä ja uuden logon.
Tsekkaa lisää vaikuttavia Hilton-hotellien virstanpylväitä alla olevasta infografiikastamme:
Jos haluat kokea työskentelyä Hiltonin kaltaisessa yrityksessä, vieraanvaraisuus-ja matkailuohjelmiimme kuuluu 24 viikon työharjoittelu brändeillä kuten DoubleTree by Hilton ja Thompson Toronto.