ihmisillä, jotka eroavat toisistaan eri tavoin, on todennäköisemmin erilaisia mielipiteitä ja näkökulmia. Tämä ajattelun moninaisuus tarkoittaa sitä, että ideoiden, mielipiteiden ja kokemusten perusta on syvempi ongelmanratkaisuun, luovuuteen ja innovaatioon2. Jos kaikki ajattelevat samalla tavalla, järjestö kärsii. Kaikkia työntekijöitä on arvioitava heidän osaamisensa perusteella, ja stereotypiat ja ennakkoluulot on poistettava kokonaan. Johtajien on tunnustettava muiden ajattelu-ja toimintatapojen pätevyys. Heidän on myös kannustettava erilaisuutta organisaatioissa rekrytoimalla erilaisia yksilöitä ja edistettävä ajattelun monimuotoisuutta, joka on kriittinen tekijä organisaation oppimisen, joustavuuden ja korkean suorituskyvyn lisäämiseksi. Johtajien on luotava kaikille mahdollisuuksia käyttää ainutlaatuisia kykyjään. Tämä edustaa ihanteellista johtajaa ja organisaatiota. Vahva kulttuurisensitiivinen johtaminen on ainoa tapa, jolla organisaatiot voivat osallistua. Vaikka se voi tuntua saavuttamattomalta, monet tämän päivän parhaista johtajista pyrkivät saavuttamaan tämän monimuotoisuuden tietoisuuden ja hyväksynnän vaiheen.
on tärkeää kunnioittaa eri etnisten ja kulttuuristen ryhmien uskomuksia ja perinteitä niiden alkuperästä riippumatta. On tärkeää luoda, edistää ja ylläpitää hyvää turvallisuuskulttuuria, joka johtaa turvalliseen ja tehokkaaseen ympäristöön. Tavoitteena on tunnustaa, kunnioittaa ja tutkia kulttuuri-identiteettejä sekä haastaa oletus ja pyrkiä oikeudenmukaiseen terveydenhuoltojärjestelmään. Ihmisten tulisi pohtia ihmissuhteiden ja yhteistyön arvoja ja osoittaa kunnioitusta erilaisuutta kohtaan. Jokaisella on oma roolinsa eettisen ilmapiirin vaalimisessa ja etiikan integroimisessa arkikäytäntöihin, oli meidän roolimme sitten suoran hoidon tarjoaminen tai hoidon tukeminen. Monikulttuuristen asenteiden, kulttuuristen ja uskonnollisten käytäntöjen kunnioittamisen sekä prosessioikeuden periaatteen avulla voimme luoda järjestöjä, jotka ovat sukupuolisokeita ja värisokeita.
on huomattavan tärkeää lisätä kulttuurista osaamista terveydenhuollon tarjonnassa. Valitettavasti monet terveydenhuoltoalan järjestöt eivät ole vielä puuttuneet tällä hetkellä vallitsevaan sukupuoli-ja kulttuurieroon. Muutos on aina tarpeen, jos järjestöt aikovat selviytyä. On tärkeää olla säilyttämättä vallitsevaa tilannetta ja luomatta muutosta.
on välttämätöntä käynnistää prosessi kulttuurisen turvallisuuden edistämiseksi ja kulttuurierojen ja konfliktien käsittelemiseksi. Tällä pyritään kunnioittamaan kulttuurisia ja uskonnollisia käytäntöjä sekä prosessioikeuden periaatetta. On ratkaisevan tärkeää pyrkiä integroitumaan ja omaksua kulttuurisia ja uskonnollisia tapoja, joilla torjutaan rasismia ja syrjintää. Rasismi on edelleen punoutunut osaksi jokapäiväistä yhteiskuntarakennetta, ja epäoikeudenmukaisuutta ja eriarvoisuutta vastaan on toimittava. Johtajien tulisi luoda ympäristö, jossa eri ryhmien jäsenet tuntevat olonsa turvalliseksi ilmaista ja keskustella identiteetistään.
kieli -, kulttuuri-ja sukupuolieroilla on merkittävä merkitys potilaiden ja terveydenhuollon ammattilaisten välisen viestinnän ylläpitämisessä. Kun potilaat ovat vuorovaikutuksessa kliinisten jäsenten kanssa, joilla on yhteinen sukupuoli, rotu, etnisyys tai kieli, on suurempi mahdollisuus rapport building3. Samalla kielellä keskusteleminen voi juurruttaa ja vahvistaa tarvittavia kulttuuriarvoja ja toimia siltana, joka yhdistää tällaiset väestöryhmät terveydenhuoltoyhteiskuntaan. Tämä johtaa suurempaan ihmissuhdehoitoon, parempaan lääketieteelliseen ymmärrykseen ja suurempaan mahdollisuuteen pitää seurantakäyntejä.
eri sukupolvilla on erilaisia motivaattoreita, jotka vaikuttavat työsuoritukseen ja työtyytyväisyyteen. Jokainen sukupolvi tarjoaa erilaisia vahvuuksia, ja siksi on tärkeää, että johtajat omaksuvat sukupolvien moninaisuuden palkkaamalla monisukupolvista työvoimaa. Monipolviset työntekijät edistävät ajattelun monimuotoisuutta. Vanhemmat sukupolvet voisivat tarjota tukea, jos kokemusta ei ole.
suuri tarve käsitellä ja ymmärtää kulttuurisen turvallisuuskasvatuksen haasteita johtaa turvalliseen ja tehokkaaseen ympäristöön. Organisaatioiden on tarjottava erityiskoulutusta, joka auttaa johtajia tunnistamaan omat kulttuuriset rajansa ja kehittämään taitoja johtaa monimuotoisessa monikulttuurisessa työpaikassa sekä oppia kommunikoimaan ja työskentelemään tehokkaasti monipuolisessa ympäristössä.
1. Gathers D. Diversity management: an imperative for healthcare organizations . Hosp Top. doi: 10.1080/00185860309598023
2. Daft R. (2011). The leadership experience(5. Mason, lounaaseen.
3. Sethi D, Rani MK. Viestintäeste terveydenhuollon ympäristössä, kuten sairaanhoitajat ja potilas kokevat . Int J of Nurs Education. 9(4), 30—35.