sinulla voi olla maailman hienostunein järjestelmä, joka on perustettu markkinoimaan tuotettasi, luomaan myyntijohtoja, houkuttelemaan kohdeasiakkaitasi ja sulkemaan myynnin—mutta päivän päätteeksi sinulla on iso pino tilauksia merkittäväksi ja lähetettäväksi.
verkkokaupan ohjelmistoratkaisujen ei pitäisi päättyä, kun tapahtuma on saatu päätökseen.
tarvitset lähetysohjelmiston, jonka avulla saat tilaukset merkittyä ja ulos ovesta, sekä liiketoimintaasi tukevia ominaisuuksia ja edullisen hintapisteen.
Bonus material: the 3-Stage Sales Promotion Strategy Blueprint for Top Retailers, by Namogoo & Microsoft.
eri yrityksillä on erilaiset toimitustarpeet, joten ei ole olemassa yhtä verkkokaupan lähetysohjelmistoratkaisua, joka olisi objektiivisesti parempi kuin muut.
olemme koonneet listan kymmenestä toimitusohjelmistoalustavaihtoehdosta sekä avaintiedot, joiden avulla voit valita, mikä niistä sopisi yrityksellesi.
verkkokaupan kuljetusratkaisujen Vertailukriteerit
verkkokaupan vaikuttava kasvu viime vuosina on helpottanut toimintaa, kun on syntynyt kymmeniä ratkaisutoimittajia vastaamaan kaikkiin logistiikan ja toiminnan tarpeisiin.
, joka sisältää laivausratkaisut.
jokaiselle verkkokauppabrändille on saatavilla kymmeniä hyvämaineisia ohjelmistoja, joten vaihtoehtojen arviointiin tarvitaan Vertailukriteerit. Tässä on mitä harkita:
- integraatio – tarvitset lähetysohjelmistosi integroitumaan helposti verkkokauppaympäristöösi, jotta nämä kaksi voivat kommunikoida ja hallita varastoa saumattomasti.
- toiminnallisuus – tekeekö harkitsemasi ohjelmisto kaiken tarvittavan vastatakseen yrityksesi ainutlaatuisiin vaatimuksiin?
- raportointi – lähetysohjelmistosi on raportoitava tiedoista ja analytiikasta, joita tarvitset seurataksesi, seurataksesi ja korjataksesi asioita, jotta asiat sujuisivat sujuvasti.
- asiakastuki – uuden ohjelmiston oppiminen vie aikaa, ja ongelmat ovat väistämättömiä. Etsi toimitus ratkaisu erinomainen, reagoiva Asiakaspalvelutiimi.
- hinnoittelu – pay-as-you-go-ja porrastetuista kuukausihinnoittelumalleista, harkitse harkitsemasi ratkaisun hinnoittelua. Ei ole keskiarvoa; on kattavia logistiikka-ja operaatioalustoja, joissa on yrityshinnoittelu, pienemmille yrityksille sopivia perusratkaisuja ja kaikkea siltä väliltä. Mieti budjettiasi.
seuraavat ovat verkkokaupan Suosituimmat lähetysohjelmat.
vuoden 2021 Top 10 eCommerce Shipping-ohjelmistoratkaisut
jokaisella yrityksellä on yksilölliset tarpeet, ja joustavan lähetysalustan valitseminen näihin tarpeisiin on tärkeä osa verkkokauppatoimintojen palapeliä.
#1. ShippingEasy
#2. Shippo
#3. Sellbrite
# 4. Hyvitysnörtit
# 5. ShipStation
# 6. Ordoro
# 7. Shopify Shipping
# 8. Veeqo
#9. MetaPack
#10. Freightview
#1. ShippingEasy
ShippingEasy elää nimensä mukaisesti tarjoamalla käyttäjäystävällisen, web-pohjaisen toimitusratkaisun, joka on täydellinen pienille ja keskisuurille yrityksille. Automaattinen merkintä ja seuranta on mukana, ja ne tarjoavat kattavan käyttöönoton ja tuen.
Jos haluat säästää rahaa, siihen sisältyy huomattavia USPS-alennuksia. Mukavuussyistä ShippingEasy integroituu useimpiin tärkeimpiin verkkokauppaympäristöihin. Kojelaudassa on pikakuvakkeita erilaisiin raportointivaihtoehtoihin.
Shippingeasyn käyttäjät ovat yleensä melko innostuneita alustasta. Yksi arvostelija ylistää: ”rakastan sitä, että kaikki verkkokauppani voivat mennä yhteen paikkaan. Pidän siitä, että se voi hallita varastoani ja synkronoida sen myymälöihini. Pidän siitä, että voin luoda suosikki toimitustapa ja paketti vaihtoehtoja, ja nopeasti lähettää näitä asetuksia napin painalluksella.”
plussat: edullinen hinnoittelu, erinomainen asiakaspalvelu ja tuki, intuitiiviset mittaristot, USPS-Alennukset.
miinukset: ei jatkuvaa tai säännöllistä synkronointia eCommerce Platformin kanssa; joitain puuttuvia ja ongelmallisia integraatioita.
hinnoittelu: ilmainen, Jos lähetät 50 tai vähemmän tilauksia kuukaudessa, ja hinnoittelutasot vaihtelevat $29 kuukaudessa enintään 500 kuukausitilausta; $149 varten rajoittamaton enterprise plan
integraatiot: useimmat suuret verkkokaupan alustat
#2. Shippo
helppo asentaa ja käyttää, Shippo tarjoaa ominaisuuksia ja toiminnallisuutta, joita useimmat pienyritykset etsivät web-pohjaisesta lähetysalustasta.
Shippo tarjoaa alennuksia USPS: n ja DHL: n kanssa sekä alennettuja vakuutushintoja. Se myös synkronoi ja integroituu hyvin muiden verkkokaupan alustojen kanssa.
varjopuolena on, että Shippon sisäänrakennetut raportointiominaisuudet ovat edelleen beta-versiossa, ja niiden automaattisissa tarrojen tulostustyökaluissa tulee joskus olemaan ongelmia, kun Pakkauskoko vaihtelee. Niiden lippupohjainen verkkotuki voi olla ajoittain turhauttavaa, ja jotkut asiakkaat pitävät shippon kehittyneiden ominaisuuksien puutetta rajoittavana tekijänä. Kuten eräs arvostelija sanoi, ” Se voi myös puuttua ominaisuuksia/Tietoa ajoittain, mutta 9/10 kertaa tiedot ovat siellä; se tarvitsee vain hieman kaivaa paljastaa.”
plussat: erinomainen hinnoittelumalli, USPS-ja DHL-Alennukset, diskontattu vakuutus.
Cons: Perusraportointi, vaihtelevien pakkauskokojen ongelmat, turhauttava verkkotuki, perusominaisuudet.
hinnoittelu: Pay-as-You-go-hinnoittelumalli. Näin kauppiaat, jotka lähettävät jopa 200 tilausta kuukaudessa, voivat kieltäytyä kuukausimaksuista ja maksaa vain viisi senttiä plus postikulut jokaisesta lähetetystä tilauksesta. Suuremman volyymin kauppiaiden on tilattava ammatillinen suunnitelma, joka caps ulos $125 kuukaudessa jopa 5,000 lähetyksiä.
integraatiot: useimmat suuret verkkokaupan alustat
#3. Sellbrite
pääasiassa varastonhallinta-alustana Sellbrite on suunniteltu pienille ja keskisuurille yrityksille. Se kattaa tilaukset, tuotteet, kanava analytiikka, ja inventaario. Vaikka merenkulun hallinta ei ole sellbriten ensisijainen ominaisuus, se tarjoaa integraation Shipstationin ja Amazonin kanssa.
Sellbritestä puuttuu joitakin perusominaisuuksia, joita löytyy useimmista lähetyskohtaisista alustoista, kuten automatisoitu irtomerkintöjen tulostus. Osa asiakkaista kertoo, että integroituminen joihinkin markkinapaikkoihin on ollut hidasta. Tämä arvostelija oli tyytyväinen: ”Sellbrite parantaa jatkuvasti, keksii ja integroi ominaisuuksia, jotta myyjät voivat tehdä meille tärkeintä … myynti!”
plussat: Varastonhallintakyky, pilvipohjainen verkkoalusta, erinomainen asiakaspalvelu ja muokattavissa oleva raportointi.
miinukset: puuttuu joitakin ominaisuuksia, puuttuvat integraatiot,
hinnoittelu: hinnoittelu vaihtelee $49: stä $399: ään kuukaudessa
integraatiot: useimmat suuret verkkokaupan alustat.
#4. Hyvitys Geeks
Tämä ei ole toimitusten hallintaympäristö kuten muut tämän listan ohjelmistot, mutta jos lähetät suuren määrän tilauksia FEDEXin tai UPS: n kautta, haluat tutkia tätä.
molemmat yhtiöt tarjoavat money-back-takuita myöhästyneiden tai myöhästyneiden toimitusten varalta. Palautus Geeks automaattisesti tiedostot väitteet puolestasi saada sinulle jokainen palautus saatat olla oikeutettu. Sen sijaan, että veloittaa liittymismaksu, palautus Geeks vie 25% siivun jokaisesta palautuksesta he saavat sinut.
Refund Geeks on verkkopohjainen, tarjoten raportointipalveluita ja muita lisäominaisuuksia. ”Kaikki tämä toimii pienyritykselle, jolla ei ole aikaa tarkastaa ja jahdata UPS: n ja FedExin velkoja”, kirjoittaa eräs arvostelija. ”He tekevät kaikki prosessit: tutkivat, pyytävät ja dokumentoivat palautuksia.”
plussat: säästöt FedExin ja UPS: n kautta, automaattinen hyvityksen hallinta, good reporting dashboard.
miinukset: siitä puuttuu joitakin toimitusohjelmiston perusominaisuuksia, vaikea onboarding ja setup, välittömän, reaaliaikaisen asiakastuen puute.
hinnoittelu: ei veloitusta, elleivät Hyvitysnörtit auta sinua saamaan palautuksia FedExiltä tai UPS: ltä myöhästyneistä tai vaurioituneista lähetyksistä.
integraatiot: Useimmat suuret verkkokaupan alustat.
#5. ShipStation
ShipStation on kilpailukykyisesti hinnoiteltu, verkkopohjainen alusta, jota on melko intuitiivinen käyttää.. Yksi Shipstationin parhaista puolista on se, että se on täynnä hienoja ominaisuuksia—mukautettuja näkymiä, automatisoituja tunnistus-ja lähetyssääntöjä, mobiilisovellus ja erinomaiset raportointityökalut.
se integroituu lähes kaikkiin muihin alustoihin, joihin haluat ehkä linkittää sen, ja jos näin ei ole, voit käyttää niiden mukautettuja integrointiominaisuuksia. Vaikka puhelintuki on saatavilla vain korkeimman liittymätason, ne tarjoavat luotettavaa asiakaspalvelua ja apua.
tämä arvioija summaa sen: ”monille startup-yrityksille, joilla ei ole paljon varastoa tai suuri määrä SKU: ta, ShipStation tarjoaa tehokkaan työkalun, joka voi auttaa nopeuttamaan täyttämistä ja vapauttamaan monia merenkulun tuotteiden turhautumisia, mutta ei maksa sinulle valtavia määriä rahaa.”
plussat: USPS-Alennukset, erinomainen integraatiokyky, täynnä ominaisuuksia, luotettava asiakaspalvelu.
Cons: Jotkut sen ominaisuudet ovat jyrkempi oppimiskäyrä kuin voisi odottaa, asiakashallintajärjestelmä puuttuu joitakin asiakkaan tunnistamiseen ominaisuuksia, jotka voivat johtaa päällekkäisyyksiä virheitä, asiakkaan puhelintuki saatavilla vain korkeimman tilauksen tasolla.
hinnoittelu: sopimushinnat vaihtelevat 9 dollarista kuukaudessa enintään 50 tilauksesta 159 dollariin kuukaudessa rajoittamattoman toimituksen osalta.
integraatiot: useimmat tärkeimmät verkkokaupan alustat.
#6. Ordoro
hyvä valinta pienille ja suurille yrityksille, erityisesti niille, jotka lähettävät suuria määriä tilauksia tai käyttävät kuorma-autojen rahtia..
Ordoro on verkkopohjainen, joten siellä ei ole mitään asennettavaa, ja niiden minimalistinen käyttöliittymä on helppo navigoida..
vaikka suunnitelman perusominaisuudet ovat hieman rajalliset, drop-shipping-ja varastonhallintaratkaisuja tarvitsevat kauppiaat ovat yleensä suuria Ordoron faneja kustannuksista huolimatta. Tästä huolimatta, tämä arvioija ei löytänyt paljon puuttuu ei tavallinen suunnitelma: ”Ordoro Basic on täsmälleen kuten luvattiin. Kattava järjestelmä tilausten ja merenkulun hallintaan. Koska aloin käyttää Ordoro, tilaukseni ovat menneet nopeammin, minun toimituskulut ovat laskeneet merkittävästi, ja täyttäminen tilaukset vie paljon pienempi osa päivästäni.”
plussat: korkeammat plan-tasot tarjoavat drop-toimitus-ja varastonhallintaominaisuuksia, intuitiivisen käyttöliittymän, erinomaisen raportoinnin ja analytiikan.
miinukset: Perussuunnitelman rajalliset ominaisuudet, Tuki virhekoodeille puuttuu, asetukset voivat olla hankalia.
hinnoittelu: Basic shipping-vain suunnitelmat, jotka kulkevat ilmaiseksi (enintään 50 tilauksia kuukaudessa), jotta $129 (rajoittamaton tilaukset), niiden Pro suunnitelmia ($299 jotta $499), jotka sisältävät drop-shipping ja varastonhallinnan ominaisuuksia.
integraatiot: useimmat tärkeimmät verkkokaupan alustat.
# 7. Shopify Shipping
Jos käytät Shopifyä jo ostoskorisi ja myyntipisteidesi tarpeisiin, saatat tuntea kiusausta kokeilla Shopify Shippingiä. Onhan se jo sisällytetty Shopify-tilaukseen. Shopify Shipping pystyy käsittelemään pienempien yritysten tarpeita melko hyvin, ja ne voivat kytkeä sinut alennuksiin suurilta operaattoreilta, kuten USPS, UPS ja DHL.
Shopify elää verkossa, joten asennuksessa ei ole mitään vikaa, ja niiden käyttöliittymä on suunniteltu siten, että se on helppo oppia ja käyttää. Shopify on valtava määrä lisäosia auttaa integrointi muille alustoille, mutta varoitan—ne eivät ole kaikki halpoja, ja voi nopeasti ajaa jopa kuukausittaiset kustannukset mitä näytti edullinen suunnitelma.
siitäkään huolimatta Shopify ei ole pahitteeksi boostereille. Kuten yksi asiakas arvio toteaa, ” minulla ei todellakaan ole paljon valituksia. Toivoisin, että minulla olisi enemmän pääsyä tiettyihin raportointiominaisuuksiin, mutta minulla on pääsy, jos päätän päivittää suunnitelmani.”
plussat: Alennukset suurille varustamoille, intuitiivinen käyttöliittymä, hyvä yhteensopivuus lisäosasovellusten kanssa.
miinukset: kehittyneiden ratkaisujen puute, koska se on vain laivausratkaisu.
hinnoittelu: ilmainen Shopify-asiakkaille.
integraatiot: Shopify only.
#8. Veeqo
Veeqo on pilvipohjainen varastonhallintajärjestelmä, joka sisältää lisäosilla muokattavissa olevia lähetysohjelmistoja. Koska se tarjoaa laajemman palveluvalikoiman, Veeqo: lla on korkeampi kuukausikustannus kuin muilla tämän listan ohjelmistoilla.
suurimmaksi osaksi kauppiaat etsivät kattavaa tuote-ja varastonhallintaratkaisua veeqo erittäin, sen helppokäyttöisyyden ja aikaa säästävien ominaisuuksien vuoksi.
monet asiakkaat saavat vuolaat kehut Veeqon tukitiimille, kuten tämä arvostelija: ”Tekninen tuki on aina nopea vastaamaan ja he toivottavat tervetulleeksi ja todella toteuttavat tuoteparannuksia. Jos käytät monikanavainen verkkokaupan liiketoimintaa, tämä on jotain sinun täytyy olla.”
plussat: Varastonhallinta, Muokattavat lisäosat, suuri asiakastuki, kattava ratkaisu.
miinukset: Veeqo on lähtöisin Britanniasta, ja jotkut käyttäjät Yhdysvalloissa ovat raportoineet satunnaisista lokalisointiongelmista. Raportointi on perusasia, kalliimmalla puolella.
hinnoittelu: vaihtelee pienyritysten 200 dollarista suuryritysten 1 350 dollariin.
integraatiot: useimmat tärkeimmät verkkokaupan alustat.
#9. MetaPack
tarjoaa alustan, joka skaalautuu monimutkaisempien yritysten tarpeisiin, ja MetaPack Manager toimii yhtenä integraatiopisteenä sadoille lentoyhtiöille ympäri maailmaa. Ylläpitämällä näin laajaa operaattorisääntöjen kirjastoa MetaPack yrittää auttaa kauppiaita murtautumaan uusille markkinoille ja optimoimaan toimitustehokkuutensa.
Metapack sopii erityisen hyvin suurille brändeille, ilmeisesti yhteistyössä joidenkin maailman suurimpien vähittäiskauppiaiden kanssa. . Tämä asiakas löysi paljon kehumista: ”virtaviivaisen toiminnan kannalta ei ole epäilystäkään siitä, että metapackin kanssa työskentely on tehnyt huomattavan eron tilausten täyttämisen ja operaattorin hallinnan luontaisten mutkikkuuksien vähentämisessä.”
plussat: Skaalautuva, web-pohjainen käyttöliittymä on intuitiivinen, erittäin hienostunut ohjelmistoratkaisu.
miinukset: Jotkin ominaisuudet ovat monimutkaisia navigoida, kalliimpia, asiakastuki on hidasta.
Pricing: Enterprise pricing model, contact for a quote.
integraatiot: useimmat tärkeimmät verkkokaupan alustat.
#10. Freightview
Freightview on suunniteltu pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka kuljettavat LTL-rahtiliikennettä. Se tarjoaa keskitetyn keskittimen, josta voi vertailla ja valita neuvoteltuja hintoja, hoitaa noutoaikataulun, tulostaa konossementit ja lähetykset automaattisesti ja seurata lähetyksiä.
kauppiaat, jotka tekevät paljon LTL shippingiä, rakastavat Freightview ’ tä. Eräs arvostelija kirjoittaa: ”tavallisille lainausmerkeille se on hyvä tapa saada kaikki operaattorin hinnat yhdellä helppokäyttöisellä verkkosovelluksella. Ominaisuusasetelma kasvaa jatkuvasti.”
plussat: erinomainen korkean volyymin brändeille, keskitetty ratkaisu, monet ominaisuudet, laadukas raportointi ja analytiikkatyökalut.
Cons: Manuaalinen muokkaus kömpelöitä, jotkut ominaisuudet eivät ole niin muokattavissa kuin parempana, jotkut integraatiot puuttuu.
hinnoittelu: vaihtelee 99 dollarista 599 dollariin kuukaudessa.
integraatiot: joitakin suuria verkkokaupan alustoja.
(Asiakasarviot peräisin Capterralta.)
verkkokaupan merenkulun tulevaisuus
oikean verkkokaupan lähetysalustan valitseminen voi olla erittäin haastavaa ja tärkeää yrityksesi menestyksen kannalta.
loppujen lopuksi sivustosi voi tehdä hämmästyttävää työtä, tehokkailla myynninedistämiskampanjoilla, korkeilla muuntokursseilla ja loistavalla asiakaskokemuksella.
mutta jos tuotetta ei toimiteta ajoissa ja täydellisessä kunnossa, koko vaiva valuu viemäriin.
tästä huolimatta verkkokaupan merenkulun maailma on muuttumassa, varsinkin kun kyse on viimeisestä kilometristä.
Keikkataloustyyppiset toimituspalvelut ovat yhä suositumpia, ja eteenpäin haluavien yritysten on opittava, miten ne voivat parhaiten hyötyä vaikuttamatta negatiivisesti asiakaskokemukseen.
About The Author
David Abbou is Content Manager at Namogoo. This Torontonian is all too happy to exchange ice skates for flip flops and is a lover of the outdoors, sports and all things social.
