EarthLink is a value-added internet service provider offering premium email, web hosting, privacy & data security products, and internet services through their ”Hyperlink” branded internet to over than 1 million customers. Niiden kattavuus kattaa koko Yhdysvallat; tarjoaa internet-yhteyden lähes mihin tahansa paikkaan. Ne tarjoavat dial-up, DSL, ja valokuitu internet kautta maanlaajuisen verkon huipputason internet-palveluntarjoajien (ISP: n).
Earthlink Internet osti Windstreamin vuonna 2017. Vuonna 2019 dallasilainen pääomasijoitusyhtiö Trive Capital osti Earthlinkin. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Atlantassa, GA: ssa ja se toimii maanlaajuisesti.
ominaisuuksia heidän internet-yhteyspalveluissaan ovat:
- EarthLink fiber internet-suunnitelmat tarjoavat latausnopeutta jopa 1 Gbps (1 000 Mbps).
- ei teaser-hintoja tai niputusvaatimuksia: hinnoittelu ei nouse 12 kuukauden jälkeen.
- rajaton data kaikilla suunnitelmilla eikä vauhdin kuristamista. (Tämä tarkoittaa, ettei datakattoja tai hidastettua kapasiteettia)
- All-in-one-kotiverkon WiFi, jossa on EarthLink-suojaus, puheentunnistus & ohjaimet & sisäänrakennettu Bluetooth-kaiutin.
- Security by EarthLink Secure Powered by Norton 360 ja LifeLock.
- pääsy Earthlink Webmail-ja EarthLink-sähköpostitileille.
- Useita sopimusoptioita hyperlinkin Internet-suunnitelmille; hinnat niinkin alhaiset kuin $39.95 / mo ennen veroja.
- Earthlink Digital Marketing Solutions.
- Internet-palvelun asennus 5-10 arkipäivän välillä.
- Earthlinkin Hyperlinkkisuunnitelmat tarjoavat latausnopeutta jopa 100 Mbps.
- poikkeuksellinen asiakaspalveluapu & tuki, lisätietoihin tai kysymyksiin, joita sinulla voi olla, on saatavilla useimmilla laitteilla: online-self-help-tuki heidän verkkosivuillaan, live-verkkokeskustelu ja 24/7-asiakastuki.
History
Earthlink Internet perustettiin vuonna 1994 Sky Daytonin toimesta. Jälkeen useita turhauttavaa kokemuksia ISP: n, hän lähti luomaan ISP yrityksen muutos painopisteen kohti asiakaspalvelua ja Internetin käyttäjät kokemus. Tämä fokus on kriittinen EarthLinkin juurille ja on edelleen yhtiön ilmoittama fokus. Prosessien pitäminen yksinkertaisina, turvallisina ja varmoina on mahdollistanut yrityksen laajentamisen tarjoamalla internet-yhteyden koko maahan. Tarjoamalla laajan valikoiman tuotteita ja palveluita internet-suunnitelmaasi, EarthLink internet lisää yhteyksiä ja suojaa kaikille käyttäjille missä tahansa paikassa; olipa kyseessä asuin-yritys tai kotona. EarthLinkin arvion mukaan se palvelee tällä hetkellä yli miljoonaa asiakasta.
Karttapeitto
EarthLink tarjoaa palvelua suurimmassa osassa Yhdysvaltoja kattaen yli 50 prosentin saatavuuden kotitalouksille eri kaupungeissa. Earthlink on kumppanuuksillaan ykköstason teleyhtiöiden kanssa kasvattanut aktiivisesti verkkoaan laajentaakseen peittoaluettaan & latausnopeuksia tarjoten samalla palvelua ennustettavaan ja kohtuulliseen hintaan. Niiden internet-palvelun kattavuus laajenee edelleen, joten riippuen sijaintisi palvelut voivat vaihdella. EarthLink kattaa useimmat Itä -, Keski-ja Etelä-Yhdysvaltain osavaltiot sekä joitakin läntisiä osavaltioita; yhteensä 31. Saatavuus Earthlink Internet sisältää alueet: Alabama, Arkansas, Kalifornia, Connecticut, District of Columbia, Delaware, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Massachusetts, Maryland, Michigan, Missouri, Mississippi, Pohjois-Carolina, New Jersey, Nevada, New York, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Rhode Island, Etelä-Carolina, Tennessee, Texas, Virginia ja Wisconsin. Jos heidän Hyperlinkkipalvelunsa ei ole vielä saatavilla sijainnissasi, EarthLink voi tarjota muita internetyhteyssuunnitelmia riippuen niiden saatavuudesta alueellasi.
EarthLink Internet Plan nopeuksia
on useita erilaisia latausnopeuksia ja hintapisteitä, jotka vaihtelevat yhteystyypin ja sijainnin mukaan. Syrjäisemmillä alueilla tai pienemmissä keskuksissa, joita voi huoltaa DSL-yhteydellä, voi olla saatavilla Earthlink hyperlinkki 12 Mbps DSL, 15 Mbps DSL tai jopa 24 Mbps DSL-suunnitelma, kun taas suuremmilla paikkakunnilla voi olla käytettävissä 80 Mbps, 100 Mbps tai jopa 200 Mbps. Suuremmilla metroalueilla, joilla on kehittyneempi kuitu-internet-infrastruktuuri, voi olla saatavilla Earthlinkin hyperlinkki 1000 Mbps Fiber Internet (1 Gbps). Kuten EarthLinkin DSL-suunnitelmissa, EarthLinkin 1 000 Mbps: n kuitusuunnitelmissa ei ole datakattoja. Itse asiassa Earthlink oli yksi ensimmäisistä ISP: n tarjoamista rajoittamattomista tiedoista ilman datakattorajoituksia kiinteään kuukausihintaan. Nopeat Internet-nopeudet ja datakattojen puuttuminen tekevät Earthlink Internetistä sopivan modernille, useita laitteita käyttävälle kotitaloudelle. Nopeammat yhteydet ja rajoittamaton data mahdollistavat useiden laitteiden lataamisen & tiedostojen lataamisen, musiikin & videoiden suoratoiston HD-muodossa ja verkkopelaamisen. Muista, että nopeammilla latausnopeuksilla tulee korkeampi kuukausihinta.
maksut ja palkkiot
kun tehdään päätöstä mistään internet-suunnitelmasta, on tärkeää ymmärtää sopimuksen yksityiskohdat. Tämä voi sisältää tietoja mahdollisista maksuista, jotka liittyvät heidän harkitsemiinsa vaihtoehtoihin. EarthLinkin suunnitelmissa on ennakkomaksuja, jotka liittyvät uuden suunnitelman aloittamiseen. Uuteen internet-suunnitelmaasi liittyvät pakolliset maksut voivat sisältää: sivuston asennusmaksut sekä modeemin lisälaitemaksun. Ellei itse asentaa vaihtoehto on käytettävissä asennuskustannukset sisältävät kertaluonteinen ammatillinen asennusmaksu $69.95. Laitemaksuista asiakkailla on mahdollisuus maksaa modeemin vuokramaksu 6,95 dollaria kuukaudessa tai Mahdollisuus maksaa modeemilaitteen ostosta Kertamaksu 74,95 dollaria. EarthLinkin kanssa tehtävän sopimuksen vähimmäisaika on tyypillisesti 1 vuosi. Jos asiakas päättää irtisanoa sopimuksensa ennen tätä, hänen on maksettava ennenaikaisesta irtisanomisesta enintään 200 dollaria. EarthLink ei tarjoa datakattorajoituksia tai datarajoituksia ilman lisäkustannuksia. EarthLink ei tarjoa alustavia teaser-hintoja, vaan tarjoaa kiinteähintaisen hinnoittelustrategian koko sopimuskauden ajan. Kaikki edellä mainitut seikat huomioon ottaen Earthlinkiä pidetään yhtenä edullisimmista tarjoajista. Laaja valikoima suunnitelmia eri hintaluokissa, siellä hinnoittelu ja nopeudet sopivat eri budjetteja. Muista myös aina lukea ja etsiä sopimussopimuksen yksityiskohtia ja tietoja suunnitelmasi tarjoamista datapalveluista kaikesta, mitä et ehkä ole huomannut ensi silmäyksellä.
lisäpalvelut
asuin
Earthlink internet-suunnitelmat eivät ainoastaan tarjoa luotettavaa yhteyttä ilman datakattoja, vaan tarjoavat myös joukon muita palveluita. Suunnitelman ostamisen myötä EarthLink tarjoaa internetin käyttäjille sähköpostipalvelun, jonka avulla ihmisillä voi olla jopa 8 sähköpostiosoitetta. Lisäksi käyttäjillä voi olla jopa 10 anonyymiä sähköpostiosoitetta; joissa kaikissa on virus-ja roskapostisuojaus. Heillä on myös verkkoselainportaali, joka antaa ihmisille mahdollisuuden muokata selaimensa omiin tarpeisiinsa sopivaksi. EarthLink internet mahdollistaa asiakkaiden itse asennuksen dial up pääsy tietokoneeseen. Jotta asiakaspalvelu olisi mahdollisimman yksinkertaista ja helppokäyttöistä, Earthlink tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden tehdä muutoksia laskutukseen & yhteystiedot MyAccount-portaalin kautta; lisätukea saatavilla verkossa tai puhelimitse. Vuonna 2020 Earthlink internet arvioitiin #1 parhaaksi internet-palveluntarjoajaksi asiakastyytyväisyydessä asiakasarvostelujen perusteella. Kun tilaat palvelun Earthlinkiltä, yhtiö niputtaa myös nämä lisäpalvelut osaksi pakettia, jota voit käyttää millä tahansa laitteella, missä tahansa WiFi-yhteydellä. Internetin lisäksi Earthlinkillä on myös kotipuhelinpalvelu nimeltä myVoice. Earthlink ei kuitenkaan tarjoa TV-palvelua.
Business
asumispalveluiden lisäksi EarthLink tarjoaa pienyrityksille suunnattua digitaalisen markkinoinnin Ratkaisupalvelua. Tämän työkalun avulla yritykset voivat tarkistaa ja helposti muokata verkkosivujen suunnittelua, brändäystä ja maineenhallintaa. Muita pienyritysresursseja ovat:
- verkkotunnuksen rekisteröiminen verkkosivuillesi
- hakutulosten parantaminen
- verkkosivujen asettelu
- logosuunnittelu
- Käyntikorttikonseptit
- Maineenhallinta: Online-arvostelut ja sosiaalisen median toiminta
- Website Security
- Online-faksipalvelut
- yrityksen sähköpostiosoite, jossa on enintään 50 sähköpostitiliä
digitaalisten markkinointiratkaisujen lisäksi jokainen Earthlink Business Internet-asiakas saa Earthlinkin läsnäolon. Tämä antaa ilmaisia yritystiedot, pitää hakemiston tarkka ja ajan tasalla valtavirran hakukoneita ja yrityshakemistoja, kuten: Google ja Yelp. Tämä hyödyllinen työkalu auttaa pienyrityksiä lisäämään online-läsnäoloaan. Näiden lisäpalvelujen lisäksi EarthLink arvostaa kaikkien asiakkaiden yksityisyyttä ja turvallisuutta ja tekee yhteistyötä Norton 360: n ja LifeLockin kanssa varmistaakseen, ettei kumpaakaan näistä murreta käytettäessä Earthlink Internetiä.
Earthlinkin kilpailijoita ovat muut DSL-tai fiber internet-yhtiöt, kuten CenturyLink, AT&T, Cox Communications ja Verizon, sekä eräät kaapeliyhtiöt kuten Spectrum ja Xfinity. On syytä huomata, että vaikka kilpailijat kuten Xfinity voi tarjota suunnitelmia nopeammin 2000 Mbps kuitu internet nopeus joillakin alueilla, niiden suunnitelmat sisältävät tietojen raja, joka ei ehkä sovi joillekin asiakkaille. Maaseutuasiakkaat voivat myös havaita, että satelliittisuunnitelma tai langaton datasuunnitelma voivat tarjota langallisia internet-palveluja parempia tai niihin verrattavissa olevia Internet-nopeuksia.