Bose aikoo sulkea koko vähittäiskaupan jalanjälkensä Pohjois-Amerikassa, Euroopassa, Japanissa ja Australiassa. Yhtiö tiedotti päätöksestä aiemmin tänään ja viittasi perusteluna siihen, että sen kuulokkeet, kaiuttimet ja muut tuotteet ”ostetaan yhä enemmän verkkokaupan kautta”. Sen seurauksena satoja työntekijöitä lomautetaan.
Bose avasi ensimmäisen fyysisen vähittäiskauppansa vuonna 1993, ja tällä hetkellä sillä on toimipaikkoja monissa ostoskeskuksissa ja jäljellä olevissa ostoskeskuksissa hajallaan ympäri Yhdysvaltoja. Kaupoissa esitellään yhtiön tuotevalikoimaa, joka on kasvanut Bosen signature-vastamelukuulokkeiden lisäksi viime vuosina älykaiuttimiin ja korvanappeina tuplaaviin aurinkolaseihin. Jälleenmyyjillä on usein samanlaisia demoalueita, kuten Best Buy, vaikka Bosella on paljon kilpailua huolehdittavana siinä ympäristössä.
Massachusettsin Framinghamissa sijaitseva yritys on yksityisomistuksessa, eikä se paljasta tarkasti, kuinka moneen työntekijään sen päätös vetäytyä fyysisestä vähittäiskaupasta vaikuttaa.
”alun perin vähittäiskauppamme antoivat ihmisille mahdollisuuden kokea, testata ja puhua meille monikomponentti -, CD-ja DVD-pohjaisista kodin viihdejärjestelmistä”, sanoi Colette Burke, Bosen varatoimitusjohtaja, global sales. ”Siihen aikaan se oli radikaali ajatus, mutta keskityimme siihen, mitä asiakkaamme tarvitsivat ja missä he sitä tarvitsivat — ja teemme samaa nyt.
Bose shuttering its retail presence in North America, Europe, Japan, and Australia ”over the next few months. Tiedottajan mukaan myymälöitä on yhteensä 119. ”Muualla maailmassa Bose-myymälät pysyvät auki, mukaan lukien noin 130 myymälää, jotka sijaitsevat Suur-Kiinassa ja Yhdistyneissä Arabiemiirikunnissa; ja lisää myymälöitä Intiassa, Kaakkois-Aasiassa ja Etelä-Koreassa”, yhtiö kertoi The Vergelle sähköpostitse.
Bose kertoo tarjoavansa irtisanomisapua ja irtisanomiskorvauksia irtisanotuille työntekijöille. Yhtiön koko selvitys on alla:
ottaen huomioon rajun siirtymisen verkkokauppaan tietyillä markkinoilla Bose aikoo sulkea jäljellä olevat 119 vähittäiskauppaansa eri puolilla Pohjois-Amerikkaa, Eurooppaa, Japania ja Australiaa seuraavien kuukausien aikana. Muualla maailmassa Bose-myymälät pysyvät auki, mukaan lukien noin 130 myymälää, jotka sijaitsevat Suur-Kiinassa ja Yhdistyneissä Arabiemiirikunnissa; ja lisää myymälöitä Intiassa, Kaakkois-Aasiassa ja Etelä-Koreassa.
vuonna 1993 Bose avasi ensimmäisen myymälänsä Yhdysvalloissa tarjoamaan henkilökohtaisia, yksityisiä esittelyjä Aaltomusiikkijärjestelmille ja Lifestyle-kotiteatterijärjestelmille. Älypuhelinten muuttaessa alaa yhtiön painopiste kääntyi mobiili -, Bluetooth-ja Wi-Fi-ratkaisuihin. Nykyään Bose vastamelukuulokkeet, todella langattomat sport-nappikuulokkeet, kannettavat kaiuttimet ja älykaiuttimet ostetaan yhä enemmän verkkokaupan kautta, mukaan lukien Bose.com; ja Bose on suurempi monikansallinen yritys, jossa paikallinen sekoitus kanavia räätälöity maan tai alueen.
”alun perin vähittäiskauppamme tarjosivat ihmisille tavan kokea, testata ja puhua meille monikomponentti -, CD-ja DVD-pohjaisista kotiviihdejärjestelmistä”, sanoi Colette Burke, Bose Corporationin Global Salesin varatoimitusjohtaja. ”Siihen aikaan se oli radikaali ajatus, mutta keskityimme siihen, mitä asiakkaamme tarvitsivat ja missä he sitä tarvitsivat – ja teemme samaa nyt. Se on edelleen vaikeaa, koska päätös vaikuttaa joihinkin upeisiin myymälätiimeihimme, jotka tekevät meistä ylpeitä joka päivä. He pitävät huolta jokaisesta ihmisestä, joka kävelee ovistamme – olipa se sitten ongelman ratkaisemista, asiantuntija-avun antamista tai vain antaa jonkun pitää taukoa ja kuunnella hienoa musiikkia. Vuosien varrella he ovat asettaneet standardin asiakaspalvelulle. Kaikki Bosessa ovat kiitollisia.”
Bose tarjoaa työuupumusapua ja irtisanomiskorvauksia sairastuneille työntekijöille. Lisätiedot, mukaan lukien niiden työntekijöiden määrä, joita asia koskee, pysyvät yksityisinä.
Bosen tuotteita kuljetetaan Amazonin, Best Buyn, Targetin, Applen myymälöissä, muissa kolmannen osapuolen jälleenmyyjissä sekä yhtiön omilla verkkosivuilla.