9 parasta puhelinkonferenssipalvelua pienyritykselle vuonna 2021

päivitetty Tammikuu 2021

olipa sinulla suuri tiimi, jonka on tavattava joka päivä (joskus ehkä jopa muutaman kerran joka päivä) tai sinun on tavattava yksi kerrallaan asiakkaiden kanssa, puhelinkonferenssit ovat luultavasti sinun go-to.

ja jos olet käyttänyt muutamia puhelinkonferenssipalveluita ennen tai tehnyt kohtuullisen määrän verkko-ostoksia tähän mennessä, olet todennäköisesti törmännyt ”ratkaisuihin”, jotka ovat ylimitoitettuja ja alipelattuja.

ehkä se ei tullut mobiilisovelluksen mukana. (Mikä on välttämätöntä, kun niin monet yritykset toimivat liikkeellä näinä päivinä.)

ehkä se veloittaa aivan liikaa työkalusta, joka tekee vain minimin. (Lisää siitä myöhemmin…)

ehkä olet huomannut, että jostain syystä, se ei tee pieniä asioita, jotka tekevät elämäsi paljon helpompaa (kuten integrointi kalenterin app).

jotkut neuvottelupuhelupalvelut sopivat vain paremmin pienille yrityksille kuin toiset.

mikä siis on sinulle oikea työkalu? (Ja jos etsit jotain video ominaisuuksia, olemme koonneet paras videoneuvottelu ohjelmisto liian.) Alla eritellään pienyritysten top 10-neuvottelupuhelupalvelut—ja kenen pitäisi käyttää jokaista:

Shopping for a virtual meeting tool? (Tai vain utelias mitä etsiä?) Nappaa tämä ilmainen tarkistuslista, jonka avulla voit valita oikean tiimillesi tai yrityksellesi.

RingCentral

mikä se on?

OK. Saatamme olla hieman puolueellisia. Meillä oli kuitenkin hyvä syy nostaa RingCentral listan kärkeen.

yhdelle RingCentral on kätevä alusta kaikkeen viestintään. Beyond just being a powerful conference call tool (which we ’ ll get to a bit), RingCentral integroi perinteiset puhelut, videopuhelut ja viestit yhteen paikkaan-jolloin sinä ja tiimisi voitte työskennellä yhdessä viestintävälineessä ja vain yhdessä viestintävälineessä:

ringcentralin puhelinkonferenssiominaisuudet mahdollistavat yhteydenoton jopa 200 osallistujaan kerralla. Jos haluat muuttaa kokouspuhelun videoneuvottelupuheluksi, se mahdollistaa myös näytön jakamisen (jolloin sinun ei tarvitse maksaa ylimääräisestä näytönjako-ohjelmistosta) ja julkiset ja yksityiset chatit.

tämä tarkoittaa, että osallistujat voivat helposti tarkistaa asiakirjoja ja vastata kysymyksiin chat—ruudussa-keskeyttämättä puhujaa.

osallistujat voivat liittyä tai isännöidä kokousta suoraan nettiselaimestaan, joten tietokoneen tai puhelimen tilaa ei tarvitse viedä toisen sovelluksen latauksella. Kuka tahansa voi liittyä heti kutsussa annetun numeron kautta. Plus, on smart-switch ominaisuus, jonka avulla voit vaihtaa laitteiden välillä-aloittaa kokouksen puhelimessa, ja sitten siirtyä tietokoneeseen, kun olet tietokoneen:

ja kokoukset ringcentralin kautta ovat myös turvallisia—lisää vain valinnainen salasana kaikkiin neuvottelupuhelukokouksiisi, jotta sinun ei tarvitse huolehtia kutsumattomista vieraista. Voit myös käyttää yhtä Kirjautumisominaisuutta, jotta osallistujat voivat kirjautua Ringcentraliin nopeasti ja helposti yrityksen tunnuksilla (mikä vähentää aikaa, jonka he joutuvat käyttämään salasanojensa kirjoittamiseen).

koska RingCentral luo all-in-one-työtilan, joka on periaatteessa tiimiyhteistyön keskus, keskustelut voivat sujua saumattomasti sekä ennen että jälkeen neuvottelupuhelun. Tiimin viestitoiminnon avulla voit jopa seurata osallistujia puhelun jälkeen toimintoaiheilla tai huomautuksilla:

mitä se maksaa?

ringcentralin hinta riippuu käyttäjämäärästä ja siitä, kuinka monta ominaisuutta etsit. Suunnitelmat alkavat ”Essentials” tasolla—$19.99 per käyttäjä kuukaudessa, kun laskutetaan vuosittain. Tällä hintapisteellä sinulla on pääsy jopa 20 käyttäjään, yrityspuhelimeen ja maksuttomiin numeroihin, tiimiviesteihin, vastaajaan tekstiin ja rajattomiin yritystekstiviesteihin ja puheluihin Yhdysvalloissa ja Kanadassa.

lisäominaisuuksien osalta voit päivittää vakiosopimuksen hintaan 24,99 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa laskutettaessa vuosittain. Tämä suunnitelma antaa sinulle rajattoman määrän käyttäjiä ja rajattoman äänikokouksen, ja kasvattaa mahdollisen kokouksen kestoajan 24 tuntiin (niille erittäin pitkille kokouksille).

suosituin vaihtoehto, RingCentral Premium, antaa sinulle kaikki puhelinkonferenssin kellot ja pillit alkaen 34,99 dollaria, jos maksat vuosittain. Rajoittamattoman puhelinkonferenssin osallistujien lisäksi Premium – palvelussa on myös automaattinen puhelujen tallennus, kehittynyt puhelujen käsittely (joten voit valmentaa tiimiäsi puhelun aikana), reaaliaikainen analytiikka ja paljon muuta.

useilla hinnoitteluvaihtoehdoilla löytyy jotain, joka sopii yksilöllisiin tarpeisiin ja budjettiin.

What customers say

RingCentral ’s got some pretty happy small business customers using the conference call features, so we’ ll them to take it from here:

Best for small businesses that…

… haluavat neuvottelupuhelupalvelun, joka kirjaimellisesti tekee kaiken, yhdessä kätevässä sovelluksessa.

🤯 kaiken tämän lisäksi RingCentral voisi säästää jopa 400 dollaria tunnilta IT-kustannuksissa.

tutki RingCentral-etua pienyrityksille:

ota kierros

💰 voit myös käyttää tätä laskuria nähdäksesi, kuinka paljon yrityksesi voisi säästää käyttämällä ringcentralia tukemaan tiimisi yhteydenpitoa toisiinsa—ja asiakkaisiisi.

Microsoftin tiimit

mikä se on?

muutama vuosi sitten Skype toimi videoneuvottelupalveluna. Nykyään Microsoft on korvannut Skype for Businessin Microsoft-tiimeillä.

Microsoftin 365 käyttäjän viestinnän solmukohtana Microsoft Teams antaa käyttäjien siirtyä helposti ryhmäkeskustelujen ja konferenssipuhelujen välillä nopeaan yhteistyöhön, jossa on 250 osallistujan raja.

Microsoft Teams kohtelee ääni-ja videopuheluita samalla tavalla, mahdollistaen molempien toiminnallisuuden riippuen osallistujien tarpeista. Jos kuitenkin johdat tai suunnittelet kokousta, tarvitset nimetyn Äänineuvottelulinjan—joka maksaa sinulle $4 (kun taas se sisältyy Ringcentralin suunnitelmiin). Kun käyttäjät kirjautuvat Audio Conferencing, he saavat automaattisesti osoitettu maksuton numero.

Microsoft Teamsissä on myös tekoäly-ominaisuus, joka auttaa suodattamaan taustamelua puheluista. Ärsyttävät äänet, kuten kirjoittaminen tai koirien haukkuminen, poistetaan-eli vähemmän osallistujia tarvitsee vaihtaa mute-painiketta.

paras pienille yrityksille, jotka…

… käyttävät jo Microsoft 365-sovellusten sarjaa.

Webex

mikä se on?

Webex on Ciscon konferenssipuhelupalvelu. Sen avulla voit isännöidä webinaareja, webcast laajamittaisia virtuaalitapahtumia, oppia verkossa, tarjota etäasiakastukea tai vain käydä kahdenkeskistä keskustelua tiimin jäsenen kanssa.

Webex on toinen video ensin-alusta, jossa on valmiudet vain äänipuheluihin. Kun perustat kokouksen, tietullin tai maksuttoman puhelunumeron avulla osallistujat voivat liittyä vain äänitallenteisiin ja Call-Me-toiminnon avulla kokouslinja soittaa sinulle suoraan, joten sinun ei tarvitse huolehtia oikean kokousnumeron tai salasanan löytämisestä.

koska Webex on videokeskustelualusta, monet sen ominaisuuksista liittyvät videokeskusteluihin. Webex mahdollistaa näytön jakamisen, chatin ja yhdistämisen videon välityksellä, kuten monet muutkin tämän listan neuvottelutyökalut. Nämä voivat olla käteviä, jos olet kokouksessa suuren ryhmän tai olet hosting virtuaalinen tapahtuma.

Premium—suunnitelmissa näkyy myös osallistujien tiedot, mukaan lukien heidän liike-tai tehtävänimikkeensä, suoraan puhelussa-täydellinen jos puhut suurille yleisöille kerrallaan tai jos työskentelet myyntipuheluissa koko päivän.

Webex on myös hiljattain ottanut puheälyn käyttöön Webex Meetingsissä, jonka avulla voi käyttää äänikomentoja, jolloin tekoälyä käyttävä Webex-avustaja voi auttaa muistiinpanojen, kokouksen kohokohtien ja seurausten kanssa ja jakaa ne sitten osallistujien kanssa.

paras pienille yrityksille, jotka…

… haluavat järjestää virtuaalisia tapahtumia tai suurempia konferensseja, joissa on osallistujia oman yrityksen ulkopuolelta.

Join.me

mikä se on?

Join.me n painopiste on luoda yksinkertainen foorumi joukkueille kommunikoida. Avainsana on yksinkertainen. Vetämällä pois kaikki lisäominaisuudet, jotka voivat vaikeuttaa kokousten hallintaa, Join.me on yksinkertainen, yksinkertainen puhelinkonferenssi palvelu suunniteltu jokapäiväiseen käyttöön.

Join.me tarjoaa videoneuvottelu ja audio conferencing ominaisuuksia. Audio conferencing osallistujat tarvitsee vain soittaa tietullin tai maksuton numero ja anna salasana, kun video osallistujat voivat liittyä lataamatta mitään sovelluksia tai ohjelmistoja, joten se on helppoa osallistujille yrityksen ulkopuolella, jotka eivät voi käyttää sovellusta usein liittyä.

edistyneitä ääniominaisuuksia ovat paikalliset kokousnumerot Yhdysvalloissa ja yli 50 maassa, kokousisäntien ääniohjaimet sekä mahdollisuus liittyä puhelimitse tai Internetissä.

Bridgen äänikonferenssissa kaikki osallistujat voivat valita mieleisensä tavan liittyä, ja kaikki päätyvät samalle viivalle.

While Join.me saattaa keskittyä yksinkertaisuus, ne tarjoavat valkotaulu ominaisuus iPhonen ja iPadin käyttäjille. Whiteboarding-työkalun avulla osallistujat voivat seurata muistiinpanoja, piirustuksia tai jopa nähdä näytön. Tallenna virtuaalinen taulu helposti kokouksen lopussa ja lähetä se osallistujille viitattavaksi.

paras pienyrityksille, jotka…

… odottavat hoitavansa suurimman osan kokouspuheluistaan perinteisten äänipuheluiden kautta.

FreeConferenceCall.com

mikä se on?

FreeConferenceCall.com on melko yksinkertainen-se on palvelu, joka tarjoaa täysin ilmaisia kokouspuhelupalveluja. Voit isännöidä ääni-tai videokonferensseja jopa 1000 osallistujalle.

vaikka alusta on ilmainen, se tarjoaa silti joitakin kattavampia konferenssiominaisuuksia, joita löytyy muista premium-palveluista, mukaan lukien etäpiirtotyökalut, tallennusominaisuudet, yksityinen chat ja näytön jakaminen.

, mutta eihän se tietenkään ilmaiseksi olisi, jos siinä ei olisi joitain rajoituksia. Jos päätät käyttää Täysin ilmainen versio, sinulla on melko paljas-luut kokemus. Tallennustila on rajallinen, joten jos puhelutallenteita säästää, tila voi loppua melko nopeasti. Et myöskään voi tarjota maksuttomia puhelunumeroita, ja tarvitset uuden numeron jokaista puhelua varten.

Jos nämä ovat sinulle deal-breakereita, ne tarjoavat maksullisia lisäosia paremman käyttökokemuksen luomiseksi. Mutta tietenkin, nämä lisäominaisuudet ovat à la carte, ja saatat päätyä maksamaan vähemmän lopulta, vaikka menit jonkin muun maksullisen puhelinpalvelun tämän listan.

paras pienille yrityksille, jotka…

… eivät ole valmiita sitoutumaan kuukausimaksuun, mutta haluavat vankan konferenssifoorumin.

Uberkonferenssi

mikä se on?

UberConference lupaa ilmaisen videoneuvottelun ilman PIN—koodeja tai sovelluslatauksia-se on konferenssialusta, jonka avulla osallistujat voivat puhua, videokeskustella ja jakaa näytön välittömästi riippumatta siitä, missä he ovat.

toisena video ensin-konferenssivälineenä äänipuhelut tulevat uberkonferenssin jälkeen. Kuitenkin, ne ovat helppokäyttöisiä-varsinkin jos sinun enimmäkseen vain yhdistää sisäisesti. Uberconference Instant Conference Call-ominaisuuden avulla voit aloittaa konferenssin vain soittamalla UberConference-numeroon tai jakamalla UBERCONFERENCE-URL-osoitteesi.

yksi heidän suurimmista myyntivalteistaan on heidän puhetiedustelujärjestelmänsä. Sisäänrakennetun TEKOÄLYTEKNOLOGIAN avulla UberConference tarjoaa täydellisen, haettavan transkription kokouksestasi jokaisen puhelun lopussa. Näin osallistujat voivat keskittyä käsillä olevaan keskusteluun-eivätkä murehdi muistiinpanojen tekemistä.

Uberconferencen tekoäly tunnistaa jopa toiminta-kohteita. Alusta automaattisesti luo raportin, joka sisältää seuraavat vaiheet, linkin puhelun tallennukseen ja muita tärkeitä yksityiskohtia, jotta tiimisi paine luoda seurantasuunnitelma on pienempi. Se on jo luotu sinua varten:

UberConference pystyy myös soittamaan osallistujille, jotka saattavat olla myöhässä tai joilla on vaikeuksia liittyä. Sen sijaan, että odottaisit kaikkien pääsevän puheluun, voit soittaa kyseiselle henkilölle puhelun aikana ja tuoda hänet puhelinkonferenssiin.

paras pienille yrityksille, jotka…

… haluavat laittaa muistiinpanojen tekemisen ja seurannan automaattiohjaukselle.

Vonage

What is it?

Vonage on yrityspilviviestinnän tarjoaja, joka tarjoaa joustavia ja skaalautuvia ääni -, viesti -, video-ja dataominaisuuksia pienyrityksille ja niiden ulkopuolelle. Niiden tarjonta on jaettu kolmeen pääalueeseen: Tietoliikennerajapinnat, yhtenäiset tietoliikenneyhteydet ja yhteyskeskukset.

heidän yhtenäisen Viestintäsuunnitelmansa mukaan Vonage tarjoaa useita tapoja järjestää konferenssipuhelu. Ensinnäkin Konferenssisiltaominaisuuden avulla voit yhdistää jopa 30 osallistujaa napin painalluksella. Jaa vain komentosillan numero osallistujien kanssa, anna heidän liittyä, ja käytä sitten moderaattorin kojelautaa helposti lisätä tai mykistää kokousosallistujia.

pienempiin keskusteluihin voit käyttää heidän Puhelinkonferenssiominaisuuttaan, joka tulee ilman lisämaksua Unified Communications Planin kanssa. Tämä tukee vain kolmijakoista keskustelua, mutta mahdollistaa helposti toisen henkilön lisäämisen jo tapahtuvaan puheluun tarvitsematta perustaa uutta numeroa ja salasanaa.

Vonage on myös äskettäin ottanut käyttöön Vonage Meetings-viestintäalustan, jonka avulla tiimin jäsenet voivat pitää äänikokouksia, lähettää tekstiviestejä ja aikatauluttaa ryhmäkokouksia yhdellä alustalla.

vaikka Vonage korostaa viestinnän joustavuuden etua, heidän työkalunsa toimivat hyvin vain pienille ryhmille tai niille, jotka tarvitsevat sisäistä kokoontumista. Kanssa 30 henkilön raja conference bridge puhelut, voit nopeasti max, että määrä, jos sinulla on suuri joukkue tai haluat tavata useita asiakkaita kerralla.

teimme vonageen syväsukelluksen verrataksemme sitä muihin markkinoiden parhaisiin vaihtoehtoihin—katso se täältä.

paras pienille yrityksille, joilla…

… on pieniä tiimejä, jotka haluavat joustavuutta sisäisen yhteyden muodostamisessa.

Mitel

Mitelin MiCloud Connect-alusta on helppokäyttöinen, all-in-one-pilviviestintä -, yhteistyö-ja contact center-palvelu, joka on rakennettu Google Cloudiin, joten se on luotettava, turvallinen ja skaalautuva.

heidän yhteistyövälineitään ovat ääni-ja videoneuvottelut, jotka mahdollistavat myös tiedostojen ja näyttöjen web-pohjaisen yhteistyön katselun ja jakamisen. Tapaamiset voidaan ajoittaa etukäteen tai aloittaa pyynnöstä, mukaan lukien kyky kutsua osallistujille helpompaa puhelun kokemus.

osallistujat voivat myös liittyä tavallisen verkkoselaimen puheluihin suoratoiston ja jaettujen työpöytien katselun mahdollistamiseksi, joten sovelluksia ei tarvitse ladata ennen puhelun alkua. Näin sisäisten ja ulkoisten osallistujien on helppo osallistua puheluihin ajoissa ja ilman ylimääräistä päänsärkyä.

Mitelin konferenssiominaisuuksiin kuuluu myös kädenojennusmahdollisuus, joka voi estää osallistujia puhumasta toistensa yli. Tämä on erityisen hyödyllistä suuremmille ryhmille, joissa useat ihmiset saattavat haluta saada sanan sisään. Nostokäden avulla puhelinkonferenssisi voi toimia paljon sujuvammin.

, mutta osallistujamäärä per puhelu on rajoitettu. Perussuunnitelmassa vain kahdeksan osallistujaa voi liittyä audiokonferenssiin ja vain neljä verkkokonferenssiin työpöytien jakamisen kanssa. Jos tarvitset enemmän kuin 25 osallistujaa jokaiseen puheluun, sinun täytyy ostaa Elite plan, joka voi olla enemmän kuin monet pienyritykset haluavat kuluttaa.

paras pienille yrityksille, jotka…

… haluavat toimistopuhelimen toimivuuden mobiilisovelluksessa.

Fuze

Fuze on online-kohtaamisohjelmisto ja yhteyskeskus, joka yhdistää puheen, HD-videopuhelut ja konferenssit, integroidun chatin ja sisällön jakamisen. Käyttämällä yhtä sovelluskokemusta sekä loppukäyttäjille että ylläpitäjille, Fuze luo saumattoman kokemuksen, jonka avulla kaikki pääsevät töihin.

Fuzen monitoimialusta laittaa puhelut, tapaamiset ja yhteyskeskukset yhteen paikkaan. Kuten standardi PBX palvelut, Fuze on perusominaisuuksia, kuten puhelun siirto, neuvottelu, pysäköinti, puhelun tallennus, ja vastaaja. Se luo kuitenkin myös paikallisen kokemuksen yli 110 maassa toimiakseen yhtenä konsolidoituna äänenkannattajana hajautetuille organisaatioille.

konferenssipuheluissa ja kokouksissa Fuzella on HD-ääni ja video jopa 1 000 osallistujan kokouksiin. Kuten muutkin tämän listan työkalut, se tarjoaa dynaamisen näytön ja sisällön jakamisen, joka vie kokouksesi pykälää ylöspäin.

Fuzella ei ole väliä, millä laitteella osallistuja muodostaa yhteyden konferenssiin. Se tarjoaa johdonmukaisen, laadukkaan ääni -, video-ja sisältökokemuksen kaikissa laitteissa.

paras pienille yrityksille, jotka…

… haluavat yhdenmukaisen kokemuksen eri laitteiden välillä ja helppokäyttöisen alustan.

oikean neuvottelupuhelupalvelun valitseminen

kun on kyse tiimisi kannalta parhaiten toimivan neuvottelupuhelupalvelun valitsemisesta, ei ole olemassa yhden koon lähestymistapaa. Tarpeesi ovat todennäköisesti erilaisia kuin asiakkaidesi, myyjiesi tai jopa kilpailijoidesi tarpeet, joten vaikka on hienoa saada suosituksia siitä, mikä toimii muille, sinun kannattaa tarkastella huolellisesti ainutlaatuisia tarpeitasi ennen päätöksen tekemistä.

tässä muutamia huomioita neuvottelupuhelupalvelua valitessa:

1. Kuka käy puheluissasi? Oletko yhteydessä enimmäkseen sisäisesti vai ulkoisesti? Miten hyvin jokainen läsnäolija tuntee alustasi, ja mitä heiltä odotetaan puhelussa? Miten tekniikkataitoisia osallistujanne ovat?
2. kuinka monta osallistujaa on? Etsitkö suurten ryhmien yhdistämistä, vai etsitkö enimmäkseen kahdenkeskisiä konferenssivaihtoehtoja? Tarvitsetteko tulevaisuudessa kapasiteettia isommille ryhmille?
3. kuinka usein tarvitset puhelinkonferenssia? Onko konferenssipuhelutarpeesi lyhytaikainen, vai etsitkö sijoitusta? Voiko sitoutua vuoden mittaiseen palvelukseen vai tarvitaanko kuukaudesta toiseen vaihtoehto?
4. kuinka paljon voi käyttää puhelinkonferenssiin? Miltä budjettisi näyttää? Tarvitsetko lisäominaisuuksia, jotka saattavat nostaa palvelusi hintaa ylöspäin, vai tarvitsetko vain paljaan luun vaihtoehdon?
5. kuinka pitkiä puhelinkonferenssisi ovat? Saatko kokoukset hoidettua tunnissa tai alle tunnissa, vai haluatko isännöidä päivän mittaisia tapahtumia?
6. mitä tarvitset puhelun jälkeen? Kun lopetat puhelun, haluatko soittaa pöytäkirjoja tai nauhoituksia? Luotatko itse tehdä yksityiskohtaisia muistiinpanoja, jotta et unohda mitään tärkeitä yksityiskohtia? Tarvitsetko videotallennusmahdollisuuksia kokousten jakamiseen osallistujien tai niiden kanssa, jotka eivät voi osallistua puheluun livenä?
7. mitä lisäominaisuuksia tarvitset? Ovatko puhelusi enemmän esityksiä kuin juttelua? Täytyykö sinun pystyä jakamaan näyttöjä, hallitsemaan läsnäolijan tietokonetta virtuaalisesti tai jakamaan muistiinpanoja virtuaalisella tussitaululla?

mikä on sinulle paras neuvottelupuhelupalvelu?

ennen kuin sijoitat puhelinkonferenssipalveluun, vastaa mahdollisimman moneen näistä kysymyksistä. Vaikka et ehkä löydä palvelua, joka tarkistaa kaikki laatikot, priorisoi asiat, jotka ovat sinulle tärkeimpiä.

suurin vinkkimme, päädyitpä ringcentraliin tai et, on olla realistinen sen suhteen, mitä yrityksesi tarvitsee. On tonnia suuria ilmaisia palveluja siellä, mutta ne ovat usein suunnattu freelancers, henkilökohtaisia käyttäjiä, tai satunnainen soittaja.

Jos tarvitset jotain tukevampaa tai jos sinulla on kasvava tiimi, katso kohtuuhintaisia vaihtoehtoja, jotka tekevät useita asioita hyvin—saatat päätyä maksamaan vähemmän konferenssipuhelupalvelulla, joka yhdistää eri toiminnot yhdeksi!