Jos olet joskus kamppaillut tiivistää käyttäjän tutkimusta ja esittää sen mukaansatempaavalla tavalla, tai tuntui olet valmis ideoimaan, mutta et tiedä mistä aloittaa—käyttäjä personas ovat ratkaisu etsit. Ja jos etsit ohjeita siitä, miten luoda ensimmäinen persoona, tämä artikkeli on sinua varten.
ensi silmäyksellä käyttäjän persoona näyttää hieman yksityiskohtaiselta deittiprofiililta—ne sisältävät yleensä pääkuvan, nimen, iän, ammatin sekä henkilön ajatuksia ja tunteita paljastavan tiedon. Vaikka dating profiili käytetään arvioida yksi yhteensopivuus muiden ihmisten kanssa, personas käytetään suunnittelemaan tuotteita, jotka ovat yhteensopivia ensisijaisten käyttäjien!
Käyttäjäpersoonat ovat kooste todellisesta käyttäjätutkimuksesta, joka kuvaa käyttäjäryhmän ajatuksia, tarpeita, motivaatioita ja pettymyksiä yhden tai useamman kuvitteellisen henkilön kautta kuvattuna.
tässä oppaassa näytämme sinulle kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää tehokkaan käyttäjäpersoonan tekemisestä—mukaan lukien miksi ne ovat hyödyllisiä, vaiheet ensimmäisen persoonan luomiseksi ja miten käyttää persoonia niiden täyden potentiaalin mukaan.
tässä mitä me käsittelemme:
- mitkä ovat käyttäjäpersoonat?
- viisi askelta, joilla luot ensimmäisen käyttäjäpersoonasi
- Vaihe yksi: kerää oikeat tiedot
- Vaihe kaksi: tulkitse tietosi
- vaihe kolme: Järjestä elementit
- Vaihe neljä: Valitse kuvat persoonallesi
- vaihe viisi: Viimeistely
- oman persoonan laittaminen töihin
- yleiset virheet
- mitä seuraavaksi opetellaan
mitkä ovat käyttäjäpersoonat?
lyhyesti sanottuna persoona on visuaalinen esitys kohdekäyttäjistäsi. Se on tyypillisesti yhden sivun dokumentti, joka kuvaa realistinen butfictional henkilö, joka jakaa samanlaisia piirteitä, asenteita, ja käyttäytymistä koko ryhmä käyttäjiä.
persoonat ovat houkutteleva ja mieleenpainuva tapa esitellä tutkimustuloksiasi ja viestiä ”keitä käyttäjäsi ovat” suunnittelutiimillesi ja sidosryhmillesi.
kun olet tutustunut käyttäjiisi tekemällä tutkimusta suunnitteluajattelun ”empatize” – vaiheessa, siirryt ”define” – vaiheeseen ja rakennat persoonasi.
persoona kannustaa empatiaan ja toimii koko suunnitteluprosessin ajan vertailukohtana. Empatian harjoittaminen varmistaa, että teet päätöksiä kohdeyleisöllesi ja luot tuotteita, joita he rakastavat.
käyttäjäpersoonien hyödyllisyydestä kiistellään, kriitikot eivät näe niitä juuri muuna kuin luovana taideprojektina. Myönnän, että epäilin niitä, kunnes työskentelin suunnitteluryhmässä ilman niitä.
on totta, että persoonan hyödyllisyys riippuu siitä, että suunnittelija käyttää laadukasta dataa, jättää oletukset taakseen, järjestää sisällön selkeästi ja puolustaa sen käyttöä koko prosessin ajan.
nyt kun tiedät, mikä persoona on, miksi siitä on hyötyä ja miten tärkeää on käyttää laadukasta tietoa – on aika luoda omansa!
viisi askelta luodaksesi ensimmäisen käyttäjäpersoonasi
ennen kuin hyppäämme mukaan, on tärkeää huomata, että jokainen projektisi vaatii todennäköisesti useamman kuin yhden persoonan edustaakseen tarkasti käyttäjäkuntasi koko ihmisyyden, tarpeiden ja tavoitteiden kirjoa.
kun keskustelemme siitä, miten luoda ensimmäinen persoona, käytän ”resepti kuraatio” – sovellusta havainnollistamaan jokaisen vaiheen. Hypoteettinen reseptisovelluksemme on suunnitteluprosessin alkuvaiheessa ja meidän on ymmärrettävä, keitä käyttäjämme tulevat olemaan ja millaisia haasteita he kohtaavat. Valmiina?
ensimmäinen vaihe: Oikean datan kerääminen
suuren persoonan perusta on laadukas käyttäjätutkimus—oman persoonan arvo riippuu oman datan arvosta.
Jos et ole vielä tehnyt käyttäjätutkimustasi ja tarvitset tukea, Careerfoundryn opas, mikä on käyttäjätutkimus ja mikä sen tarkoitus, on hyvä paikka aloittaa.
Jos olet saanut tutkimuksesi valmiiksi, nämä vinkit saattavat innostaa sinua käymään uudelleen käyttäjien luona ja esittämään lisäkysymyksiä tai katsomaan tietojasi uudella tavalla.
kun tehdään käyttäjätutkimusta, aloitetaan loppu mielessä. Selvitä hyvin selkeästi tutkimustavoitteesi: mitä yrität ymmärtää tällä tutkimuksella? Mitä ajat takaa? Miksi tämä on tärkeää? Kenelle se on tärkeää?
määrittelen sovelluksessamme tutkimustavoitteemme seuraavasti:
- miten nykyinen globaali tilanne on muuttanut ihmisten tapaa kokata kotona?
- millaisia uusia haasteita ihmiset kohtaavat aikataulumuutosten ja resurssien rajallisen saatavuuden myötä?
- mitä mahdollisuuksia web-ratkaisulla on helpottaa joidenkin käyttäjiemme kamppailuja ja mitä laitteita he käyttävät eniten?
seuraavaksi haluat kerätä kvantitatiivisen ja kvalitatiivisen aineiston yhdistelmän näiden kysymysten tutkimiseksi (tutustu näihin tutkimusvälineisiin, jos teet tutkimusta etänä).
kvantitatiivisessa aineistossa käytetään kysymyksiä, jotka vaativat numeerisia vastauksia(esim.ikä tai tulot) tai pyydetään käyttäjiä arvostelemaan mielipiteitään asteikolla (esim. asteikolla 1-10, arvioi kuinka todennäköisesti käytät verkkosivustoa tai sovellusta reseptien löytämiseen).
kvalitatiivisessa aineistossa seurataan käyttäjän käyttäytymistä ja pidetään lokia tai kysytään avoimia kysymyksiä haastattelussa tai kyselyssä (esim. kerro, milloin viimeksi kokkasit uuden reseptin).
erityisten tutkimustavoitteidesi lisäksi tietojesi tulisi vastata kahteen yleiskysymykseen: ”kenelle suunnittelemme?”ja” mitä he tarvitsevat?”
Tässä muutamia esimerkkejä tiedoista, joita voisit kerätä näihin kysymyksiin vastaamiseksi:
- ikä, sukupuoli, sijainti, perhetilanne
- koulutus, ammatti, tyypilliset työajat ja ympäristö
- Keskeiset motiivit ja tarpeet
- ajatukset, tunteet ja mielipiteet
- miten käyttäjät tällä hetkellä ratkaisevat ongelmansa
- turhautuminen nykyiseen ratkaisuun
- huomattavat lainaukset
Tämä lista voi toimia lähtökohtana, mutta pitäisi hioa sopivaksi tarpeisiin oman projektin.
esimerkiksi jos luomme reseptisovellustamme auttaaksemme ihmisiä löytämään, tallentamaan ja muokkaamaan reseptejä, haluamme ehkä tietää, miltä heidän tyypillinen työviikkonsa näyttää tietääksemme, kuinka paljon aikaa he saattavat käyttää ruoanlaittoon tai reseptien kuratointiin.
kääntöpuolena on, että heidän tietyn tehtävänimikkeensä tai tulotasonsa tunteminen ei välttämättä juuri vaikuta suunnitteluusi, joten voit päättää, onko tämä ylipäätään tärkeää kerättävää tietoa.
kun olet tyytyväinen tutkimustavoitteisiisi, kysymyksiisi ja keruumenetelmiisi, on aika löytää kohdekäyttäjäsi ja kerätä tietosi!
Vaihe kaksi: Tulkitse tietosi
tiedot kädessä, on aika tulkita löydöksesi. Vaikka tämä on jännittävää, se voi olla myös ylivoimainen. Suosittelen tämän videon katsomista pikakurssille UX-tutkimuksesi analysoinnissa:
nyt, jotta persoona toimisi voimakkaana keskipisteenä, sisältämäsi tiedon on oltava tiivis, tutkimuksen tukema ja erittäin merkityksellinen projektisi kannalta.
Joten miten varmistat, että vedät kerätystä datasta oikeat oivallukset? Ensinnäkin, sinun täytyy hajottaa tiedot alas hallittavissa bittejä, jotta voit etsiä teemoja ja kuvioita.
et pysty tarkastelemaan satoja yksittäisiä kyselyvastauksia ja tekemään järkeviä johtopäätöksiä, joten Järjestä tietosi yhteen paikkaan itsellesi järkevällä tavalla. Esimerkiksi, pidän käyttää taulukkolaskenta järjestää tietoja, jotta voin lajitella ja suodattaa kentät.
seuraavaksi käsitellään laadulliset ja määrälliset tiedot erikseen. Määrälliset tiedot antavat sinulle käsityksen käyttäjien ikähaarukasta, heidän tuloluokastaan ja siitä, miten he ovat arvioineet tiettyjä kokemuksia. Laadullinen data vie hieman enemmän vaivaa tulkita, ja ehdotan suorittaa harjoituksen, kuten affinity kartoitus tislata tärkeitä ideoita.
nyt kun tietosi on jaettu laadullisiin ja kvantitatiivisiin oivalluksiin, on aika syntetisoida osa näistä havainnoista ensimmäiseen käyttäjäpersoonaasi.
vaihe kolme: Järjestä elementit
kovan työn jälkeen keräämällä ja tulkitsemalla tietosi, on aika herättää persoonasi eloon.
voit järjestää persoonasi miten haluat, mutta joitain yhteisiä elementtejä kannattaa harkita. Olen sisällyttänyt nämä elementit tähän ladattavaan käyttäjän persona malliin.
vaikka kuva on ensimmäinen asia, joka kiinnittää katseen, ehdottaisin kuvan löytämistä viimeisenä. Näin kirjoitat tärkeät yksityiskohdat ja sitten löydät sopivan visuaalisen osuman—ei toisinpäin. Haluat, että persoona heijastaa tietoja, jotka olet kerännyt todellisilta käyttäjiltäsi, etkä luo profiilia kuvan perusteella.
aloitetaan vasemmanpuoleisesta paneelista. Tämä osa persoonaasi toimii tiivistelmänä ja pikaviitteenä, joka sisältää demografisia yksityiskohtia, kuten nimi, ikä, sijainti ja ammatti. Olen myös lainaus yläosassa kuvan antaa sille joitakin välitöntä persoonallisuutta.
lainauksen valitseminen on erittäin tärkeää, koska se on persoonasi ääni ja heijastaa heidän elämäänsä suhteessa tuotteeseesi. Jos sinulla on todella hienoja lainauksia tutkimusvaiheestasi, käytä niitä täällä! Jos tutkimus paljasti joitakin yleisempiä, mutta silti tärkeitä, tunteita ja skenaarioita, piirtää ne yhteen luoda lainaus, joka on itse täysin perustuu ajatuksia ja tunteita todellisia käyttäjiä. Jotain tällaista
”tällä hetkellä en ole vain äiti—Olen myös opettaja ja ruokakaupan juoksupoika kahdelle erityisruokavaliotarpeiselle taloudelle. Olen kiireisempi ja valmistan enemmän kotiruokaa vähemmillä aineksilla kuin mihin perheeni on tottunut.”
tämä lainaus kertoo minulle, että sovellustani käyttävä henkilö ei vain kokkaa itseään varten, he saattavat tuntea itsensä ylityöllistetyiksi vastuusta ja tarvitsevat apua improvisoiden silloin tällöin saatavilla olevilla raaka-aineilla. Tiedän, että meidän täytyy suunnitella tapa, jolla persoonamme löytää reseptejä, jotka sopivat heidän aikatauluunsa, ruokittavien suiden määrään ja ruokavaliorajoituksiin. Tuo on voimakas sitaatti!
siirryttäessä oikealle löytyy lyhyt kappale, joka kuvaa tämän persoonan elämää kerronnallisin termein. Jotkut voivat valita sisällyttää ”skenaario” tässä, joka kuvaa tilannetta, persoona käyttäisi tuotetta tosielämässä. Päätin merkitä tämän ”minun tarinani”, mutta jos haluat tutkia muunnelmia näistä tekstuaalisista elementeistä, tutustu Careerfoundryn neuvoihin, miten määritellä käyttäjän persoona.
seuraavaksi huomaat, että oikeassa yläkulmassa on graafinen elementti, joka edustaa mobiili -, tabletti-ja pöytäkoneita. Olen ottanut tämän mukaan, koska yksi reseptikuraatiosovelluksemme tutkimustavoitteista on selvittää, mitä laitteita persoonamme käyttävät eniten. Tietäen käyttäjät ensisijainen laite(t) määrittää, minkä näytön koon suunnittelet ensin, kun aloitat wireframing. Et halua viettää koko aikaa suunnitella täydellinen työpöytäversio tuotteesta, jos persoona käyttää vain matkapuhelinta.
lopulta suurin osa persoonastamme näkyy luetteloina käyttäjämme tarpeista, pettymyksistä, tavoitteista ja ympäristöstä.
tarpeet ovat tärkeitä, koska siihen tuotteesi pyrkii pääasiallisesti vastaamaan. Esimerkkejä tässä voisi olla, ”minun täytyy ruokkia paljon ihmisiä vaihtelevilla ruokavaliorajoituksilla”, ja”minun täytyy tehdä enemmän välipaloja kuin koskaan ennen rajoitetuista raaka-aineista”.
turhautumiset ovat sellaisia, joissa nykyinen markkinaratkaisu puuttuu. Esimerkiksi ”rakastan Pinterestin käyttöä, mutta on tuskallista käydä jokaisella verkkosivustolla erikseen, joskus linkit vanhenevat ja reseptit esitetään aina eri mittareilla”.
maalit ovat tuotteelle mahdollisuus vyöryä ja tehdä vaikutus. Siinä voisi sanoa, että ”haluan luotettavan lähteen, joka auttaa minua löytämään nopeasti Reseptejä netistä ja tarjoamaan raaka-aineille korvikkeita, kun ruokareissut ovat harvassa”.
lopuksi käyttäjäympäristö kuvaa, miten käyttäjämme voi olla vuorovaikutuksessa tuotteemme kanssa ja paljastaa rajoitukset, joita he saattavat kohdata. Haluamme esimerkiksi tietää, millaiset mahdollisuudet ruuanlaittomateriaaleilla tai raaka-aineilla käyttäjillämme on. Ovatko he riippuvaisia pilaantumattomista tavaroista vai käyttävätkö he paljon aikaa uusien raaka-aineiden metsästämiseen? Onko heillä oma keittiö vai asuvatko he yhteisessä tilassa, jossa on rajalliset työkalut valmistaa taidokkaita aterioita?
jokainen näistä elementeistä on ammennettava käyttäjätutkimuksestasi ja olisi viisasta pitää ne tiiviinä. Jos lisäämme liikaa tietoa, sidosryhmäsi tai suunnittelutiimisi eivät voi käyttää aikaa niiden lukemiseen. Sisällytä vain tärkeimmät tiedot, jotka vaikuttavat suunnittelupäätöksiin ja käsittelevät selkeästi tutkimustavoitteitasi.
Vaihe neljä: Valitsemalla kuvia persoonallesi
nyt kun olet saanut tietosi käännettyä ainakin yhteen, mutta todennäköisesti kouralliseen profiileja, on aika valita kuvat jokaiselle persoonalle. Koska tämä on silmäänpistävä osa persoonaa, ja koska sillä on valtava vaikutus siihen, miten ja millaista empatiaa haluat kehittää tiimissäsi ja sidosryhmien keskuudessa, valitsemasi kuvat ovat uskomattoman tärkeitä.
sen sijaan popping varastossa kuva löysit hakusanoilla, kuten ”yksinhuoltajaäiti” tai ”mies toimistossa”—ja luovuttamalla tämän kriittisen näkökulman persoonasi yli mitä tahansa toinen yritys tai valokuvaaja ajattelee edustaa tätä ajatusta, harkitse käyttää tai luoda kuvia, jotka korostavat täyden monimuotoisuuden käyttäjäkunnan. Tässä viisi luomaamme kuvaa esimerkkeinä—voit vapaasti ladata nämä tai käyttää niitä inspiraationa:
kuvien löytämisessä tai luomisessa kannattaa huomioida seuraavat tärkeät seikat:
- Varastokuvaus ei ole aina paras vaihtoehto, vaikka se onkin helpoin
- muistuttavatko kuvasi sinua tai tiimiäsi suuresti kyvyiltään, kulttuuriltaan, taustaltaan, kokemukseltaan, vartalotyypiltään tai sukupuoleltaan? Sinun täytyy ehkä laajentaa.
- edustavatko kuvasi todellisia käyttäjiäsi—sen perusteella, mitä tiedät tutkimuksestasi ja minkä voit olettaa pitävän paikkaansa jossain vaiheessa (Muistatko esimerkin, jossa käyttäjällä oli murtunut käsi tai jauhoja käsissään)?
- tyylitellyt kuvat tai kuvitukset voivat olla erinomainen vaihtoehto valokuville, koska ne voidaan muotoilla minimoimaan sukupuolimerkit tai mikä tahansa muu tekijä, joka saattaa saada sinut tai tiimisi tekemään oletuksia, kun käytät persooniasi suunnittelupäätösten tekemiseen
- onko olemassa tapoja, joilla voit ottaa persoonan käsitteen ja soveltaa sitä täällä—tarkoituksellisen kuvien valinnan kautta ja / tai tarjoamalla kuvien rotaation, joka voisi sopia yhteen persoonaan?
Jos haluat oppia lisää inklusiivisen kuvaston luomisesta, Leading Handin opas monimuotoisuudesta ja vammaisuudesta kuvituksissa on erinomainen paikka aloittaa.
vaihe viisi: viimeistely
nyt kun olet täyttänyt persona-mallisi, haluat sen erottuvan. Suorita nopea kuvahaku ”käyttäjä persona,” ja löydät satoja esimerkkejä.
kiinnitä huomiota selatessasi näitä kuvia. Ketä persoonaa vierität, koska niissä on aivan liikaa tekstiä? Mitkä persoonat kiinnittävät huomiosi ja antavat sinulle vaikutelman kyseisestä käyttäjästä lähes välittömästi?
vaikka voit järjestää persoonasi miten haluat, yritä hyödyntää KÄYTTÖLIITTYMÄSUUNNITTELUTAITOJASI tehdäksesi mukaansatempaavan ja informatiivisen ensivaikutelman. Harkitse fraasin kirjasinkoon kasvattamista, jonka haluat erottua joukosta, lisää väripop, tai käytä kuvakkeita nopeiden visuaalisten viestien lähettämiseen.
parhaat persoonat optimoivat sivun kiinteistöt ja kiinnittävät nopeasti huomiosi tärkeimpiin informaatiobitteihin.
puting your persoona to work
tästedes, you ’ ll want to keep your persoons in view during the design process. Nämä visuaaliset muistutukset ovat vain yhtä tehokkaita kuin ne ovat näkyvissä, joten tuo ne kokouksiin ja viittaa niihin keskusteluissa suunnittelumuutoksista tai ominaisuuksien toteutuksesta.
jos tiimisi epäilee sinua, auta heitä ymmärtämään, mikä persoona on ja miksi se on niin tärkeä—äläkä unohda mainita kaikkia niihin upotettuja arvokkaita tutkimustuloksia! Asenteesi ja itseluottamuksesi persoonien käytön ympärillä on jotain, mitä tiimisi etsii ohjatakseen heitä.
Jos oman persoonan esitteleminen vielä jännittää, käydään läpi joitakin yleisiä virheitä, jotka voi välttää.
yleiset virheet
kuten mainitsin, persoonasi laatu riippuu keräämästäsi ja näyttämästäsi datasta. Seuraavassa on muutamia tekijöitä, jotka voivat myös vaikuttaa niiden hyödyllisyyteen:
- liika kerronnan yksityiskohtaisuus voi heikentää uskottavuutta
- liian yleisluontoisuus voi heikentää osallisuutta
- persoonia on käytettävä muiden välineiden rinnalla
liika kerronnan yksityiskohtaisuus voi heikentää uskottavuutta
henkilöistä, joilla on epäolennaista tai oletukseen perustuvaa tietoa, on enemmän haittaa kuin hyötyä.
kun mukaan otetaan liian monta epäolennaista fiktiivistä yksityiskohtaa, voi harhauttaa itsensä ja tiiminsä pois lopputavoitteesta: suunnitella tuote, joka vastaa käyttäjän erityistarpeita. Tiimisi voi päätyä tuhlaamaan arvokasta aikaa suunnittelemalla ominaisuuksia, joita loppukäyttäjäsi eivät tarvitse. Lisäksi oman persoonan uskottavuus on nyt kyseenalainen, jos liioittelet yksityiskohtia yhdellä alueella, kuinka hyvin tiimisi luottaa muuhun persoonaasi?
vaikka ydintietosi perustuvat sinun tietoihisi, on empatian rakentamisesta kerronnalla jotain sanottavaa. Kyllä, käytät tutkimus tuettu oivalluksia, mutta sinun täytyy myös varmistaa persoona ei tunnu kokoelma tosiasioita. Muista, että persoonan on tarkoitus herättää empatiaa suunnittelijoilta.
liian yleisluontoisuus voi heikentää inkluusiota
persoonan rakentaminen ei ole täydellinen prosessi, ja ennakkoluulomme (tiedossa tai tuntematon meille) voivat vaikuttaa tulkintaamme tutkimuksesta. Tämän vuoksi sinun pitäisi harkita sisällyttämistä määriteltäessä persoonasi.
osallisuus ei ole vain sitä, että suunnittelusi olisi helposti saavutettavissa. Osallisuus tarkoittaa sitä, että otetaan huomioon käyttäjät, joilla on erilaisia kykyjä, identiteettejä ja taustoja. Esimerkiksi palataksemme reseptisovellukseemme, asettakaamme itsemme sellaisen ihmisen saappaisiin, joka valmistaa ruokaa rajoitetusti yhdellä tai molemmilla käsivarsilla.
vaikka kaikkia käyttäjiä tämä ei pysyvästi kiistä, mieti, miten sovelluksen kokemisen voisi estää joku, joka yrittää kokata ja lukea reseptisi käsi murtuneena— tai yksinkertaisesti jauhot käsissään. Ääniominaisuus ainesosan mittausten lukemiseksi voi olla tärkeä käytettävyysominaisuus yhdelle käyttäjätyypille, mutta se voi olla hyödyllinen myös useille muille.
yksi tapa selittää näitä kykyjen variaatioita on persona-spektrien hyödyntäminen. Muista, että osallistavammaksi pyrkivä muotoilu voi johtaa monille hyödyllisiin ratkaisuihin.
Personas on tarkoitettu käytettäväksi muiden työkalujen rinnalla
Personas on tarkoitettu auttamaan sinua suunnittelemaan käyttäjillesi mieluisia ratkaisuja, mutta se on vain yksi osa onnistunutta tuotetta. Sinun täytyy myös harkita teknologista toteutettavuutta ratkaisuja, miten ne linjassa liiketoiminnan tavoitteet, ja onko olet ratkaisemassa oikea ongelma.
siksi persoonia tulisi käyttää yhdessä UX-ongelmalauseiden kanssa, jotka määrittelevät tarkalleen ”mitä” yrität ratkaista. Persoona vastaa: ”kenelle suunnittelemme?”vaikka ongelmalausunto vastaakin,” mitä ongelmaa me ratkaisemme?”Aseistettu teidän persoonat ja ongelma lausuntoja, tulet kolmanteen vaiheeseen suunnittelu ajattelu prosessi (ideointi), jossa voit aivoriihi ratkaisuja, jotka toimivat ”miten.”
muista, että persoonat voivat kertoa paljon itse, mutta ne ovat tehokkaampia, kun niitä käytetään UX-ongelmalausuntojen kaltaisten työkalujen rinnalla ja laajemmassa UX-suunnitteluprosessissa.
olet varmaan jo huomannut, että persoona todella testaa koko UX-taitosi. Tehokkaiden persoonien luominen auttaa sinua terävöittämään tutkimus -, data-analyysi -, viestintä-ja KÄYTTÖLIITTYMÄTAITOJASI!
auttaessaan sinua tulemaan paremmaksi suunnittelijaksi, persoona varmistaa, että käyttäjäsi ovat edustettuina suunnittelussasi ja että he todella käyttävät ja rakastavat rakentamiasi tuotteita.
kun sitä käytetään UX-ongelmalausekkeiden rinnalla, persoona varmistaa, että olet valmis ideoimaan ratkaisuja ja auttaa tunnistamaan yleisön, jolla testaat prototyyppiäsi.
loppujen lopuksi suunnittelet tuotteita, jotka helpottavat jonkun päivää! Käytä persooniasi tunteaksesi yhteyttä ihmisiin, joita autat, ja rohkaise muita tekemään samoin.
Jos haluat oppia lisää henkilöistä ja niiden luomisesta, tutustu näihin artikkeleihin:
- Kuinka määritellä käyttäjäpersoona
- Käyttäjäpersoona: mitä ne ovat ja miten niitä käytetään
- Käyttäjäpersoona vs. jobs-to-be-done: Mitä eroa ja milloin niitä käytetään