Manchmal funktionieren Ihre Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone oder iPad nicht mehr. Natürlich könnten Sie nur in einem schlechten Versorgungsgebiet sein. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, können wir einige Dinge tun, die häufig Probleme mit Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone oder iPad beheben.
Starten Sie zuerst Ihr Gerät neu
Wenn Sie sich an die Genius Bar oder Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um Probleme mit den Mobilfunkdaten zu beheben, hören Sie als erstes: „Haben Sie versucht, es aus- und wieder einzuschalten?“ Ein Neustart wird häufig empfohlen, weil er so gut funktioniert. Stellen Sie sicher, dass Sie es versuchen, bevor Sie etwas anderes versuchen.
1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste (Seitentaste) gedrückt, bis der Schieberegler „Zum Ausschalten schieben“ angezeigt wird.
2. Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts.
3. Warten Sie, bis Ihr Gerät vollständig heruntergefahren ist.
4. Halten Sie die Seitentaste gedrückt, um Ihr Gerät wieder einzuschalten.
Flugzeugmodus umschalten
Wenn Ihr iPhone oder iPad aus irgendeinem Grund verwirrt ist, kann das Ein- und Ausschalten der Mobilfunkdaten die Verbindung „zurücksetzen“ und die Mobilfunkdaten reparieren. Dieser Schalter behebt häufig Probleme mit Mobilfunkdaten, insbesondere wenn Ihr Gerät in einem langsameren 3G- oder 1x-Band „feststeckt“.
1. Öffnen Sie das Command Center, indem Sie vom unteren Rand Ihres Startbildschirms nach oben wischen.
2. Drücken Sie das Flugzeugmodus-Symbol.
3. Warten Sie einige Momente, bis die Konnektivität des iPhones deaktiviert ist.
4. Tippen Sie erneut auf das Flugzeugmodus-Symbol.
5. Warten Sie einige Augenblicke, bis sich das Gerät wieder angeschlossen hat.
Bestätigen, dass Mobilfunkdaten aktiviert sind
Es ist möglich, dass Ihre Mobilfunkdaten deaktiviert wurden, entweder durch eine App oder versehentlich. Wir können das in der Einstellungen-App überprüfen. Sie können denselben Bildschirm auch verwenden, um Ihre Mobilfunkdaten umzuschalten und die Verbindung selektiver als den Flugzeugmodus zurückzusetzen.
1. Öffnen Sie die Anwendung Einstellungen.
2. Tippen Sie auf die Menüoption „Mobilfunk“.
3. Stellen Sie sicher, dass der Schalter mit der Bezeichnung „Mobilfunkdaten“ grün ist.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn cellular data hartnäckig die Zusammenarbeit verweigert, müssen wir möglicherweise die Netzwerkeinstellungen vollständig zurücksetzen. Dadurch werden alle gespeicherten Netzwerkeinstellungen gelöscht und Ihre Mobilfunkdateneinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Es werden auch alle gespeicherten Wi-Fi-Einstellungen entfernt, also stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Passwörter kennen. Dies ist eine mäßig aggressive Lösung, aber es kann Mobilfunkdatenprobleme beheben, auch wenn sie hartnäckig sind.
1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Menüoption „Allgemein“.
3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Menüoption „Zurücksetzen“.
4. Wählen Sie „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ in der Mitte des Bildschirms.
5. Geben Sie den Passcode Ihres iPhones oder iPads ein, um den Reset zu autorisieren.
6. Tippen Sie auf „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“, um den Reset zu bestätigen.
Nach Carrier-Updates suchen
Wenn Sie unter einem echten Fehler leiden, finden Sie möglicherweise Erleichterung in einem Carrier-Update. Diese werden selten ausgegeben, und Sie erhalten in der Regel eine Benachrichtigung, wenn eine neue verfügbar ist. Es lohnt sich trotzdem, manuell nach einem Update zu suchen.
1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Menüoption „Allgemein“.
3. Tippen Sie auf die Menüoption „Info“.
4. Warte einen Moment. Wenn Sie ein Popup mit dem Titel „Carrier Settings Update.“ klicken Sie dann auf „Aktualisieren.“
Nach iOS-Updates suchen
Wenn es kein Carrier-Update gibt, gibt es möglicherweise eine aktualisierte Version von iOS. Während Updates manchmal Probleme mit Mobilfunkdaten verursachen, können sie diese auch beheben. Wir können in der Nähe des Carrier-Updates nach einem iOS-Update suchen.
1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Menüoption „Allgemein“.
3. Tippen Sie unter „Allgemein“ auf „Software-Update“.“
4. Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie das Update. Ihr Telefon wird während dieses Vorgangs neu gestartet.
Führen Sie eine Sicherung und Wiederherstellung durch
Bei den hartnäckigsten Problemen sollten Sie versuchen, Ihr iPhone wiederherzustellen. Sie müssen zuerst ein Backup Ihres Geräts erstellen, um sicherzustellen, dass Sie keine Daten verlieren.
1. Verbinden Sie Ihr iPhone oder iPad mit einem Computer und erstellen Sie ein iTunes-Backup Ihres Geräts. Stellen Sie sicher, dass Sie ein verschlüsseltes Backup erstellen. Nur verschlüsselte Backups speichern Gesundheits- und Schlüsselbunddaten.
2. Sobald die Sicherung abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Sicherung wiederherstellen“, um den Wiederherstellungsprozess zu starten.
3. Wenn die Wiederherstellung abgeschlossen ist, überprüfen Sie, ob Ihre Daten besser funktionieren.
Führen Sie einen Werksreset durch
Optional können Sie das Telefon in seinem Zustand „wie neu“ belassen, wodurch möglicherweise eine App oder ein Dienst entfernt wurde, der Ihre Mobilfunkdaten durcheinander gebracht hat. Wenn Sie das tun möchten, machen Sie trotzdem ein Backup: Sie könnten es bereuen, wenn Sie es nicht tun.
1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Menüoption „Allgemein“.
3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Menüoption „Zurücksetzen“.
4. Tippen Sie auf „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“, um Ihr iPhone vollständig zu löschen.
5. Geben Sie Ihren Passcode ein, um den Vorgang zu autorisieren.
6. Tippen Sie zur Bestätigung auf „iPhone löschen“. Dadurch werden alle Daten auf Ihrem Telefon vollständig gelöscht und sind nicht umkehrbar.
Fazit
Sie können Mobilfunkdaten mit den oben genannten Optionen in vielen verschiedenen Fällen reparieren. Sie sind ziemlich allgemein, aber weitgehend wirksam. Wenn Sie Hardwareprobleme haben, werden Softwarelösungen dies natürlich nicht beheben. In diesem Fall müssen Sie das Gerät ersetzen lassen.
Wenn Sie diese Probleme ausprobiert haben und weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich unbedingt an Ihren Mobilfunkanbieter.
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