af Mike Simpson
Ah, HR samtale spørgsmål. Du tror måske, at hvis nogen skulle have samtalen ned, er det menneskelige ressourcer fagfolk. Jo da, de kan have mere eksponering end nogen anden. Samtale er trods alt en fælles del af jobbeskrivelsen for menneskelige ressourcer. Det betyder dog ikke, at HR-fagfolk skal bruge tid på at forberede sig.
selv den mest dygtige HR pro kan snuble under en samtale. Plus, ikke alle medarbejdere i menneskelige ressourcer gennemfører samtaler. Nogle fokuserer på personaleledelse, fordele administration, uddannelse, lønningsliste, politikoprettelse og meget mere. Det er et mangfoldigt felt, der omfatter alle ting” mennesker ” på arbejdspladsen.
som med alle ansættelseschefmøder er det vigtigt at sømme dine HR-svar under din samtale, hvis du vil have jobbet. På den måde kan du imponere ansættelseslederen og øge dine odds for at få et tilbud. Hvis du vil sikre dig, at du skinner, her er hvad du har brug for at vide for at håndtere disse HR-spørgsmål.
sådan besvarer du spørgsmål til HR-samtale
Okay, vi ved, at du er her for spørgsmål til personalesamtalen, og vi sværger, at vi har dem, der kommer. Sagen er, du skal tage et skridt tilbage et øjeblik. Når alt kommer til alt går eksempler kun så langt. Hvis du ikke har en god strategi til at tackle HR-spørgsmål og svar, Har du måske en sværere tid under din samtale, end du ville forvente.
som HR-professionel er du i en unik position. Der er en anstændig chance for, at du i det mindste har foretaget en smule samtale selv eller i det mindste har en god forståelse af samtale med bedste praksis.
men det betyder ikke, at HR-spørgsmål ikke kan være vanskelige. Plus, du har muligvis mindre spillerum, når det kommer til fejl.
hvorfor?
Nå, fordi teoretisk set bør du vide præcis, hvad der kommer.
heldigvis, da du er her, kan du forberede dig på at møde disse spørgsmål om menneskelige ressourcer. Med den rigtige teknik – som vi er ved at dele-kan du navigere i traditionelle spørgsmål og endda håndtere det uventede. Så lad os grave ind i det.
for det første er forskning din allierede. Tag et dybt dyk ned i HR-jobbeskrivelsen for at se nøjagtigt, hvad ansættelseslederen ønsker at finde. Dette er utroligt vigtigt. Når alt kommer til alt er der flere niveauer af HR-professionelle (ofte lige fra HR-assistent til HR-manager, for ikke at nævne C-suite-job), og du skal sørge for, at du er klar til spørgsmål, der stemmer overens med den nøjagtige rolle.
men du vil ikke stoppe der. Nej, sirree. I stedet tage en tur til virksomhedens hjemmeside og opspore mission og værdier udsagn. Disse er gode til at samle detaljer om organisationens prioriteter og kultur. Plus, hvis du muligvis kan henvise til disse godbidder under samtalen, et træk, der helt sikkert vil imponere.
derefter er virksomhedens sociale mediesider gode destinationer. Igen lærer du om dens kultur, men du kan også opdage detaljer om de seneste resultater, hvilket er sejt.
Okay, nu hvor din forskning er færdig, er det på trin to. Brug lidt tid på at gennemgå generelle spørgsmål om jobsamtale. Visse spørgsmål er praktisk talt universelle, synes godt om, “hvad er du mest stolt af?”og” hvordan håndterer du stress?”Så sørg for at arbejde på den slags spørgsmål først.
men hvordan håndterer du dem, især de uhyggelige adfærdsmæssige spørgsmål? Nå, med den rigtige strategi, selvfølgelig. Begynd med en sund dosis af STJERNEMETODEN. Bland i en god hjælp til Skræddersyningsmetode, og du vil være i rigtig god form. Dine svar vil være overbevisende og relevante, hvilket virkelig er, hvad det handler om.
når du har fået din strategi ned, er det tid til den sidste fase: øve dine HR samtale spørgsmål. Så lad os komme til det.
Top 3 HR-spørgsmål
at sige, at der er masser af HR-fagfolk omkring, er en underdrivelse. Samlet set er der omkring 165.200 HR manager job alene. Det er bare ledelse. Føj det til 666.500 HR-specialister, og du skraber stadig kun overfladen.
hvorfor betyder det noget? Nå, det betyder noget, fordi det viser, hvor meget konkurrence du kan møde for at lande en position. Derfor er det så vigtigt at bruge en god strategi til at besvare dine HR-spørgsmål. At skille sig ud fra pakken er et must, og gode HR-svar er en måde at gøre det på.
så for at hjælpe dig med at udforme stjernernes svar, her er et kig på de tre øverste spørgsmål og svar om menneskelige ressourcer.
hvordan ville du håndtere det, hvis en ansøger narrede ATS-screeningsprocessen for at lade dem igennem, f. eks. ved at liste nøgleord i hvid tekst i en CV-sidefod?
Okay, denne ene er en sludder for alle, der arbejder i verden af rekruttering. Sandheden er, at der er måder, hvorpå kandidater kan narre en ATS til at se dem som kvalificerede til rollen, selvom de måske ikke er det. Faktisk er der hundreder (hvis ikke tusinder) af artikler online, der fortæller dem, hvordan man kan slå ATS, hvoraf nogle er meget skrupelløse.
normalt bruger jobsøgende disse metoder i håb om, at hvis en ansættelsesleder faktisk læser deres ansøgning, får de alligevel et skud. Hvis du arbejder i rekruttering, så kan du være den første, der selv ser deres CV, forlader hvad der kommer næste i dine hænder.
eksempel svar:
“hvis jeg så et CV komme igennem, der ikke virkede som en kamp med et øjeblik, er det første, jeg ville gøre, at se nærmere på. Mit mål ville være at afgøre, om der var nogen uærlighed, eller om ansøgeren anvendte en mekanisme – som det hvide teksteksempel, du gav – for at tvinge sig gennem den indledende screening.
de fleste ATS-systemer kan fremhæve screeningsnøgleordene på applikationen, så jeg ville bruge dette værktøj som et første skridt. På den måde kunne jeg hurtigt afgøre, om kandidaten måske har manipuleret systemet. Men hvis det ikke var tilgængeligt, ville jeg få adgang til dokumentet og ændre hele teksten til en læsbar farve, så enhver tidligere skjult tekst kan afsløres.
Hvis det viste sig, at kandidaten brugte tricket, ville jeg følge virksomhedens politik vedrørende uærlighed i ansøgninger. Ofte ville dette diskvalificere dem fra yderligere overvejelse.”
hvilke nye tendenser vil have den største indflydelse på HR fremad?
som med alle brancher er forandring i HR-verdenen almindelig. Ansættelse af ledere vil vide, at du tager ekstra skridt for at forblive aktuelle, især når det kommer til tendenser, der vil være utroligt effektive. Dette spørgsmål hjælper dem med at finde ud af, om du er i kendskabet, samt hvordan du ser potentielle kommende ændringer.MIKE ‘ s TIP: når du forbereder et svar, hvilke tendenser du vælger er mindre relevant end din evne til at forklare, hvorfor du tror, de betyder noget. Selvfølgelig skal de punkter, du fremsætter, være relevante i dag. At se tilbage på tendenser, der er langvarige, er måske ikke ideelle. Men hvis de stadig laver bølger eller fortsætter med at udvikle sig, kan de være værd at bruge.
eksempel svar:
“når det kommer til nye tendenser, tror jeg, at en af de største er overgangen til fjernansættelse. COVID-19 ændrede landskabet grundlæggende og efterlod virksomheder i første omgang at tilpasse sig.
men som tiden er gået, bliver løsninger mere raffinerede. I løbet af de næste par år forventer jeg nogle betydelige fremskridt, der vil lette fjernansættelse, så det bliver en jævn og pålidelig standardproces i stedet for hvad det ofte er i dag.
derudover tror jeg, at kunstig intelligens vil forbedre kandidatscreening. For eksempel, mange eksisterende ATS-løsninger mangler evnen til at søge efter matchende genoptagelser ud over de nøgleord, de får. Med AI kan ATS muligvis ekstrapolere eller oprette forbindelser, som det ikke kan gøre i dag. For eksempel, de kan muligvis bestemme betydningen af akronymer baseret på kontekstuelle oplysninger, lade systemet finde kampe, Det tidligere ville have savnet.”
hvilke kvaliteter er mest kritiske for HR-fagfolk?
Her er et ret trick HR spørgsmål, primært fordi der ikke er teknisk et rigtigt eller forkert svar. Det er også unikt, fordi det lader ansættelseslederen lære mere om dine træk, præferencer og personlighed, omend lidt indirekte.
normalt er en kombinationsmetode nødvendig. Du vil måske medtage et par træk, der blev angivet i jobannoncen, hvilket skaber en følelse af tilpasning. Du kan dog også gå videre, herunder personlig indsigt i, hvilke kvaliteter der har hjulpet dig med at trives.
eksempel svar:
“når det kommer til kritiske kvaliteter, tror jeg stærk etik og troværdighed en bestemt to af de største. HR-fagfolk er fortrolige med en masse personlige oplysninger og er ofte nødt til at navigere i komplekse situationer, mens de følger alle regler og forbliver kompatible. Stærk etik sørg for, at du har et vejledende lys, hvilket gør det lettere at handle korrekt. Troværdighed sikrer, at det, der skal forblive privat, gør.
det er dog også vigtigt at faktor i upartiskhed og objektivitet. En HR-professionel kan ikke lade deres personlige meninger skyde deres dom. Det er afgørende, at de forbliver neutrale, især når de modererer tvister eller udfører visse medarbejderhandlinger. På den måde styrer fakta altid beslutningstagningen.”
32 flere HR-spørgsmål
Her er 32 flere HR-spørgsmål, du måske støder på:
-
- Hvorfor besluttede du dig for at blive human resources professional?
- hvad nyder du mest om at arbejde i menneskelige ressourcer? Hvad nyder du mindst?
- hvad er dine erfaringer med politik skabelse og håndhævelse?
- tror du, at onboarding er afgørende for medarbejdernes succes? Hvorfor eller hvorfor ikke?
- har du nogensinde været vidne til noget uetisk på arbejdspladsen? Hvis ja, hvad gjorde du?
- hvordan har du det med at fjerne job? Har du erfaring med afskedigelser eller opsigelser?
- har der nogensinde været en tid, hvor du var nødt til at afvige fra virksomhedspolitikken for at håndtere et personalespørgsmål? Hvorfor valgte du ikke at følge politikken?
- hvad er dit go-to spørgsmål, når du gennemfører samtaler for at måle en kandidats personlighed eller træk?
- hvis du opdagede, efter at en ny medarbejder blev ansat, at der var unøjagtige oplysninger om deres ansøgning, Hvad ville du gøre?
- hvilke nye tendenser vil have størst indflydelse på HR fremadrettet?
- Fortæl mig om din oplevelse med eksterne ansættelsesprocesser.
- hvad er den største udfordring, du har stået over for, mens du arbejder inden for menneskelige ressourcer? Hvordan overvandt du det?
- abonnerer du på nogen professionelle publikationer eller tilhører nogen professionelle grupper?
- har du i øjeblikket nogen certificeringer, såsom PHR eller SHRM-CP?
- Fortæl mig om et tidspunkt, hvor du var nødt til at sætte dine konfliktløsningskompetencer i arbejde for at bilægge en tvist mellem to medarbejdere. Hvad med en tvist mellem en leder og en medarbejder?
- kan du beskrive et tidspunkt, hvor du og en kollega ikke var enige om et handlingsforløb? Hvordan løste du den resulterende konflikt?
- har du nogensinde været uenig i en virksomhedspolitik? Hvis ja, hvad gjorde du, og hvorfor?
- arbejdspladsen er fyldt med mennesker, hvis kommunikationsformer kan afvige fra din. Hvordan tilpasser du din tilgang for at sikre, at kritisk information formidles og forstås godt?
- hvis en leder har at gøre med en vanskelig medarbejder, hvordan ville du fortsætte? For eksempel, hvilket råd ville du give dem? Hvilke skridt vil du personligt tage for at hjælpe med at løse problemet?
- Fortæl mig om en tid, hvor du var nødt til at fyre nogen, og det gik ikke godt. Hvad skete der? Er der noget, du kunne have gjort anderledes for at gøre processen glattere?
- hvordan måler du succes i HR?
- hvis en medarbejder kom til dig med en alvorlig klage over deres leder, Hvad ville du gøre?
- Hvorfor vil du arbejde for vores virksomhed?
- hvilke strategier har du brugt til at øge fastholdelsen i løbet af din karriere?
- efter din mening, hvor værdifuld er en stærk virksomhedskultur i verden af ansættelse og rekruttering?
- hvis en virksomhed kæmper med fastholdelse, men ikke kan tilbyde lønstigninger på grund af budgetbegrænsninger, hvilke anbefalinger ville du have for at forbedre situationen?
- hvad er dine synspunkter om mangfoldighedsinitiativer? Tror du, de er effektive?
- når du har brug for at finde kandidater til en svær at udfylde stilling, hvilke ressourcer bruger du til at finde dem?
- hvad er nøglerne til en god kandidatoplevelse?
- hvilke ATS, HRMS, HRI ‘ er og andre programløsninger kender du?
- hvilken HR niche har du mest erfaring med?
- Hvordan holder du øje med ændringer i ansættelsesretten?
5 gode spørgsmål at stille i slutningen af en HR-samtale
Når din samtale afsluttes, er der et godt skud, at du selv har en chance for at stille nogle spørgsmål. Du skal sørge for, at du har noget at spørge. Ved at vælge intelligent, tankevækkende spørgsmål, du viser din interesse for rollen og støder på som engageret, som begge kan hjælpe dig med at lande jobbet.
Hvis du ikke er sikker på, hvad du skal spørge, efter at du har givet dine HR-svar under samtalen, er der et par spørgsmål, du kan stille HR-samtalepartnere, inden dit møde slutter.
-
- hvad er den største HR-udfordring, som virksomheden står over for i dag?
- Hvordan vil du beskrive virksomhedens kultur?
- hvordan ser en typisk dag i denne HR-rolle ud? Hvad med den mest udfordrende?
- giver virksomheden efteruddannelsesmuligheder til sine HR-medarbejdere?
- hvilke HR-teknologier bruger virksomheden?
at sætte det hele sammen
i sidste ende kan skinne under din samtale gøre en verden til forskel. Brug HR-spørgsmål og svar samt de andre nyttige tip til at sikre dig, at du skiller dig ud fra mængden. På den måde kan du øge dine odds for at lande din perfekte position og sikre, at din HR-karriere bliver (og forbliver) på sporet.
og som altid, held og lykke!
vær venlig og Bedøm dette indlæg
—
medstifter og administrerende direktør for TheInterviewGuys.com. Mike er en jobsamtale og karriere ekspert og hovedet forfatter på TheInterviewGuys.com.
hans råd og indsigt er blevet delt og præsenteret af publikationer som Forbes, Entrepreneur, CNBC og mere samt uddannelsesinstitutioner som University of Michigan, Penn State, Northeastern og andre.
få mere at vide om jobsamtalen på vores side om os.