spørgsmål til resultatbaseret samtale: alt hvad du behøver at vide

Hvad er spørgsmål til resultatbaseret samtale?

præstationsbaserede samtalespørgsmål er dem, som en intervju spørger om en kandidats tidligere resultater. Disse spørgsmål er skabt og bruges til at hjælpe intervju med at måle, hvor succesfulde potentielle medarbejdere vil være i fremtiden.

rekrutterere og ansættelsesledere bruger præstationsbaserede samtalespørgsmål til mere præcist at se kandidaternes færdigheder og kompetence. Med de rigtige spørgsmål lærer rekrutterere, hvor motiveret en kandidat er. Plus, de kan nemt finde ud af, om kandidaten vil være en god pasform i virksomhedens stil og kultur.ydelsesbaserede samtalespørgsmål bruges på tværs af alle brancher, herunder Amts -, stats-og føderale stillinger. Ved hjælp af disse spørgsmål kan rekrutterere få en bedre forståelse af, hvordan kandidater bruger kritisk tænkning og problemløsningskompetencer, både i deres personlige og professionelle liv.

kandidater skal tage specifikke skridt, når de besvarer disse spørgsmål.

• Giv detaljerede oplysninger om situationen, der er relevant for spørgsmålet.
• Forklar handlinger og skridt, der er taget for at løse problemet eller situationen.
• beskriv resultatet.

betydning og overblik over en fuldt valideret præstationsbaseret samtale

kandidater skal have kendskab til jobets vigtigste præstationskrav, før de samtale. Når kandidater fuldt ud forstår kravene, rekrutterere kan udføre en fuldt valideret præstationsbaseret samtale. Der er flere fordele ved denne samtalestil:

• kandidater kan ordentligt forberede sig til samtalen.
• kandidater kan udarbejde en oversigt over tidligere resultater.
• kandidater forstår alle de behov og krav i jobbet.
• minimeret formel samtale uddannelse for personalekonsulenter.
• Spar tid i jobsamtalen ved at sikre, at kandidaterne passer godt til stillingen.

Sådan udføres en fuldt valideret præstationsbaseret samtale

1. Forklar jobbet, stillingskravene og kandidatens baggrund.
2. Forøg objektiviteten til samtalen ved at overvinde første indtryk.
3. Udforsk kandidatens jobhistorie.
4. Hold øje med Achiever mønster.
5. spørg kandidaten om resultater, mens du holder øje med vækst og sammenlignelighed.
6. stil problemløsningsspørgsmål, der er relateret til positionen for at se kritiske tænkningskompetencer.
7. Giv kandidaten en spørgsmåls-og svarperiode.
8. Vurder kandidatens interesse, karrieremuligheden og den samlede pasform til stillingen.

Ansættelsesproblemer

desværre kommer selv de bedste samtaler med nogle ansættelsesproblemer. Problemer opstår, når rekrutterere lægger for meget værdi på deres intuition eller kandidatens kompetence. I disse tilfælde kan underkvalificerede kandidater blive ansat, mens stærke kandidater går tabt i processen.

løsninger til Ansættelsesproblemer

Intervjuere kan negere ansættelsesproblemer ved at starte med de rigtige spørgsmål. En samtale kan begynde med et spørgsmål, der spørger kandidaten om hans eller hendes største præstation i erhvervslivet. Svarene på dette spørgsmål giver en chance for at dykke ned i kandidaternes karakter og færdigheder.

desuden bør deltagerne stille spørgsmål, der viser, hvordan kandidater vil løse et specifikt jobrelateret problem. Med dette spørgsmål skal intervju ‘ erne fokusere på de problemløsende færdigheder og sti, som kandidaten foreslår.

formatering og besvarelse af Målrelaterede præstationsbaserede spørgsmål

Målrelaterede præstationsbaserede spørgsmål er en vigtig del af enhver samtale. Spørgeren stiller spørgsmål om et personligt eller professionelt mål, som kandidaten har sat sig. Disse spørgsmål skal formateres for at undersøge, hvordan kandidaten arbejdede hen imod at nå dette mål.

kandidater skal huske på, at et godt svar på målrelaterede præstationsbaserede spørgsmål indeholder detaljer om det ønskede resultat, og hvorfor det specifikke mål blev sat.

formatering og besvarelse af rigtigt og forkert-relaterede præstationsbaserede spørgsmål

i mange stillinger skal medarbejderne følge ordrer uden at stille spørgsmålstegn ved deres overordnede. Dette gælder især for føderale medarbejdere og militært personale. Rigtige og forkerte præstationsbaserede spørgsmål formateres på en måde, hvor den adspurgte spørger om en situation, hvor kandidater blev bedt om at gøre noget imod deres forståelse af rigtigt og forkert.

kandidater skal besvare rigtige og forkerte præstationsbaserede spørgsmål ærligt og grundigt. Når man stiller disse spørgsmål, bør:

• forklar situationen
• Angiv instruktionen
• beskriv samtalens tro på det rigtige handlingsforløb
• fortæl om ordrerne blev fulgt eller ej

formatering og besvarelse af kunderelaterede præstationsbaserede spørgsmål

evnen til at arbejde godt sammen med andre, især kunder, er en afgørende del af mange job. Med kunderelaterede præstationsbaserede spørgsmål kan intervjuer udforske en kandidats kommunikations-og problemløsningskompetencer. Disse spørgsmål fokuserer på, hvordan en kandidat behandlede kunder, der var vrede, vanskelige eller på anden måde problematiske.

kandidater skal besvare et kunderelateret præstationsbaseret spørgsmål ved at forklare situationen på en klar og kortfattet måde. Kandidater bør benytte lejligheden til at vise deres problemløsningskompetencer ved at diskutere, hvordan de eskalerede situationen og i sidste ende løste problemet.

formatering og besvarelse af spørgsmål om kommunikationsfærdigheder-relaterede præstationsbaserede samtalespørgsmål

når kommunikation er et afgørende jobansvar, bør intervjuer stille spørgsmål om kommunikationsfærdigheder-relaterede præstationsbaserede spørgsmål. Dette er især afgørende i job, der kræver udveksling og opbevaring af proprietære og fortrolige oplysninger. Intervjuet bør anmode om et scenario, hvor kandidaten skulle dele komplekse oplysninger og/eller skulle holde oplysninger fortrolige.

Når du besvarer disse spørgsmål, skal kandidaterne huske de fortrolige oplysninger. Dette kræver deling af oplevelsen uden at give detaljer. Kandidater skal forklare typen af information, der formidles, hvordan den blev formidlet, og resultatet af den delte information.

Top Performance-baserede spørgsmål at stille

• Beskriv den mest kreative ide, du har foreslået på arbejdspladsen, og hvordan du arbejdede for at få overordnede begejstrede for det.
• Hvornår var en tid, du gav udtryk for en ubehagelig mening, hvor du troede stærkt?
• hvad er den mest komplicerede opgave, du har haft? Hvad blev resultatet?
• Fortæl mig om en beslutning, du tog, da du var usikker på konsekvenserne og resultatet.
• hvilke skridt tager du for at kommunikere effektivt, når den anden person ikke forstår, hvad du forklarer?
• Hvordan har du arbejdet med kolleger for at udvikle dem til et samlet, stærkt team?
• Forklar et tidspunkt, hvor du har brugt dine kommunikationsevner til at påvirke andre omkring dig, selv når situationen var vanskelig.
• Fortæl mig om de mål, du har sat for dig selv, og hvordan du har opnået dem.
• Giv mig et eksempel på, hvordan du uddelegerer ansvar.
• Beskriv en situation, hvor du præsenterede og solgte din ide til en overordnet.
• hvornår skinnede din skriftlige kommunikationsevne i rapporter, notater eller andre korrespondancer?
• hvordan skaber du rapport med andre, som du arbejder med, især i en vanskelig eller frustrerende situation?
• kan du fortælle mig om en tid, hvor du tog meningsfuld og specifik handling for at løse et problem på arbejdspladsen?
• Giv mig et eksempel på, hvordan du arbejder i et tempofyldt miljø, der altid ændrer sig.
• Hvornår har du været nødt til at arbejde på en stram deadline, og hvad var resultatet?
• Hvornår har du behandlet en vanskelig kunde for at komme til en vellykket løsning?
• Fortæl mig om, hvordan du har forbedret procedurer og processer. Hvad blev resultatet?
• Hvordan har du vist din funktionelle eller tekniske ekspertise?
• Giv mig et eksempel på, hvordan du samarbejder og interagerer med et team for effektivt at arbejde igennem et problem.
• Beskriv en situation, hvor du forventedes at være gentagne gange pålidelig og tilgængelig. Hvordan håndterede du det?

Top Performance-baserede Spørgsmål og Svarforslag

hvornår er et tidspunkt, du foreslog en ide, der blev implementeret?

• Husk at punktet i dette spørgsmål er implementeringen.
• Fortæl en historie, der begynder med forslaget, hvordan det blev implementeret, og resultatet.
• slut stærkt med et positivt resultat.

Fortæl mig om din oplevelse på dette område.

• hvis du har erfaring, skal du beskrive og nævne alle relevante detaljer, såsom erfaring, ansvar osv.
• hvis du ikke har erfaring inden for det specifikke felt, skal du være ærlig. Match dog den oplevelse, du har inden for et andet felt, med, hvordan det vil gavne dig på dette felt.

hvad ville du overveje din største svaghed?

• mange kandidater snuble på dette spørgsmål, så sørg for at du er forberedt.
• Tal om små fejl, der er arbejdsrelaterede.
• Vær realistisk.
• Forklar, hvordan du har arbejdet for at forbedre din svaghed.

hvordan håber du, at dette job vil udfordre dig?

• jobsøgere er på udkig efter detaljer om, hvad du vil have i din næste position.
• de forsøger også at afgøre, om du passer godt.
• Diskuter udnytte din erfaring og færdigheder.
• Forklar, hvordan du har fundet, mødt og succesfuldt overvundet udfordringer i fortiden.

Fortæl mig om en tid, du havde en konflikt med en overordnet, og hvordan det blev løst.

• sig ikke, at du aldrig har haft en konflikt.
• fokuser på den adfærd, du brugte til at løse selv små konflikter.
• Tal om at arbejde sammen.

Ved du noget om vores virksomhed?

• sørg for at undersøge virksomheden og endda afdelingen i virksomheden inden din samtale.
• nogle steder at undersøge inkluderer virksomhedens hjemmeside og deres LinkedIn-side.
• Hold dig væk fra at recitere alle de fakta og tal, du finder.
• Diskuter den service eller det produkt, virksomheden tilbyder, Hvor længe de har været i forretning, og virksomhedskulturen.
• Tal om, hvordan virksomhedskulturen forholder sig til dig personligt.

hvorfor vil du arbejde her?

• påpeg, hvordan du identificerer dig med virksomhedens vision og værdier.
• diskuter, hvordan du føler, at du vil arbejde godt i dette miljø.

Hvad gør dig til den bedste kandidat?

• Diskuter din erfaring, færdigheder, uddannelse og personlighed.
• giv specifikke eksempler.
• Forklar andre aspekter af dig selv, såsom lidenskab eller energi, der kan sætte dig over andre kandidater.

Hvad er dine lønkrav?

• Husk, at dette altid er et indlæst spørgsmål.
• Besvar ikke dette spørgsmål direkte.
• omarbejde dette spørgsmål til et andet spørgsmål.
• eksempel: “Hvilket godt spørgsmål. Kan du fortælle mig, hvad det forventede løninterval er for stillingen?”
• hvis du skal svare, giv en bred vifte.

hvilke spørgsmål Har du til mig?

• spørg ikke om orlovspolitikken, løn, frynsegoder af jobbet eller andre lignende spørgsmål.
• Find ud af, hvor tidligt du kan bidrage direkte til virksomheden.
• hvis det ikke er blevet diskuteret, så spørg om en gennemsnitlig dag på jobbet.

felter til Performancebaserede samtaler

Performancebaserede samtaler er gode til en række områder, herunder:

• regnskab
• reklame
• Administration
• arkitektur
• banker
• digitalt indhold
• Engineering
• kunderelationer
• kundeservice
• human resources
• manufacturing
• marketing
• kvalitetssikring
• Indkøb
• og mere…

tips til at finde et job: Det “skjulte” jobmarked

når du leder efter et job, skal du huske det “skjulte” jobmarked. Faktisk kan de, der kan komme ind på et skjult marked, øge deres chancer for at få det job, de er interesseret i, med op til 300 procent.

der er flere måder at udnytte det skjulte jobmarked på, og de bedste kilder til at finde disse job er gennem:

• familie
• venner
• tidligere medarbejdere
• Field communities
• HR communities
• henvisninger
• Facebook, Kvidre, LinkedIn og andre sociale netværk
• rekrutterere
• rekrutteringsannoncer

Samtaletips: Gør dit hjemmearbejde

din samtale. Forberedelse viser initiativ. Find ud af hvad du kan om virksomheden selv, såvel som den specifikke position. At lave dit hjemmearbejde giver dig mulighed for fuldt ud at forstå, hvor godt du passer ind i virksomheden.

samtale Tips: Første indtryk

Husk, at første indtryk varer. Sørg for, at du omhyggeligt dyrker dit første indtryk.

fremragende kandidater:

• er altid tidligt, aldrig sent
• er charmerende fra begyndelsen
• brug positivt, åbent kropssprog
• lad mobiltelefoner være slukket under samtalen
• er godt klædt og ser skarpe ud
• Tilbyd et fast håndtryk i begyndelsen og slutningen af samtalen
• afbryd aldrig. Brug et klart og præcist sprog til at udtrykke alle ideer flydende

Samtaletips: Stil spørgsmål

sørg for, at du tager dig tid til at stille spørgsmål, før du forlader samtalen. Sørg for, at du kender og forstår stillingens ansvar og krav. Husk, at når du forlader samtalen, har du fjernet din mulighed for at stille relevante eller vigtige spørgsmål.

når du stiller spørgsmål i samtalen, viser du, at du er interesseret i stillingen, virksomheden og hvordan du vil passe ind.

stil specifikke spørgsmål, der vedrører branchen, virksomheden og den stilling, som du afhører. Stil ikke personlige spørgsmål under din samtale.

Samtaletips: opfølgning

opfølgning efter en samtale er et ofte glemt, men alligevel utroligt vigtigt aspekt af samtaleprocessen. Når du tager dig tid til at følge op med jobsøgeren eller rekruttereren, viser du, at du stadig er interesseret i stillingen. Du gør også et indtryk, der hjælper dig med at skille dig ud fra mængden.

sammen med din opfølgning skal du sørge for at sende en taknote. At sende en note er en måde at takke samtalepartnere for at have brugt tid sammen med dig og overvejet din ansøgning. Vis din spænding for stillingen i din taknote. Mens e-mail er den nemmeste måde at sende en note til mange, at sende en fysisk tak til din samtale giver et stærkere, varigt indtryk.

Hvis du har brug for hjælp til præstationsbaserede samtalespørgsmål, kan du sende dit juridiske behov på UpCounsel ‘ s marketplace. UpCounsel accepterer kun toppen 5 procent af advokater til sin hjemmeside. Advokater på UpCounsel kommer fra advokatskoler som Harvard lov og Yale lov og gennemsnit 14 års juridisk erfaring, herunder arbejde med eller på vegne af virksomheder som Google, Menlo Ventures og Airbnb.