maslav ‘s hierarki af behov blev først foreslået af Abraham maslav i hans 1943-papir”en teori om menneskelig motivation”i psykologisk gennemgang og senere fuldt ud udtrykt i sin bog fra 1954 motivation og personlighed. Dette hierarki er en populær ramme inden for sociologisk forskning og ledelsestræning.teorien antyder, at det mest basale behovsniveau skal opfyldes, før individet stærkt ønsker (eller fokuserer motivation på) det sekundære eller højere niveau behov. Maslav opfandt også udtrykket” metamotivation ” for at beskrive motivationen hos mennesker, der går ud over omfanget af de grundlæggende behov og stræber efter konstant forbedring.maslovs hierarki er ofte afbildet som simple hierarkiske niveauer i en pyramide, som er lettere at forstå, men ikke rigtig repræsenterer, at mange forskellige motivationer fra forskellige niveauer kan forekomme på samme tid.
brugte udtrykkene “fysiologisk”, “sikkerhed”, “tilhørsforhold og kærlighed”, “agtelse” og “selvrealisering” for at beskrive det mønster, gennem hvilket menneskelige motivationer generelt bevæger sig:
fysiologiske behov inkluderer luft, vand, mad, søvn, tøj og husly
sikkerhedsbehov inkluderer personlig sikkerhed, følelsesmæssig sikkerhed, økonomisk sikkerhed, sundhed og velvære
tilhørsforhold og kærlighedsbehov inkluderer venskab, intimitet og familie
Esteem behov inkluderer anerkendelse, status, betydning og respekt fra andre
selvrealisering* behov inkluderer, hvad en persons fulde potentiale er, og realiseringen af dette potentiale
oplevelsesøkonomien
oplevelsesøkonomien beskriver Joseph pine og Jim Gilmore, hvordan vores økonomi har udviklet sig fra agrar, gennem industri og service til en oplevelsesøkonomi. Pine og Gilmore skitserer, hvordan førende organisationer (Disney, Apple, Starbucks osv.) orkestrere mindeværdige begivenheder for deres kunder, og at hukommelsen selv bliver produktet.
begivenheder-interaktioner med produkter, tjenester og miljøer — er orkestreret mindeværdige oplevelser. Oplevelsesproducenter bygger deres forretning omkring dette for at sikre, at deres kunder har den bedst mulige hukommelse af deres brand.store oplevelser kan ændre folks liv og revolutionere markedspladser. På højeste niveau gør transformationer en permanent gavnlig ændring for en person. Ligesom Maslovs højeste niveau af behovshierarki er stærke oplevelser transformerende og opretholdes gennem tiden.
selvtranscendens
så hvad er toppen af menneskelige oplevelser — toppen af maslovs hierarki og den mest transformerende menneskelige oplevelse? I sine senere år udforskede han en yderligere dimension af behov-selvtranscendens. Ifølge hans senere teori finder selvet kun sin aktualisering ved at give sig selv til et højere udvendigt mål, i altruisme og spiritualitet. Han ligestillede dette med ønsket om at nå det uendelige.
“transcendens refererer til de allerhøjeste og mest inkluderende eller holistiske niveauer af menneskelig bevidsthed, opfører sig og relaterer, som mål snarere end midler, til sig selv, til betydningsfulde andre, til mennesker generelt, til andre arter, til naturen og til kosmos” — Abraham Maslav, længere rækkevidde af den menneskelige natur, Ny York (1971, s. 26)
Pine og Gilmore kom til den samme konklusion i oplevelsesøkonomien. De siger:
“et tilbud om højere ordrer kan erstatte lavere echelons relationer. Men det eneste tilbud, der kan fortrænge en transformation, er endnu en transformation — en rettet mod en anden dimension af selvet…”
at gøre godt er godt for dit Brand
undersøgelser har vist, at langt de fleste amerikanere er mere tilbøjelige til at stole på og forblive loyale over for mærker, der forsøger at gøre en positiv forskel.
viser, hvordan dit brand har bekymringer for samfundet, miljøet og lignende værdier er en kraftfuld måde at opbygge creditability med dine kunder og kraftfulde, langvarige minder. Organisationer, der er involveret i at give tilbage og aktivt deltager i at gøre verden til et bedre sted, opfattes som mere hæderlige. Nogle gange kaldes virksomhedernes statsborgerskab, virksomhedernes sociale ansvar eller sociale gode.
at gøre godt er godt for dit brand. Nice guys Gør, færdig først.
www.SeanVanTyne.com