Generelle vilkår og betingelser for Hippo mobilt internet
1. Gyldighed af generelle vilkår og betingelser følgende vilkår og betingelser gælder for alle tjenester, der leveres af HippoDev SARL, i det følgende benævnt Hippodev SARL, i forbindelse med mobile hotspot-udlejningstjenesten. Kun Generelle vilkår og betingelser gælder i den gyldige online version på tidspunktet for ordren (https://www.hippocketwifi.com). Vi kan kun acceptere variantklausuler i tilfælde af eksplicit skriftlig aftale.
2. Beskrivelse af tjenester
2.1 mobile HOTSPOT leje Hippocketfi udlejer mobile trådløse hotspots kan bruges samtidigt af ti personer (eller ti enheder) uden at betale dataroamingafgifter. Første skridt er at bestille på https://www.hippocketwifi.com. Ved booking stoler vi på Ogone (http://www.Ogone.com) med et alias på dit kreditkort. Vi får også en tilladelse til et depositum på 150 EUR. I tilfælde af ekstra gebyrer (tab eller skade), vil kunden blive opkrævet 7 dage efter afslutningen af lejeaftalen. Beregning af prisen på “beskadigede eller mistede enheder”forklares under Afsnit 4
2.2 registrering for brug af Hippo-tjenester kunden skal udfylde en formular for at bruge Hippo-tjenester direkte fra internetsøgeren under https://www.hippocketwifi.com. For at tilmelde dig vores tjenester skal kunden give følgende oplysninger: – For – og Efternavn – en adresse (faktureringsadresse) – en e – mail-adresse-et mobiltelefonnummer-en kopi af et officielt dokument som pas, kørekort, ID det sidste punkt er et fransk lovkrav. Bemærk, at denne kopi enten kan være en scanning af dit dokument eller et billede af dets fotoside (f.eks. udført med din smartphones kamera)
2.3. På grund af mobilteknologiens art er det imidlertid umuligt at levere en uafbrudt, fejlfri service. I særdeleshed er ikke ansvarlig eller på anden måde juridisk ansvarlig, hvis adgangen til nettet afbrydes eller begrænses på grund af en suspension (forudsat at dette kun er midlertidigt), eller driftsstop for offentlige telekommunikations-eller kraftanlæg eller særlige lokale forhold (f.eks. brug i tog eller under jorden). ‘ s netværkspartner kan suspendere Tjenester: (i) for at udføre vedligeholdelse eller test af netværket; ii) i forbindelse med tekniske fejl i nettet, iii) når det er nødvendigt for at beskytte nettets sikkerhed og integritet eller for at mindske forekomsten af svig, iv) når det identificerer kunstigt oppustet trafik, eller iv) på grund af Nødplanlægningsforanstaltninger. skal bestræbe sig på at holde alle sådanne suspensioner til et minimum og skal give kunden meddelelse om sådanne suspensioner, hvor det med rimelighed er praktisk muligt.
2.4 kundeforpligtelser kunden må ikke: a) bruge udstyr eller tjenester til noget formål, der er misbrug, ulovligt eller svigagtigt; eller B) gør noget, der får netværket til at blive forringet eller beskadiget. 3.4. Kunden accepterer lejevilkårene som angivet i aftalen. Medmindre andet er fastsat heri, gælder følgende: udstyr vil blive leveret i overensstemmelse med Afsnit 4. Ved levering skal kunden straks inspicere og teste udstyret. Kunden skal straks underrette om eventuelle afvigelser, der opdages ved en sådan inspektion eller under senere brug. Medmindre kunden er en forbruger, skal den i mangel af en sådan meddelelse anses for at have godkendt sådanne afvigelser. Kunden skal for egen regning: a) påtage sig alt ansvar som ejer og bruger af udstyret; b) holde skadesløs for (a) offentlige eller private omkostninger, gebyrer, afgifter og/eller skatter, der opstår som følge af besiddelse og/eller brug af udstyret, og (b) eventuelle krav fremsat af tredjepart, herunder offentlige myndigheder, i forbindelse med dets brug, drift eller besiddelse af udstyret, undtagen i det omfang sådanne krav kan tilskrives ; C) vedligeholde udstyret uden sikkerhedsinteresse, besvær eller anden indblanding fra tredjepart, D) på rimelig vis beskytte udstyret mod risikoen for ødelæggelse, beskadigelse og/eller tab som følge af brand, tyveri, indbrud, elektricitet og/eller vand; e) opretholde det tekniske miljø for drift af udstyret i overensstemmelse med den ledsagende dokumentation; f) vedligeholde udstyret i en ordnet og funktionel tilstand og sørge for reparation af enhver skade på udstyret, der kan tilregnes kunden. Risici med hensyn til regelmæssig slitage og/eller skader eller tab forårsaget af Force Majeure eller handlinger fra tredjeparter, som ikke kan tilregnes kunden, vil blive båret af , og vil straks reparere sådanne skader, der væsentligt forringer udstyrets funktion og/eller erstatte udstyr, der er gået tabt på grund af sådanne omstændigheder. 3.5. Ved aftalens ophør skal kunden straks, for egen regning og risiko, returnere udstyret til en leveringsadresse i Frankrig angivet af . Inden udstyret returneres, skal kunden for egen regning genoprette udstyrets oprindelige tekniske tilstand og reparere skader, der kan tilregnes kunden. Hvis kunden undlader at gøre det, kan selv reparere sådanne skader og fakturere omkostningerne til kunden. Ovenstående krav udløber, medmindre GoDaddy skriftligt underretter kunden om kravet inden for fire (4) uger fra returnering af udstyret. 3.6. Hvor kunden overtræder sine forpligtelser i henhold til dette afsnit. 3, Hippockettvifi har ret til at suspendere kundens brug af Tjenesterne. Før du udøver denne ret, skal underrette kunden om sin hensigt om at gøre det, hvor dette med rimelighed er praktisk muligt, hvilket giver mulighed for at afhjælpe den påståede overtrædelse (hvor det er i stand til at afhjælpe); ellers skal underrette kunden så hurtigt som det med rimelighed er praktisk muligt efter suspensionen. I enhver suspensionsperiode skal kunden fortsat betale alle skyldige gebyrer i henhold til denne aftale i forbindelse med de suspenderede tjenester.
3. Kontraktens START, varighed og opsigelse servicekontrakten mellem og kunden finder sted med ordren på hjemmeside https://www.hippocketwifi.com og med følgende antagelser fra : vores mobile hotspots kan lejes af kunden i et bestemt antal dage og kræver, at kunden betaler et dagligt lejegebyr fra datoen for lejestart, til datoen for returnering. Kontrakten ophører, så snart kunden returnerer det lejede mobile hotspot efter lejeperiodens udløb. Kunden er strengt forbudt at foretage ændringer i enheden eller at ændre eller fjerne nogen del af enheden, der er relateret til ejerskabet af enheden af .
4. Gebyrer og betaling
4.1 gebyrer for brug A) angiver alle gebyrer inklusive moms, medmindre andet er angivet. b) opretholder retten til at debitere kunden det skyldige beløb for en sen returnering af udstyret i overensstemmelse med afsnit 4.2. c) Hvis kunden med rimelighed og i god tro bestrider en faktura eller en del af den, skal kunden underrette om en sådan tvist inden for 14 dage efter modtagelsen af fakturaen og give detaljer om, hvorfor det fakturerede beløb er forkert, og om muligt, hvor meget kunden anser for forfalden. d) kan kræve en rimelig sikkerhed, såsom en kreditkortgaranti, fra kunden ved indgåelse af aftalen for krav i henhold til afsnit 4.2. Til dette formål vil bede om myndighed fra det kortudstedende selskab for et beløb svarende til Udskiftningsgebyret. I de begivenheder, der er beskrevet i afsnit 4.2, kan bruge kreditkortoplysningerne til at opkræve kunden for udstyrets brug, udskiftning eller reparation. e) kunden er ikke berettiget til at modregne nogen af sine krav mod krav fra , medmindre kundens krav er ubestridt eller er blevet bekræftet ved endelig retsafgørelse. Medmindre kunden er en forbruger, gælder ovenstående også for enhver ret til tilbageholdelse i henhold til civil-eller handelsret, og især for eventuelle fradrag fra tilbagevendende betalinger til baseret på påståede afvigelser af udstyr eller tjenester. Det foregående begrænser ikke kundens krav om tilbagebetaling af beløb, der er betalt, men som ikke rent faktisk skyldes efter en sådan betaling til .
4.2 gebyrer for tab og skade kunden er alene ansvarlig for alt tab eller skade på udstyret i lejeperioden. I tilfælde af tab eller beskadigelse af hver enhed skal der sikres et depositum på 150 EUR og opbevares i tilfælde af et krav. I tilfælde af et krav vil følgende beløb blive brugt: – fuldt tab: EUR 150 – kun enhed: EUR 135 – oplader: EUR 10 – kabel: EUR 10 – sag: EUR 5 4,3 sene gebyrer manglende returnering af udstyret (inklusive alt tilbehør og brugervejledninger) straks til Hippockvifi vil medføre yderligere sene gebyrer. – Retur fra Frankrig alle returvarer skal være poststemplet fra Frankrig Senest arbejdsdagen efter lejens slutdato. Alle returneringer skal foretages ved hjælp af den medfølgende forudbetalte returkuvert. Hvis denne konvolut er gået tabt, skal udstyret returneres ved hjælp af en 3 dages maksimal forsendelsesmetode. Denne forsendelsesmetode skal betales af kunden. – Retur fra uden for Frankrig afsendelse af udstyret er kundens ansvar, og for dette skal kunden vælge en “ekspres” leveringsmulighed. Adressen til forsendelsen er: HippoDev SARL 3 rue des Pres – 69008 Lyon – France i tilfælde af, at vi ikke modtager udstyret, eller en del af udstyret, tre arbejdsdage efter den angivne slutdato for lejen, vil kunden pådrage sig et dagligt gebyr på EUR 10 indtil den dato, hvor udstyret modtages. Hvis kunden af en eller anden grund ikke er i stand til at returnere udstyret til os, herunder men ikke begrænset til, at udstyret går tabt eller stjålet i lejeperioden, skal kunden straks kontakte via e-mail til [email protected], således at der ikke opstår yderligere forsinkede gebyrer. For eventuelle klager vedrørende de sene gebyrer skal kunden give bekræftelse på returnering af udstyr til for at sikre, at udstyret blev sendt tilbage som kunden hævder.
5. Levering kunden er ansvarlig for at kontrollere, at den leveringsmetode, han valgte, er kompatibel med bestillingsdatoen og den første lejedag. Det er kundens ansvar at sikre, at den mobile hotspot levering vil blive accepteret. Hvis den leveringsadresse, som kunden har indtastet i reservationsfasen, ikke er hans egen adresse, er det kundens ansvar at advare hotellet (eller kontoret, tredjepart…), så de accepterer leveringen på hans vegne. Mobile hotspots tabt på grund af en forkert og/eller ufuldstændig adresse leveret af kunden vil blive opkrævet til kunden efter de beløb, der er defineret i punkt 4.2 (gebyrer for tab og skade). Forsendelsesomkostningerne inkluderer levering til den angivne adresse. Forsendelsesomkostningerne beregnes individuelt og vises separat under online-registrerings-og ordreprocessen.
6. Retur alle returneringer skal returneres af” LaPoste”, den franske lokale posttjeneste, ved hjælp af den vedlagte forudbetalte konvolut. Det skal poststemples senest en arbejdsdag efter den angivne slutdato for leje. Udstyret skal returneres i funktionsdygtig stand og i god fysisk stand. Kunden påtager sig enhver risiko for tab og skade ved returnering af alt udstyr til vores udpegede adresse. Hvis kunden forlader Frankrig uden at sende enheden, er det hans ansvar at sende det så hurtigt som muligt. Det er derefter hans ansvar at betale for de internationale returforsendelsesgebyrer. Enheden skal sendes til: HippoDev SARL 3 rue des Pres – 69009 Lyon – France for eventuelle klager i forbindelse med Hippockvifi returpolitikker skal kunden være i stand til at bevise forsendelsen.
7. RESERVATION af titel og brug mobile hotspot-enhed skal altid forblive ejet af . Eventuelle noter på enhederne må ikke ændres eller fjernes eller skjules. Kunden har kun ret til at bruge enheden til det formål, der er angivet i denne kontrakt. Enhver brug af i strid med de formål, der er beskrevet heri, er forbudt. Det er strengt forbudt for kunden at fjerne eller ændre dele af enheden. Enheden kunne ikke bruges med noget andet SIM-kort end det medfølgende. På forsendelsen af det mobile hotspot tildeles et instruktionsark til kunden. Kunden skal bruge enheden omhyggeligt. Kunden skal betale for skader på enhederne.
8. 8.1 politik for refusion/annullering / ændring kunden kan annullere enhver reservation til enhver tid uden beregning, indtil enheden er afsendt. Det betyder 3 hverdage før startdato for “Standard” levering. Det er ikke muligt at ændre, forkorte eller forlænge hans Leje.
8,2 daglig kvote og reduceret hastighed vores daglige kvoter er samlet, og kan bruges, når kunden ønsker det i sin lejeperiode. For eksempel, hvis en kunde lejer en enhed i 5 dage med en kvote på 300 megabyte om dagen, har han en tilgængelig kvote på 1 500 megabyte, som han bruger som han vil i løbet af disse fem dage. Hvis kunden bruger mere end sin kvote, kan hastigheden reduceres drastisk, og kunden kan have meget begrænset adgang til tjenesten.
8.3 forbrugsovervågning det er dit ansvar at spore dit forbrug ved hjælp af værktøjer på dit udstyr (smartphone, tablet eller bærbar computer), da de forbrugsrapporter, vi har, nogle gange kan komme et par dage efter forbruget.
9. Privatliv Alle data, der leveres af kunder under udlejning og brug af Microsoft-udstyret, vil blive beskyttet i overensstemmelse med de relevante vilkår for beskyttelse af personlige oplysninger vedrørende kundedata. Alle kundeleverede data, der er gemt af , vil udtrykkeligt blive brugt til kontraktmæssig opfyldelse og til at informere kunden om produkter relateret til deres kontraktlige aftale. I denne forbindelse accepterer Kunden udtrykkeligt, at de godkender og accepterer afsendelse af sådanne oplysninger, også til markedsføringsformål og i elektronisk form, f.eks. via e-mail. En tilbagekaldelse af samtykke kan forkyndes til enhver tid, men skal ske skriftligt til med angivelse af de berørte e-mail-adresser. Alle sådanne data er beskyttet af fransk lov “Loi n Christ 78-17 information et Libert Christ du 6 Janvier 1978”, der siger, at kunden kan få adgang til, ændre eller slette personlige data, og at han kunne bruge denne ret ved at skrive til: HippoDev SARL, 3 rue des Pres, 69009 Lyon – France
10. Ansvar og garanti er ikke ansvarlig for skader, der opstår som følge af, at den foreslåede service ikke er eller ikke konstant tilgængelig, medmindre skal tage ansvar for skader som følge af alvorlig uagtsomhed. giver ingen garanti for den konstante tilgængelighed af de relevante tjenester af . vil gøre sit bedste for at sikre, at tilgængeligheden af de respektive leverede tjenester når det størst mulige serviceniveau; især vil vi udveksle defekte trådløse enheder med det samme og vil ikke afregne i dage eller perioder med ikke-anvendelighed.
11. Afsluttende bestemmelser i tilfælde af tvister, de kompetente domstole er dem af jurisdiktion “Cour d’ appel de Lyon” for eventuelle anmodninger så skriv en e-mail til [email protected] vores forretningsadresse er: HippoDev SARL 3 rue des Pres, 69009 Lyon-Frankrig.