køb af gavekort i BULK
hvordan kan jeg bestille et gavekort i bulk?
Du kan placere din ordre via vores proprietære Online bestillingssystem, ngcdirect. Efter godkendelse af din konto kan du begynde at placere alle dine gavekort-og eGift-kortordrer.
få adgang til din konto på www.ngcdirect.com, tilføj de varer, du vil have til din indkøbskurv, vælg den ønskede forsendelses-og betalingsmetode, sørg for at indtaste dine nøjagtige fakturerings-og forsendelsesoplysninger, og du er færdig!
Hvis du har brug for hjælp til at oprette din konto, skal du ringe til 1.888.472.8747. Vores kundeservicemedarbejdere er tilgængelige mandag til fredag, 8:30 til 5: 00 pm CST.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har glemt mit brugernavn og min adgangskode til ngcdirect?
Hvis du glemmer dit brugernavn og din adgangskode til ngcdirect, skal du klikke på linket ‘Glemt din adgangskode’ under login-felterne på ngcdirect.com. et link vil blive sendt til dig for at nulstille dine loginoplysninger.
Jeg kan ikke finde en bestemt betegnelse på ngcdirect, hvad skal jeg gøre?
Kontakt en af vores kundeservicemedarbejdere på [email protected] eller ring 1.888.472.8747. Vores kyndige kundeserviceteam er til rådighed for at hjælpe dig mandag til fredag, 8:30 til 5:00 pm CST.
kan jeg ændre min ordre efter jeg har sendt den?
foretag dine valg omhyggeligt, da alle transaktioner er endelige. Hvis du har brug for særlig hjælp med en ordre, kan du kontakte din kontorepræsentant eller e-maile vores kundeserviceteam på [email protected].
hvordan kan jeg kontrollere min ordrestatus?
du modtager e-mail-meddelelser med dine ordrestatus. Du modtager en e-mail-ordrebekræftelse, der angiver, at vi har modtaget din ordre med succes. Når din ordre er behandlet og afsendt, vil du modtage en e-mail-bekræftelse med din pakkes sporingsnummer. Du kan også finde alle dine ordrestatusoplysninger på din NGCdirect-konto under ‘ordrehistorik’.
Hvad er din Returpolitik?
foretag dine Gavekortvalg omhyggeligt, da alt salg er endeligt. Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte din kontorepræsentant eller ringe til os på 1.888.472.8747.
køb af EGIFT-kort i BULK
Hvad er forskellen mellem eGift-kort og gavekort?
eGift-kort sendes til modtagerne via e-mail, så de kan udskrives. Gavekort sendes til modtagerne via mail i form af fysiske plastkort eller papircertifikater.
hvordan kan jeg placere en bulk eGift-Kortordre?
få adgang til din konto på
er der nogen ekstra gebyrer forbundet med køb af eGift-kort?
for bulk eGift-kortordrer vil du kun blive opkrævet prisen på eGift-kortene, og vi opkræver ikke levering eller andre relaterede gebyrer. For individuelle bestillinger af eGift-kort vil du blive opkrævet prisen på eGift-kortene plus et leverings-og tilpasningsgebyr, når det er relevant.
Hvad modtager jeg, når jeg bestiller et eGift-kort?
du vil modtage en adgangskodebeskyttet fil med forhandlerens/forhandlerens navn, pålydende værdi, SKU og eGift Card secure URL. Afhængigt af forhandleren / forhandleren kan en PIN-kode eller Udfordringskode også være inkluderet.
kan vi få den rå kode? Hvorfor er det i URL-formatet?
de fleste mærker kan ikke eller vil ikke give rå koder. Mærkerne eller deres tredjeparts eCode-udbydere krypterer den rå eCode i en URL-streng til sikkerhed og forebyggelse af svig. Kontakt din salgsrepræsentant for mere information, hvis du har brug for rå koder.
hvordan kan jeg kontrollere min ordrestatus?
du modtager en ordrebekræftelse via e-mail, der angiver, at vi har modtaget din ordre. Når din ordre er behandlet, vil du modtage en e-mail, der advarer dig om, at din ordre er klar til at blive hentet. Dine eGift-kort hentes fra vores EMS-system. Du modtager en e-mail, der giver dig besked om at oprette en konto i vores EMS, hvor du kan hente dine filer, kontrollere din eCode-ordrestatus og se tidligere ordrer.
kan jeg ændre eller annullere min ordre, efter jeg har sendt den?
ikke på dette tidspunkt skal du foretage dine valg omhyggeligt, da alle transaktioner er endelige. eGift-kort kan ikke returneres, blokeres eller udskiftes. Hvis du har brug for særlig hjælp med en ordre, skal du kontakte din kontorepræsentant eller e-maile os på [email protected].
er eGift-kort mobilvenlige?
Ja Og Nej. Et bedre spørgsmål er, ” kan en kasserer scanne et eGift-kort ud af min mobile enhed?”Svaret på det er, at det afhænger af mærket. Tjek med det specifikke mærke, før du bruger dit eGift-kort.
individuel opfyldelse af EGIFTS
Hvad modtager modtagerne, når jeg sender individuelle eGift-kort?
en e-mail sendes til din modtagerliste med en sikker, krypteret URL for at hente deres eGift-kort online. URL ‘ en i e-mailen går til en side, der viser de specifikke detailhandleres eGift-kort, dets værdi og kodenummer (og om nødvendigt PIN-kode). Denne side giver også enkle instruktioner til indløsning af eGift-kortet.
hvordan forhindrer du eGift-kortets e-mail i at gå tabt som spam/junk?
vi overholder alle branchens bedste praksis for at sikre en vellykket levering af eGift-kortet via e-mail. Der er stadig en chance for, at e-mailen vil blive behandlet som spam/junk, eller modtageren bemærkede det ikke i deres e-mail-indbakke.
hvordan ved jeg, at modtageren faktisk har modtaget det eGift-kort, Jeg sendte dem? ligesom fysisk post, der returneres af posthuset som ‘ikke-leverbar’, kan NGC spore e-mailhistorik for ikke-leverbare eller hoppede meddelelser. Skulle en e-mail komme tilbage som en bounced besked på grund af en dårlig/unøjagtig e-mail-adresse, vil kunden blive underrettet med disse oplysninger. NGC sender eGift-kortet igen til modtageren mod et ekstra individuelt opfyldelsesgebyr.
Hvad hvis nogen mister eGift-kortet?
et eGift-kort har kontantværdi og bør sikres som sådan. Hvis du forlægger dit eGift-kort, kan du genoptrykke det, hvis du bogmærker det i din bro.ser eller klikke på URL ‘ en i den originale e-mail. Politikker for eGift-kort, NGC kan ikke blokere og erstatte eGift-kort på nuværende tidspunkt.
Hvad sker der, hvis nogen bliver låst ude af deres eGift-kort?
når nogen skriver en forkert PIN-kode, låser systemet dem ud i 15 minutter. Den eneste måde at løse dette på er at vente de 15 minutter, før du prøver igen. Der er ingen andre midler til at låse eGift-kortene op.
har eGift-Kortmodtagere brug for en særlig printer?
de fleste standard Kontor-og hjemmeprintere er udstyret til at udskrive eGift-kort. Nogle printere giver gode resultater, og ældre printere udskriver undertiden ikke bestemte billeder godt, men det vigtigste er, at kodenummeret under eGift-kortet er klart.
skal modtagere af eGift-kort udskrive i farve?
de behøver ikke at udskrive i farve.
betalingsoplysninger
hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
tråd: du sender betaling til vores bankkonto via bankoverførsel. Vi vil give vores bankkontooplysninger efter anmodning.
ACH Credit: Du sender betaling til vores bankkonto via ACH (Automated Clearing House). Vi vil give vores bankkontooplysninger efter anmodning.
Kreditkort: vi accepterer amerikanske udtrykkelige, Discover, MasterCard og Visa kredit -, debet-eller checkkort. En 3,5% ekspeditionsgebyr vil blive anvendt på alle kreditkort ordrer.
Check eller eCheck-send venligst din check til:
National Gift Card Corp.
300 Millennium Drive
Crystal Lake, IL 60012
hvor kan jeg få min faktura til at behandle betaling?
din faktura genereres under udtjekningsprocessen, som et sidste trin kan du åbne den og udskrive den. Når du sender din ordre, vil du også modtage en e-mail-bekræftelse med de samme oplysninger. Disse oplysninger er også tilgængelige på din NGCdirect-konto under ‘ordrehistorik’.
kan jeg ændre min betalingsmetode?
hver gang du bestiller via NGCdirect, kan du vælge den ønskede betalingsmetode. Din standardbetalingsmetode indstilles, når du tilmelder dig din NGCdirect-konto, men du kan til enhver tid ændre den.
kan du gemme mine kreditkortoplysninger?
for at sikre sikkerheden af dine kreditkortoplysninger opbevarer vi ikke kreditkortoplysninger. Vi har brug for, at du giver disse oplysninger, hver gang du ønsker at betale med et kreditkort.
forsendelsesoplysninger
Jeg har lige bestilt et gavekort, hvornår skal det sendes?
Vi behandler og sender alle ordrer, når betalingen er modtaget og behandlet. Når vi har behandlet din betaling, kan det tage op til tre (3) arbejdsdage, før din ordre sendes fra vores anlæg og op til fire (4) arbejdsdage i Vores feriesæson (15.oktober – 15. januar). Alle ordrer behandles i løbet af vores almindelige åbningstider, Mandag til fredag fra 8:30 AM CST Til 5:00 pm CST. Hvis du har afgivet din ordre efter 1: 00 pm CST, behandles den muligvis ikke før den næste arbejdsdag.
hvordan kan jeg spore min ordre?
når din ordre er afsendt fra vores facilitet, vil du modtage en e-mail-bekræftelse med dit sporingsnummer. Sporingsmuligheder varierer efter rederi.
Hvad hvis jeg har brug for min ordre inden for en bestemt dato?
Du kan vælge en betalings – og forsendelsesmetode, der letter processen og modtagelsen af din ordre, hvis du har brug for hjælp til at vælge den rigtige metode, kan du kontakte din kontorepræsentant eller e-maile vores kundeserviceteam på [email protected].
Vi er anerkendt for vores hurtige ekspeditionstider, men det kan tage op til tre (3) arbejdsdage, før din ordre sendes fra vores anlæg og op til fire (4) arbejdsdage i feriesæsonen (15.oktober-15. januar), efter at din betaling er behandlet.
modtager jeg aktive gavekort?
alle gavekort vil være aktive ved modtagelse, medmindre andet er angivet.
hvilke forsendelsesmetoder tilbyder du?
Vi tilbyder forskellige forsendelsesmuligheder gennem vores strategiske partnerskab med
Hvad er de estimerede forsendelsestider for de forskellige forsendelsesmetoder?varer leveres inden for tre (3) til fem (5) arbejdsdage efter forsendelse.anden dag: varer leveres inden for to (2) arbejdsdage efter forsendelse.varer leveres den næste arbejdsdag efter forsendelse.
Fedeks prioritet natten over: varer leveres den næste hverdag efter forsendelse inden kl. 10:30
levering lørdag: Varer leveres den næste lørdag efter forsendelse.
hvor sender du gavekort?
gavekort kan sendes til gyldige gadeadresser i USA og Canada. Vi tilbyder også internationale forsendelsesmuligheder. Kontakt din konto repræsentant eller email os på [email protected] for mere information om vores forsendelsesmuligheder, kan du også ringe til 1.888.472.8747.
kan du sende til et postkontor (P. O.) Boks?
for din beskyttelse kan vi ikke sende gavekort til P. O. kasser.
tilbyder Du internationale gavekort og eGift-kort?
Ja, Vi tilbyder mere end 150 Canadiske detail -, restaurant-og specialgavekort og eGift-kort. Kontakt din salgsrepræsentant for mere information om vores internationale kapaciteter.
kan du sende en delvis ordre?
Vi kan ikke sende delvise ordrer. Hvis du har brug for særlig hjælp med en ordre, skal du kontakte din kontorepræsentant eller e-maile os på [email protected].