Public Relations kan opdeles i to tilgange, proaktive og reaktive. Traditionelt var PR reaktiv, dvs. krisestyring. For nylig har virksomheder brugt proaktiv PR til at få og skabe positiv mediedækning.
i små virksomheder er det vigtigt at overveje og planlægge både proaktiv og reaktiv PR. Nedenfor har vi oprettet nogle punkter at overveje.
proaktiv PR
Når du opretter din DIY PR-plan som en lille virksomhed, skal den være centreret om en proaktiv tilgang, der søger muligheder og aktivt promoverer dit brand til din målgruppe.
Opret først indhold og historier, der promoverer dit brand, produkter og virksomhed i et positivt lys. Brug engagerende casestudier, citater og historier til at tiltrække din målgruppe og vise dem, hvem du er, og hvad du gør.
for det andet overveje timing. Hvornår er bedst at frigive dit indhold for at sikre den bedste afhentning. Uanset om dette inkluderer udvikling inden for selve virksomheden, såsom et nyt partnerskab eller en investering, eller om du piggyback off vigtige nyhedshændelser, skal du oprette en pr-indholdskalender for at spore det rigtige tidspunkt til at sende din udgivelse.
for det tredje skal du kigge efter kommentar-og samtalemuligheder på sociale medier og online PR-platforme. Tilbyd dig selv som ekspert på dit område, positionere dig selv og dit brand som troværdig og troværdig.
ved at gøre dette kan du oprette et generelt positivt brandimage.
det er dog også vigtigt at overveje reaktiv PR, forberede, hvordan man reagerer på negative rapporter og modvirker dårlig presse.
reaktiv PR
tre ting, du skal have i tankerne, når du forbereder din reaktive PR-plan, er dit publikum, brand og har et klart punkt.
for det første, hvem er dit publikum, og hvad ville de forvente, at du skulle sige? Færdigheden ‘taler’ til dem på deres sprog med en besked, som de forstår og vil acceptere som rimelig. Det er meget bedre at erkende en mangel og sige undskyld, end det er at undgå at tage ansvar.
for det andet, tænk på dit brand og hvad det står for. Sig på alle måder undskyld, men benyt også lejligheden til at minde dit publikum om, at dit brand bryr sig, og sørg for, at du er klar over, hvad det gør.
for det tredje, hold dig til punktet. Især når noget er gået galt, vil journalister forsøge at udtrække citater fra dig, der vil tilføje brændstof til deres historie. Lad dem ikke lægge ord i munden, og lad dem ikke tage dig ind i emner, der ikke er relevante, eller som du simpelthen ikke vil tale om.
fra at overveje ovenstående vil du være forberedt på det, du vil sige, være i stand til at forudse de spørgsmål, du ikke ønsker at blive stillet, og have ‘luk’ svar klar.
Ved at oprette både proaktive og reaktive PR-planer vil du være i stand til at holde øje med dit brandimage og promovere din virksomhed i det bedste lys.
Hvis du gerne vil høre flere af vores forretningstips eller ønsker mere information om, hvordan du kan få mere mediedækning for din virksomhed, kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev her.
skrevet af: Camilla Holroyd, Media Relations udøvende
Camilla er den meget vigtige portal mellem Journolinks virksomheder og journalister; forbinde dem på daglig basis gennem pressemeddelelser, kvidre engagementer og redaktionelle anmodninger.