et firma er kun så godt som talentet bag det. Konsekvent og nøjagtigt evaluering og måling af medarbejderpræstationer er afgørende ikke kun for individuel succes, men også for en organisations samlede succes.
når det er tilfældet, ville du tro, at flere virksomheder aktivt ville analysere deres HR-data. Ifølge en brancherapport håber 56 procent af people-holdene at indarbejde flere data i deres processer i 2018—et spring på 10 procent fra sidste år. Spørgsmålet er, præcis hvordan måler du medarbejdernes arbejdsindsats?
mange virksomheder har en tendens til at tage den mere-er-bedre tilgang, når det kommer til at måle arbejdsresultater, evaluere talent på tværs af en bred (ofte for bred) vifte af kvaliteter, færdigheder, kompetencer osv. Men hvad angår medarbejdernes præstationsmålinger, er mindre mere.
i et forsøg på nøjagtigt at måle dine medarbejderes præstationsniveau, overvej at skalere ned fra for mange subpar-målinger til disse fire afprøvede talentpræstationsmålinger. Fra vurdering af arbejdskvalitet til individuelle mål, gennemgang af medarbejderpræstationer på individuelt niveau hjælper dig med at danne en nøjagtig forståelse af, hvordan dit talent stabler op til resten af din organisation. Her er fire medarbejderpræstationsmålinger, du skal måle i din virksomhed:
arbejdskvalitet
kvalitet trumfer kvantitet—især når du overvejer medarbejderproduktivitet. Sikker på, at deadlines er vigtige og reflekterer over individuel præstation, men hvis det, der produceres, er af lavere kvalitet, tager mødefrister et bagsæde. Ideelt set vil du have medarbejdere, der gør det rigtigt første gang.
Sådan måles medarbejdernes præstationer med arbejdskvalitet: måling af kvaliteten af andres arbejde er subjektivt. Hvad og hvordan du måler er meget afhængig af den branche, du er i, og medarbejderens specifikke opgaver og opgaver. En ting at overveje, imidlertid, er den procentdel af arbejdsproduktionen, der afvises eller skal gøres om. Med talent management kan du få mere indsigt i individuelle præstationer ved at se status for onboarding for nye ansættelser, 360-graders præstationsanmeldelser for eksisterende medarbejdere og meget mere.
medarbejdereffektivitet
en effektiv medarbejder er i stand til at maksimere deres produktivitet med minimal indsats og udgift. Dyre fejl er få og langt imellem, deadlines overholdes, og kvaliteten af arbejdet ofres ikke. De spilder hverken tid eller kræfter. Kort sagt, de får jobbet gjort og gjort godt.
Sådan måles medarbejdernes præstationer gennem effektivitet: for at måle individuel effektivitet, prøv at udføre teamvurderinger. Teamvurderinger kan give en dybdegående evaluering af et holds evne til at nå mål samt identificere udfordringer. Derudover kan kommunikation med de mennesker, som en medarbejder arbejder med dagligt, give dig værdifuld indsigt i, hvordan en medarbejder klarer sig-indsigt, som du ellers måske ikke får.
er din medarbejders effektivitet ved at glide? Noget så let som at tilskynde medarbejderne til at tage flere pauser eller endnu mere ferie kan reducere udbrændthed og forbedre medarbejdernes produktivitet og lykke. Medarbejderes ulykke kan bidrage til lavere produktivitetsniveauer. Prøv at måle medarbejder net promoter score for at lære, hvordan dine medarbejdere føler om din organisation og lederskab. Lav moral eller en dårlig virksomhedskultur kan være de underliggende syndere bag lave medarbejdereffektivitetsscore.
træningsprogrammer
Invester i dine medarbejdere, og de vil investere i dig—det er så simpelt. Lærings-og udviklingsprogrammer er afgørende for at hjælpe medarbejderne med at vokse professionelt, forbedre deres jobtilfredshed og nå højeste ydeevne. Millennials er nu den største generation i den moderne arbejdsstyrke, og de ændrer den måde, virksomheder ser på træningsprogrammer. Flere og flere tusindårsarbejdere har en appetit på at lære og vokse professionelt, og virksomheder er nødt til at tilpasse deres l&d strategier for at tiltrække og fastholde top talent.det kan dog være dyrt at tilbyde formel uddannelse, deltage i faglige udviklingsbegivenheder, bringe branchens ledere til frokost-og-lærer og andre sådanne medarbejderudviklingsmuligheder. Og nogle gange er træning for træningens skyld ikke en klog brug af virksomhedens ressourcer. Heldigvis kan succesen med disse udviklingsmuligheder argumenteres via deres investeringsafkast.
Sådan måles et træningsprograms indvirkning på medarbejdernes præstationer: den mest oplagte måling, der skal måles, når det kommer til træningsprogrammer, er deltagelse. Hvor mange medarbejdere deltager i din frokost-og-lærer eller vælger at modtage formel uddannelse?
overvej derefter resultatet af disse træningsprogrammer. Anvender medarbejderne det, de har lært i deres arbejde? Opfølgning med individuelle medarbejdere før og efter træningsprogrammer for bedre at vurdere deres effektivitet.
individuelle mål
medarbejdermål taler for sig selv. Hvorvidt en medarbejder opfylder sine individuelle arbejdsmål eller ej, kan fortælle dig meget om, hvordan de klarer sig, selvom du ikke er i stand til at interagere med dem dagligt. For at få mest indsigt i måling af arbejdsresultater skal du hjælpe dine medarbejdere med at sætte mål, der er målbare og rettidige (dvs.sæt realistiske kvartalsmål).
Sådan måles præstation mod individuelle mål: det bedste tidspunkt at diskutere individuelle arbejdsmål er under præstationsvurderinger. Skrab den årlige præstationsanmeldelse og, i stedet, mødes med medarbejderen i en afslappet, en-til-en-indstilling kvartalsvis eller hyppigere. Denne løbende feedbackmodel er det perfekte tidspunkt for ledere til at skabe præstationer og evaluere medarbejdernes målsætning og resultater.
HR-fagfolk er mere datadrevne end nogensinde før. Medarbejdernes præstationsmålinger er et godt sted at starte, når du vurderer din medarbejders produktivitet, men de fortæller ikke hele historien. For endnu flere HR-metrics, læs vores indlæg om fælles HR-metrics og talent-metrics, og lær mere om Nemlig ‘ s præstationsanmeldelsesprogram, der hjælper dig med at tage din medarbejderdataanalyse til det næste niveau.