som en avanceret pediatrisk sygeplejerske lærer jeg konstant om banebrydende tilgange til pleje. For et af mine kurser for nylig undersøgte jeg og skrev et papir om familiecentreret pleje (FCC) i pædiatrisk hospitalsindstilling, og det ramte en sådan følelsesmæssig akkord, at det fik mig til at dele betydningen af familiecentreret pleje, hvordan det opnås, og hvad forældre bør forvente og fortaler for for at modtage stor familiecentreret pleje.
en simpel Definition af familiecentreret pleje
Scott Ferguson, Administrator af familiecentreret Plejestøttetjenester på Børnehospital Los Angeles definerer familiecentreret pleje som:
“F. C. C. er et partnerskab mellem familier og klinikere. Det er et samarbejdsforhold. Det hjælper familier med at sætte målene for deres barns behandling og genopretning.”
der er fire principper fra Institut for Patient – og familiecentreret pleje, som Børnehospitalet Los Angeles værdsætter. Vi opnår dette med mindre ændringer for et pædiatrisk plejemiljø som vores. Principperne er:
princip 1. Respekt og værdighed
mennesker behandles med respekt og værdighed. Den ekspertise, præferencer og kultur af den enkelte og familie er værdsat.
princip 2. Kommunikation
sundhedsudbydere kommunikerer og deler komplette og upartiske oplysninger med patienter og familier på måder, der er nyttige og støttende.
princip 3. Styrkeopbygning
enkeltpersoner og familier bygger på deres styrker ved at deltage i oplevelser, der forbedrer kontrol og uafhængighed.
princip 4. Samarbejde på tværs af alle udbydere
samarbejde mellem patienter, deres familier, andre plejepersonale og sundhedsudbydere sker inden for politik-og programudvikling og faglig uddannelse samt i levering af pleje.
nogle måder, vi udfører familiecentreret pleje
sammen med det høje niveau af pleje, som Børnehospitalet Los Angeles sørger for patienter og familier, er der en række familieressourcer, som vi støtter i vores tilgang til familiecentreret pleje. Nogle af disse ressourcer er:
- børneudvikling
- Familieressourcecenter
- Sprogtolkning og oversættelse
- forældre Universitet
- ressourcer på Spansk
- åndelig pleje
Jeg er også glad for at dele, at vores hospital gør en samordnet indsats for at rekruttere et multikulturelt Familierådgivningsråd for at udvide den handling, vi allerede bringer til vores familiecentrerede pleje. Dette er en perfekt afspejling af, hvordan hospitaler samarbejder med familier fra alle kulturer for at tilskynde til aktiv deltagelse og feedback om spørgsmål vedrørende hospitalspolitik, patientpleje og mere. Gennem denne specielle gruppe får “familiemedlemmer et andet perspektiv fra os, og vi lytter til deres perspektiv,” deler Scott Ferguson.
jeg inkluderede to citater fra nuværende familie rådgivende rådsmedlemmer i slutningen. Jeg finder dem virkelig inspirerende!selvom de fleste hospitaler stræber efter at yde familiecentreret pleje, hvor forældre lyttes til og integreres i plejeprocessen, hører vi stadig fra forældre, der føler sig så heldige at komme til vores hospital, hvor vi værdsætter familiecentreret pleje. Jeg håber du finder tid til at læse historien om Eva Bermejo. Evas mor fortalte mig sin historie en dag på vores enhed, og jeg blev så nittet og rørt af hendes søgning efter svar, der endelig blev fundet på vores hospital ved hjælp af en af vores egne sygeplejersker, at jeg bad hende om at dele det på vores hospitals blog.
et eksempel på, hvad der ikke betragtes som familiecentreret pleje
som sædvanligt har jeg en historie om min datter, og hvad familiecentreret pleje ikke er! I en alder 12, min datter havde fire påvirkede visdomstænder fjernet. Før operationen startede de en IV og tog hende til procedurerummet. Det er ret almindeligt, at børn (og endda voksne) kommer meget desorienterede og følelsesmæssige ud af anæstesi. Da operationen var forbi, kom de for at hente mig. Jeg fandt min datter sidder op i en stol hulkende.
Jeg lagde straks mine arme rundt om min datter og trøstede hende. Kirurgen kom forbi og lagde Hænderne på hofterne og tugtede mig og sagde “mor, du babyerer hende.”
selvom jeg ignorerede ham på det tidspunkt, blev jeg forfærdet senere over hans manglende medfølelse og hans kritik af min interaktion med mit barn. Der var mindst tre af de fire familiecentrerede plejeprincipper brudt, og det påvirkede mig dybt som forælder.
hvad du kan gøre, hvis du ikke modtager familiecentreret pleje
det er uheldigt, at ikke alle medicinske faciliteter praktiserer familiecentreret pleje. “Det er afgørende, at familiemedlemmer behandler problemer tidligt, så partnerskabet mellem dem og de medicinske teams kan være produktivt og fokuseret på at opfylde patientens mål,” deler Ferguson. Hvis du befinder dig i en position, hvor du ikke modtager den familiecentrerede pleje, du fortjener, anbefaler jeg disse veje at tage baseret på, hvad du er mest komfortabel med:
- hvis du er på et hospital, skal du bede om at tale med Opladningssygeplejersken i afdelingen.
- Bed om at tale med en af hospitalets socialarbejdere.
- kontakt hospitalets patientrelationer eller Patient Advocacy afdeling.
- Udfyld en undersøgelse, hvis en tilbydes. Vi tilbyder en undersøgelse af vores interne netværk, som er tilgængeligt for patienter og familier.
hjælp hospitaler med at få det rigtigt
at være medlem af Familierådgivningsrådet på Børnehospitalet Los Angeles er en fantastisk mulighed for at hjælpe med at forme hospitalspolitikken, dele erfaringer og give feedback. Som talt fra to af vores medlemmer,
det er værd at muligheden for at arbejde side om side med en fænomenal og forskelligartet gruppe af forældre, medicinsk personale og fagfolk! I dag, Family Advisory Council fortsætter med at anvende medfølelse, værdighed, og respekt for de emner, der er gjort opmærksom på os, og jeg udtrykker min oprigtige taknemmelighed for den mulighed, jeg har fået, når jeg tjener sammen med mine familie Advisory Council-medlemmer. – Medlem, Family Advisory Council
som medlem af Family Advisory Council har jeg haft privilegiet at trække på mine personlige oplevelser for at hjælpe Børnehospitalet Los Angeles med at fortsætte med at udvikle familiecentrerede politikker og programmer. Det har også været opmuntrende at formidle mine unikke hospitalsoplevelser og dele min søns ‘livshistorie’ med andre familier samt yde støtte til dem ved at lytte til og empati med deres oplevelser og barnets unikke historier. Det er en ære at kunne give noget tilbage til hospitalet, der var så medvirkende til at redde mine sønner liv.
– medlem, familie Rådgivende Råd