5 måder at få 5-stjernede kundeanmeldelser

hvorfor du har brug for kundeanmeldelser

Online anmeldelser er den moderne medieverden; de er utroligt magtfulde og kan have en enorm indflydelse på, hvordan din virksomhed opfattes. En undersøgelse sidste år viste, at:

• 79% af forbrugerne stoler på online anmeldelser lige så meget som personlige anbefalinger
• 85% af forbrugerne siger, at de læser online anmeldelser for lokale virksomheder
• 73% af forbrugerne siger, at positive kundeanmeldelser får dem til at stole på en virksomhed mere

når du ønsker fem stjerner, gør det ingen forskel, hvem du er – dine forretningsdrømme går i opfyldelse! OK, i virkeligheden har du brug for meget mere end at ønske at få et stort antal stjerner. I dette indlæg vil vi tale om, hvorfor kundeanmeldelser er vigtige, og de forskellige måder, du kan tjene dem på (både legitimt og ikke så legitimt).

hvad kundeanmeldelser kan gøre for dig

anmeldelser tjener et par forskellige formål. Anmeldelser kan:

• skub købere til et køb
• overbevis forbrugerne om at købe dit produkt over alternativer
• forsikre kunder om kvalitet
• tjen som mund til mund-anbefalinger

hvorfor Produktanmeldelser betyder noget & den menneskelige Hårdtråd

undersøgelser har vist, at mund til mund er det mest kraftfulde marketingværktøj-selv i en online tidsalder, når et medmenneske fortæller os om noget stort, lytter vi med åbne ører. Selvom vores liv er meget anderledes end vores Neanderthal forfædre, vi er ikke så langt væk, som vi tror. Vi er stadig programmeret til at træffe valg baseret på andres handlinger. Der er sikkerhed i antal med besætningen mentalitet, så når vi ser en masse mennesker anbefale en vare og siger, at de skal have det, vi har tendens til at føle sig på samme måde.

som en person, der frekventerer Slickdeals, en hjemmeside, der aggregerer de daglige online tilbud, har jeg været vidne til mig selv og mange andre bliver offer for besætningen mentalitet. Mange dumme købsbeslutninger er taget alt sammen på grund af et forum, der sværmer med brugerne, der siger, “ind for 3, Hvad en hel del!”eller” utrolig pris på disse, de vil sælge ud hurtigt.”Dette resulterer i unødvendige, selv ned-højre ubrugelige køb-et resultat, som mange på sitet dub SD påvirke. Sandheden er, at vi er programmeret til at handle ganske fåreagtige.

Bah ram Du, får er ikke så sandt (Foto høflighed net_efekt)

når det kommer til at få anmeldelser, jo mere jo bedre

socialt bevis er nogle magtfulde ting, og jo mere bevis du har, jo mere potent bliver det. En vare klassificeret som 4.5 stjerner anmeldt af 10 personer vil ikke sælge samt en vare bedømt som 4 stjerner anmeldt af 300 personer. Flere anmeldelser ser bedre ud, er mere overbevisende og øger din synlighed, når nogen søger efter dit produkt.

vil du køre endnu mere trafik til din hjemmeside? Tjek vores gratis guide!

Sådan får du anmeldelser på : 5 Tips

hvordan får du legitime, 100% autentiske hjemmelavede forbruger anmeldelser? Sådan gør du.

1. Giv en god forbrugeroplevelse. De fleste negative anmeldelser involverer forbrugere, der føler sig vildledt om et produkt. Vær ærlig om, hvad du sælger, og giv så meget nøjagtige, præcise oplysninger om dit produkt som muligt for at undgå forvirring eller falske forventninger.

2. Send opfølgende e-mails efter et køb, der beder om feedback. beder om kundefeedback efter et køb, men det er en generisk e-mail uden noget særligt. Send i stedet personlige gennemgangsanmodninger; ideelt set vil du sende dem kort efter, at de har modtaget dit produkt, så dets fantastiske er stadig frisk i deres sind. Du kan endda bruge et site som FeedbackFive eller Feedback udtrykke til automatisk at sende tilpassede feedback anmodning e-mails. Gør det virkelig nemt for brugerne at skrive en anmeldelse ved at inkludere et link.

3. Anmod om anmeldelser via nyhedsbrev og sociale medier. Chancerne er, at folk abonnerer på dit nyhedsbrev, og dine fans på Facebook kan allerede lide dig, så hvorfor ikke bede dem om anmeldelser? Der er en anstændig chance for, at de allerede har købt et produkt fra dig, så de kan give legitime, positive kundeanmeldelser. I vores artikel om at få anmeldelser på Yelp bemærkede vi, at Yelp afskrækkede direkte at anmode om anmeldelser. På den anden side er meget mere slappe.

4. Nå ud til brugere, der har gennemgået lignende produkter. Du kan finde brugere, der har gennemgået produkter, der ligner din (selv din konkurrents produkter) ved at besøge din produktside, gå til “kunder, der har købt denne vare, har også købt” og “kunder, der har set denne vare, har også set.”Dette er dine konkurrenter, og du kan gøre det godt ved blot at notere dem og læse deres anmeldelser (være opmærksom på, hvad de gør godt, og hvad de fejler), og endda tjekke deres hjemmeside.

af hensyn til vores gennemgang-centreret diskussion, skal du blot klikke for “kundeanmeldelser” linket og sortere efter nyeste anmeldelser. Klik på anmelderens navn for deres detaljer. Hvis de giver kontaktoplysninger forbundet med deres profil, du er heldig! Send en e-mail. Hvis kun et navn dukker op, kan du prøve at kontakte dem på et andet socialt netværk som Kvidre eller Facebook.

5. Søg efter de bedste anmeldere. En samling af anerkendte korrekturlæsere, der er værdsat for deres indsigtsfulde og objektive kritik. Mange af disse bedste anmeldere har også titler som “Top ti anmelder” eller “Hall of Fame anmelder”, som vises sammen med deres anmeldelser, hvilket gør deres anmeldelser ultra-værdifulde.

vi diskuterer, hvordan du finder disse eftertragtede superstjerneanmeldere i vores næste afsnit nedenfor.

Sådan får du anmeldelser fra top korrekturlæsere

at fange en vurdering fra en af disse præmieanmeldere kan betyde store ting for din sælgerkonto. Disse fyre er de store mund Billy basser i amason verden, og vi vil vise dig, hvordan at rulle dem i.

Nogle af disse korrekturlæsere lever af at gøre dette – det er seriøs forretning, og nogle kan gøre så mange som 100 anmeldelser om måneden. Vær forberedt på at tilbyde dit produkt gratis i bytte for en anmeldelse – afhængigt af dit produkt kan dette være en dyr udgift, så du bliver nødt til at beslutte, om dette er en strategi, du har råd til.

1. Find de bedste korrekturlæsere. Først vil vi gennemsøge liste over Top korrekturlæsere. Du kan se, at siden er opdelt i de bedste Anmelderrangeringer og Hall of Fame-korrekturlæsere. Hall of Fame har de mangeårige arv korrekturlæsere, mens de øverste Anmeldelsesrangeringer viser de bedste bidragydere i øjeblikket. Hall of Fame viser korrekturlæserens titelmærker og anerkendelser, selvom du kan få den samme info til at muse over navne i afsnittet med de bedste korrekturlæsere.

2. Søg efter relevante tags. Hvis du holder musen over navne i begge sektioner, vises korrekturlæserens mest anvendte tags. Dit mål vil være at finde de bedste korrekturlæsere, der tidligere har brugt tags relateret til produkt eller industri, hvilket gør dem til et perfekt mål.

3. Hold styr på kontakter. Dernæst vil du udarbejde en kontaktliste. Forbered dig på at være fremragende, da du vil beholde al denne information i et pænt og ryddeligt regneark.

4. Fisk rundt efter e-mails. Mange populære korrekturlæsere vil have deres e-mail-adresser på deres profilside. Hvis du ikke kan se en e-mail-adresse, skal du prøve at nå ud via sociale medier (kvidre, Facebook osv.)

5. Nå ud med en tankevækkende e-mail. Tid til at påberåbe sig din sag, så tag de hvalpehunde øjne på! Forklar til målet, at du fandt deres anmeldelse på , og at du gerne vil sende dem et produkt, som du tror, de måske er interesseret i. Send ikke en sjælløs generisk massemail – tilpas beskeden, der viser, at du har læst op på korrekturlæseren og set deres tidligere anmeldelser. Måske kommentere en anmeldelse, du fandt specielt lysende eller klog. Tilpasning af dine meddelelser forbedrer dine chancer for at få et svar i høj grad, så sørg for at implementere en vis hensynsfuld korrespondance.fortæl dem, at du håber på en ærlig gennemgang af produktet, selvom der ikke kræves nogen forpligtelse. Mange svarer ikke på din e-mail, og sandsynligvis vil kun omkring halvdelen gennemgå det produkt, du sender, men det er navnet på spillet. Ja, det er risikabelt. Men hvis dit produkt er fantastisk, og du ved, at det kan tjene gode anmeldelser, vil et par 5-stjerneklassifikationer fra disse bedste korrekturlæsere være enorme.

6. Sig tak! En af mine yndlingsbøger hele tiden, hvordan man vinder venner og påvirker mennesker (jeg sværger, jeg er ikke en selvhjælp junkie, dette er en ekscentricitet i mit bibliotek), bemærker, at alle mennesker ønsker oprigtig påskønnelse. Sørg for at følge op og takke de bedste korrekturlæsere for deres tankevækkende anmeldelse – med oprigtighed selvfølgelig!det er ikke let at få anmeldelser fra crop-kritikere, men det vil betale sig i sidste ende, når du ruller i guldstjerner.

regnbue Brite ved alt om stjernekraft

en anden tilgang: falske anmeldelser

gør deres bedste for at bekæmpe falske anmeldelser, men ærligt talt gør de ikke et ton. På en måde har vi at gøre med det samme sorte vs hvide hat problem om, hvorvidt du skal købe kvidre tilhængere, hvilket er et enormt kontroversielt emne.

Jeg tror, det er bedst at give læserne den fulde lave ned og lade dig selv bestemme hvilken slags hat du gerne vil have på.

som altid, falske anmeldelser kan fås, hvis du har gut af en gambler. For forfalskede forbrugeranmeldelser kan du tjekke …

• Fiverr. Fiverr er sådan en underlig smeltedigel af skyggefulde bisarre tilbud. Det sorte marked for internetannoncering, du kan finde næsten alt for billigt på Fiverr, herunder kunstige anmeldelser.

• BuyAmazonReviews.com. Ja, det er rigtigt-du kan købe anmeldelser. Er det troværdigt? Ehh … bruger skøn er helt sikkert anbefales.

Ja, du vil komme i problemer, hvis du er fundet ud af det, kan du få hele din konto suspenderet. Men stor risiko, stor belønning, du kender boret, så det er dit kald Saul.

Sådan håndteres dårlige anmeldelser

det er svært at leve online – internettet har en måde at bringe det værste ud i mennesker, da mange brugere gemmer sig under Internets slør af anonymitet for at sprede bagvaskelse, de aldrig ville drømme om at give udtryk for IRL. Det er ikke et spørgsmål om, om du nogensinde får en dårlig anmeldelse – det er bare et spørgsmål om hvornår.

forbered dig på det værste. Du får dårlige anmeldelser. Måske endda virkelig forfærdelige. Kritik kan være uudslettelig, ufortjent, eller endda ligefrem grusom, og der er intet internetpoliti, der vil komme rundt og slå de frække klagere på håndledene. Det betyder, at det er op til dig at håndtere situationen. Vi foreslår, at du…

tager en kølig ned. Negative anmeldelser kan svi, hvilket er grunden til dit første skridt på at modtage en negativ kunde anmeldelse bør være at blot træde tilbage. Tag en dag eller endda flere til at køle ned og vurder derefter situationen med et klart sind. Er der nogen fortjeneste til anmeldelsen? Måske er dette en anelse om, hvordan du kan forbedre dit produkt. Er det en ren følelsesmæssig tirade? Andre anvendelser kan fornemme en grundløs rant, så mens dine stjernebedømmelser kan blive påvirket, brugere, der tager sig tid til at læse dine 1-stjernede anmeldelser, kan se meningsløsheden ved en dårlig anmeldelse. Hvis anmeldelsen er åbenlyst følelsesladet, disse afkølede dage kan være lige så gavnlige for dig som for korrekturlæseren – de kan muligvis indse, at deres tidligere anmeldelse var urimelig og være åbne for at redigere den.

fremgangsmåde med ekstrem forsigtighed. Det næste trin er at beslutte, om man skal svare på et stykke negativ feedback eller ej. Her bliver tingene vanskelige, fordi situationen kan ændre sig afhængigt af om du er en forhandler, der beskæftiger sig med negativ sælgerfeedback, eller om problemet er en negativ produktanmeldelse.

• for forhandlere: Undersøg først de problemer, køberen havde-kan problemet afhjælpes? Overvej at tilbyde refusion eller udskiftning. Købere kan fjerne feedback i op til 60 dage efter, at en anmeldelse er sendt, så der er normalt en chance for indløsning.svar offentligt kan tilføje yderligere skade, især hvis andre tager siden af korrekturlæseren. Ser frem til at begrave denne negative anmeldelse med nye positive. fjerner en anmeldelse i specifikke tilfælde som dem, der involverer krænkelser af privatlivets fred eller uanstændigt sprog, men disse situationer er ikke almindelige.

nyd disse 5-stjernede anmeldelser!