Maslowova hierarchie potřeb byla poprvé navržena Abraham Maslow v jeho 1943 pojednání „Teorie Lidské Motivace“ v Psychologické Recenze a později plně vyjádřen v jeho 1954 knize Motivace a Osobnost. Tato hierarchie je oblíbeným rámcem v sociologickém výzkumu a školení managementu.
Maslowova teorie naznačuje, že nejzákladnější úroveň potřeb musí být splněna dříve, než jedinec silně touží (nebo zaměří motivaci) na sekundární nebo vyšší potřeby. Maslow také vytvořil termín „metamotivace“, aby popsal motivaci lidí, kteří přesahují rámec základních potřeb a usilují o neustálé zlepšování.
maslowova hierarchie je často líčen jako jednoduché hierarchické úrovně v rámci pyramidy, která je jednodušší na pochopení, ale není opravdu představují, že mnoho různých motivů z různých úrovní se mohou objevit ve stejnou dobu.
Maslow používá termíny „fyziologické“ „bezpečnost“ „sounáležitosti a lásky“, „úcta“ a „self-actualization“ popsat vzor, jehož prostřednictvím lidské motivace se obvykle pohybují:
Fyziologické potřeby patří vzduch, voda, jídlo, spánek, oblečení a přístřeší,
Bezpečnostní potřeby zahrnují osobní bezpečnost, emocionální zabezpečení, finanční zabezpečení, zdraví a pohody.
Sounáležitosti a lásky potřeby zahrnují přátelství, intimity a rodiny
Úcta potřeby zahrnují získání uznání, postavení, význam, a respekt od ostatních
Self-actualization* potřeby zahrnují to, co člověk je plný potenciál a realizaci tohoto potenciálu
Zkušenosti Hospodářství
V Ekonomice Zkušenosti, Joseph Borovice a Jim Gilmore popsat, jak naše ekonomika má vyvinul se z agrární, přes průmysl a služby až po zkušenostní ekonomiku. Pine a Gilmore nastínit, jak vedoucí organizace (Disney, jablko, Starbucks, atd.) organizovat nezapomenutelné události pro své zákazníky, a že paměť sama o sobě se stává produktem.
události-interakce s produkty, službami a prostředím – jsou organizované nezapomenutelné zážitky. Tvůrci zkušeností budují své podnikání, aby zajistili, že jejich zákazníci budou mít nejlepší možnou paměť své značky.
skvělé zážitky mohou změnit životy lidí a revoluci na tržištích. Na nejvyšší úrovni transformace dělají pro člověka trvalou prospěšnou změnu. Stejně jako Maslowova nejvyšší úroveň hierarchie potřeb, silné zkušenosti jsou transformační a jsou udržovány v čase.
Self-Transcendence
jaký je tedy vrchol lidských zkušeností — špičatý vrchol Maslowovy hierarchie a nejvíce transformační lidská zkušenost? V pozdějších letech Maslow zkoumal další dimenzi potřeb-sebe-transcendenci. Podle jeho pozdější teorii, self najde pouze jeho aktualizace v dává sám do nějaké vyšší mimo branku, v altruismu a spirituality. Přirovnal to k touze dosáhnout nekonečného.
„Transcendence odkazuje na velmi nejvyšší a nejobsáhlejší nebo holistický úrovně lidského vědomí, chování a vztahující se, jak končí, spíše než prostředky, k sobě samému, k ostatním, k lidské bytosti obecně, k jiným druhům, k přírodě a k vesmíru“ — Abraham Maslow, Dál Dosáhne Lidské Povahy, New Yorku (1971, str. 26)
Pine a Gilmore dospěli ke stejnému závěru v ekonomice zkušeností. Uvádějí:
“ nabídka vyšších řádů může nahradit vztahy nižších úrovní. Ale pouze nabízí, že může přemístit transformace je ještě další transformace — jeden zaměřený na další rozměr sebe sama…“
Dělá Dobře, je Skvělé pro Vaši Značku
Studie ukázaly, že drtivá většina Američanů jsou více pravděpodobné, že věřit a zůstat loajální ke značkám, které se snaží, aby se pozitivní rozdíl.
ukázat, jak má vaše značka obavy o komunitu, životní prostředí a podobné hodnoty, je mocný způsob, jak vybudovat důvěryhodnost u vašich zákazníků a silné, dlouhodobé vzpomínky. Organizace, které se podílejí na Vracení a aktivně se podílejí na tom, aby se svět stal lepším místem, jsou vnímány jako důvěryhodnější. Někdy se nazývá firemní občanství, Společenská odpovědnost nebo sociální dobro.
dělat dobro je skvělé pro vaši značku. Milí kluci Ano, skončit první.
www.SeanVanTyne.com