Všeobecné obchodní podmínky HIPPOCKETWIFI
1. PLATNOST všeobecných PODMÍNEK tyto podmínky se vztahují na všechny služby poskytované HippoDev SARL, dále jen HippocketWifi, v souvislosti s mobilní hotspot služby pronájmu. Pouze HippocketWifi Všeobecné obchodní podmínky platí v platné online verzi v době objednávky (https://www.hippocketwifi.com). HippocketWifi může akceptovat doložky o variantě pouze v případě výslovného písemného souhlasu.
2. Popis služeb
2.1 mobilní HOTSPOT pronájem HippocketWifi pronajímá mobilní WiFi hotspoty mohou být použity současně deset lidí (nebo deset zařízení), bez placení poplatků za datový roaming. Prvním krokem je rezervovat na https://www.hippocketwifi.com. Při rezervaci důvěřujeme Ogone (http://www.Ogone.com) s aliasem vaší kreditní karty. Dostáváme také autorizaci na vkladový poplatek ve výši 150 EUR. V případě dodatečných poplatků (ztráta nebo poškození) bude zákazníkovi účtován poplatek 7 dní po skončení nájemní smlouvy. Výpočet ceny „poškozené nebo ztracené zařízení“, je vysvětleno v§. 4
2.2 REGISTRACE PRO POUŽITÍ HIPPOCKETWIFI SLUŽBY musí zákazník vyplnit formulář použít HippocketWifi přímo z webového prohlížeče pod https://www.hippocketwifi.com. Chcete-li se zaregistrovat k našim službám, musí zákazník poskytnout následující informace: – Jméno a příjmení-adresa (fakturační adresa) – e-mailová adresa-číslo mobilního telefonu-kopie úředního dokumentu, jako je cestovní pas, řidičský průkaz, ID posledním bodem je francouzský právní požadavek. Všimněte si, že tato kopie může být buď skenování dokumentu, nebo obrázku na jeho stránku s fotografiemi (například udělal s fotoaparátem Telefonu)
2.3 HIPPOCKETWIFI ANGAŽMÁ HippocketWifi musí používat přiměřené úsilí, aby poskytovat Zákazníkovi Služby a k zajištění bezpečnosti Zákazníka komunikace za všech okolností. Vzhledem k povaze mobilní technologie však není možné poskytovat nepřetržitou a bezchybnou službu. HippocketWifi nesmí být zejména odpovědnost, nebo jinak právně odpovědný, kde je přístup k Síti je přerušen nebo omezen z důvodu pozastavení (za předpokladu, že toto je pouze přechodný); nebo výpadky veřejných telekomunikačních nebo energetických zařízení; nebo zvláštních místních podmínek (např. použití ve vlacích nebo v podzemí). HippocketWifi je Partnerem Sítě může pozastavit Služby: (i) za účelem provádění údržby nebo testování Sítě; (ii) během jakékoliv technické selhání Sítě, (iii) pokud je to nezbytné k ochraně bezpečnosti a integrity Sítě nebo ke snížení výskytu podvodu; (iv) tam, kde to identifikuje Uměle Provozu; nebo (iv) vzhledem k Plánování Mimořádných Opatření. HippocketWifi usilují o to, aby všechny takové pozastavení plateb na minimum a poskytne Zákazníkovi oznámení o takovém pozastavení je-li to přiměřeně proveditelné.
2.4 zakázky zákazníků zákazník nesmí: a) používat žádné zařízení nebo služby pro jakýkoli účel, který je zneužívající, nezákonný nebo podvodný; nebo b) udělejte cokoli, co způsobí poškození nebo poškození sítě. 3.4. Zákazník souhlasí s podmínkami pronájmu uvedenými ve smlouvě. Není-li v něm stanoveno jinak, platí následující: zařízení bude dodáno v souladu s § 4. Po dodání zákazník neprodleně zkontroluje a otestuje zařízení. Zákazník neprodleně oznámí HippocketWifi jakékoli neshody zjištěné při takové kontrole nebo při pozdějším použití. Není-li zákazník spotřebitelem, má se za to, že v případě neexistence takového oznámení schválil takové neshody. Zákazník je povinen na vlastní náklady: a) předpokládat, že všechny povinnosti vlastníka a uživatele Zařízení; b) držet HippocketWifi neškodné (a) jakýkoli veřejný nebo soukromý náklady, poplatky, cla a/nebo daní, vzniklé z držení a/nebo použití Zařízení, a (b) jakékoli nároky tvrdil třetími stranami, včetně veřejných orgánů, v souvislosti s jeho používáním, provozem nebo držení Zařízení, s výjimkou do té míry, že taková tvrzení jsou Přičitatelné HippocketWifi; c) udržovat Zařízení bez jakéhokoli zajištění, zatížení či jakékoliv jiné třetí strany, rušení, d) přiměřeně chránit Zařízení proti riziku zničení, poškození a/nebo ztrátu v důsledku požáru, krádeže, vloupání, elektřina a/nebo voda; e) spravuje technické prostředí pro provoz Zařízení v souladu s průvodní dokumentace; f) udržovat Zařízení v řádném a funkčním stavu, a zajistit opravu jakéhokoliv poškození Zařízení, které lze Přičíst Zákazníkovi. Rizika s ohledem na běžné opotřebení a/nebo poškození nebo ztráty způsobené vyšší Moci nebo jednáním třetích osob, které nejsou Přičitatelné Zákazníka, budou hrazeny HippocketWifi, a HippocketWifi bude neprodleně opravit jakékoli takové poškození, které podstatně narušuje funkci Zařízení a/nebo nahradit Zařízení ztraceny v důsledku těchto okolností. 3.5. Po ukončení smlouvy zákazník neprodleně na vlastní náklady a riziko vrátí zařízení na dodací adresu ve Francii určenou společností HippocketWifi. Před vrácením zařízení je zákazník povinen na vlastní náklady obnovit původní Technický stav zařízení a opravit škody, které lze přičíst zákazníkovi. Pokud tak zákazník neučiní, může společnost HippocketWifi podle vlastního uvážení opravit takové poškození a fakturovat náklady zákazníkovi. Výše uvedená reklamace vyprší, pokud společnost HippocketWifi písemně neoznámí zákazníkovi reklamaci do čtyř (4) týdnů od vrácení zařízení. 3.6. Pokud zákazník porušuje své povinnosti podle tohoto článku. 3, Společnost HippocketWifi je oprávněna pozastavit používání služeb zákazníkem. Před uplatněním tohoto práva, HippocketWifi musí informovat Zákazníka o svém záměru tak učinit, kde je to přiměřeně proveditelné, což umožňuje příležitost k nápravě údajné porušení (tam, kde je schopné napravit); jinak HippocketWifi uvědomí Zákazníka, jakmile to je přiměřeně proveditelné po pozastavení. Během jakéhokoli období pozastavení, zákazník bude i nadále platit všechny poplatky splatné podle této Smlouvy v souvislosti s pozastavenými službami.
3. ZAČÁTEK, doba TRVÁNÍ A UKONČENÍ SMLOUVY smlouva O poskytování služeb mezi HippocketWifi a zákazníkem probíhá s cílem na HippocketWifi stránky https://www.hippocketwifi.com a s těmito předpoklady HippocketWifi: naše mobilní hotspoty lze pronajmout zákazníkem na stanovený počet dní a vyžaduje zákazník zaplatit denní poplatek za pronájem od data pronájmu start, do dne návratu. Smlouva končí, jakmile zákazník vrátí pronajatý mobilní hotspot po skončení doby pronájmu. Zákazníkovi je přísně zakázáno provádět změny v zařízení nebo měnit nebo odstraňovat jakoukoli část zařízení související s vlastnictvím zařízení společností HippocketWifi.
4. Poplatky a platby
4.1 poplatky za použití a) HippocketWifi uvádí všechny poplatky včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. b) HippocketWifi si vyhrazuje právo odečíst zákazníkovi dlužnou částku za pozdní vrácení zařízení v souladu s § 4.2. c) Pokud Zákazník přiměřeně a v dobré víře spory faktury nebo její části, Zákazník oznámí HippocketWifi takového sporu do 14 dnů od doručení faktury, poskytuje podrobnosti o tom, proč fakturované částky, je nesprávné a pokud je to možné, jak moc se Zákazník domnívá se vzhledem. d) HippocketWifi může požadovat přiměřenou jistotu, jako je záruka kreditní karty, od zákazníka při uzavření smlouvy o pohledávkách podle § 4.2. Za tímto účelem požádá společnost HippocketWifi o autoritu od společnosti vydávající karty o částku odpovídající náhradnímu poplatku. V událostech popsaných v Oddíle 4.2, HippocketWifi může použít informace o kreditní kartě účtovat Zákazníkovi pro Zařízení použít, nahrazení nebo opravy. e) Zákazník není oprávněn započíst žádné své pohledávky proti pohledávkám HippocketWifi, s výjimkou případů, kdy Zákazník tvrdí, jsou nesporné nebo byly potvrzeny konečným rozhodnutím soudu. Pokud je Zákazníkem Spotřebitel, výše uvedené se vztahuje také na jakékoli zadržovací právo podle občanského nebo obchodního práva, a to zejména jakékoli srážky ze opakující se platby na HippocketWifi na základě údajné neshody Zařízení nebo Služby. Výše uvedené neomezuje Zákazník má nárok na vrácení nějaké částky placené, ale nejsou skutečně dluží HippocketWifi po takové platby HippocketWifi.
4.2 poplatky za ztrátu a poškození zákazník nese výhradní odpovědnost za veškerou ztrátu nebo poškození zařízení během doby pronájmu. V případě ztráty nebo poškození každého zařízení musí být zajištěna záloha ve výši 150 EUR, která je zachována v případě reklamace. V případě reklamace, tyto částky budou použity: – Úplná ztráta: 150 EUR – pouze Zařízení: 135 EUR – Nabíječka: 10 EUR, – Kabel: 10 EUR, – Case: 5 EUR 4.3 POZDNÍ POPLATKY za nevrácení zařízení (včetně veškerého příslušenství a uživatelské příručky) neprodleně HippocketWifi budou účtovány další poplatky za pozdní. – Návrat z Francie všechny výnosy musí být z Francie označeny poštovním razítkem nejpozději pracovní den následující po datu ukončení pronájmu. Všechny výnosy musí být provedeny pomocí dodané předplacené zpáteční obálky. Pokud byla tato obálka ztracena, zařízení musí být vráceno pomocí 3 dny max Způsob dopravy. Tento způsob přepravy musí být zaplacen zákazníkem. – Návrat ze zahraničí Francie odeslání zpět zařízení je odpovědností zákazníka, a za to by měl zákazník zvolit možnost“ expresní “ doručení. Adresa zásilky je: HippoDev SARL 3 rue des Pres – 69008 Lyon – Francie V případě, že se nám nepodaří získat zařízení, nebo jakoukoliv část zařízení, do tří pracovních dnů po stanoveném pronájem koncové datum, bude zákazníkovi účtován denní sankční poplatek ve výši 10 EUR, do dne, kdy zařízení je obdržel. Pokud z nějakého důvodu zákazník nemůže vrátit zařízení k nám, včetně, ale ne omezený k zařízení je ztracené nebo odcizené během nájemního období, zákazník by měl kontaktovat HippocketWifi okamžitě prostřednictvím e-mailu [email protected] tak, že další poplatky za pozdní nevznikly. Pro jakékoli stížnosti týkající se zpožděné poplatky musí zákazník poskytnout potvrzení o vrácení zařízení do HippocketWifi, aby zajistily, že zařízení bylo odesláno zpět jako reklamace.
5. Dodání zákazník odpovídá za kontrolu, zda je zvolený způsob doručení kompatibilní s datem objednávky a prvním dnem pronájmu. Je odpovědností zákazníka zajistit, aby doručení mobilního hotspotu bylo přijato. Pokud dodací adresa zadaná zákazníkem během rezervační fáze není jeho vlastní adresou, je povinností zákazníka upozornit hotel (nebo kancelář, třetí stranu…), aby přijali dodávku jeho jménem. Mobilní aktivní body ztratili, protože nesprávné a/nebo neúplné adresy poskytnuté zákazníkem budou účtovány zákazníkovi následující částky definované v odstavci 4.2 (Poplatky za ztráty a poškození). Náklady na dopravu zahrnují doručení na určenou adresu. Náklady na dopravu se vypočítávají individuálně a zobrazují se samostatně během procesu online registrace a objednávky.
6. Vrátit všechny výnosy by měly být vráceny francouzskou místní poštovní službou „LaPoste“ pomocí přiložené předplacené obálky. Mělo by být opatřeno poštovním razítkem nejpozději jeden pracovní den po stanoveném datu ukončení pronájmu. Zařízení HippocketWifi musí být vráceno v provozuschopném stavu a dobrém fyzickém stavu. Zákazník přebírá veškeré riziko ztráty a poškození z vrácení veškerého zařízení na naši určenou adresu. Pokud zákazník opustí Francii, aniž by zařízení odeslal, je jeho povinností jej odeslat co nejdříve. Je pak jeho odpovědností platit za mezinárodní poplatky za zpáteční dopravu. Zařízení by mělo být dodáno: HippoDev SARL 3 rue des Pres – 69009 Lyon, Francie Pro jakékoli stížnosti týkající se HippocketWifi návratové politiky zákazník musí být schopen důkaz zásilky.
7. Výhrada názvu a použití zařízení HippocketWifi mobile hotspot zůstane vždy majetkem společnosti HippocketWifi. Jakékoli poznámky k zařízením nesmí být měněny nebo odstraněny nebo maskovány. Zákazník je oprávněn používat zařízení pouze k účelům uvedeným v této smlouvě. Jakékoli použití mobilního hotspotu HippocketWifi v rozporu s účely popsanými v tomto dokumentu je zakázáno. Je přísně zakázáno, aby zákazník odstranit nebo změnit jakékoliv části zařízení. Zařízení nemohlo být použito s jinou SIM kartou, než je poskytnutá. Na zásilce mobilního hotspotu je zákazníkovi přidělen instrukční list. Zákazník musí zařízení používat opatrně. Zákazník musí zaplatit za škody na zařízeních.
8. Vrácení / zrušení
8.1 zásady vrácení / zrušení / modifikace zákazník může kdykoli zrušit jakoukoli rezervaci bez poplatku, dokud nebude zařízení odesláno. To znamená 3 pracovní dny před datem zahájení“ standardního “ doručení. Není možné upravit, zkrátit nebo prodloužit jeho pronájem.
8.2 denní kvóta a snížená rychlost naše denní kvóty jsou sdruženy a mohou být použity, kdykoli si klient přeje během doby pronájmu. Pokud si například zákazník pronajme zařízení na 5 dní s kvótou 300 megabajtů denně, má k dispozici kvótu 1 500 megabajtů, kterou během těchto pěti dnů používá tak, jak chce. Pokud zákazník používá více, než je jeho kvóta, rychlost by mohla být drasticky snížena a zákazník může mít velmi omezený přístup ke službě.
8.3 MONITOROVÁNÍ SPOTŘEBY je vaší povinností sledovat své spotřeby pomocí nástroje na vašem zařízení (smartphone, tablet nebo notebook) spotřeba hlásí, že máme někdy může přijít pár dní po konzumaci.
9. Soukromí Všechna data poskytnutá zákazníky během pronájmu a používání zařízení HippocketWifi budou chráněna v souladu s příslušnými podmínkami ochrany osobních údajů týkajících se údajů o zákaznících. Všechny zákazník poskytl údaje uložené byHippocketWifi, budou použity pro účely smluvního plnění a informovat zákazníka o produktech týkajících se jejich smluvní dohody. V tomto ohledu zákazník výslovně souhlasí, že souhlasí a souhlasí se zasíláním těchto informací, a to i pro marketingové účely a v elektronické podobě, např. e-mailem. Odvolání souhlasu může být doručeno kdykoli, ale musí být učiněno písemně HippocketWifi s uvedením dotčených e-mailových adres. Všechny tyto údaje jsou chráněny francouzským zákonem „Loi N° 78-17 Informatique et libertés du 6 Janvier 1978“, která uvádí, že zákazník může přístup, upravit nebo smazat osobní údaje, a že by mohl využít tohoto práva písemně na: HippoDev SARL, 3 rue des Pres, 69009 Lyon – Francie
10. ODPOVĚDNOST A ZÁRUKA HippocketWifi neodpovídá za újmy, vzniklé v důsledku toho, že nabízená služba není, nebo není neustále k dispozici, pokud HippocketWifi musí převzít odpovědnost za škody v důsledku hrubé nedbalosti. HippocketWifi neposkytuje žádnou záruku za stálou dostupnost příslušných služeb HippocketWifi. HippocketWifi vynaloží veškeré úsilí, aby zajistila, že dostupnost příslušných poskytovaných služeb dosáhne co největší úrovně služeb; zejména HippocketWifi okamžitě vymění vadná zařízení WIFI a neusadí se na dny nebo období nepoužitelnosti.
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ V případě sporů příslušné soudy jsou ty, příslušnosti „Cour d‘ appel de Lyon“ v případě jakýchkoliv požadavků, prosím, napsat e-mail [email protected] Náš obchod adresa je: HippoDev SARL 3 rue des Pres, 69009 Lyon, Francie.