Jsou Vaše Obchodní Politiky a Postupy Helpingor Brání Růstu Vaší Firmy?
jen velmi málo lidí může skutečně říci, že se jim pravidla „líbí“ (nebo to alespoň nepřiznají), ale některé typy „pravidel“ jsou nutností, alespoň v určitých situacích. Pokud jde o funkčnost vaší společnosti a váš plán růstu, pravidla, kterými se řídí vaše podnikání, se nazývají vaše zásady a postupy.
pojem „zásady a postupy“, je bandied o dost volněji. Uvidíte termín na prakticky jakékoliv webové stránky a existuje v nějaké formě ve většině společností. Máte ve své organizaci konkrétní zásady a postupy? Pokud tak učiníte, může být čas znovu se podívat, jak zvládáte tuto důležitou součást vašeho podnikání. Pokud ne … podívejme se blíže na to, jak implementovat zásady a postupy co nejefektivnějším způsobem na podporu růstu vaší společnosti.
Když sepsán a předložen řádně, vaše Zásady a Postupy společnosti, může být 
odlišné strategické spojení mezi vizí společnosti a její den-to-day operace. Tak proč je to pro vás důležité?
zásady vs postupy-jaký je rozdíl mezi nimi?
Zjednodušeně řečeno, politika vaší společnosti přináší své vize a cíle, více se zaměřuje na směr a zároveň se odráží přímo zpět do své kultury. Postupy, na druhé straně, jsou specifickým systémem akcí, které umožňují vašemu týmu efektivně implementovat tyto zásady, a tím splnit tyto cíle. Dalo by se říci, že zásady jsou obrázkem vašeho cíle, zatímco vaše postupy jsou cestovní mapou, jak se tam dostat.
zde jsou některé konkrétní pokyny pro rozlišení mezi zásadami a postupy:
politiky:
- Jsou obecné povahy
- Identifikovat společnost pravidla
- Vysvětlit, proč existují
- Říká, když platí pravidlo
- Popisuje, kdo to vztahuje
- Ukazuje, jak pravidlo je vynuceno
- Popisuje následky
- Jsou obvykle popsány pomocí jednoduchých vět & odstavce
Postupy:
- Identifikovat konkrétní opatření
- Vysvětlete, kdy se akce
- Popisuje alternativy
- Ukazuje nouzové postupy
- Obsahovat varování & upozornění
- příklady
- Ukazuje, jak vyplnit formuláře
- Jsou normálně napsané pomocí formátu osnovy
Překonání P&P Výzvu
Jedním z problémů, kterým čelí vás, jak budete rozvíjet své politiky a postupy je specifičnost versus flexibilita. Samozřejmě, chcete, aby vaše zásady a postupy, které musí být konkrétní, srozumitelný a spustitelný ale to je také důležité, aby prvek flexibility do vašich procesů, takže nemusíte riskovat, že je příliš „tuhý“, které mohou vytvořit ztráta motivace. Například nemá smysl pěstovat kulturu vedení, mentalitu vlastnictví a odpovědnost, ale pak každý postup vyžaduje schůzky nebo povolení ke schválení klíčového procesu. Některé postupy musí být přesné, ale jiné se dobře hodí k malému ohýbání pravidel. Nezapomeňte napsat své zásady a postupy, abyste vytvořili ideální rovnováhu mezi přesností a flexibilitou.
Jak víte, kdy vaše zásady a postupy nejsou účinné?
mohou existovat určité sdělovače, že vaše aktuální P&p neodpovídají současným potřebám vaší společnosti. Můžete začít všímat zhoršení morálky, nebo in-účinnost vašich systémů. Mějte oči otevřené pro příklady následujících:
- rostoucí počet nehod a chyb, vyšší míra selhání nebo překročení nákladů
- neobvyklý počet otázek na typické provozní rutiny nebo pocit zmatku v oddělení
- patrný rozpor v pracovní výkon zaměstnanců
- zvýšení hladiny stresu na vaše týmy
- v rozporu procesu přezkumu a zvýšení zaměstnanec obrátit
- vysoké množství rozporů ve prospěch správy, výjimky nebo zvýhodňování
Pokud začnete všímat některé z těchto příznaků, může to být čas přehodnotit své společnosti zásady a postupy.
I když se zdá, že všechno jde dobře a je to „business jako obvykle“, zvažte přezkoumání vaší společnosti, politiky a postupy týkající se roční nebo dokonce semi-roční bázi, aby se zajistilo, že se splní vaše současná vize firemní kultury. To může být součástí strategického plánování vaší společnosti, jak se vyvíjíte v nové sady cílů a vizí pro vaši budoucnost.