Tento Návrat Politika se vztahuje pouze na výrobky, které jsou uvedeny na libovolné webové stránky nebo mobilní aplikace vlastněné nebo provozované Newegg („Web“) jako „Prodávány a Dodávány Newegg“.
Na Trhu položku, položku, která je uvedena na Webu jako „Prodávány a Dodávány“ od třetí strany prodávajícího prostřednictvím Newegg je Tržiště platformu, a ne „Prodávány a Dodávány Newegg“ („Tržiště Položku“), toto Tržiště Položka se vztahuje na Tržiště prodávajícího je návrat politiky.
zjistit, které návratové politiky váš produkt se vztahuje, prosím, zkontrolujte, kdy Záruka & Vrátí kartu na stránce produktu.
Jednotlivé Návratové Politiky
Standardní Návratové Politiky
Položky, na které se vztahuje Newegg je Standardní Návratové Politiky, ty produkty, pro které Newegg státy „Tato položka se vztahuje Newegg je Standardní Návratové Politiky“, mohou být vráceny na vrácení peněz nebo výměnu. Musíte požádat o vrácení do 30 dnů od data faktury.
45/1 Návratové Politiky
Položky, na které se vztahuje Newegg je 45/1 Návratové Politiky, ty produkty, pro které Newegg státy „Tato položka se vztahuje Newegg je 45/1 Návratové Politiky“, mohou být vráceny na vrácení peněz ve lhůtě 45 dnů ode dne vystavení faktury nebo mohou být vráceny za náhradu do 1 roku ode dne vystavení faktury.
Výměna Pouze Návratové Politiky
Položky, na které se vztahuje Newegg je Nahrazení Pouze Návratové Politiky, ty produkty, pro které Newegg státy „Tato položka se vztahuje Newegg je Nahrazení Pouze návratová Politika“, mohou být vráceny pouze za náhradu. Musíte požádat o vrácení do 30 dnů od data faktury.
Výrobce Pouze Návratové Politiky
Položky, na které se vztahuje Newegg je Výrobce Pouze Návratové Politiky, ty produkty, pro které Newegg státy „Tato položka se vztahuje Newegg je Výrobce, Pouze návratová Politika“, nemůže být vrácena na Newegg. Na tyto položky se vztahuje záruka výrobce.
informace o záruce výrobce naleznete v podmínkách záruky výrobce nebo se obraťte na výrobce.
Spotřební Výrobek Vrátit Politice
Položky, na které se vztahuje Newegg je Spotřební Výrobek Vrátit Politiky, ty produkty, pro které Newegg státy „Tato položka se vztahuje Newegg je Spotřební Výrobek Vrátit Politice“, nemůže být vrácena na Newegg. Spotřební výrobky, které mohou zahrnovat, ale nejsou omezeny na, Tiskárny Inkoustové, Tonerové Kazety, CD/DVD Média, Maloobchodní Balené Software, Software ke Stažení, Digitální Produkty, Výrobky z Papíru, Masky, Dárkové Karty, Předplacené Karty, Sim Soupravy a atd. které jsou spotřebovány, jakmile jsou použity.
Non-Smlouva Mobilní Telefon Návratové Politiky
Položky, na které se vztahuje Newegg je Non-Smlouva Mobilní Telefon Návratové Politiky, ty produkty, pro které Newegg státy „Tato položka se vztahuje Newegg je Non-Smlouva Mobilní Telefon Návratové Politiky“, mohou být vráceny pouze za náhradu. Musíte požádat o vrácení do 30 dnů od data faktury.
Služby a Rozšířené Záruky Návratové Politiky
Položky, na které se vztahuje Newegg Služby a Rozšířené Záruky na Vrácení těchto produktů, pro které Newegg státy „Tato položka se vztahuje Newegg Služby a Rozšířené Záruky Návratové Politiky“, může být vrácena, pokud služby nebo záruky, které nebyly využity nebo vykoupil. Chcete-li získat plnou náhradu, musíte požádat o vrácení peněz do 30 dnů od data faktury. V případě žádostí o vrácení peněz po 30 dnech můžete obdržet částečnou refundaci. Pro-hodnocené vrácení peněz může být poskytnuta poskytovatelem záruky.
Mezinárodní Návratové Politiky
Položky, na které se vztahuje Newegg je Mezinárodní Návratové Politiky, ty produkty, pro které Newegg státy „Tato položka se vztahuje Newegg je Mezinárodní Návratové Politiky“, mohou být vráceny, pro vrácení peněz. Musíte požádat o vrácení do 30 dnů od data faktury.
Pokud se nacházíte v Argentině, Austrálii, Indii, Izraeli, Novém Zélandu, Filipínách, Saúdské Arábii, Singapuru, Jižní Koreji, Thajsku, Turecku nebo Velké Británii, klikněte zde pro informace týkající se vašich práv.
pokyny pro celkový návrat
toto jsou pokyny pro celkový návrat společnosti Newegg. Všechny výnosy musí splňovat celkové pokyny, aby mohly být použity jednotlivé zásady vrácení.
* všechna vrácení produktu vyžadují číslo oprávnění k vrácení zboží („RMA“).
* musíte požádat o vrácení do 30 dnů od data vystavení faktury, pokud není uvedeno jinak.
* produkty, které Newegg obdrží v některé z následujících podmínek, nejsou způsobilé pro vrácení a mohou být zamítnuty:
ο jakýkoli produkt, který nevykazuje popsaný důvod vrácení (tj., návrat zahájený pro produkt DOA, který zapíná a pracuje správně při kontrole).
ο jakýkoli výrobek s chybějícím, poškozeným, pozměněným nebo jinak nečitelným štítkem se sériovým číslem, chybějícím kódem UPC, výrobním modelem nebo číslem dílu a / nebo záručním štítkem.
ο Jakýkoli produkt, který se vrátil, aniž by všechny originální balení a příslušenství, včetně maloobchodní krabice, manuály, kabely, a všechny ostatní položky původně součástí produktu.
ο jakýkoli výrobek, který vykazuje fyzické poškození. Pokud jste produkt obdrželi poškozený, přečtěte si prosím naši zprávu o problému s přepravou, kde najdete pokyny a pokyny, jak tento problém vyřešit. To by nebylo považováno za návrat.
ο jakýkoli produkt, pro který jste odeslali slevu na e-mail.
ο jakýkoli produkt, který se zdá být jakýmkoli způsobem manipulován, přizpůsoben nebo pozměněn.
ο jakýkoli produkt, který je vrácen s označením nebo nápisem provedeným zákazníkem na původní krabici.
poplatky za doplnění zásob
výnosy podléhají poplatkům za doplnění ve výši 15% -30% z kupní ceny. Newegg může posoudit poplatek za doplnění na účet zákazníka nebo odečíst poplatek z částky vrácení peněz za všechna vrácení, s výhradou zásady vrácení a jakékoli politiky specifické pro produkt. Newegg si vyhrazuje právo upravit hodnotu jakékoli položky vrácené k vrácení tak, aby odrážela její aktuální tržní cenu, v takovém případě bude po této úpravě uplatněn poplatek za doplnění.
Newegg není poplatek za doplňování poplatky pro výnosy z vadné výrobky, nebo pokud jste obdrželi nesprávný produkt, produkty poškozené při přepravě, nebo pokud výrobek neodpovídá, co bylo uvedeno na Webu, za předpokladu, že položka se vrátil do své návratové politiky období, a v souladu s návratovou Politiku.
V případě, že produkt je vrácena, které není vadné nebo nesprávné produktu nebo tam, kde výrobek má odpovídat tomu, co bylo uvedeno na Webu, na produktu budou buď vráceny zákazníkovi nebo návrat přepravní náklady zpočátku se vztahuje Newegg bude místo toho odečte od částky náhrady spolu s nezbytnými repopulaci poplatek, který může použít.
štítky pro vrácení zásilky
zákazníci odpovídají za náklady na vrácení zásilky. Newegg neúčtuje poplatky za návrat přepravní štítky pro výnosy z vadné výrobky, nebo pokud jste obdrželi nesprávný produkt, produkty poškozené při přepravě, nebo pokud výrobek neodpovídá, co bylo uvedeno na Webu.
u produktů, které jsou způsobilé pro vrácení za výměnu, jsou štítky pro vrácení zásilky zdarma pro vrácení za výměnu stejné položky v příslušném období pro vrácení. Pro vrácení neotevřených položek, které jsou vráceny v původním stavu jako dodané, které byly původně odeslány prostřednictvím velkých zásilek, zákazníci odpovídají za veškeré náklady na vrácení.
V případě, že produkt je vrácena, které není vadné nebo nesprávné produktu nebo tam, kde výrobek má odpovídat tomu, co bylo uvedeno na Webu, na produktu budou buď vráceny zákazníkovi nebo návrat přepravní náklady zpočátku se vztahuje Newegg bude místo toho odečte od částky náhrady spolu s nezbytnými repopulaci poplatek, který může použít.
informace o vrácení specifické pro produkt
nákupy balíčků
balíčky jsou nabízeny jako způsob nákupu více položek dohromady za zvýhodněnou cenu. Pokud si přejete vrátit balíček pro vrácení peněz, musíte požádat o vrácení v příslušném období zásad vrácení Newegg a musíte vrátit celý balíček. Položky prodávané jako součást balíčku mohou být vráceny jednotlivě k výměně, pokud požádáte o výměnu v příslušném období zásad vrácení zboží Newegg pro danou jednotlivou položku.
Combo a sady nákupy
komba a soupravy zahrnují dvě nebo více položek, které musí být zakoupeny společně, aby získali slevu. Položky prodávané jako součást kombinace nebo sady mohou být vráceny jednotlivě k výměně v příslušném období zásad vrácení Newegg pro danou jednotlivou položku.
pokud je vrácena jednotlivá položka Combo nebo Kit pro vrácení peněz, příslušná sleva bude zrušena a diskontovaná částka bude odečtena od částky refundace. Pokud váš Combo/Kit diskontní částka je větší než jednotlivé jednotkové ceny položky, kterou chcete vrátit, pak zboží nemůže být vráceno pro vrácení peněz sám o sobě; budete muset vrátit všechny položky v Combo/Kit nebo vrátit s další položky, hodnoty s cílem získat náhradu. Například, pokud vaše Combo / Kit sleva byla $5, a vrátíte jednu z položek pro vrácení peněz, $5 bude odečtena z částky vrácení peněz. Některá komba mají zakázáno vracet jednotlivé produkty za účelem vrácení peněz a musí být vrácena v plném rozsahu. Podrobnější informace naleznete na stránce produktu combo.
TV & Video Produkty
Pro televizory s obrazovkou velikosti větší než 37 palců: dospělý (18 let a starší) je povinen podepsat dodací kurýr je formulář k dokončení doručení. Důrazně doporučujeme, abyste produkt při dodání zkontrolovali, zda není viditelný. Zásilky velkých položek vyžadují, aby poškození při přepravě bylo nahlášeno do 48 hodin od dodání produktu. V maximálním rozsahu povoleným zákonem, žádné škody hlášeny více než 48 HODIN po dodání produktu, nebudou přijaty Newegg pro výměnu nebo vrácení peněz. Po porodu, přečtěte si prosím všechny zahrnuty v dokumentaci a/nebo se obraťte přímo na výrobce, aby určit příslušné záruky, pokud existuje.
výrobce propagační předměty a Newegg dárky
výrobci mohou nabízet zdarma propagační předměty se svými výrobky. Chcete-li získat plnou náhradu za nákup, který zahrnuje propagační předměty, musí být všechny položky vráceny. Náklady na všechny propagační předměty, které nebyly vráceny, budou odečteny z celkové náhrady. Newegg může také nabídnout dárky váženým zákazníkům za jejich trvalou podporu i za speciální dárky. Tyto dary nejsou součástí žádné kupní hodnoty, a proto nemusí být vráceny.
předplacené karty, dárkové balení a členství
nákupy předplacených karet, dárkových obalů a členství nejsou způsobilé k vrácení.
produkty speciální objednávky
produkty speciální objednávky nejsou způsobilé k vrácení.
Množství Nákupů
Zatímco Newegg je více než šťastný, aby vyplnit objednávku v množství deseti (10) nebo více z dané položky v našem skladu na jedné objednávce, prosím, pochopit, že cílem této velikosti, jakmile je nákup dokončen, je automaticky nevratná. Všechny ostatní specifické podmínky týkající se objednané položky stále platí, včetně všech ustanovení týkajících se všech dostupných zásad vrácení peněz. S případnými dotazy se obraťte na naše oddělení služeb zákazníkům.
Další Podmínky
Nadpis
Newegg nebere titul se vrátil položky, dokud se položky dorazí vrátí adresu určení. Podle našeho uvážení může být vrácení peněz vydáno bez nutnosti vrácení. V této situaci Newegg nebere nárok na vrácenou položku.
Křížová Přeprava
nepřekračujeme. Vrácení musí být přijato, zkontrolováno a schváleno před odesláním náhrady.
Odmítnutí Dodávky
Odmítl zásilky zacházeno jako pravidelné výnosy a může být účtován nevratný 15% -regulační poplatek.
Vadné Výrobky
vadný výrobek, která je vrácena, může být opraven, vyměněn nebo vrácena na Newegg vlastního uvážení, pokud není zákonem vyžadováno jinak.
Upozornění
Nic v této Návratové Politiky omezuje vaše práva a opravné prostředky podle zákona.
jak vytvořit návrat
návrat můžete snadno vytvořit po přihlášení do svého účtu.Pro účty hostů, prosím klikněte zde. Jakmile najdete svou objednávku, vyberte jakýkoli způsobilý produkt a začněte svůj návrat.
postupy pro vrácení produktu
Chcete-li produkt vrátit společnosti Newegg, musíte v příslušné lhůtě pro vrácení produktu získat číslo RMA. Newegg nepřijme vrácení bez předchozího povolení a čísla RMA. Po vydání, čísla RMA jsou platná pro 15 dny, během kterých musí společnost Newegg obdržet vrácené produkty. Čísla RMA nebudou prodloužena ani znovu vydána. Zákazník musí viditelně zobrazit číslo(čísla) RMA na přepravním štítku a fakturu RMA na krabici (krabicích) obsahující vrácený produkt.
zákazník nese výhradní odpovědnost za odeslání jakéhokoli vráceného produktu společnosti Newegg. Zákazník se zavazuje používat pouze renomované dopravce, kteří jsou schopni poskytnout doklad o doručení a pojištění pro celou hodnotu zásilky. Zákazník souhlasí s tím, že ponese veškeré náklady na dopravu a pojištění a veškeré riziko ztráty za vrácený produkt během přepravy. Zákazník souhlasí s tím, že všechny vrácené produkty budou 100% kompletní, v uzavíratelném stavu, a bude obsahovat původní obalový materiál, manuály, prázdný záruční karty a další příslušenství dodané výrobcem. Pokud jakoukoliv složku vrácený výrobek chybí, Newegg je Postup Návratu bude porušena, a Newegg může dle svého výhradního a absolutního uvážení, odmítnout celou vrátit, nebo se rozhodnete uložit dodatečné poplatky vůči zákazníkovi na náhradu chybějící díl(y). Newegg nevrací zákazníkovi původní přepravní poplatky. Kromě toho může Newegg posoudit 15% -30% poplatek za doplnění na účet zákazníka nebo odečíst poplatek z částky náhrady u všech výnosů, s výhradou zásady vrácení a jakékoli politiky specifické pro produkt. Newegg si vyhrazuje právo upravit hodnotu jakékoli položky vrácené k vrácení tak, aby odrážela její současnou tržní cenu, v takovém případě bude po této úpravě uplatněn poplatek za doplňování 15% -30%.
Balení Výnosy
návrat musí být řádně zabaleno, ochrana proti poškození při přepravě. Vezměte prosím na vědomí, že jakékoli škody způsobené nesprávným zacházením, nesprávnou instalací nebo znehodnocením produktu budou mít za následek odmítnutí vrácení a vrácení produktu.
zpracování vrácení
po obdržení vašeho návratu do procesu vyčkejte 7-10 pracovních dnů. Vzhledem k dostupnosti položky mohou být některé opravy / výměny vráceny zpožděny nebo změněny na vrácení peněz. Jakmile bude váš návrat zpracován, zašleme vám e-mail týkající se vašeho návratu.
refundace
refundace budou připsány zpět na původní způsob platby. Jakmile bude váš návrat zpracován, povolte 3-5 pracovních dnů, aby vaše refundace mohla být zaslána na váš účet. Pokud původní způsob platby již není k dispozici, Newegg Vám zašle šek na fakturační adresu uvedenou ve vašem účtu. Pro vrácení peněz za položky zakoupené jako dárky, Newegg vám vydá náhradu ve formě kreditu v obchodě. Pro vrácení peněz za položky zakoupené prostřednictvím Bitpay vám Newegg vydá vrácení peněz ve formě dárkové karty Newegg.
Uložit kredit
pro vrácení kreditu v obchodě vám Newegg vydá kredit v obchodě ve formě kreditní dárkové karty v obchodě Newegg. Jakmile bude váš návrat zpracován, kreditní dárková karta Newegg Store vám bude vydána a zaslána e-mailem přibližně do 1 -2 pracovních dnů. Informace o kreditních dárkových kartách Newegg Store, prosím klikněte zde.
náhrady
u produktů, které jsou způsobilé k vrácení za výměnu, může být produkt vrácen pouze za výměnu stejné položky. Nepovolujeme výměny ani vrácení za výměnu různých položek. Pokud byste chtěli získat různé položky, budete muset vrátit původní položky na vrácení peněz, v souladu s návratovou Politiku a pak koupit položku, kterou by rád získal místo původní položky. Pokud Newegg již nese položku, která je odeslána k výměně, nebo pokud je tato položka jednoduše vyprodána, Newegg vám vrátí peníze. Jakmile bude váš návrat zpracován, náhrada bude zpracována a odeslána přibližně do 1 -2 pracovních dnů.