mezikulturní povědomí je jednoduše chápání vaší vlastní i jiné kultury, a zejména podobností a rozdílů mezi nimi.
tyto podobnosti a rozdíly mohou být z hlediska hodnot, přesvědčení nebo chování. Mohou být velké nebo malé, a velmi na nich záleží, když se setkáváte nebo komunikujete s lidmi, kteří pocházejí z jiného kulturního prostředí.
pochopení toho, že lidé z různých kultur mají různé hodnoty, je základem dobrých mezikulturních vztahů.
význam mezikulturního povědomí
v multikulturním světě potřebuje většina z nás každý den alespoň nějaké mezikulturní povědomí. Pro ty, kteří žijí nebo pracují mimo naše rodné země, nebo kteří žijí nebo úzce spolupracují s těmi z jiné země, je to naprosto zásadní.
ale i jen pro dvoutýdenní dovolenou v zahraničí je mezikulturní povědomí zásadní kvalitou, která vám může zabránit v páchání trestných činů.
Výzkum z Britské Rady naznačuje, že zaměstnavatelé hodnotu mezikulturních dovedností, včetně cizích jazyků, ale zejména mezikulturní povědomí, pochopení různých hledisek, a prokazují respekt k ostatním.
existují čtyři skupiny lidí, kteří s největší pravděpodobností potřebují mezikulturní povědomí:
- Cizinci
- Lidé, kteří pracují po celém světě
- Lidé, kteří pracují v multikulturní týmy
- Turisty
Krajanů
Cizinci, nebo cizinci, jsou lidé, kteří žijí a pracují daleko od své rodné země.
obvykle zaměstnán více státních příslušníků spíše než místní společnosti, expati může být na poměrně dlouhé příspěvky, možná dva až tři roky. Ve své organizaci jsou často poměrně starší a očekává se, že budou schopni aplikovat dovednosti získané jinde na nové místo.
nedostatek mezikulturního povědomí, a zejména o tom, jak se věci dělají tady, může často poškodit nebo vykolejit úkoly expat.
lidé, kteří pracují globálně
i ti, kteří sídlí ve své rodné zemi, mohou v globální ekonomice potřebovat pracovat s lidmi z jiných zemí a kultur. Malé mezikulturní povědomí jim může zabránit zbytečně dávat nebo urazit.
lidé, kteří pracují v multikulturních týmech
je jen velmi málo z nás, kteří nemají alespoň nějaký kontakt s kolegy nebo známými, kteří nejsou rodilí. Některá průmyslová odvětví a organizace mají velký počet migrujících pracovníků, například zdravotní a sociální péče, kde zdravotní sestry jsou velmi žádané a často rekrutují ze zahraničí.
mezikulturní povědomí pomáhá usnadnit interakci mezi kolegou a kolegou a manažerem a předcházet nedorozuměním.
turisté
můžete mít pocit, že dvoutýdenní dovolená neopravňuje zjistit něco více o kultuře místa, které navštěvujete. Ale jako návštěvník jste, ať se vám to líbí nebo ne, vnímán jako zástupce vaší země. A je naprosto možné neúmyslně urazit.
Case study: Getting it badly wrong
v červnu 2015 byla v Malajsii zatčena Britská turistka Eleanor Hawkinsová. Její zločin? Spolu s několika dalšími, aby se svlékli nazí na vrcholu hory, kterou místní považovali za posvátnou. To by mohlo být přehlédnuto, kdyby o několik dní později nedošlo k zemětřesení, které místní obyvatelé položili na horského ducha, který se zlobí na skupinu turistů.
ve Velké Británii není svlékání velký problém. Mohlo by to urazit pár lidí, pokud jste to udělali v centru města, ale je pravděpodobnější, že vzbudí smích. V Malajsii je to úplně jiná věc. Cesta Eleanor Hawkinsové byla zkrácena a vrátila se domů smutnější a moudřejší.
Stupňů Mezikulturního Povědomí: Spektrum
můžeme definovat čtyři úrovně mezikulturní povědomí, které lze obecně považovat za spektrum.
jsou:
1 | Můj způsob je jediný způsob, jak |
Lidé buď nevědí, nebo je nezajímá, že existuje nějaký jiný způsob, jak dělat věci. můžete to vidět v malých dětí, kteří jsou často ohromeni, když slyšeli lidé mluví jiným jazykem, protože ji nikdy nenapadlo, než že někdo nemusí být stejný jako oni. |
---|---|---|
2 | Moje cesta je nejlepší způsob |
na této úrovni si lidé uvědomují, že ostatní lidé dělají věci jinak nebo mají různé přesvědčení, ale nemyslí si, že je to vhodné. jejich cesta není jediná cesta, ale je nepochybně nejlepší. Tento pohled na svět bychom mohli nazvat „koloniálním“ přístupem: ukážeme vám, jak to udělat po našem, protože je to pro vás to nejlepší. |
3 |
Existuje několik způsobů, moje cesta a ostatní, |
Lidé mají jasnou představu, že existují i jiné pohledy na svět, a že různí lidé chovají a věří jinak. neuznávají relativní opodstatněnost těchto názorů jako celku, ale uznávají, že různé kultury a názory mohou mít různé opodstatněnosti. Jsou ochotni spojit dobro z několika různých aspektů synergickým způsobem. |
4 |
naše cesta |
tato závěrečná fáze spojuje lidi, aby vytvořili novou, sdílenou kulturu, která má nový význam pro každého. |
rozvoj mezikulturního povědomí
Co můžete udělat pro rozvoj mezikulturního povědomí? Zde jsou některé nápady:
-
přiznejte, že nevíte.
Uznání vaší nevědomosti je prvním krokem k poznávání jiných kultur. -
rozvíjejte povědomí o svých vlastních názorech, předpokladech a přesvědčeních a o tom, jak jsou formovány vaší kulturou.
položte si otázky jako: co vidím jako „národní“ vlastnosti v této zemi? Která „národní“ charakteristika se mi líbí a nelíbí v sobě? -
zajímejte se.
Přečtěte si o jiných zemích a kulturách a začněte uvažovat o rozdílech mezi vaší vlastní kulturou a tím, co jste četli. -
nedělejte soudy.
místo toho začněte shromažďováním informací. Zeptejte se neutrálních otázek a objasněte význam, než předpokládáte, že víte, co se děje. Další informace naleznete na našich stránkách o dotazování a objasňování. -
jakmile shromáždíte informace, začněte kontrolovat své předpoklady.
zeptejte se kolegů nebo přátel, kteří vědí více o kultuře než vy, a systematicky přezkoumávejte své předpoklady, abyste se ujistili, že jsou správné. -
rozvíjet empatii.
Přemýšlejte o tom, jaké to je být v pozici druhé osoby. Další informace naleznete na naší stránce empatie. -
hledejte, co můžete získat, ne to, co byste mohli ztratit.
Pokud si můžete vzít to nejlepší z vlastních i cizích názorů a zkušeností, můžete získat mnohem větší celek, který bude přínosem pro vás oba. Ale to vyžaduje, abyste zaujali přístup, který nutně neznáte nejlépe, a dokonce i to, co nutně nevíte vůbec.
význam oslavování rozmanitosti
v konečném důsledku vede mezikulturní povědomí ideálně k oslavě rozmanitosti.
to znamená uznat, že každý, bez ohledu na pozadí, dovednosti nebo zkušenosti, přináší do stolu něco jedinečného. Pokud to můžete společně využít a spojit dovednosti všech, skupina může být lepší než součet jejích částí.