Jak začít správy majetku společnosti správným způsobem

poznámka Redakce: Chcete vědět, jak začít správy majetku společnosti? Nejsi sám. S touto otázkou přichází každý den řada nových správců nemovitostí a zkušených realitních profesionálů. Sestavit tento komplexní příspěvek, čerpali jsme z často kladených otázek a rozhovorů se zákazníky Buildium spolu s našimi vlastními odbornými znalostmi 15 let v oboru správy nemovitostí.

předpokládá se, že odvětví správy nemovitostí dosáhne do roku 2023 přibližně 22 miliard dolarů. Růst, jako je to přitažlivé pro správce nemovitostí, kteří chtějí založit společnost pro správu nemovitostí od nuly, přijmout více dveří – nebo dokonce Realitní makléři, kteří to chtějí vyzkoušet.

přesto je tu hodně přemýšlet o tom, než se ponoříte hlavou do správy nemovitostí. V tomto článku, nastíníme úplný seznam toho, co budete muset udělat, než otevřete dveře své firmy majitelům a obyvatelům.

Přečíst celý článek, nebo skočit do každé sekce, aby si obrázek každý kus tvrdé práce, která jde do spuštění své vlastní podnikání správy nemovitostí.

Jak Začít Správy Majetku Společností: Článek Průvodce

Nastavení Správy Majetku Společnosti

Organizování Své Finance

Dostat Své Podnikání ze Země,

Marketing Správa Majetku Společnosti

Přináší na První Vlastnost,

Jak Vytvořit Svůj Rezidentní Zkušenosti

Správa Vašich Nemovitostí

#1: Nastavení Správy Majetku Společnosti

Než začnete dělat něco jiného, musíte být řádně licencován, soubor název vaší firmy, a vytvořit podnikatelský plán, který doporučujeme jako první, takže si můžete velikost příležitost před vámi.

jak píšete obchodní plán správy nemovitostí?

podnikatelský plán slouží jako rámec pro celou vaši správu nemovitostí. Jde o to vykreslit každý aspekt vaší společnosti od počátečního kapitálu až po zlomení.

podle Small Business Administration (SBA) má formální obchodní plán tyto věci:

• Executive Summary
• Company Description
• Market Analysis
• Organization and Management
• Service or Product Outline
• Marketing and Sales
• Funding Request
• Financial Projections
• Appendix

The SBA also furnishes business plan examples for those writing one for the first time.

Jaké Licence a Certifikace musíte Být Správce Nemovitosti?

existuje jen hrstka států, které nevyžadují nějakou licenci pro správce nemovitostí. Než začnete podnikat, ujistěte se, že máte aktuální licenci k praxi ve vašem státě, zejména proto, že předpisy o bydlení se v těchto dnech rychle mění.

• Realitní Makléř Licence: licencovaný realitní makléř přijal kurzy a složil zkoušky, které zahrnuje správu majetku, jakož i témat, jako je pojištění, daně, a smluv.
• Property Manager ‚s License: Property manager‘ s license také vyžaduje práci v kurzu a zkoušku.

některé certifikace, i když nejsou nutné, pomohou rozšířit vaše podnikání. Certifikovaný správce nemovitostí, například, je držitelem licence realitního makléře a dokončil kurzy na témata správy nemovitostí.

konečně existují asociace, národní i mezinárodní, které vám mohou pomoci propojit, dát vaší firmě důvěryhodnost a vychovávat své zaměstnance dalším vzděláváním a certifikací v oblasti správy nemovitostí. Mezi ně patří:

• Institute of Real Estate Management (IREM)
• Národní Bytu Asociace (NAA)
• Národní Asociace Rezidenčních Nemovitostí Manažerů (NARPM)
• Národní Asociace realitních Kanceláří (NAR)

Získat přehled licencí, certifikací, a sdružení prostřednictvím našeho blogu: správa Nemovitostí certifikáty, které vám dávají výhodu.

jak podáváte své podnikání v oblasti správy nemovitostí?

Dále budete muset podat svou firmu pro daňové účely a vybrat právnickou osobu. To je důležité, aby vaše osobní aktiva byla chráněna a oddělena od vašeho podnikání.

Většina property management firem jsou nastaveny jako LLC, nebo společnost s ručením omezeným, ale S-Corps a C-Corps jsou také silnými soupeři s větší právní ochrany.

Budete muset přemýšlet o tom, zda chcete soubor jako pass-through podnikání jako LLC—kde peníze prochází podnikání přímo k vám—nebo zda chcete soubor jako C corporation a být placen jako zaměstnanec.

C-korporace riskují problém s dvojitým zdaněním, ale neměli byste se o to starat, pokud máte dobrého účetního, který zná zákony. S-korporace procházejí daněmi akcionářům, takže neexistuje šance na dvojí zdanění. Zisky jsou zdaněny jako osobní příjem místo příjmů z podnikání.

Další informace o podání daňového statusu vaší firmy naleznete zde.

#2: organizace vašich financí

máte na mysli cíl příjmů pro váš první fiskální rok? Pokud ne, začněte přemýšlet o jednom-mělo by to být ve vašem podnikatelském plánu. Kolik příjmů očekáváte? Jaké budou vaše výdaje? Kolik byste měli dát stranou pro neočekávané?

mějte na paměti, jak začnete plánovat finanční budoucnost vaší společnosti.

jak nastavit účetnictví nemovitostí

sledování vlastností vašich vlastníků může být snadné jako aktualizace tabulky(i když to nedoporučujeme). Existují komplexní účetní platformy pro správu nemovitostí, které vám mohou nejen pomoci sledovat nájemné a poplatky, ale mohou sledovat výdaje a platit pravidelné účty.

mohou vám také pomoci sledovat peníze přicházející a peníze odcházející. Příjem může zahrnovat nájemné a další toky příjmů získané od nájemců, například. Zatímco peníze jít ven může zahrnovat opravy a další platby dodavatelům za údržbu.

Pro tip: nastavení struktury bankovního účtu vytvoří základ pro disciplinované účetnictví. Za prvé, budete vždy chcete, aby se vaše bezpečnost vkladů v právně-kompatibilní svěřenecký účet, samostatný účet pro majitele nemovitostí a další provozní účet pro vaše podnikání.

Pokud potřebujete refresher účetnictví (jako skoro všichni), podívejte se na naše účetnictví pro non-účetní 1) webinář a 2) průvodce.

jaké výdaje byste měli očekávat?

Zaznamenejte každý měsíční, čtvrtletní a roční výdaj, který máte. Nic nevynechávejte. Sledování každého penny, který vyjde ze dveří vpravo, vám pomůže stanovit realistické cíle příjmů a pomůže vám vyhnout se finančním problémům.

vaše výdaje budou s největší pravděpodobností zahrnovat:

• mzdové a prodejní poplatky: Jedná se o plat pro vaše zaměstnance (a sebe), stejně jako peníze, které vám dodavatelé účtují za služby.
• režijní náklady: To zahrnuje dodávky, jakož i nájemné a nástroje pro umístění cihel a malty.
• ostatní poplatky za služby: To zahrnuje jakýkoli software, který používáte ke správě vašeho podnikání nebo k nalezení potenciálních vlastníků a rezidentů nemovitostí.
• členské poplatky: pokud patříte do sdružení pro správu nemovitostí, zahrňte do svých výpočtů náklady na členství.

Prognózování Příjmů a Stanovení Cílů

můžete očekávat, že většinu své příjmy pocházejí z poplatků za správu, což je obvykle procento z nájemného účtována. Některé podniky však účtují paušální poplatek za základní služby. Majitelé se pak mohou rozhodnout pro více služeb za vyšší poplatek.

ostatní příjmy budou pocházet z pozdních poplatků, poplatků za výměnu klíčů nebo zámků, poplatků za nálezce za přivedení obyvatel, přirážek za údržbu a dalších menších poplatků a poplatků. Podívejte se na úplný seznam zde.

návrat na začátek

#3: Jak se vaše podnikání ze země

jakmile jste položili základy, je čas začít dávat dohromady kousky, které podpoří vaše úsilí—lidi a technologie, které budou používat.

jak byste měli strukturovat svůj tým správy nemovitostí?

existují dva základní modely, které můžete nastavit pro své podnikání v oblasti správy nemovitostí. Prvním z nich je začít jako generální správce nemovitostí, který zpracovává všechny odpovědnosti za správu. To by zahrnovalo leasing, inspekce, rezidentní komunikace, komunikace vlastníků, poplatky a výběr nájemného, a údržba.

druhou možností je najmout zaměstnance, aby vykonávali přesnější role. Můžete mít jednoho zaměstnance, který zpracovává leasing a další správu údržby, s odborníky na opravy nebo dodavateli, kteří s nimi pracují.

v takovém případě byste měli více definované organizační schéma, s vrstvami zaměstnanců, kteří se hlásí k vám.

definování vašeho týmu

Pokud právě začínáte, váš personál bude minimální. Může to být prozatím jen vy, a to je v pořádku. Jak rostete, organicky přivedete lidi, aby vám pomohli.

váš personál může být tvořen zaměstnanci na plný nebo částečný úvazek nebo smluvními pracovníky. Prvním krokem je rozhodnout, jaký druh práce je třeba udělat a pak zjistit, zda stojí za to dát někoho na výplatní listině nebo outsourcingu.

zaměstnanci na plný nebo částečný úvazek, o kterých můžete uvažovat, jsou:

• Additional property managers
• Admins or receptionists (if you have a brick-and-mortar location)
• Maintenance staff
• Sales representatives
• Payroll and accounts payable
• Leasing agents
• Showing coordinators
• Move-out coordinators
• Field managers
• Maintenance managers
• vedoucí Kanceláře (pro cihly-a-malty místě)
• Služby koordinátorů
• Marketingových specialistů

A jen proto, že nejsou na výplatní listině, neznamená to, že člen týmu nebo společnosti, není nutně potřebuje. Níže jsou uvedeny některé dodavatele, na které se správci nemovitostí spoléhají:

• Účetní (dobrý účetní bude vždy nejdůvěryhodnější poradce)
• realitní právníci (také partnera, aby ujistěte se, že jste v souladu se zákonem a chráněna před potenciální závazky)
• Dodavatelé, jako jsou malíři, instalatéři, pokrývači, školníky, na bazén, čisticí prostředky, zámečníci, kominíci nebo HVAC specialisté
• Zákazník/rezidentní službě opakování
• Informační technologie (IT) zaměstnanci

Při pronájmu jakéhokoli dodavatele, ujistěte se, že získat kopii své licence, pojištění osvědčení, a bond certifikát (pokud je mají) chránit vaši společnost, pokud se něco pokazí. Zkuste také bojovat za sníženou sazbu pro majitele nemovitostí-ocení, že jste tvrdě pracovali, abyste jim ušetřili peníze.

Pro tip: existují softwarová řešení, která mohou být středem všech vašich operací. Buildium, například, poskytuje platformu, která vám pomůže zvládnout účetnictví, 1099 podání, komunikace a úlohy údržby, snižuje potřebu dalších zaměstnanců.

hledání a najímání správných lidí

jakmile určíte, které pozice na plný a částečný úvazek potřebujete, je čas najít zaměstnance,kteří to dokážou. K tomuto procesu existují dva kroky. Za prvé, musíte dostat silné kandidáty do dveří na pohovor. Chcete-li to provést, napište jasné popisy práce a použijte reklamy, které skutečně hovoří o kultuře (a výhodách) vaší společnosti. Zveřejněte svou reklamu na správných místech pro své publikum.

Sdružení jako NARPM mají své vlastní pracovní desky pro správců majetku a většina běžných pracovních míst, jako ve skutečnosti a ZipRecruiter také seznam souvisejících pracovních míst.

jakmile najmete správné lidi, budete je chtít udržet. Chcete také, aby se stali evangelisty pro vaši společnost a kulturu. Pamatujte, že šťastní zaměstnanci jsou jedním z nejsilnějších nástrojů pro přilákání nových talentů a zastupování vaší značky obyvatelům a majitelům nemovitostí. Jsou první, kdo šíří vaši pověst, po všem.

Chcete-li, aby vaši zaměstnanci byli šťastní a podpořili vaše podnikání, vytvořte silnou firemní kulturu od začátku. Poskytují konkurenční výhody, zůstat ve spojení s jejich potřebami, a tlačit je, aby učit a pokračovat v jejich profesní rozvoj.

Budování Vztahů s Vlastníky

je To ne-nasnadě, že oceňování zaměstnaneckých vztazích může vybudovat solidní podnikání, ale stejně tak se mohou vztahy s vlastníky nemovitostí v obci.

to začíná nastavením očekávání dříve, než se vlastník nemovitosti stane klientem. Promluvte si s potenciálními klienty, než podepíšete smlouvu, abyste pochopili, co to je, že hledají ve firmě pro správu nemovitostí, a vysvětlete přesně, co jim můžete poskytnout.

Mějte komunikační linky otevřené na všechny časy, posílat měsíční majitel čerpat zprávy, a dát jim příležitost klást otázky a sdílet názory. Zároveň byste měli mít jistotu, že vlastníkům poskytnete vlastní proaktivní zpětnou vazbu a identifikujete příležitosti pro další toky příjmů.

Chcete svým majitelům poskytovat nejlepší služby zákazníkům a nejlepší životní zážitek pro vaše obyvatele.

jaké technologie a Software pro správu nemovitostí potřebujete?

pro každou firmu existuje softwarové řešení.

Quickbooks může spravovat všechny finanční věci pro váš obchodní provozní účet, od faktur po p& Ls. Můžete jej také použít ke správě daní a auditů.

Google poskytuje webové nástroje, které soupeří s kancelářskou sadou společnosti Microsoft. Vytvářejte dokumenty, tabulky a dokonce i prezentace snímků. Dokumenty můžete ukládat a sdílet na Disku Google.

MailChimp vám pomůže uspořádat váš e-mail, zatímco SurveyMonkey vám pomůže získat zpětnou vazbu od obyvatel.

není pochyb o tom, že budete potřebovat softwarové nástroje, které vám pomohou podnikat. Výběr těch správných je otázkou vyjmenování vašich obchodních funkcí a zkoumání, které softwarové nástroje vám mohou ušetřit čas, zdroje, a peníze.

Pro správců majetku, a to zejména, tam jsou SaaS (software as a service) platformy, které obstarávají specifické potřeby vašeho podnikání, aniž byste museli slepit příliš mnoho softwarových řešení.

Buildium vám například dává možnost přijímat platby nájemného online a centralizovat účetnictví nemovitosti. Můžete zpracovat vaše požadavky na údržbu, kontroly majetku, a dokonce i nájemci pojištění přes to, stejně.

pro ty, kteří budou často venku, může použití mobilní technologie pro správu nemovitostí udržet vaše podnikání agilní a funkční odkudkoli.

návrat na začátek

#4: Marketing vaší společnosti pro správu nemovitostí

velká část toho, jak vaše podnikání vzlétnout, je vaše značka a marketing.

vaše značka definuje, kdo jste a co děláte jako Společnost. Mělo by to být přímé znázornění vaší kultury a hodnot. Jste butiková společnost pro správu nemovitostí, která poskytuje specializované služby? Zaměřujete se na HOA nebo luxusní nemovitosti třídy A? Všechny tyto faktory přispívají k vaší značce.

jakmile definujete svou značku, je čas začít s marketingem. Ať už to uděláte sami nebo si najmete firmu, měli byste své podnikání aktivně prosazovat prostřednictvím svých webových stránek, sociálních médií, placené reklamy a místních sítí.

jak rozšířit své Portfolio z nuly

v tomto okamžiku můžete mít ve svém portfoliu pouze jednu vlastnost, nebo vůbec žádnou. Musíš přinést spoustu zájemců začít budovat své portfolio, něco, co nazývá „krmení vrcholu marketing nálevky.“

Toto je při obsazení širokou síť, zatáhněte za potenciální vlastníky a investory, a pak začít mluvit s nimi o vaše služby, aby získali jejich zájem a přivést je blíže k podepsání smlouvy s vámi.

ale tyto vodiče nepocházejí ze vzduchu. Musíte začít s mnohostrannou marketingovou strategií, abyste přilákali potenciální klienty. Můžete to udělat pomocí následujících nástrojů:

• váš web: váš web je vaším digitálním obchodem. Optimalizujte jej jak pro majitele nemovitostí, tak pro obyvatele, abyste s vaší značkou udělali skvělý první dojem.
• obsahový Marketing: Vytvořte blog, který řeší obavy vlastníků a obyvatel, a tím vás nastaví jako odborníka ve svém oboru, důvěryhodného partnera při poskytování nejlepších služeb pro majitele i obyvatele.
• sociální média: Získejte správné kanály sociálních médií pro své publikum a začněte zveřejňovat příspěvky. Zapojit se svými následovníky tím, že žádá je, aby se vyjádřil, a vždy reagovat na žádosti, stížnosti, či komplimenty. Můžete také sdílet obsah a komentovat příspěvky ostatních. Sociální vás udrží na vrcholu mysli bez prostředků potřebných k vytvoření nového obsahu.
• recenze stránek: Pokud váš majitelé nebo obyvatelé jsou spokojeni s vašimi službami, požádejte je, aby napsat recenzi na Google, LinkedIn, better Business Bureau, nebo Yelp zvýšit vaši pověst a přilákat více zájemců.
• Místní firemní Akce: Proveďte připojení a sdílet své odborné znalosti, aby přilákat nové podnikání, ve své komunitě a stoke slovo z úst, a to zejména s místními skupin investorů.
• Placené Vyhledávání: zaměřit se na určité hledané výrazy, které potenciální klienti využívají a nabídka na nich, aby vaše jméno se objeví jako první ve vyhledávání.
• služby dohazování a Tržiště: Použijte jednu z těchto služeb, jako je veškerá Správa nemovitostí, k marketingové práci za vás.
• Profesionální Doporučení: Podporovat doporučení od jiných realitních profesních kontaktů jako zprostředkovatelů nebo investoři je start k budování dlouhodobých, lukrativní vztahy. Pro tip: je možné, že zaplatíte hotovostní doporučení makléřům a dáte jim první právo odmítnout jakýkoli prodej nemovitostí, který se objeví u vašich majitelů.

Chcete se dozvědět více o naplnění marketingové cesty? V tomto příspěvku, Naučte se, jak vylepšit hru vedoucí generace.

#5: Přivedením první nemovitosti

máte svého prvního klienta. Gratuluji! Nyní je čas promluvit si o poplatcích a podepsat tu smlouvu. Zde je několik tipů, které vám pomohou určit strukturu poplatků a jak byste měli zacházet se smlouvami.

jak nastavíte cenovou strukturu?

je povinné provést svůj výzkum, pokud jde o stanovení poplatků. Podívejte se, co ostatní správci nemovitostí účtují za podobné služby na srovnatelných nemovitostech. Podívejte se na své vlastní cíle příjmů, abyste zjistili, zda můžete nabídnout konkurenceschopnější ceny a zvážit typy nemovitostí, které přijímáte.

zůstat konkurenceschopný může záviset na struktuře cen a na tom, co je součástí vašeho průběžného poplatku za správu, který zahrnuje vaši základní službu.

Zatímco většina z času, tento poplatek bude svazek manipulaci obyvatel, přijímání nájemné, zůstat na vrcholu údržby a provádění inspekcí, chcete, aby se ujistil, nenechte si předpokládat, jeden-velikost-sedí-všichni přístup, který dělá to téměř nemožné, aby se zisk.

Pokud se již chystáte s velkým portfoliem, budete potřebovat vědět, kolik zaplatíte každému správci nemovitosti. Pokud je přivedete jako nezávislý dodavatel, budete je kompenzovat počtem jednotek, hrubé nájemné, nebo procento vybraného nájemného? To jsou všechny složité otázky, znovu, na které lze odpovědět tím, že znáte svůj trh a jeho pracovní sílu.

řekl, Že jsou tři běžné způsoby, správců majetku obvykle nastavit jejich pokračující poplatek za správu:

• Procentní Bázi Poplatky: Někteří naznačují, že poplatky za správu nemovitostí klesají mezi 8 a 12 procenty nájemného, zatímco jiní doporučují různé sazby. Skutečnost je taková, že to bude záviset na místním trhu, a vaše vlastní služby vzorec, takže se ujistěte, že děláte svůj výzkum.
• paušální poplatky: někteří správci nemovitostí účtují paušální poplatek za základní služby a nabízejí další služby jako balíček nebo à la carte. Umožňuje majitelům nemovitostí přizpůsobit své služby a vybrat si pouze to, co potřebují.
• poplatky za projekt: Pokud váš majitel nemovitosti potřebuje služby ad hoc, je to pro ně nejlepší a nejdostupnější volba. Nebudou platit za služby, které pravidelně nevyužívají, což ocení.

À la carte poplatky, aby zvážila, jsou zřizovací poplatky, leasingové poplatky, poplatky z prodlení, volná jednotka poplatky a vystěhování poplatky:

• Nastavení Poplatků: To je jedno-time poplatek za získání nastavení ve vašem systému. Je ještě snazší ospravedlnit, když máte zavedenou platformu pro správu nemovitostí. Pro tip: Mnoho z našich klientů pracovat property management technologie do jejich prodeje hřiště prokázat přidanou hodnotu prostřednictvím funkcí, jako majitel podávání zpráv a bydliště-čelí portály.
• Leasing Poplatky: Když nemovitost je volná to jeden-čas poplatek vám pomůže pokrýt své služby od hledání nového bydliště se jim nastěhovali (např. pronájem výpis syndication, promítání, projekce, leasing, a krok-v).
• poplatky za obnovení pronájmu: tento poplatek pokrývá prodloužení pronájmu, což může být chytrý nápad, pokud existuje přísný proces obnovy.
• poplatky za vystěhování: i když se zjevně budete chtít vyhnout vystěhování prostřednictvím řádného prověřování nájemců, někdy se to stane. Tento poplatek pomůže pokrýt čas, který strávíte po právním procesu jako zástupce vlastníka nemovitosti.

Opět platí, že znalost vašeho trhu a pevná představa o tom, jak utratíte své zdroje, vám poskytne další směr, jak nejlépe nastavit ceny, které se časem přizpůsobí. Další informace o nastavení cenové struktury a poplatků naleznete zde.

vytváření solidních smluv o správě

nezapomeňte na staré rčení: silné ploty dělají dobré sousedy? Pevné smlouvy vytvářejí stabilní obchodní vztahy. Smlouva by měla upřesnit role a povinnosti správce nemovitosti.

dobře-myslel-out smlouva bude obsahovat

• poplatky za Správu
• Off-duty pokrytí
• Pracovní doba a dovolená čas
• pojištění, pojištění odpovědnosti a náhradě škody ze ztráty a škody
• Zda jste vy nebo vaše manažery majetku, budou žít na místě
• Údržba a opravy rozpočtů
• Mimořádných finančních prostředků
• podrobný popis služby slíbil
• harmonogram fakturace a případné sankce pro non-platba

doporučujeme, aby se vždy mít právník podívat přes své smlouvy, aby se ujistil, všechno je zamčený, a dát to dohromady šablonu pro všechny vaše jednání o smlouvě.

návrat na začátek

#6: Jak vytvořit svůj rezidentní zážitek

vy a váš tým budete každý den komunikovat s rezidenty. Vytvoření nezapomenutelného rezidentního zážitku, kde jsou nájemci zasnoubení a šťastní, udržuje vaše nemovitosti v chodu hladce,pomůže vám přilákat další obyvatele ústně a buduje vaši pověst u vlastníků nemovitostí.

K tomu, zaměřit se na správné obyvatelé pro své vlastnosti, podporovat smysl pro komunitu, a udržovat komunikační linky otevřené.

Poskytnutí správných Zkušeností a Vybavení pro Své Obyvatele

typ rezidentní zkušenosti a služby, které poskytujete, bude záviset na preferencích obyvatel své vlastnosti se přitahují. Obyvatelé hledají více než čtyři stěny a střechu. Chtějí pohodlné uspořádání, které odpovídá jejich životnímu stylu—a cítí se jako doma. Byty ve městě mohou přilákat mladé profesionály, ale mohou také přilákat důchodce, kteří chtějí zmenšit velikost. Domy a byty mohou přilákat rodiny.

Vezměte své rezidentní populace v úvahu pro každý aspekt svého podnikání správy nemovitostí, od nouzové plánování zařízení pro run-of-the-mlýn komunikace.

například starší populace může být pohodlnější přijímat komunikaci prostřednictvím e-mailu nebo dopisů ve svých poštovních schránkách. Jejich platformou pro sociální média je s největší pravděpodobností Facebook. Mezitím, mladá rodina může upřednostňovat textové oznámení a klást větší důraz na pohodlné parkování.

Pro tip: Použijte on-line resident center (nebo portálu), takže obyvatelé mohou přistupovat k informacím, které potřebují, platit nájem, a komunikovat s vámi prostřednictvím pohodlí mobilní aplikace.

Pokud spravujete multifamilies s komunálními prostory, zvážili jste druhy vybavení, které byste chtěli svým obyvatelům nabídnout? Výhody, jako jsou pracovní prostory kalendáře událostí, venkovní fitness prostory a poštovní schránky pro balíčky Amazon, pomáhají vyniknout. Často nebudete moci kontrolovat, jaké vybavení je, ale můžete vytvořit úžasnou rezidentní kulturu a ovládat, jak ji prodáváte.

jak řešit stížnosti, žádosti a spory

u každé stížnosti, žádosti a sporu vyslechněte své obyvatele a dejte jim vědět, že jejich problémy berete vážně. Pokud je to něco, co můžete vyřešit nebo opravit, udělejte to co nejrychleji a dejte svým obyvatelům časovou osu.

Pokud je to něco, co nemůžete opravit, vysvětlete proč.

jak vytvořit nouzové plány

správci nemovitostí potřebují nouzové plány pro vše od požárů a prasklých trubek po zemětřesení a hurikány. Vaše plány by měly být jasné, podrobné a přizpůsobené druhům mimořádných událostí a přírodních katastrof běžných ve vaší oblasti.

Další informace o vytváření havarijních plánů naleznete zde.

#7: Správa vašich nemovitostí

jakmile se rozhodnete—nebo trh rozhodne za vás—na jaké vlastnosti se zaměřit (single-family, multifamily, byty atd.), je čas začít přemýšlet o požadavcích, které budete muset splnit, abyste je mohli spravovat.

Manipulace, Údržba a Opravy

Volbu nabídnout opravy a údržba mohla být velká prodat pro potenciální klienty, kteří nechtějí řešit čas a náklady na udržování jejich vlastnosti nebo upevnění neočekávané problémy. A je to výhra pro vaše podnikání, také, protože si můžete označit náklady na opravy a zároveň si vzít další starosti z desek majitelů nemovitostí.

Zde jsou některé věci mít na paměti, pokud se rozhodnete nabídnout tyto služby:

• Zahrnout klauzuli ve své smlouvě, která vymezuje přesně, jaké služby budete poskytovat a jak bude vyplacena.
• ujistěte se, že vaše pojištění odpovědnosti pokrývá veškerou práci, kterou děláte, stejně jako všechny zaměstnance a dodavatele, kteří dělají práci za vás.
• zavést spolehlivý systém pracovních příkazů. Můžete dokonce použít platformu, jako je Buildium, abyste povzbudili obyvatele k předkládání pracovních příkazů online. Poté jej použijte ke sledování práce od začátku do konce.

sestavení leasingových služeb

velkou přidanou hodnotou, kterou nabízí mnoho společností spravujících nemovitosti, je vyplnění volných pracovních míst. Je zřejmé, že budete chtít minimalizovat neobsazené jednotky, které vás a vaše majitele budou stát peníze ve ztrátě nájemného.

stejně tak se budete chtít ujistit, že máte štíhlý a střední proces, jak rychle, efektivně a se silným prvním dojmem dostat vysoce kvalitní obyvatele do svých domovů. Technologie může dodávat v piky zde. Níže jsou uvedeny všechny způsoby, jak může být technologie raketovým palivem pro váš leasingový proces.

1. Marketing výpisy: Na trhu výpis, musíte propagovat a přilákat kvalitní nájemce. Mnozí správy majetku platformy pronájem výpis syndikace, které můžete použít k výbuchu se jeden výpis na více stránkách, jako je Zillow a Trulia s jedním kliknutím.
2. Představení: Jakmile jste přilákat zájem nájemců, budete harmonogram promítání, které mohou být práce na plný úvazek v sobě. To je důvod, proč představení a plánování software může být masivní spořič času.
3. Rezidentní screening: Next, budete chtít obrazovky žadatelů pomocí partnera jako Transunion, který se specializuje na pozadí kontroly.
4. Leasing: konečně chcete, aby byl proces leasingu rychlý, pohodlný a sto procent organizovaný. Software pro správu nemovitostí má také snadné řešení, abyste se vyhnuli veškerému papírování a sbírali podpisy elektronicky a ukládali online.
5. inspekce nemovitostí: jak se obyvatelé pohybují dovnitř a ven, a také během doby pronájmu, budete chtít provádět inspekce. Proč neprovádět své kontroly prostřednictvím mobilní aplikace? Pokud tak učiníte, zajistí, že škody nad rámec běžného opotřebení budou zaznamenány, opraveny a zaplaceny správnou stranou, přičemž zůstanou v souladu s městskými a státními stavebními předpisy.

jak zůstat v souladu

a když už mluvíme o stavebních předpisech, dodržování předpisů je velmi velká část vaší práce, kterou nelze přehlédnout. Bude na vás, abyste zůstali na vrcholu pravidel a předpisů o věcech, jako jsou výtahy, hygiena, a stavební povolení. Budete také muset projít pravidelnou inspekcí s hasičským sborem, který bude hledat umístění detektorů kouře, hasicích přístrojů a značení požárních východů.

Další informace o právních úvahách a dodržování zde.

jaký je váš další krok?

Chcete-li vyhrát ve správě nemovitostí, budete potřebovat skvělé dovednosti v oblasti zákaznického servisu a řízení projektů. Budete muset udržet na vrcholu průmyslových trendů, stejně jako místní pravidla a předpisy.

budete muset vědět, jak prodávat své podnikání a své nemovitosti, vytáhnout potenciální klienty a obyvatele dolů marketingové cesty a získat podepsané smlouvy a leasingy. Zdá se to ohromující?

nemusíte jít sám. Pokud to myslíte vážně s učením, jak založit společnost pro správu nemovitostí, vezměte si ji kousek po kousku a vždy se obklopte lidmi, kterým skutečně důvěřujete. Jediný způsob, jak jít, je vybudovat správný základ pro vaše podnikání, které vám pomohou rozšířit s důvěrou.

návrat na začátek

Přečtěte si více o škálování