Jak Vytvořit Obchodní Adresář webové Stránky, Jako Yelp

Pokud budete potřebovat lékaře, právníka, kadeřnici, nebo kuchaře pro vaši svatbu, jak si obvykle hledat ty správné lidi?

je dobré mít doporučení od přátel a rodiny, ale co když jste ve městě noví a nemáte žádné známé? Nebo co když všichni doporučení odborníci nejsou k dispozici po dlouhou dobu? Nebo si jen chcete porovnat ceny a služby?

z těchto a dalších důvodů by se vám při výběru hodil Katalog firem s jejich kontakty a recenzemi.

Na druhé straně, každá služba je zastoupena stovky, tisíce nebo dokonce miliony podnikatelů, tak firem boj o své místo se zobrazí v tolika místech jak je to možné najít klienty. Proto se vytváření obchodních adresářů stalo elegantním řešením, které je užitečné jak pro klienty, tak pro společnosti. Celá řada takových online katalogů úspěšně fungovala roky.

takže stojí za to vstoupit do tohoto konkurenčního podnikání a vytvořit webové stránky jako Yelp? Pokud je vaše odpověď „ano“, pojďme zjistit všechna tajemství vývoje webových stránek business directory!

co je obchodní adresář?

Pokud se ponoříme hlouběji do historie obchodní propagace, zjistíme, že první adresářů byly datovány do konce 19. století a byly tištěny na žlutý papír. „Zlaté stránky“ se brzy staly názvem tištěných telefonních seznamů, kde by se podniky mohly inzerovat.

později, když se vše přesunulo na internet, byly „zlaté stránky“ transformovány na webové stránky obchodního adresáře.

Dnes chápeme, obchodní adresář (nebo citace web) jako webové stránky, které uvádí podniky ve výklenku kategorií. Tento trh představuje velké množství globálních a místních webových stránek. Mezi hlavní patří Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor, Zlaté Stránky, OpenTable, BBB a stovky dalších. Pokud uvažujete o této oblasti podnikání pro vlastní spuštění, ukážeme vám hlavní aspekty, které je třeba zvážit.

Jeden způsob, jak vyniknout mezi již zavedenými konkurenty, a ty, kteří chtějí vytvořit stránky jako Yelp zabírá úzký výklenek, jako obchodní adresáře pro:

• Luxusní hotely v
• Jachty, nákladní a nákupu
• Restaurace, které slouží pouze určitý druh potravin
• Vzácné lékaři, kteří budou předepisovat konkrétní lék nebo praxe alternativní medicíny
• Právníci, které se specializují na velmi specifické právní praxe
• Akce pro malé skupiny lidí, atd.

dalším nápadem je vytvořit lepší web než vaši konkurenti s pomocí kreativních, jedinečných funkcí a lepšího uživatelského prostředí. Ale o tom budeme hovořit později v tomto článku. Nejprve se podívejme na různé komponenty aplikací, jako je Yelp, abychom pochopili, jak fungují zevnitř.

Přehled Yelp

Dále budeme zkoumat katalogu firem koule pomocí Yelp jako příklad jednoho z nejpopulárnějších internetových stránek v této kategorii s více než 148 milionů recenze různých služeb a 142 milionů unikátních návštěvníků za měsíc.

Yelp vznikl v roce 2004 v San Franciscu, CA bývalými zaměstnanci PayPal Russel Simmons a Jeremy Stoppelman. Název domény vychází z kombinace „Zlatých stránek“ a „nápovědy“. Jméno „Yelp“ se zdálo krátké, nezapomenutelné a smysluplné. Nyní je platforma k dispozici ve 32 zemích po celém světě a pro společnost pracuje asi 4 000 lidí.

hlavní rozdíl Yelp od jiných obchodních adresářů je, že se zaměřuje na zapojení uživatelů a podniků. Uživatelé mohou psát recenze, zvažovat vzájemné Komentáře, navazovat přátele,získávat body, účastnit se elitních večírků Yelp a mnoho dalšího.

podle finanční zprávy Yelp za celý rok 2018 činil čistý příjem na konci roku 2018 942 milionů dolarů, ve srovnání s 842 miliony v roce 2017. Podle zdrojů příjmů existují:

• Inzertní příjmy v celkové výši 91%
• Transakce, příjmy v celkové výši 7%
• Ostatní služby příjmy v celkové výši 2%

Proč budovat obchodní adresář webové stránky, jako Yelp

Existuje mnoho způsobů, jak zpeněžit tento typ podnikání. Podívejme se, jak můžete vydělat peníze s webem obchodního adresáře:

1. Reklama

tato metoda přináší až 80% celkových příjmů Yelp. Adresáře mohou prodávat:

• Vyšší viditelnost pro výpisy ve vyhledávání
• Umístění v nejvyšší zobrazených stránek
• Umístění na stránkách vaší konkurence
• Možnost zaplatit odstranit konkurenta umístění z jejich obchodní stránku
• Použití cross-platform reklamy (přítomnost na mobilních i stolních zařízeních)

2. Transakce
podniky mohou využít nabídky a další dárkové certifikáty pro přilákání více zákazníků. V tomto případě Yelp bere 30% obchodů a 10% ceny certifikátu.

3. Předplatné
Yelp umožňuje uživatelům rezervovat stoly v restauracích, jídlo a doručení květin a schůzky s lékaři a právníky. Za tímto účelem si podniky mohou vybrat mezi možnostmi transakční platformy Yelp. Platforma tedy bere 249 $měsíčně za funkci rezervace Yelp, která umožňuje jejich klientům provádět rezervace přímo na Yelpu prostřednictvím partnerů třetích stran.

4. Další služby,

• Profil příslušenství

Yelp poskytuje schopnost zvýšit obchodní profil s funkcemi, jako je: přidat více fotografií, videa, prezentace, a výzvu k akci tlačítka; zvýraznění oblíbené recenzi; vysílání speciální nabídka, odstranění konkurenta reklamy z jejich stránky, atd.

• Marketingové služby

Pokud podnikatelé mají určité problémy s vytváření a udržování sociálních mediálních kampaní a komunit na Facebook, Twitter, nebo Instagram, obchodní adresář platformy mohou vzít na ty povinnosti, za příplatek. Mezi tyto služby patří také webdesign, fotografie a další marketing.

• analytické služby

Obchodní adresáře může poskytnout vestavěné analytické nástroje na pomoc podnikům přehled plnění (uživatelský provoz, click-through sazba, příjmy odhad) a strategize své další kroky.

Jak vytvořit místní adresář pro vyhledávání, jako je Yelp

stránky podobné k Yelpu jsou charakterizovány společnou sadu základních funkcí. Začněme s minimálními životaschopnými produkty (MVP) a pak pokračujte k dalším a jedinečným.

základní funkce

jakmile se rozhodnete, jak budete vydělávat peníze a přilákat publikum, můžete přejít k vytváření požadavků na produkt pro vytvoření adresáře webové stránky.

1. Vytváření výpisů
hlavní věc při vytváření webu, jako je Yelp, je, jak budete shromažďovat databázi výpisů. Můžete buď počkat, dokud návštěvníci webových stránek sami (ale nečekejte, že rychlé výsledky), nebo můžete přidat výpisy sami (ručně nebo s pomocí web škrábání techniky) a pak se spoléhat na uživatele, aby i nadále.

přidání informací o podnikání zdarma je pro podnikatele velmi atraktivní příležitostí, protože jim umožňuje uvádět na trh bez utrácení penny. Za pokročilé funkce, jako je možnost přidat několik výpisů, umístění, kontakty, další fotografie a videa, mohou být účtovány další poplatky.

ale když umožníte podnikům bezplatnou registraci, měli byste se postarat o roboty a falešné výpisy. Aby se zabránilo pokusům o podvádění, Yelp ověřuje své uživatele voláním čísel zadaných v účtu a vyzve vlastníky k zadání ověřovacího kódu.

spusťte web adresáře s minimální sadou polí, která chcete dokončit. To může být osobní a kontaktní informace a obchodní popisy začít. Později budete moci tuto funkci vylepšit více možnostmi.

2. Vyhledávání a filtrování
s databází několika tisíc výpisů by nebylo možné najít potřebné informace bez vyhledávače. Vyhledávání hraje jednu z nejdůležitějších rolí v procesu vytváření webu, jako je Yelp, protože by měl přinést zpět výsledky, které přesně odpovídají požadavkům uživatele.

vyhledávání Yelpu třídí data podle relevance s přihlédnutím k poloze a mnoha dalším faktorům. Při vyhledávání podle umístění, uživatel si může vybrat mezi předdefinované možnosti, jako je „Blízko“ (identifikovaný na základě aktuální geolokace uživatele), „Domácí“ (adresu uvedenou v profilu uživatele), nebo Uložených Míst‘ (adresy přidáno uživatelem a uloženy v jejich profilu).

když je vybráno „Near“, systém vyhledá výpisy, které jsou v definovaném poloměru od uživatele. Chcete-li tuto funkci aktivovat, systém by měl mít informace o geolokaci uživatele. Když žádáte uživatele o přístup k jejich poloze, měli byste vysvětlit účel tohoto, aby neodmítli. Bez souřadnic nebude funkce „blízko“ fungovat správně.

kromě souřadnic by lidé měli mít možnost vyhledávat a filtrovat podle jiných faktorů. S velkou rozmanitostí typů podniků inzerovaných na platformě je užitečné zavést filtry podle kategorie, abecedy, ceny, hodnocení, umístění, vzdálenosti, pracovní doby atd.

3. Recenze
Když vytvoříte web, jako je Yelp, vezměte v úvahu, že jedním z účelů obchodního adresáře je hodnotit poskytovatele služeb podle hodnocení zákazníků. Vlastník firmy nebo manažer by měl být schopen přijímat recenze a reagovat na ně osobní zprávou nebo veřejným komentářem.

na Yelpu mohou uživatelé také prohledávat recenze a rychle najít potřebné informace. Existuje vyhledávání klíčových slov a vyhledávání podle jazyka prostřednictvím písemných a zveřejněných recenzí.

detekce podvodů je jednou z běžných výzev, které je třeba zvážit před vytvořením webové stránky, jako je Yelp. Falešná zpětná vazba (spam nebo placené recenze) může zničit pověst vaší služby nebo dokonce vést k soudním sporům.

Yelp prohlašuje, že podniky nemohou platit za přidání nebo odebrání recenzí. Jejich algoritmy samostatné recenze do 3 kategorií:

• Doporučené (71%): považován za pravdivý a zobrazí se první v seznamu
• nedoporučuje (22%): podezřelé a dát na druhé stránce; obvykle jsou recenze od uživatelů s malou aktivitou nebo recenze od stejného zařízení
• Odstraněno (7%): nezobrazuje se

identifikovat falešné a spam recenze, vývojáři používat mnoho technik, jako je IP ověření, černé listiny podezřelých e-maily a telefonní čísla, ověření pomocí psč, a kontrola recenze pro známé vzorce chování.

V Greenice, vytvořit adresář webové stránky, používáme osvědčené postupy pro detekci falešné recenze, označovat neobvyklé chování, a odstranění spamu. Filtrujeme e-maily generované botem, telefonní čísla a obsah, abychom je mohli poslat na černé listiny.

pro náš projekt NoCowboys, web, který agreguje živnostníky Nového Zélandu, jsme provedli velmi jednoduchý registrační postup. Uživatelé, kteří chtějí napsat recenzi, musí pro přihlášení zadat pouze svůj e-mail. S e-mailu nám umožňuje zkontrolovat, jestli to je skutečná osoba (ne bot) a dává firmě šanci na odpověď recenzenta v případě negativní zpětnou vazbu, klást otázky, nebo požadovat důkaz.

jednalo se o nejdůležitější funkce potřebné k vytvoření webové stránky, jako je Yelp.
Nyní pojďme diskutovat o tom, jak můžete dále vylepšit své služby.

Pokročilé a Jedinečné Vlastnosti

K vytvoření webové stránky, jako Yelp, dalším logickým krokem po vytvoření MVP a testování jeho životaschopnost, může se začít zlepšovat svou platformu s extra dobroty, aby se vaše služby ještě více atraktivní a užitečné.

Zvažme, co jiného lze pro váš adresář udělat.

1. Zapojte své publikum
často, když lidé mají rádi restauraci, hotel nebo službu, chtějí ji doporučit všem. Zároveň, pokud lidé dostávají špatné služby, chtějí také říct světu o svých zkušenostech. Většina lidí ochotně psát recenze a komentáře bez odměny, z vlastního podnětu z touhy podělit se o své stanovisko, zlepšit jejich psaní nebo ukázat odborné znalosti v souvislosti s otázkou, ale existují také způsoby, jak můžete zvýšit motivaci uživatelů psát pro vaše recenze webové stránky.

a) zapojte své publikum
zvyšte jejich zapojení tím, že svým recenzentům navrhnete určitou interaktivitu. Kromě toho, že je to web s recenzemi, Yelp je také obrovská komunita lidí (Yelpers), kteří se mohou spřátelit ,komunikovat, komentovat jeden druhého, hodnotit recenze atd. Je to jako jiné komunity sociálních médií, které jsou spojeny zájmy.

b) motivovat uživatele
Chvalte své publikum různými druhy ocenění: body, odznaky, stavy, slevy, drobné dárky a pozvánky na vyzkoušení nových podniků. Umožněte uživatelům Uplatnit body shromážděné v obchodních adresářích za zboží.

například OpenTable umožňuje uživatelům vyměňovat si body za dárkové karty Amazon nebo jídla v restauracích registrovaných v programu.

některé služby, jako je Zomato, mají „žebříčky“, které hodnotí své uživatele na základě jejich aktivity(recenze ,fotografie).

Yelp je známý pro své Yelp Elitní strany. Aby se stal členem, člověk musí být velmi aktivní — napsat mnoho recenzí (minimálně 40 vysoce kvalitní recenze ročně), přátele, a aktivně komunikovat s ostatními Yelpers.

2. Přidat větší hodnotu pro vaše uživatelské zkušenosti
Pokud se chystáte vytvořit webové stránky podobné Yelp, ať vaše služba je nejen místo, kde lidé hodnotí podniky, ale také užitečný nástroj, aby jejich život jednodušší.

a) nechte je rezervovat
funkce „provést rezervaci“ umožňuje uživatelům rezervovat stůl v restauraci, pronájem aut nebo hotelové pokoje přímo z citačního webu. To je mnohem pohodlnější pro uživatele, aby nemuseli chodit na samostatný web pro každou firmu a ztrácet čas procházením, aby zjistili, jak provést rezervaci.

b) Zvýšení loajality
Yelp umožňuje podnikům využívat takové funkce, jako Yelp, Wi-fi, vlastní-značkové úvodní stránku na vstup do bezplatné wi-fi připojení na ubytování (hotel, restaurace). Tuto funkci je schopen sbírat cenné zákaznické informace, jako jsou e-maily, telefonní čísla a odkazy na sociálních médií snazší udržet v kontaktu se zákazníky. Nezapomeňte však požádat uživatele o povolení ke shromažďování, ukládání a zpracování osobních údajů. Pošlete jim například oznámení, speciální nabídky a pozvánky.

c) Dát jim privilegia
Yelp má ještě jednu zajímavou možnost, která se nazývá ‚Teď‘. Ve spolupráci s restauracemi, Yelp poskytuje funkci, která pomáhá těžkým jedlíkům přeskočit linii v jejich preferovaných restauracích.

d) Ušetřete jim peníze
V dnešní době je velmi populární navrhnout cashback za zboží partnerů. Takto některé obchodní adresáře tlačí své uživatele, aby se připojili k jejich platformám.

e) Ušetřit svůj čas
Vytvořit ready-to-go řešení. Například TripAdvisor vytvořil inspirativní funkci výletů-cestovní trasy s informacemi o nejlepších místech, kam jít. Uživatelé mají k dispozici mapy, hotely, restaurace, a co dělat s možností rezervace přímo z webu. Tuto funkci by měli vysoce ocenit lidé, kteří chtějí být nezávislými cestovateli, ale jsou tlačeni na čas, aby přemýšleli o podrobnostech cesty.

f) Informovat včas,

Když se chystáte na nové místo, lidé často chybí informace o místní události a služby. Push-oznámení spojené s geolocation je užitečná funkce, která udržuje uživatelé z chybí něco zajímavého děje kolem nich. Události, slevy, prodej, speciální nabídky, nejlépe hodnocené služby a další mohou být zaslány přímo do smartphonu, aby okamžitě informovaly uživatele, protože systém čte jejich polohu co nejblíže k nemovitosti.

kolik stojí vytvoření webové stránky obchodního adresáře?

Další důležitou otázkou je, kolik by mělo stát vytvoření webové stránky, jako je Yelp. Pojďme zhruba odhadnout funkce MVP, které jsou charakteristické pro téměř všechny webové stránky tohoto druhu. Všechny další funkce se budou lišit od projektu k projektu a tyto ceny by měly být vypočteny individuálně.

Funkce	Popis
Ověřování a uživatel vytvoření profilu	Každá osoba se může zaregistrovat a zadat jejich informace předložit výpisy a recenze
Vyhledávání	Hledat mezi výpisy z databáze
Recenze podání	Zákazníci by měli mít možnost hodnotit služby a napsat recenzi, a majitel firmy by měl být schopen na ně reagovat.
ověření Uživatele	Anti-spam, anti-bot postupy
Admin funkce	Admin může spravovat všechny údaje o stránkách
CMS	Content Management Systémy umožňují přidávat a upravovat obsah, blogy a kolem stránky

je také důležité všimněte si, že cena není o tom, jak mnoho vývojářů potřebujete vytvořit stránky, jako Yelp, spíše rozsah funkce na vaše požadavky. MVP funkce obchodního adresáře s funkcemi uvedenými v tabulce lze provést za 3-6 měsíců a cena se může lišit od 13 000 do 25 000 USD. Tato cena je přibližná a je vypočítána na základě naší sazby a předchozích zkušeností s vývojem recenzních webů

jak to aplikovat na vaši firmu

online obchodní adresář je dobrým způsobem, jak se malí a střední podnikatelé mohou zastupovat velkému publiku. Pokud se chystáte vytvořit web s recenzemi, měli byste vzít v úvahu takové vážné konkurenty jako Yelp, Google, Facebook atd. Ale jak si vytvořit webové stránky, jako je Yelp bez klonování? Vždy existují způsoby, jak vyniknout.

Pokud jste již prozkoumali požadavky trhu a všimli jste si absence obchodního adresáře pro nějaký výklenek nebo místo, je to šance na spuštění.

například náš klient NoCowboys nastavit výklenek živnostníků služeb a lokalizovány výhradně na Novém Zélandu, čímž se zužuje jejich specializace sféru a oblast.

Zapomeňte na slepé kopírování Yelpu nebo OpenTable. Vaše silné stránky jsou jedinečné vlastnosti a skvělá použitelnost vašeho produktu. V Greenice máme hluboké odborné znalosti v oblasti budování webových stránek s komplexním backendem. Doufáme, že se nám podařilo dát vám jídlo k zamyšlení nad tím, jak vytvořit web s recenzemi, jako je Yelp.