Public Relations lze rozdělit na dva přístupy, proaktivní a reaktivní. Tradičně PR bylo reaktivní, tj. krizové řízení. V poslední době podniky používají proaktivní PR k získání a vytváření pozitivního mediálního pokrytí.
v malých podnicích je důležité zvážit a naplánovat jak proaktivní, tak reaktivní PR. Níže jsme vytvořili několik bodů, které je třeba zvážit.
Proaktivní PR,
Při vytváření DIY PR plán, jak malé firmy by měla být zaměřena na proaktivní přístup, hledání příležitostí a aktivně podporuje vaši značku na své cílové publikum.
nejprve vytvořte obsah a příběhy, které propagují vaši značku, produkty a společnost v pozitivním světle. Použijte poutavé případové studie, citáty a příběhy, abyste přilákali cílové publikum a ukázali jim, kdo jste a co děláte.
za druhé, zvažte načasování. Kdy je nejlepší uvolnit svůj obsah, aby bylo zajištěno nejlepší vyzvednutí. Ať už to zahrnuje vývoj v podniku, sama o sobě, jako nové partnerství, nebo investice, nebo zda využít klíčové zpravodajské události, vytváření PR obsahu kalendáře, sledovat správný čas poslat své vydání.
Zatřetí hledejte příležitosti k komentářům a rozhovorům na sociálních médiích a online PR platformách. Nabídněte se jako odborník ve svém oboru a umístěte sebe a svou značku jako důvěryhodnou a důvěryhodnou.
tímto způsobem můžete vytvořit celkově pozitivní image značky.
je však také důležité zvážit reaktivní PR, připravit, jak reagovat na negativní zprávy a působit proti špatnému tisku.
Reaktivní PR,
Tři věci, které mít na paměti při přípravě své reaktivní PR plánu jsou vaše publikum, značka a má jasný bod.
Za prvé, kdo je vaše publikum a co by očekávali, že řeknete? Dovednost je „mluvit“ s nimi v jejich jazyce, se zprávou, kterou chápou a přijmou jako rozumnou. Je mnohem lepší uznat nedostatek a omluvit se, než se vyhnout převzetí odpovědnosti.
za druhé, přemýšlejte o své značce a o tom, co to znamená. V každém případě se omluvte, ale také využijte příležitosti a připomeňte publiku, že se o vaši značku stará, a ujistěte se, že máte jasno v tom, co dělá.
za třetí, držte se bodu. Zvláště když se něco pokazí, novináři se od vás pokusí získat citace, které do jejich příběhu dodají palivo. Nenechte je vkládat slova do úst a nenechte se vzít do témat, která nejsou relevantní, nebo o kterých prostě nechcete mluvit.
vzhledem k výše uvedenému budete připraveni s tím,co chcete říct, být schopen předvídat otázky, které nechcete být požádáni, a mít připravené odpovědi „zavřít“.
vytvořením obou proaktivní a reaktivní PR plánů, budete moci udržet na vrcholu své image značky a podporovat vaše podnikání v nejlepším světle.
Pokud chcete slyšet více z našich obchodních tipů, nebo byste chtěli více informací o tom, jak můžete získat více mediální pokrytí pro vaše podnikání, přihlaste se do našeho newsletteru zde.
Napsal: Camilla Holroyd, Media Relations Executive
Camilla je all-důležité portál mezi JournoLink podniků a novinářů; připojení na denní bázi prostřednictvím tiskové zprávy, Twitter závazky a redakční žádosti.