můžete mít nejdokonalejší systém na světě, nastavit na trh svůj produkt, generovat prodeje vede, lákat vaše cílové zákazníky, a zavřete prodeje—ale na konci dne budete mít velký stoh objednávek na štítku a loď.
vaše softwarová řešení elektronického obchodu by po dokončení transakce neměla skončit.
potřebujete přepravní software, který vám pomůže dostat tyto objednávky označené a ven ze dveří, spolu s funkcemi, které podporují vaše podnikání a dostupnou cenu.
Bonusový materiál: 3-Fáze podpory Prodeje Strategie Plán pro Top Prodejců, Namogoo & Microsoft.
různé společnosti mají různé potřeby přepravy, takže neexistuje jediné softwarové řešení pro přepravu elektronického obchodu, které je objektivně lepší než ostatní.
sestavili jsme seznam deseti možností přepravní softwarové platformy spolu s klíčovými informacemi, které vám pomohou vybrat, která z nich by mohla být pro vaše podnikání vhodná.
Srovnání Kritérií pro eCommerce Přepravní Řešení
impozantní růst elektronického obchodu v posledních několika letech učinila operace jednodušší, s příchodem desítky poskytovatelů řešení pro splnění každé logistika a operace třeba.
který zahrnuje přepravní řešení.
existují desítky renomovaných software k dispozici pro každý typ značky elektronického obchodu, takže je třeba srovnávací kritéria, na základě kterých vyhodnotit možnosti. Co je třeba zvážit:
- integrace – potřebujete, aby se váš přepravní software snadno integroval s platformou elektronického obchodu, aby oba mohli bez problémů komunikovat a spravovat zásoby.
- funkčnost-dělá software, o kterém uvažujete, vše, co potřebujete, aby splnil jedinečné požadavky vaší společnosti?
- Reporting-váš přepravní software musí podávat zprávy o datech a analytice, které potřebujete ke sledování, sledování a kurzu-správné, aby věci fungovaly hladce.
- zákaznická podpora – naučit se nový software vyžaduje určitý čas a problémy jsou nevyhnutelné. Podívejte se na přepravní řešení s vynikajícím a citlivým týmem zákaznických služeb.
- ceny – z pay-as-you-go a odstupňovaných měsíčních cenových modelů zvažte ceny jakéhokoli řešení, které zvažujete. Neexistuje žádný průměr; existují komplexní logistické a provozní platformy s podnikovými cenami, základní řešení vhodná pro menší podniky a vše mezi tím. Zvažte svůj rozpočet.
níže jsou uvedeny nejlepší e-commerce přepravní programy.
Top 10 Shipping eCommerce Softwarová Řešení 2021
Každá firma má jedinečné potřeby a výběru flexibilní přepravní platforma pro uspokojení těchto potřeb je důležitou součástí e-commerce operace puzzle.
#1. ShippingEasy
#2. Shippo
#3. Sellbrite
#4. Refundovat Geeks
#5. ShipStation
#6. Ordoro
#7. Shopify doprava
#8. Veeqo
# 9. MetaPack
#10. Freightview
#1. ShippingEasy
ShippingEasy žije až do své jméno tím, že poskytuje uživatelsky přívětivé, web-based shipping řešení, které je ideální pro malé až středně velké podniky. Automatické označování a sledování je v ceně, a nabízejí komplexní onboarding a podporu.
Pokud chcete šetřit peníze, jsou zahrnuty značné slevy USPS. Pro větší pohodlí se ShippingEasy integruje s většinou hlavních platforem elektronického obchodu. Řídicí panel obsahuje zkratky k různým možnostem hlášení.
Uživatelé ShippingEasy mají tendenci být docela nadšeni platformou. Jeden recenzent raves, “ miluji, že všechny mé online obchody mohou jít na jedno místo.“. Líbí se mi, že může spravovat svůj inventář a synchronizovat jej s mými obchody. Líbí se mi, že mohu vytvořit oblíbený způsob dopravy a možnosti balíčku a rychle odeslat s těmito nastaveními kliknutím na tlačítko.“
Pros: cenově dostupné ceny, vynikající zákaznický servis a podpora, intuitivní řídicí panely, USPS slevy.
nevýhody: žádná nepřetržitá nebo pravidelná synchronizace s platformou elektronického obchodu; některé chybějící a problematické integrace.
cena: Zdarma, pokud jste lodi, 50 nebo méně objednávek za měsíc, s cenovou úrovní v rozmezí od $29 za měsíc na maximálně 500 měsíční objednávky; $149 za neomezený podnikového plánu
Integrace: Většina velkých e-commerce platformy
#2. Shippo
snadné nastavení a použití, Shippo nabízí funkce a funkce, které většina malých podniků hledá na webové přepravní platformě.
Shippo nabízí slevy u USPS a DHL, stejně jako zvýhodněné pojistné sazby. Také se synchronizuje a integruje s jinými platformami elektronického obchodu.
na druhou stranu jsou vestavěné funkce hlášení Shippo stále v beta verzi a jejich automatické nástroje pro tisk štítků budou mít někdy problémy, když se velikost balíčku liší. Jejich online podpora založená na lístcích může být občas frustrující, a někteří zákazníci považují nedostatek pokročilých funkcí Shippo za omezující faktor. Jak řekl jeden recenzent, “ občas může také chybět funkce / Informace, ale 9/10 krát jsou informace; potřebuje jen trochu kopání, aby se odhalil.“
klady: vynikající cenový model, USPS a DHL slevy, zlevněné pojištění.
nevýhody: Základní reporting, problémy s variabilními velikostmi obalů, některé frustrující online podpora, základní funkce.
ceny: Pay-as-you-go cenový model. To umožňuje obchodníkům, kteří dodávají až 200 objednávek měsíčně, odhlásit se z měsíčních poplatků a zaplatit pouze pět centů plus poštovné za každou dodanou objednávku. Obchodníci s vyšším objemem se budou muset přihlásit k odběru svého profesionálního plánu, který uzavírá $ 125 za měsíc až pro zásilky 5,000.
integrace: většina hlavních platforem elektronického obchodu
#3. Sellbrite
primárně platforma pro správu zásob, Sellbrite je určen pro malé a střední firmy. Zahrnuje objednávky, produkty, analýzu kanálů a inventář. Zatímco správa přepravy není primárním rysem Sellbrite, nabízí integraci s ShipStation a Amazon.
Sellbrite postrádá některé základní funkce, které najdete na většině přepravních platforem, jako je automatizovaný Hromadný tisk štítků. Někteří zákazníci uvádějí, že integrace s některými tržišti byla pomalá. Tento recenzent byl spokojen: „Sellbrite se neustále zlepšuje, vymýšlí a integruje funkce, které prodejcům umožňují dělat to, co je pro nás nejdůležitější … prodávat!“
Pros: schopnost řízení zásob, cloudová webová platforma, vynikající služby zákazníkům a přizpůsobitelné hlášení.
nevýhody: chybí některé funkce, chybí integrace,
Ceny: Ceny se pohybují od 49 do 399 $ měsíčně
integrace: většina hlavních platforem elektronického obchodu.
#4. Vrácení Mágů
To není přepravní platforma pro správu, jako jiný software na tomto seznamu, ale pokud si loď vysoký objem objednávky přes FedEx nebo UPS, budete chtít podívat do jedné.
oba tito dopravci nabízejí záruky vrácení peněz proti pozdním nebo zmeškaným dodávkám. Refund Geeks automaticky podá nároky vaším jménem, aby vám poskytl každou náhradu, na kterou byste mohli mít nárok. Spíše než účtovat poplatek za předplatné, Refund Geeks bere 25% snížení každé náhrady, kterou vám dostanou.
Refund Geeks je web-based, nabízí reportingové služby a další doplňkové funkce. „Všechno o tom funguje pro malé firmy, které nemají čas na audit a honit náhrady dlužné UPS a FedEx,“ píše jeden recenzent. „Dělají všechny procesy: zkoumají, požadují a dokumentují vrácení peněz.“
výhody: úspory prostřednictvím FedEx a UPS, automatické řízení refundací, dobrý přehledový panel.
nevýhody: chybí některé základní přepravní softwarové funkce, obtížné onboarding a nastavení, nedostatek okamžité zákaznické podpory v reálném čase.
ceny: bez poplatku, pokud Vám společnost Refund Geeks nepomůže získat vrácení peněz od společnosti FedEx nebo UPS za pozdní nebo poškozené zásilky.
integrace: Většina hlavních platforem elektronického obchodu.
#5. ShipStation
ShipStation je webová platforma za konkurenceschopné ceny, která je poměrně intuitivní.. Jedna z nejlepších věcí, o ShipStation je, že je nabitý skvělými funkcemi—vlastní zobrazení, automatické značkování a přepravní pravidla, mobilní aplikace, a vynikající nástroje pro podávání zpráv.
integruje se s téměř každou jinou platformou, na kterou byste ji mohli chtít propojit, a pokud tomu tak není, můžete použít jejich vlastní integrační funkce. Zatímco telefonická podpora je k dispozici pouze na nejvyšší úrovni předplatného, poskytují spolehlivý zákaznický servis a pomoc.
Tento recenzent to shrnuje: „Pro mnoho začínajících společností, které nemají spoustu zásob nebo vysoký objem SKU, ShipStation poskytne mocný nástroj, který může pomoci urychlit naplnění a uvolnění mnoho frustrace z přepravní produkt, i když není vás to stálo obrovské množství peněz.“
Pros: USPS slevy, vynikající schopnost integrace, nabitý funkcemi, spolehlivý zákaznický servis.
nevýhody: Některé z jeho funkcí mají strmější křivku učení, než byste očekávali, systém řízení zákazníků postrádá některé funkce identifikace zákazníka, které mohou vést k chybám duplikace, zákaznická telefonní podpora je k dispozici pouze pro nejvyšší úroveň předplatného.
ceny: plán ceny se pohybují od $ 9 za měsíc až 50 objednávek na $ 159 za měsíc pro neomezenou dopravu.
integrace: většina hlavních platforem elektronického obchodu.
#6. Ordoro
dobrá volba pro malé i velké podniky, zejména ty, které dodávají velký objem objednávek nebo používají nákladní dopravu..
Ordoro je webový, takže není co instalovat a jejich minimalistické rozhraní se snadno naviguje..
zatímco základní funkce plánu jsou poněkud omezené, obchodníci, kteří potřebují řešení drop-shipping a řízení zásob, mají tendenci být velkými fanoušky Ordoro, navzdory nákladům. Tento recenzent však nenašel mnoho chybějících s plánem bez ozdůbek: „Ordoro Basic je přesně tak, jak jsem slíbil. Komplexní systém pro správu objednávek a přepravy. Od doby, co jsem začal používat Ordoro, mé rozkazy se pryč rychleji, moje náklady na dopravu šly dolů výrazně, a plnění objednávek zabírá mnohem menší část mého dne.“
výhody: vyšší úrovně plánu nabízejí funkce drop-shipping a řízení zásob, intuitivní rozhraní, vynikající reporting a analytiku.
nevýhody: omezené funkce v základním plánu, podpora chybových kódů chybí, nastavení může být složité.
ceny: Základní lodní-pouze plány, které běží od zdarma (ne více než 50 objednávek za měsíc), na $129 (neomezené objednávky), na jejich Pro plány ($299 na $499), které zahrnují drop-shipping a řízení zásob funkce.
integrace: většina hlavních platforem elektronického obchodu.
#7. Shopify Shopify Shopify Shipping
Pokud již používáte Shopify pro potřeby nákupního košíku a prodejních míst, můžete být v pokušení vyzkoušet Shopify Shipping. Koneckonců, je již součástí vašeho předplatného Shopify. Shopify Shipping zvládne potřeby menších podniků poměrně dobře a mohou vás spojit se slevami od hlavních dopravců, včetně USPS, UPS a DHL.
Shopify žije na webu, takže není instalace otravovat s, a jejich rozhraní je navržen tak, kolem je snadné se naučit a používat. Shopify má obrovské množství add-on aplikací na pomoc s integrací na jiné platformy, ale pozor—všechny nejsou levné, a můžete rychle spustit měsíční náklady na něco, co vypadalo jako přijatelnou plán.
přesto Shopify neublíží posilovačům. Jak uvádí jedna recenze zákazníků, “ opravdu nemám mnoho stížností. Přál bych si, abych měl větší přístup k určitým funkcím hlášení, ale mohu mít přístup, pokud se rozhodnu upgradovat svůj plán.“
výhody: slevy pro hlavní přepravní dopravce, intuitivní rozhraní, skvělá kompatibilita s doplňkovými aplikacemi.
nevýhody: nedostatek pokročilých řešení, protože se jedná o řešení pouze pro přepravu.
ceny: zdarma pro zákazníky Shopify.
integrace: pouze Shopify.
#8. Veeqo
Veeqo je cloudový systém pro správu zásob, který zahrnuje přepravní software přizpůsobitelný pomocí doplňků. Vzhledem k širší škálu služeb, které poskytuje, Veeqo má vyšší měsíční náklady než ostatní software na tomto seznamu.
obchodníci, kteří hledají komplexní řešení pro správu produktů a zásob, z větší části hodnotí Veeqo vysoce, pro jeho snadné použití a časově úsporné funkce.
mnoho zákazníků chválí tým podpory Veeqo, jako je tento recenzent: „Technická podpora je vždy rychlá a vítá a skutečně implementuje vylepšení produktu. Pokud provozujete vícekanálový elektronický obchod, je to něco, co musíte mít.“
Pros: Řízení zásob, přizpůsobitelné doplňky, skvělá zákaznická podpora, komplexní řešení.
nevýhody: Veeqo vznikl ve Velké Británii a někteří uživatelé ve Spojených státech hlásili občasné problémy s lokalizací. Hlášení je základní, na dražší straně.
ceny: pohybuje se od $ 200 pro malé podniky do $ 1,350 pro větší podniky.
integrace: většina hlavních platforem elektronického obchodu.
#9. MetaPack
Nabízí platformu, která je přizpůsoben potřebám složitější společnosti, MetaPack Manager slouží jako jediný bod integrace pro stovky dopravců po celém světě. Udržováním takové rozsáhlé knihovny pravidel dopravce, MetaPack se snaží pomoci obchodníkům proniknout na nové trhy, a optimalizovat jejich efektivitu dodávek.
Metapack je obzvláště vhodný pro velké značky, zřejmě spolupracuje s některými z největších světových prodejců. . Tento zákazník našel spoustu kompliment: „pokud jde o efektivní operace, není pochyb o tom, že práce s MetaPack učinila značný rozdíl v redukci vnitřní složitosti plnění objednávek a dopravce řízení.“
Pros: Škálovatelné webové rozhraní je intuitivní, velmi sofistikované softwarové řešení.
nevýhody: některé funkce jsou složité pro navigaci, dražší, zákaznická podpora je pomalá.
ceny: podnikový cenový model, kontakt pro cenovou nabídku.
integrace: většina hlavních platforem elektronického obchodu.
#10. Freightview
Freightview je určen pro malé a střední podniky, které loď přes LTL nákladní. Poskytuje centralizovaný rozbočovač, ze kterého lze porovnávat a vybírat sjednané sazby, zpracovávat plánování vyzvednutí, automaticky tisknout konosamenty a přepravní štítky a sledovat zásilky.
obchodníci, kteří dělají hodně LTL lodní lásky Freightview. Jeden recenzent píše: „pro standardní nabídky je to skvělý způsob, jak získat všechny sazby vašeho operátora v jedné snadno použitelné webové aplikaci. Sada funkcí neustále roste.“
Pros: vynikající pro velkoobjemové značky, centralizované řešení, mnoho funkcí, Vysoce kvalitní reporting a analytické nástroje.
nevýhody: Ruční úpravy neohrabaný, některé funkce nejsou tak přizpůsobitelné, jak je preferováno, některé integrace chybí.
ceny: pohybuje se od $ 99 do $ 599 za měsíc.
integrace: některé hlavní platformy elektronického obchodu.
(hodnocení zákazníků pochází z Capterra.)
Budoucnost elektronického obchodu Doprava
Výběr správného elektronického obchodu přepravní platforma může být velmi náročné a důležité pro úspěch vašeho podnikání.
koneckonců, vaše webové stránky mohou dělat úžasnou práci s efektivními kampaněmi na podporu prodeje, vysokou mírou konverze a skvělou zákaznickou zkušeností.
ale pokud produkt není dodán včas a v perfektním stavu, celé úsilí jde do kanalizace.
Jak již bylo řečeno, svět elektronického obchodu se mění, zejména pokud jde o poslední míli.
gig economy type delivery services jsou stále populárnější a podniky, které chtějí zůstat napřed, se musí naučit, jak mohou nejlépe využít, aniž by to negativně ovlivnilo zkušenosti zákazníků.
About The Author
David Abbou is Content Manager at Namogoo. This Torontonian is all too happy to exchange ice skates for flip flops and is a lover of the outdoors, sports and all things social.
