(1932-)
Jenny Craig, Inc.
Přehled
Jenny Craig je tvůrce a zakladatel jednoho z nejúspěšnějších váha–ztráta programy, kdy na trh. Od 1980, její Jenny Craig hubnutí centra pomohly mnoha Američanům ztratit nechtěné libry a naučit se jíst nutriční stravu, která může prodloužit jejich životnost. V roce 1999 bylo 661 středisek hubnutí nesoucích její jméno v Severní Americe, Austrálii a na Novém Zélandu.
Osobní Život
Craig se narodil Genevieve Guidroz v časných 1930 a vyrostl v New Orleans. Její otec, James Guidroz, byl kapitán lodi a tesař na částečný úvazek, zatímco matka Gertrude pěstovala vlastní zeleninu, aby pomohla nakrmit velkou rodinu šesti dětí, z nichž Jenny byla nejmladší. Studovala na Southwestern Business School a nějakou dobu pracovala jako dentální hygienistka, ale koncem 30.let se provdala za dodavatele stavby a byla matkou dvou mladých dcer, Michelle a Denise. Druhé těhotenství bylo obtížné, Craig musel zůstat v posteli a jíst každých pár hodin. Po narození dítěte zůstala s nadváhou 45 liber. „Dívala jsem se do zrcadla a brečela,“ vzpomínala v rozhovoru pro časopis People v roce 1990. „Jen bych plakal a řekl:“ Co jsi si udělal?“
poté, co Craig přišel z rodiny s problémy s váhou, rozhodl se jednat. Její matka zemřela ve věku 49 na mrtvici a měla osm bratrů a sesterkteří zemřeli před věkem 50-všichni s nadváhou. Craig chtěl žít dlouhý a zdravý život se svou rodinou a šel do práce.
Chcete-li opravit její postavu, Craig šel na drastickou dietu a začal navštěvovat cvičení třídy na Silhouette / American Health. Během několika měsíců zhubla 30 liber. Poté šla pracovat pro health club v New Orleans a nakonec byla povýšena na management. Začala vidět potřebu zdravotní a dietní výchovy. Základní základ víry její společnosti vznikl, když Craig sama prošla bojem o hubnutí. Ona byl citován v Podnikatelky Jen říkat, „začal jsem si uvědomovat, že tam nic není říkat lidem, že oni by měli jíst tento druh potravin, jako zdravé nebo vyhnout se tento druh potravin, jako nezdravé. Byl jsem si jistý, že existuje spousta lidí, jako jsem já, kteří chtějí, aby jim někdo řekl, co mají dělat. To, co mě opravdu začalo v tomto oboru, byl můj vlastní výzkum toho, jaké druhy potravin bych měl jíst.“
Craig se setkal s budoucím manželem Sidem Craigem v roce 1970, když dorazil do oblasti New Orleans, aby rozšířil řetězec selhávajících fitness center, které právě koupil. Jeho řetěz, Body Contour, měl být umístěn jako konkurent se zaměstnavatelem Jenny Craigové. Kalifornský podnikatel kdysi stepující dítě v „Náš Gang“ série v roce 1930 a pak šel do práce jako instruktor s Arthur Murray Dance Studios. Nakonec vlastnil několik franšíz Arthura Murraye, než se dostal do cvičení.
Sid Craig a Jenny Bourcq byli ještě manželé, když se setkali, ale během 70. let oba svazy skončily rozvodem. Craig, právě prodal firmu, odpověděl na inzerát v novinách, který Sid umístil pro zaměstnání s Body Contour. Jenny byla najata, aby pracovala v novém fitness centru, a brzy se jejich pracovní vztah vyvinul v romantický a vzali se v roce 1979. Po založení úspěšného dietního programu, který nese jméno „Jenny Craig“, partnerství se také stalo lukrativním finančním. Do 1990, ona držela titul prezident Jenny Craig, Inc., zatímco Sid Craig byl výkonným ředitelem společnosti (CEO) a předsedou představenstva v centrále na předměstí San Diega. Žili v působivém domě na pláži a byli sběrateli sedmnáctého–a evropské umění osmnáctého století. V roce 1999 byla milionářkou a část tohoto bohatství financovala zdravotní kliniku v Mexiku pro znevýhodněné. Craigovi kdysi sponzorovali celý Australský olympijský tým. Sid a Jenny Craig také daroval velkou sumu na California State University ve Fresnu, kde chodil do školy na počátku roku 1950, a jako výsledek jeho obchodní školy byl jmenován v jeho cti. V roce 1999 byl pavilon Jenny Craig věnován na univerzitě v San Diegu. Craigovi darovali téměř polovinu finančních prostředků potřebných k vybudování nového zařízení.
chronologie: Jenny Craig
1932: Narozen.
1970: Připojil se k Sid Craig ve fitness centru společnosti.
1982: prodáno tělo Contour chain, započteno $ 3.5 milión .
1983: zahájena Jenny Craig hubnutí centra v Austrálii.
1985: otevřel první franšízy ve Spojených státech.
1990: spravovala 285 prodejen nesoucích její jméno.
1991: počáteční veřejná nabídka akcií na Newyorské burze.
1993: Federální obchodní komise (FTC) obvinila společnost z podvodných reklamních praktik.
1994: tržby dosáhly 403 milionů dolarů ročně.
1995: dočasně ztratil schopnost mluvit kvůli podivné nehodě.
1997: Vyzval poskytovatele zdravotního pojištění, aby klasifikovali programy hubnutí jako platnou lékařskou náhradu.
1997: FTC stížnost vyřešena souhlasem dohody.
1998: ve funkci předsedy nahradil Filipa Volucka a zůstává místopředsedou.
1999: spuštěn e-commerce na webových stránkách.
1999: oznámený plán restrukturalizace kvůli klesajícím příjmům a opětovnému důrazu na základní výživové přesvědčení.
2001: vydala novou kuchařku 30 jídel za 30 minut.
Craigovi také vlastní druhý domov v Aspenu, soukromé letadlo a několik plnokrevných dostihových koní. Na nějaký čas, obě dcery Craiga z jejího předchozího manželství byly multi-franšízovými majiteli dietních Center Jenny Craig. Craig, hrdá babička, zůstal v roce 2001 místopředsedou představenstva Jenny Craig. Stále se drží nízkotučné stravy, která zahájila její úspěch při hubnutí, a cvičí hodinu každý den. V roce 1995 Craig, pak 62 let, utrpěl nehodu, po podřimoval off, zatímco sleduje novinky na jednu noc, ona vyděsil hlasitý zvuk na televizi. Hlava jí praskla tak prudce, že si poškodila čelistní svaly. Podivná nehoda měla za následek Craigovu ztrátu řeči, protože nemohla ovládat spodní čelist. Po rozsáhlé operaci a probíhající logopedii Craig znovu získal schopnost mluvit, ale již nemůže působit jako mluvčí společnosti.
Detaily Kariéry
Když Sid Craig otevřel první Kontury Těla fitness kluby v okolí New Orleans v roce 1970, Jenny Craig šel do práce pro něj. Přinesla své vlastní představy o výživě, strava, a fyzickou zdatnost do vztahu. Tyto myšlenky ještě nebyly populární v americkém myšlení a průmysl hubnutí se právě začal rozvíjet. Přesto se tělo Contour rozrostlo do podnikání za 35 milionů dolarů ročně. Craigovi přitiskl své partnery, aby se podívat na tyto nové myšlenky a chtěla začít zavádět je do Těla Kontury podnikání. Partneři tam však neviděli budoucnost.
V roce 1982 Craigovi zlomil vazeb s obchodními partnery a prodal Těla Kontury pro Nutri/System. Klauzule „nesoutěžní“ znemožnila jednomu z nich dva roky pracovat v odvětví stravy nebo fitness center. Klauzule se však vztahovala pouze na Spojené státy, takže Craigovi šli do Austrálie, aby sledovali své plány kombinace výživy a fitness vzdělávání. Přes kulturní bariéry, pár otevřel 12 Jenny Craig dietní centra v Melbourne, a brzy fungovali 50, které byly velmi úspěšné. Díky tvrdé práci, důvěra, a obětavost—to vše se Craig naučil prostřednictvím svého otce—Sid a Jenny Craig učinili název společnosti synonymem pro hubnutí.
s více než 50 miliony dolarů v hrubém příjmu přinesli svůj nápad zpět k americkým břehům v roce 1985 a otevřeli prvních 14 Center hubnutí Jenny Craig v oblasti Los Angeles. O dva roky později měli 46 prodejen a do roku 1990 se společnost rozrostla na číslo 285. Gregory K. Ericksen, autor Podnikatelek Pouze napsal, že „pět let po vstupu na AMERICKÝ trh, se společnost stala šestou nejrychleji rostoucí soukromé firmy v zemi.“
Jenny Craig pokračovala v růstu a nakonec šla na veřejnost a nabídla akcie na Newyorské burze v říjnu 1991. Investiční banka z Wall Street, která viděla velký potenciál ve svém konceptu řízeného hubnutí, za ně získala 100 milionů dolarů na spuštění akcií. S úspěchem nabízí, Craigovi a jejich děti obdržel $108 milionů; Jenny a Sid Craig stále vlastní asi 60 procent akcií společnosti.
do roku 1992, Jenny Craig, Inc. byla společnost za 400 milionů dolarů; jejím největším konkurentem byl Nutri / System. Weight Watchers a dietní centrum byly také nejlepšími soupeři. V roce 1993 bylo 621 prodejen a v tomto roce firma vykázala tržby 467 milionů dolarů. To bylo možná výška úspěch společnosti, a tisíce přes-váha Američané byli přitahováni k 16–týdenní program, který nabízí výživové poradenství a pre–balené potraviny, tzv. „Jenny Kuchyně“, za příplatek pro oba. Mražené potraviny, které klientům poskytovaly hotová jídla za cenu kolem 70 USD týdně, představovaly asi 90 procent tržeb společnosti; individuální poradenská sezení stála asi 7 USD. Průměrný člen strávil v programu asi čtyři měsíce.
přesto vznikly problémy spolu s růstem Jenny Craig, Inc. V roce 1992 došlo k obvinění a soudnímu sporu akcionářů akcií společnosti, kteří tvrdili, že rychlá expanze na počátku desetiletí byla provedena, aby maskovala finanční potíže. „Žaloba tvrdí, že v době svého října 1991 veřejná nabídka, společnost věděla, že na trhu pro dietu kliniky se stal nasycený, ale šel do toho s expanzní plány, jak zvýšit příjmy a vytvořit iluzi, že Jenny Craig byl prosperující společnost,“ vysvětlil Denise Gellene v Los Angeles Times. Zisk, který Craigovi vydělali, když se akcie dostaly na veřejnost, mohl způsobit část této nespokojenosti.
V roce 1993 Jenny Craig Weight Loss Centres klesl počáteční poplatek za členství z tak vysoké jako $185 pro některé plány na pouhých 49 dolarů ve snaze přilákat nové klienty. Odhaduje se, že trh s dietou ve Spojených státech se v té době pohyboval kolem 50 milionů, nebo necelá pětina celkové populace. Pár prodejce koncesí byli nespokojeni s novou návnadu a tvrdil, že v některých případech, noví klienti nemohli dovolit pre–balené potraviny nezbytné pro úspěšné hubnutí v Jenny Craig program. Craigovi vykoupili mnoho franšíz, které byly nerentabilní, včetně některých vlastněných Craigovými dcerami a jejich manžely. Fiskální rok 1993 viděl další problémy s firemní finance: skladem bylo obchodování na 34 dolarů za akcii v roce 1992, ale klesla na $15 o rok později. V odpověď, Craigovi restrukturalizovali společnost a přivedli zkušené manažery najaté od jiných společností, žádný z nich nezůstal dlouho na palubě.
do roku 1994 společnost vykázala velké ztráty a mnoho Center bylo zcela uzavřeno. Diety, jako Leslie Vreeland napsal v roce 1995 Pracující Žena článku, se stal „cool“ a citoval trendy, jako je například větší výběr nízkotučné potraviny v regálech supermarketů a vyznání televizní osobnosti Oprah Winfrey nikdy „dieta“ znovu poté, co ztratil velkou váhu na tekuté stravě a pak získává zpět do dvou let. Vreeland také poznamenal úspěch Anti-dieta guru / infomercial hostitel Susan Powter s jejím programem“ Stop the Insanity“. Kromě toho, pověst programy, jako je Jenny Craig utrpěl ránu, když se populární spotřebitelského časopisu požádal 19.000 lidí, aby míra jejich členství v a váha–ztráta úspěch v těchto center, a velké procento z nich uvedlo nespokojenost.
Podle jednoho pozorovatele, typické zážitek pro ženu, která chodí do Jenny Craig Weight Loss Centre je třeba okamžitě požádal o její zdraví a jak velkou váhu, ona nechce přijít. Pokud souhlasí s přihlášením do programu hubnutí, opustí centrum s pokyny ke konzumaci 1200 kalorií denně, která se skládá z jednorázových jídel prodávaných výhradně společností. Tento přístup k hubnutí je založen výhradně na kontrole porcí a omezení kalorií. Odborník na výživu Mark Kantor, Ph.d., z University of Maryland, vysvětluje, proč to funguje: „Když budete jíst balených potravin, budete na ne–myšlení dieta‘, ve které budete prostě jíst to, co máš. Nemůžete si pomoci, ale zhubnout.“
Jenny Craig, Inc. dělal titulky jiného druhu v roce 1995, kdy skupina mužů, kteří se stali známými jako „Boston Eight“, podala proti společnosti žalobu na diskriminaci na základě pohlaví. Mužských zaměstnanců Massachusetts Jenny Craig Centrum podal žalobu v Massachusetts nejvyšší Soud za to, co oni cítili byl odpustil praxe na pracovišti, které ponižujete je, protože jejich pohlaví. V tom, co přišel být nazýván „reverzní sexuální obtěžování,“ muži tvrdili, mimo jiné stížnosti, že byli požádáni, aby lopatou sníh a nebyli pozváni pro off–premise stýkat s jejich převážně ženy co–pracovníků.
navzdory těmto neúspěchům společnost pokračovala v pokroku v odvětví hubnutí. V roce 1997 představila svůj “ ABC Program.“Program byl navržen tak, aby být jednoduché, uživatelsky přívětivé plán, který udělal počítání kalorií a tuku gramů zastaralé umístěním potravin do A, B, a C seskupení. Jenny Craig věřil, že zdravé stravovací návyky by měly být snadno udržovatelné a s obezitou na vzestupu, tato lehkost zůstala středem společnosti. Podle vládní statistiky, zveřejněné na webové stránky společnosti, více než 100 milionů lidí byly přes-váha—54 procent dospělé populace ve Spojených Státech v roce 1998. Přestože společnost v září 1999 vykázala pokračující ztráty, zdálo se, že se zvýšila přítomnost na internetu a restrukturalizace, aby se vrátila na správnou cestu.
Na konci roku 1999, v pohybu, určena pro zlepšení prodeje, Jenny Craig vstoupil 20–rok licenční ujednání s Balance Bar na trh řadu dieta bary pod Jenny Craig jméno. Společný podnik označil poprvé, kdy byla značka Jenny Craig přístupná spotřebitelům mimo centra Jenny Craig. A na konci roku 2000 byla Jenny Craig připravena zahájit velké úsilí, aby se odlišila na základě “ personalizovanější verze své individuální poradenské metody.“
začátkem roku 2001 společnost oznámila značné ztráty za posledních šest měsíců předchozího roku. Podle Craig, počet nových zákazníků, počet žáků klesl z předchozího roku „částečně v důsledku zvýšené konkurence a nové vstupy na trh, stejně jako neobvykle vysokou úroveň konkurenční reklamy.“Na konci roku 2000 společnost provozovala přibližně 660 firemních a franšízových Center ve Spojených státech, Austrálii, Novém Zélandu, Kanadě a Portoriku.
do března 2001, Jenny Craig, Inc. výrazně posílila své marketingové aktivity. Webová přítomnost společnosti zahrnovala webovou stránku s podporou obchodu, online akce, a marketingové strategie, jako je umístění vyhledávače a dosah e-mailu. V srpnu 2001 společnost zahájila prodej nového Jenny Craig kuchařka, 30 Jídlem za 30 Minut, zaměřené na nutriční potřeby zaneprázdněné lidi, s náročnými plány.
Sociální a Ekonomický Dopad
Jenny Craig Weight Loss Centres dosaženo fenomenální úspěch v roce 1990 s jeho dietní program, který dal klienty, poradenství, stejně jako snadný–k–používat jídlo plán, který ušetřený čas při přípravě pokrmů. V tomto desetiletí, odhaduje se, že asi 8 milionů Američanů byly spojování programy, jako je Jenny Craig a výdaje o 1,7 miliardy dolarů ročně. Po Weight Watchers, Jenny Craig se stala jednou z nejuznávanějších značek skupiny. Jako Weight Watchers, společnost utratila velkou část svého rozpočtu za reklamu a často získala celebrity jako mluvčí. Zábavní osobnosti jako Susan Ruttan (kdysi pravidelná na L. A. Zákon), DickVan Patten, a Cindy Williams, hvězda 1970 sitcom Laverne & Shirley, byl spojen s Jenny Craig reklamní kampaně.
Na konci roku 1999 zahájila Jenny Craig kontroverzní novou reklamní kampaň s Monikou Lewinskou, bývalou stážistkou Bílého domu. Cena akcií po oznámení vyskočila o 32 procent. Ale po pouhých pěti týdnech byla Lewinsky pryč z reklamy programu hubnutí. Podle Jenny Craig VP Marketing, společnost se rozhodla na konci roku 2000 se již používají celebrity jako Monica Lewinsky ve svých reklamních kampaních, „protože spotřebitelé mohou identifikovat více s každodenní osobou než s celebritou.“
Jeden důvod pro to jméno–identita značky, že se Jenny Craig Weight Loss Centres dosáhli, může být vzhledem k tomu, že oba Craig a program navrhla zdůraznit, že obézní lidé potřebují naučit, jak dodržovat dietu, ale spíše, jak správně jíst na celý život. Dieta, Craig zdůraznil, by neměla být občasným drastickým opatřením. Odborníci na výživu souhlasí, ale problémy vznikly s některými tvrzeními a praktikami společnosti. Na konci roku 1993 citovala Federální obchodní komise Jenny Craigovou, Inc. a čtyři další dietní programy pro falešnou reklamu. Vyšetřovatelům tvrdil programů zavádějících tvrzení o jejich účinnosti a procento klientů, kteří byli schopni udržet jejich úbytek na váze, jakmile opustili program. Na jaře roku 1997, společnost souhlasila, že bude dodržovat zásady, které je nutné nabídnout důkaz, že jejich zákazníci byli schopni ztratit jejich požadovaný počet liber v určitém množství času, a že ty kila zůstaly off po určitou dobu, aniž se připojit k programu za příplatek.
Federální agentury však nebyly bez vlastních vnitřních chyb. V roce 1996 Food and Drug Administration (FDA) povolil dexfenfluramine a fenfluramin (známá pod značkou „Redux“ a „fen–phen“), první nové léky na hubnutí od začátku roku 1970, na trh. Zpočátku, registrace a prodej v dietních programech, jako je Jenny Craig, klesly, ale stejně jako někteří její konkurenti, centra najala lékaře na částečný úvazek, aby léky předepisovali. Léky byly staženy z trhu v roce 1997, když se však na Mayo Clinic studie s jedním z nich na srdeční onemocnění. Obavy o lék má vedlejší účinky a již citliví na kritiky, že nabité společnosti se stává „prášek mlýn,“ Jenny Craig Weight Loss Centres už přestal používat léky dva týdny před oznámením.
opět se vracíme ke svému krédu, Jenny Craig, Inc. vyzval k nové strategii, která pomůže obézní Američany: v reakci na polemiku, to vyzval podařilo zdravotnické organizace, aby přijaly nová pravidla, která by uhradit členů pro spojení hmotnost ztráta a váha řízení programů, jako je Jenny Craig. Tito poskytovatelé zdravotního pojištění uhradili pacientům pilulky na předpis, než se objevily jejich vedlejší účinky. Tato výzva k přístupu zaměřenému na zdraví k řízení hmotnosti zapadá do nové strategie Jenny Craig, Inc. postavit se jako wellness plán.
partnerství Federální obchodní komise (FTC) pro řízení hmotnosti zdraví bylo zahájeno v únoru 1999. Jenny Craig začala svou účast na partnerství, které bylo vytvořeno za účelem rozvoje průmyslových standardů pro reklamu a podporu hubnutí ve Spojených státech. Tento krok stmelil cíl společnosti být vnímán jako odpovědná, spotřebitelsky orientovaná firma.
počátkem roku 2000 se společnost zaměřila na vzdělávání veřejnosti o dobrém zdravotním stavu a stravovacích návycích. Jeho přepracovaný web umožnil spotřebitelům seznámit se se zásadami společnosti, produkty, a přesvědčení. Jenny Craig také představil novou řadu potravinových doplňků, tzv. Pokročilé Živin podpořena Dr. Umění Ulene, vydáno fitness video kazety, a produkoval jeho první televizní show, Jenny Fit v 15, který běžel na Zdraví Sítě v červenci 1999. Podle Craiga, “ Naším cílem je zastavit příliv obezity pomocí tepla.“, osobní a individuální přístup, který pomůže našim klientům provádět pozitivní změny životního stylu. Tím, že je učíme, jak vytvořit zdravý vztah s jídlem, zvýšit jejich denní úroveň aktivity, a udržovat vyvážený výhled, dáváme jim nástroje, které potřebují k úspěšnému zvládnutí své váhy.“
v roce 2001 se Craigova společnost snažila vykázat zisk a tržby za předchozí čtyři roky klesly. V květnu 2001 USA Today oznámily, že se mluví o tom, že by Craig mohl prodat svou společnost, a v srpnu 2001 newyorská burza pozastavila obchodování s akciemi Jenny Craig, Inc. Přes těžké časy nebyly všechny zprávy špatné: pro fiskální rok končící 30. června 2001 Jenny Craig, Inc. vykázala provozní ztrátu pouze 2,7 milionů dolarů na příjmy ve výši $238.6 milionu, ve srovnání se ztrátou ve výši 12,9 milionů na 291 milionů dolarů v předchozím fiskálním roce. Přestože byla celková hodnota na konci roku ztráta, společnost vykázala za poslední čtvrtletí fiskálního roku zisk 4,1 milionu dolarů.
zdroje informací
kontakt na: Jenny Craig, Inc.
11355 Torrey Pines Rd.
La Jolla, CA 92037
Business Telefon: (858) 812-7000
URL: http://www.jennycraig.com
Bibliografie
„Ad Hlouposti,“ Advertising Age, 18. prosince 2000.
Ericksen, Gregory k. pouze ženy podnikatelky: 12 podnikatelek vypráví příběhy o svém úspěchu. New York: John Wiley & Sons, 1999.
Farrell, Greg. „Jenny Craig Najímá Monicu Lewinskou Bývalou Stážistku Bílého Domu.“USA Today, 29. prosince 1999.
dobře, Briane. „Co se můžete naučit od Jenny Craigové.“Zdraví mužů, leden 2001.
Graney, ed. „USD nová aréna vyhrazena; 5,100 Jenny Craig Pavilion otevřít na podzim 2000.“The San Diego Union-Tribune, 6. Května 1999.
Ingersoll, Bruce. „Jenny Craig usadí FTC poplatky, které reklamy dělal klamné nároky.“Wall Street Journal, 30. Května 1997.
“ Jenny Craig přebírá hrdou roli v pracovní skupině FTC.“ Bezpečný. Dostupné na http://www.secure.jennycraig.com
„Jenny Craig Diet Centers přestat používat Fenndash & Phen, “ CNN. 11. července 1997.
„Jenny Craig posiluje expanzi debutem Balance Bar,“ Brandweek, 8. listopadu 1999.
“ Jenny Craig, Inc.“Hoover je Online. Dostupné na http://www.hoovers.com.
„Jenny Craig předefinuje“ Rychlé občerstvení “ s nejnovější sbírkou receptů určených pro zaneprázdněné lidi.“Financial Times, 14. Srpna 2001. Dostupné na http://www.ft.com.
“ Jenny Craig hlásí ztrátu za první čtvrtletí.“ Bezpečný. Dostupné na http://www.secure.jennycraig.com.
“ Jenny Craig hlásí výsledky za čtvrté čtvrtletí.“PR Newswire, 19. září 2001.
Krantz, Matt. „Jenny Craig dát hubnutí společnost na prodej.“USA Today, 14. května 2001.Rodrigues, Táňa. „Místní Firma Jenny Craig Vstoupí Do Online Propagačních Akcí.“San Diego Business Journal, 26. Března 2001.
Rose, Craig D. “ Jenny Craig rozšiřuje zaměření, prodává dietní doplňky.“The San Diego Union-Tribune, 25 March 1999.
“ nejvyšší placení manažeři San Diega.“SDDT. Dostupné na http://www.sddt.com.
“ strategické poznámky.“Strategické Řízení Zdravotní Péče, Březen 2001.Thompson, Stephanie. „Dvě reklamní hřiště pro hubnutí získávají větší váhu; Weight Watchers a Jenny Craig zdůrazňují personalizované dietní programy.“Reklamní Věk, 4 Prosinec 2000.