Položky, ne okamžitě, aby se to do ztrát a nálezů.
Pokud jste v poslední době něco ztratili, zkontrolujte tato místa dřív, než se obrátíte ztráty a nálezy:
- Pokud jste ztratili položku v metru systém, mluvit do stanice agent booth nejbližší na místo, kde jste ztratili bod. Pokud někdo odevzdá ztracenou položku agentovi stanice, zůstane na stánku až do převodu na ztracené a nalezené.
- Pokud jste ztratili položku v autobuse, zavolejte na číslo 511 a zjistěte, zda je vaše nemovitost v autobusovém depu. Předměty ztracené v autobuse nebo odevzdané provozovateli autobusu jsou doručovány do depa autobusu nebo řidiče. Držíme položky v depu před odesláním do ztráty a Nálezy.
- Pokud jste ji ztratili na železnici Staten Island, přihlaste se na terminálu St. George. Držíme ztracené předměty tam před odesláním do ztráty a Nálezy.
požádáme vás, abyste podrobně popsali ztracenou položku.
požádáme vás, abyste podrobně popsali ztracenou položku. Popis je zapotřebí, aby se zabránilo lidem, aby se pokusili sbírat předměty, které nejsou jejich. Někteří zástupci MTA mohou potřebovat souhlas svých nadřízených k uvolnění ztracených položek.
vyplňte potvrzení o ztrátě nemovitosti.
Pokud místní zástupce MTA zjistí, že máme vaši ztracenou položku, budete muset vyplnit potvrzení o ztrátě nemovitosti. Budeme potřebovat vaše jméno, adresa, město, stát, a PSČ. Potřebujeme také platnou identifikaci, která odpovídá informacím uvedeným na účtence. To by mohlo zahrnovat Řidičský průkaz, NYC ID, cestovní pas, pracovní nebo studentské ID.
podejte reklamaci se ztrátou a nalezením.
pokud to místní zástupce MTA neměl, měli byste podat nárok se ztrátou a nalezením. Reklamaci můžete podat dvěma způsoby:
- podat reklamaci pomocí našeho online systému (preferováno).
- zavolejte nám na 511.
budeme Vás kontaktovat, pokud budeme moci.
Pokud máme položky, které odpovídají vaší reklamaci, budeme Vás kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy, kterou uvedete ve své reklamaci. Pokud má ztracená nemovitost telefonní číslo nebo adresu, použijeme tyto informace, abychom vás zkusili kontaktovat. Uděláme to, i když jste nepodali žalobu.
Zkontrolujte stav.
stav reklamace můžete zkontrolovat voláním 511.
vyzvedněte si položku.
jakmile potvrdíme, že máme vaši položku, budete požádáni, abyste si ji vyzvedli v kanceláři ztráty a Nálezy. Budete muset přinést identifikaci a vyplnit potvrzení o ztrátě nemovitosti. Můžete být znovu požádáni o poskytnutí podrobného popisu položky, abyste dokázali, že je vaše.
ukládání položek
doba, po kterou položky držíme, se liší v závislosti na odhadované hodnotě položky. Držíme položky po dobu nejméně tří měsíců a nejvýše tří let. Pokud se během retenčního období nikdo nepožaduje majetku, je vydražen a výtěžek pomáhá fondu MTA service. Majetek ve špatném stavu je odeslán k likvidaci.