nákup dárkových karet hromadně
Jak mohu objednat hromadné dárkové karty?
svou objednávku můžete zadat prostřednictvím našeho proprietárního online objednávkového systému ngcdirect. Po schválení vašeho účtu můžete začít zadávat všechny objednávky Dárkové Karty a karty eGift.
přístup ke svému účtu na www.ngcdirect.com, přidejte položky, které chcete do košíku, vyberte požadovaný způsob dopravy a platby, nezapomeňte zadat přesné fakturační a přepravní informace a máte hotovo!
Pokud potřebujete pomoc s nastavením účtu, volejte 1.888.472.8747. Naši zástupci zákaznického servisu jsou k dispozici od pondělí do pátku, 8: 30 am to 5: 00 PM CST.
Co mám dělat, když jsem zapomněl své uživatelské jméno a heslo pro ngcdirect?
pokud jste zapomněl své uživatelské jméno a heslo pro ngcdirect, klikněte na „zapomenuté HESLO“ odkaz pod přihlašovací pole na ngcdirect.com. Odkaz bude zaslán na vás, abyste obnovit své přihlašovací údaje.
nemohu najít určité označení na ngcdirect, co mám dělat?
kontaktujte některého z našich zástupců zákaznického servisu na adrese [email protected] nebo volejte 1.888.472.8747. Náš dobře informovaný zákaznický servis tým je k dispozici od pondělí do pátku, 8:30 ráno do 5:00 CST.
mohu upravit svou objednávku poté, co jsem ji odeslal?
pečlivě vybírejte, protože všechny transakce jsou konečné. Pokud budete potřebovat speciální pomoc s objednávkou můžete kontaktovat Zástupce vašeho Účtu nebo e-mailem našeho zákaznického servisu týmu na [email protected].
Jak mohu zkontrolovat, zda můj stav objednávky?
obdržíte e-mailová oznámení se stavem objednávky. Obdržíte e-mailové potvrzení Objednávky s uvedením, že jsme vaši objednávku úspěšně obdrželi. Jakmile je vaše objednávka zpracována a odeslána, obdržíte e-mailové potvrzení s číslem sledování vašeho balíčku. Všechny informace o stavu objednávky najdete také ve svém účtu NGCdirect v části „Historie objednávek“.
jaká je vaše návratová politika?
pečlivě vybírejte dárkové karty, protože všechny prodeje jsou konečné. Máte-li jakékoli další dotazy, kontaktujte zástupce svého účtu nebo nám zavolejte na 1.888.472.8747.
nákup EGIFT karty ve velkém
jaký je rozdíl mezi eGift Karty a dárkové karty?
eGift Karty jsou zasílány příjemcům prostřednictvím e-mailu, takže mohou být vytištěny. Dárkové karty jsou příjemcům zasílány poštou ve formě fyzických plastových karet nebo papírových certifikátů.
Jak mohu zadat hromadnou objednávku eGift Karty?
přístup ke svému účtu na www.ngcdirect.s, přidejte položky, které chcete do košíku, vyplňte fakturační a přepravní informace, vyberte požadovaný způsob platby, nezapomeňte zadat přesnou e-mailovou adresu v sekci Doprava a máte hotovo!
jsou s nákupem karet eGift spojeny nějaké další poplatky?
u hromadných objednávek eGift Card vám bude účtována pouze cena karet eGift a nebudeme účtovat poplatky za doručení ani jiné související poplatky. Při individuálním plnění objednávek eGift Card vám bude účtována cena karet eGift plus poplatek za doručení a přizpůsobení, pokud je to relevantní.
co dostanu, když zadám hromadnou objednávku eGift Karty?
obdržíte soubor aplikace Excel chráněný heslem s názvem obchodníka/prodejce, označením, SKU a zabezpečenou adresou eGift Card. V závislosti na obchodníkovi / prodejci může být také zahrnut kód PIN nebo výzva.
můžeme získat surový kód? Proč je ve formátu URL?
většina značek nemůže nebo nebude poskytovat raw kódy. Značky nebo jejich poskytovatelé eCode třetích stran zašifrují surový eCode do řetězce URL pro zabezpečení a prevenci podvodů. Obraťte se na svého obchodního zástupce pro více informací, pokud potřebujete raw kódy.
Jak mohu zkontrolovat stav objednávky?
obdržíte e-mailové potvrzení Objednávky s uvedením, že jsme vaši objednávku úspěšně obdrželi. Jakmile bude vaše objednávka zpracována, obdržíte e-mail s upozorněním, že Vaše objednávka je připravena ke stažení. Vaše eGift karty budou staženy z našeho systému EMS. Obdržíte e-mail s upozorněním na vytvoření účtu v našem EMS, kde si můžete stáhnout soubory, zkontrolovat stav objednávky eCode a zobrazit minulé objednávky.
mohu upravit nebo zrušit svou objednávku poté, co jsem ji odeslal?
V tuto chvíli ne, pečlivě vybírejte, protože všechny transakce jsou konečné. karty eGift nelze vrátit, zablokovat ani vyměnit. Pokud potřebujete speciální pomoc s objednávkou, kontaktujte zástupce svého účtu nebo nám napište na adresu [email protected].
jsou eGift karty mobilní?
Ano a ne. Lepší otázkou je, “ může pokladník naskenovat kartu eGift z mého mobilního zařízení.“?“Odpověď na to je, že záleží na značce. Před použitím karty eGift se poraďte s konkrétní značkou.
individuální plnění EGIFTŮ
Co příjemci obdrží, když posílám jednotlivé eGift Karty?
e-mailová zpráva je odeslána do vašeho seznamu příjemců se zabezpečenou, šifrovanou adresou URL pro načtení karty eGift online. Adresa URL v e-mailu přejde na stránku zobrazující kartu eGift konkrétního prodejce, její hodnotu a kódové číslo(a PIN, pokud je to nutné). Tato stránka také poskytuje jednoduché pokyny pro uplatnění karty eGift.
jak zabráníte ztrátě e-mailu s kartou eGift jako spamu/nevyžádané pošty?
dodržujeme všechny osvědčené postupy v oboru, abychom zajistili úspěšné doručení karty eGift e-mailem. Přesto existuje šance, že e-mail bude považován za spam/nevyžádanou poštu nebo si jej příjemce nevšiml ve své e-mailové schránce.
Jak zjistím, že příjemce skutečně obdržel kartu eGift, kterou jsem jim poslal?
Jako fyzické pošty, která je vrácena poštou jako nedoručitelná‘, NGC může sledovat email historie pro nedoručitelné nebo odrazil zprávy. Pokud se e-mail vrátí jako odražená zpráva z důvodu špatné/nepřesné e-mailové adresy, bude zákazník informován o těchto informacích. NGC znovu odešle kartu eGift příjemci za další poplatek za individuální plnění.
Co když někdo ztratí kartu eGift?
karta eGift má peněžní hodnotu a jako taková by měla být chráněna. Pokud kartu eGift ztratíte, můžete ji znovu vytisknout, pokud jste ji označili záložkou v prohlížeči nebo klikněte na adresu URL v původním e-mailu. Podle zásad maloobchodníka na kartách eGift nemůže NGC v tuto chvíli blokovat a nahradit karty eGift.
Co se stane, když se někdo zamkne ze své karty eGift?
Když někdo zadá nesprávný PIN, systém je uzamkne na 15 minut. Jediným způsobem, jak to vyřešit, je počkat 15 minut, než to zkusíte znovu. Neexistují žádné jiné prostředky k odemknutí karet eGift.
potřebují příjemci eGift Karty speciální tiskárnu?
většina standardních kancelářských a domácích tiskáren je vybavena pro tisk karet eGift. Některé tiskárny produkují skvělé výsledky a starší tiskárny někdy nevytisknou určité obrázky dobře, ale nejdůležitější je, že kódové číslo pod kartou eGift je jasné.
potřebují příjemci eGift Karty tisknout barevně?
nepotřebují tisknout barevně.
platební informace
Jaké platební metody přijímáte?
akceptujeme následující způsoby platby:
drát: platbu odešlete na náš bankovní účet bankovním převodem. Na požádání poskytneme informace o našem bankovním účtu.
ACH Credit: Platbu zasíláte na náš bankovní účet prostřednictvím ACH (Automated Clearing House). Na požádání poskytneme informace o našem bankovním účtu.
kreditní karta: Přijímáme kreditní, debetní nebo šekové karty American Express, Discover, MasterCard a Visa. Na všechny objednávky kreditní karty bude účtován poplatek za zpracování 3,5%.
Zaškrtněte nebo eCheck – Prosím, napište vaši kontrolu:
Národní Dárkové Karty Corp.
300 Millennium Drive
Crystal Lake, IL 60012,
Kde mohu získat fakturu na proces platby?
vaše faktura bude vygenerována během procesu odhlášení, jako poslední krok ji můžete otevřít a vytisknout. Při odeslání objednávky obdržíte také e-mailové potvrzení se stejnými informacemi. Tyto informace jsou také k dispozici ve vašem účtu NGCdirect v části „Historie objednávek“.
mohu změnit způsob platby?
pokaždé, když zadáte objednávku prostřednictvím NGCdirect, budete si moci vybrat požadovaný způsob platby. Výchozí způsob platby bude nastaven, když se zaregistrujete ke svému účtu NGCdirect, ale budete jej moci kdykoli změnit.
můžete ukládat informace o mé kreditní kartě?
abychom zajistili bezpečnost informací o vaší kreditní kartě, Neuchováváme informace o kreditní kartě v souboru. Budeme potřebovat, abyste tyto informace poskytli pokaždé, když chcete platit kreditní kartou.
informace o odeslání
právě jsem zadal objednávku Dárkové Karty, kdy bude odeslána?
zpracováváme a odesíláme všechny objednávky, Jakmile je platba přijata a zpracována. Jakmile zpracujeme vaši platbu, to může trvat až tři (3) obchodní dny pro vaší objednávky k odeslání z našeho zařízení a až čtyři (4) pracovní dny během našich prázdnin (15. října – 15. ledna). Všechny objednávky jsou zpracovávány v naší běžné pracovní době, od pondělí do pátku od 8: 30 am CST do 5: 00 PM CST. Pokud jste objednávku zadali po 1: 00 PM CST, nemusí být zpracována až do následujícího pracovního dne.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
jakmile je vaše objednávka odeslána z našeho zařízení, obdržíte e-mailové potvrzení s vaším sledovacím číslem. Možnosti sledování se liší podle přepravní společnosti.
Co když potřebuji objednávku do určitého data?
můžete Si vybrat, platba a způsob dopravy, které usnadňují proces a doručení vaší objednávky, pokud potřebujete pomoc výběru správné metody, můžete kontaktovat Zástupce vašeho Účtu nebo e-mailem našeho zákaznického servisu týmu na [email protected].
Jsme jsou uznávány pro naše rychlé obrátek, ale to může trvat až tři (3) obchodní dny pro vaší objednávky k odeslání z našeho zařízení a až čtyři (4) pracovní dny během prázdnin (15. října-15. ledna), poté, co vaše platba je zpracována.
dostanu aktivní dárkové karty?
všechny Dárkové Karty budou aktivní po přijetí, pokud není uvedeno jinak.
jaké způsoby dopravy nabízíte?
nabízíme různé možnosti přepravy prostřednictvím našeho strategického partnerství se společností FedEx. Nabízíme FedEx Ground, přes noc, Priorita přes noc, druhý den, a sobotní doručení. Vaše objednávky můžeme také odeslat pomocí vlastního přepravního účtu FedEx nebo UPS.
jaké jsou odhadované dodací lhůty pro různé způsoby dopravy?
FedEx Ground: zboží je doručeno do tří (3) až pěti (5) pracovních dnů po odeslání.
FedEx druhý den: zboží je doručeno do dvou (2) pracovních dnů po odeslání.
FedEx přes noc: zboží je doručeno následující pracovní den po odeslání.
Priorita FedEx přes noc: zboží je doručeno následující pracovní den po odeslání do 10: 30
sobotní doručení FedEx: Položky jsou doručeny příští sobotu po odeslání.
kam zasíláte dárkové karty?
Dárkové Karty lze odeslat na platné adresy ulic ve Spojených státech a Kanadě. Nabízíme také mezinárodní možnosti přepravy. Kontaktujte zástupce svého účtu nebo nám napište na adresu [email protected] pro více informací o našich možnostech dopravy, můžete také volat 1.888.472.8747.
můžete odeslat do poštovní schránky?
pro vaši ochranu nemůžeme zasílat dárkové karty do P. O. boxů.
nabízíte mezinárodní dárkové karty a eGift karty?
Ano, nabízíme více než 150 kanadských maloobchodních, restauračních a speciálních dárkových karet a karet eGift. Další informace o našich mezinárodních schopnostech získáte od svého obchodního zástupce.
můžete odeslat částečnou objednávku?
nemůžeme odeslat dílčí objednávky. Pokud potřebujete speciální pomoc s objednávkou, kontaktujte zástupce svého účtu nebo nám napište na adresu [email protected].